2024年新型商業(yè)運營中心全面委托物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型商業(yè)運營中心全面委托物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同簽訂地點2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域劃分2.2物業(yè)管理面積2.3物業(yè)管理項目3.物業(yè)管理服務內容3.1安全管理3.2環(huán)境衛(wèi)生3.3設施設備維護3.4房屋維修3.5物業(yè)收費3.6客戶服務3.7節(jié)能減排4.物業(yè)管理標準4.1服務質量標準4.2服務效率標準4.3服務安全標準4.4服務成本控制標準5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收取標準5.2物業(yè)管理費支付方式5.3物業(yè)管理費調整機制5.4物業(yè)管理費結算時間6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任6.2業(yè)主責任6.3第三方責任7.物業(yè)管理合同履行7.1合同履行期限7.2合同履行條件7.3合同履行方式7.4合同履行監(jiān)督8.物業(yè)管理合同變更8.1合同變更原因8.2合同變更程序8.3合同變更內容9.物業(yè)管理合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同附件12.1物業(yè)管理服務項目清單12.2物業(yè)管理收費標準12.3其他相關文件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年新型商業(yè)運營中心全面委托物業(yè)管理合同”。1.2合同雙方甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（受托方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為[具體期限]，合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.5合同簽訂地點本合同簽訂地點為[具體地點]。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域劃分本物業(yè)管理范圍包括[具體區(qū)域名稱]，具體范圍以甲方提供的物業(yè)區(qū)域劃分圖為準。2.2物業(yè)管理面積本物業(yè)管理面積為[具體面積]，以甲方提供的測量報告為準。2.3物業(yè)管理項目本物業(yè)管理項目包括但不限于：[具體項目列表]。3.物業(yè)管理服務內容3.1安全管理乙方負責物業(yè)區(qū)域內的安全巡邏、監(jiān)控設備維護、消防設施檢查等安全管理工作。3.2環(huán)境衛(wèi)生乙方負責物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等工作。3.3設施設備維護乙方負責物業(yè)區(qū)域內公共設施設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。3.4房屋維修乙方負責物業(yè)區(qū)域內房屋的日常維修，包括但不限于：防水、漏水、門窗等。3.5物業(yè)收費乙方按照國家相關政策及收費標準，向業(yè)主收取物業(yè)管理費。3.6客戶服務乙方設立客戶服務，負責解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴等客戶服務工作。3.7節(jié)能減排乙方負責物業(yè)區(qū)域內的節(jié)能減排工作，提高能源利用效率。4.物業(yè)管理標準4.1服務質量標準乙方提供的服務質量應符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范。4.2服務效率標準乙方應在接到業(yè)主報修后[具體時間]內到達現場進行處理。4.3服務安全標準乙方應確保物業(yè)區(qū)域內業(yè)主的人身和財產安全。4.4服務成本控制標準乙方應合理控制物業(yè)管理成本，確保服務質量的同時，降低業(yè)主負擔。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收取標準乙方按照國家相關政策及收費標準，向業(yè)主收取物業(yè)管理費。5.2物業(yè)管理費支付方式業(yè)主應按月繳納物業(yè)管理費，具體繳納方式由雙方協(xié)商確定。5.3物業(yè)管理費調整機制物業(yè)管理費調整應遵循國家相關政策及行業(yè)標準，由雙方協(xié)商確定。5.4物業(yè)管理費結算時間物業(yè)管理費每月結算一次，具體結算時間為[具體日期]。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任乙方應按照合同約定，全面履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)區(qū)域內業(yè)主的合法權益。6.2業(yè)主責任業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開展物業(yè)管理活動。6.3第三方責任因第三方原因導致物業(yè)區(qū)域內發(fā)生的安全事故、財產損失等，由第三方承擔相應責任。8.物業(yè)管理合同履行8.1合同履行期限本合同履行期限自2024年[具體日期]起至[具體日期]止。8.2合同履行條件本合同履行條件包括但不限于：甲方提供的物業(yè)管理資料齊全、乙方具備物業(yè)管理資質、雙方已按約定繳納相關費用。8.3合同履行方式乙方應按照合同約定，采取有效措施，確保物業(yè)管理服務的質量和效率。8.4合同履行監(jiān)督甲方有權對乙方履行合同情況進行監(jiān)督，乙方應積極配合甲方進行監(jiān)督檢查。9.物業(yè)管理合同變更9.1合同變更原因合同變更原因包括但不限于：物業(yè)管理范圍、服務內容、收費標準等發(fā)生變更。9.2合同變更程序合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。9.3合同變更內容合同變更內容應明確變更的具體事項、變更后的條款及生效日期。10.物業(yè)管理合同解除10.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同約定的解除條件等。10.2合同解除程序合同解除需以書面形式通知對方，并經雙方確認。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的物業(yè)管理事務，并結算相關費用。11.違約責任11.1違約情形違約情形包括但不限于：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務、甲方未按時繳納物業(yè)管理費等。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任賠償違約責任賠償金額由雙方協(xié)商確定，并可依法向法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。12.2爭議解決機構爭議解決機構由雙方協(xié)商確定，可為國家仲裁機構、法院或其他有資質的調解機構。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務項目清單附件一：物業(yè)管理服務項目清單，詳細列明乙方應提供的各項服務。13.2物業(yè)管理收費標準附件二：物業(yè)管理收費標準，明確物業(yè)管理費的具體項目和收費標準。13.3其他相關文件附件三：其他相關文件，包括但不限于：物業(yè)管理合同、業(yè)主公約等。14.合同生效14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時間本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于：中介機構、咨詢服務提供商、專業(yè)評估機構、法律顧問、保險機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同條款的準確執(zhí)行、解決合同履行過程中的爭議或提供專業(yè)服務。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請雙方均可向對方提出第三方介入的申請，申請應包含介入原因、第三方資質證明、預計介入時間及費用等。15.3.2介入審批接到介入申請的一方應在[具體時間]內給予答復，同意介入的，雙方應共同選擇合適的第三方。15.3.3介入協(xié)議雙方與第三方應簽訂相應的介入協(xié)議，明確介入范圍、權利義務、費用承擔等。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1介入條款“第16條介入條款16.1.1第三方介入的申請雙方在履行本合同過程中，如需第三方介入，應按照第15.3條的規(guī)定進行申請和審批。16.1.2第三方介入的費用第三方介入的費用由提出介入申請的一方承擔，但雙方另有約定的除外。16.1.3第三方介入的期限第三方介入的期限不得超過[具體期限]，如需延長，雙方應協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議?！?6.2說明本條款的目的是明確第三方介入的程序和費用承擔，確保合同履行的順利進行。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所指的責任限額，是指第三方因履行合同義務或提供專業(yè)服務所造成的損失，其賠償金額不得超過[具體金額]。17.2責任限額適用范圍責任限額適用于第三方在履行合同過程中因故意或重大過失造成的損失，不包括一般過失或不可抗力因素。17.3責任限額的調整第三方責任限額可根據市場行情、行業(yè)標準等因素進行調整，調整方案由雙方協(xié)商確定。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分第三方在本合同中的責任僅限于其提供的專業(yè)服務或履行的合同義務，對甲方和乙方之間的其他責任不承擔連帶責任。18.2權利義務第三方在合同中的權利義務由雙方與第三方簽訂的介入協(xié)議確定，甲方和乙方應尊重第三方的獨立權利和義務。18.3爭議解決第三方與其他各方之間的爭議，應按照介入協(xié)議中的約定解決，如協(xié)議未約定，則可適用本合同第12條爭議解決條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務項目清單詳細要求和說明：列明乙方應提供的各項物業(yè)管理服務內容。每項服務應包括服務內容、服務標準、服務時間、服務責任人等。服務項目清單應與合同約定的服務內容保持一致。2.物業(yè)管理收費標準詳細要求和說明：列明物業(yè)管理費的具體項目和收費標準。包含基礎服務費、增值服務費、特別服務費等。收費標準應遵循國家相關政策和行業(yè)標準。3.業(yè)主公約詳細要求和說明：明確業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權利和義務。規(guī)范業(yè)主行為，維護物業(yè)管理秩序。包含業(yè)主大會、業(yè)主委員會的設立及職責等。4.第三方介入協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的原因、范圍、權利義務、費用承擔等。協(xié)議中應包含第三方介入的具體條款，如保密條款、爭議解決條款等。5.物業(yè)管理合同詳細要求和說明：本合同內容，包括雙方的權利義務、違約責任、爭議解決等。合同應使用正式文本，并由雙方簽字蓋章。6.物業(yè)管理服務質量評估報告詳細要求和說明：對乙方提供的物業(yè)管理服務進行質量評估。評估報告應包含評估方法、評估結果、改進建議等。7.物業(yè)管理費結算憑證詳細要求和說明：證明乙方已按照約定收取物業(yè)管理費。應包含收費時間、收費金額、收費方式等。8.物業(yè)管理設施設備清單詳細要求和說明：列明物業(yè)區(qū)域內公共設施設備的名稱、型號、數量、使用狀況等。用于評估設備維護和更換需求。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務違約責任認定標準：乙方未按照合同約定的服務內容和標準提供服務的，視為違約。違約責任包括但不限于：賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：乙方未按時進行環(huán)境衛(wèi)生清潔，導致業(yè)主投訴，應承擔違約責任。2.甲方未按時繳納物業(yè)管理費違約責任認定標準：甲方未按照合同約定的期限和方式繳納物業(yè)管理費的，視為違約。違約責任包括但不限于：支付滯納金、解除合同等。示例說明：甲方逾期未繳納一個月的物業(yè)管理費，應支付相應滯納金。3.第三方介入協(xié)議未履行違約責任認定標準：第三方未按照介入協(xié)議約定履行義務的，視為違約。違約責任包括但不限于：賠償損失、解除協(xié)議等。示例說明：第三方未在約定的時間內完成評估報告，應承擔違約責任。4.不可抗力導致合同無法履行違約責任認定標準：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。示例說明：因自然災害導致物業(yè)管理區(qū)域設施損壞，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024年新型商業(yè)運營中心全面委托物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3特殊物業(yè)管理需求3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)服務等級3.2物業(yè)服務質量標準3.3物業(yè)服務時效要求4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用總額4.2物業(yè)服務費用構成4.3物業(yè)服務費用支付方式5.物業(yè)管理合同期限5.1合同簽訂日期5.2合同生效日期5.3合同終止條件及程序6.物業(yè)管理權責劃分6.1甲方權責6.2乙方權責6.3雙方共同責任7.物業(yè)管理設施設備維護7.1設施設備維護責任7.2設施設備維護計劃7.3設施設備維護費用8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理責任8.2消防安全管理責任8.3安全事故處理程序9.物業(yè)綠化與環(huán)境維護9.1綠化維護責任9.2環(huán)境維護責任9.3環(huán)境污染處理10.物業(yè)服務投訴與處理10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理時限11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.違約責任與爭議解決12.1違約責任承擔12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構13.合同附件與補充條款13.1附件清單13.2補充條款內容14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.2合同附件效力14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細地址]甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2合同乙方基本信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細地址]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]甲方通訊地址：[甲方通訊地址]乙方通訊地址：[乙方通訊地址]2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域[物業(yè)名稱]所在區(qū)域，包括但不限于：[具體區(qū)域描述]2.2物業(yè)管理服務內容安全管理：24小時安保巡邏，監(jiān)控設備維護，消防設施檢查等。清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域清潔，垃圾收集與處理等。維修保養(yǎng)：公共設施設備定期檢查與維修，綠化養(yǎng)護等。業(yè)主服務：接待業(yè)主咨詢，處理業(yè)主投訴，提供便民服務等。2.3特殊物業(yè)管理需求[特殊需求1][特殊需求2][特殊需求3]3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)服務等級根據國家標準，提供[具體服務等級]級物業(yè)服務。3.2物業(yè)服務質量標準安全管理：確保園區(qū)內無重大安全事故發(fā)生。清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾堆積。維修保養(yǎng)：設施設備正常運行，維修響應時間不超過[具體時間]。3.3物業(yè)服務時效要求報修響應時間：[具體時間]內到達現場。投訴處理時間：[具體時間]內回復業(yè)主，[具體時間]內解決。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用總額本合同約定物業(yè)管理服務費用總額為人民幣[具體金額]元。4.2物業(yè)服務費用構成[具體費用項目1]：[具體金額]元[具體費用項目2]：[具體金額]元[具體費用項目3]：[具體金額]元4.3物業(yè)服務費用支付方式業(yè)主按月支付物業(yè)管理費。甲方應于每月[具體日期]前向乙方支付物業(yè)管理費。5.物業(yè)管理合同期限5.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[具體日期]。5.2合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.3合同終止條件及程序[具體終止條件1][具體終止條件2]合同解除程序：[具體程序描述]6.物業(yè)管理權責劃分6.1甲方權責維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序。負責業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理。[其他甲方權責]6.2乙方權責負責物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的維護與管理。提供約定的物業(yè)管理服務。[其他乙方權責]6.3雙方共同責任遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。共同維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。[其他共同責任]8.物業(yè)管理設施設備維護8.1設施設備維護責任乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內所有公共設施設備的日常維護保養(yǎng)。甲方負責提供必要的維護保養(yǎng)資料和操作手冊。8.2設施設備維護計劃乙方應根據設施設備的使用情況和保養(yǎng)需求，制定年度維護保養(yǎng)計劃。計劃應包括預防性維護、定期檢查和應急維修等內容。8.3設施設備維護費用設施設備維護費用包含在物業(yè)管理服務費用中。特殊情況下產生的維修費用，由責任方承擔。9.物業(yè)安全與消防管理9.1安全管理責任乙方負責制定安全管理措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全。甲方應遵守乙方制定的安全管理規(guī)定，配合安全檢查。9.2消防安全管理責任乙方負責消防設施的維護和保養(yǎng)，確保消防設施完好有效。甲方應定期進行消防演練，提高消防安全意識。9.3安全事故處理程序發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，采取必要措施。甲方應配合乙方進行調查和處理，共同承擔責任。10.物業(yè)綠化與環(huán)境維護10.1綠化維護責任乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的綠化養(yǎng)護工作。甲方應遵守綠化管理規(guī)定，保護綠化環(huán)境。10.2環(huán)境維護責任乙方負責公共區(qū)域的日常環(huán)境清潔。甲方應共同維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。10.3環(huán)境污染處理乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境污染事件進行處理。甲方應協(xié)助乙方采取措施，減少環(huán)境污染。11.物業(yè)服務投訴與處理11.1投訴渠道業(yè)主可通過電話、書面或電子郵箱等方式向乙方提出投訴。11.2投訴處理流程乙方收到投訴后，應在[具體時間]內進行初步核實。對于合理的投訴，乙方應在[具體時間]內給出答復或解決方案。11.3投訴處理時限一般投訴處理時限為[具體時間]。特殊情況下的投訴處理時限，經雙方協(xié)商可適當延長。12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。12.2合同解除條件任何一方違約，另一方有權解除合同。發(fā)生不可抗力事件，經雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.3合同變更與解除程序變更或解除合同，雙方應書面通知對方，并經簽字（或蓋章）確認。13.違約責任與爭議解決13.1違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。14.合同附件與補充條款14.1附件清單附件1：物業(yè)管理服務內容明細表附件2：物業(yè)管理服務費用明細表附件3：設施設備清單14.2補充條款內容本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的基本原則15.1第三方的定義第三方是指在本合同履行過程中，根據甲乙雙方協(xié)商一致或法定程序介入合同關系的外部主體，包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方的選擇第三方的選擇應遵循公平、公正、公開的原則，由甲乙雙方協(xié)商確定。15.3第三方的資質要求第三方應具備相應的資質和執(zhí)業(yè)許可，能夠勝任合同約定的服務內容。16.第三方的責權利16.1第三方的權利第三方有權根據合同約定，獨立行使職責，提供專業(yè)服務。第三方有權獲取合同約定的報酬。16.2第三方的義務第三方應按照合同約定，履行相應的服務內容。第三方應保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.3第三方的責任第三方對因其過錯導致的服務失誤或損失，應承擔相應的法律責任。17.第三方介入的具體情形17.1中介方中介方在本合同中的主要職責是協(xié)助甲乙雙方達成合同，提供合同履行的協(xié)調服務。中介方的報酬由甲乙雙方另行約定。17.2咨詢機構咨詢機構在本合同中的主要職責是提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。咨詢機構的報酬由甲乙雙方另行約定。17.3監(jiān)理單位監(jiān)理單位在本合同中的主要職責是對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，確保服務質量符合合同約定。監(jiān)理單位的報酬由甲乙雙方另行約定。17.4保險公司保險公司在本合同中的主要職責是提供保險保障，減輕甲乙雙方因合同履行產生的風險。保險公司的責任限額和賠償范圍應在保險合同中明確。18.第三方責任限額18.1責任限額的確定第三方的責任限額應根據其服務內容、專業(yè)水平和合同約定的服務費用等因素確定。責任限額應在合同中明確約定。18.2超出責任限額的處理若第三方因自身原因導致?lián)p失超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。若損失由第三方與甲乙雙方共同造成，則按比例分擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分第三方應明確其在合同中的職責，避免與甲乙雙方的職責重疊。第三方的職責范圍應在合同中明確界定。19.2權利義務劃分第三方的權利義務應與甲乙雙方的權利義務相區(qū)別，避免相互混淆。第三方的權利義務應在合同中單獨列明。19.3責任劃分第三方的責任應與甲乙雙方的責任相分離，明確各自的責任范圍。第三方的責任應在合同中明確約定。20.第三方介入的合同修改20.1合同修改程序當第三方介入時，甲乙雙方應協(xié)商修改合同，明確第三方的權利義務和責任。合同修改需經甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。20.2合同修改的效力合同修改后的條款與本合同具有同等法律效力。合同修改不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：物業(yè)管理服務內容明細表要求：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括安全管理、清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、業(yè)主服務等。說明：該明細表用于明確物業(yè)管理服務的范圍和標準，便于甲乙雙方對照執(zhí)行。2.附件2：物業(yè)管理服務費用明細表要求：詳細列出物業(yè)管理服務的費用構成，包括設施設備維護費、綠化維護費、清潔衛(wèi)生費等。說明：該明細表用于明確物業(yè)管理服務的收費標準，便于甲乙雙方對費用的合理支付。3.附件3：設施設備清單要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內所有公共設施的名稱、型號、數量、安裝位置等。說明：該清單用于明確設施設備的情況，便于甲乙雙方進行管理和維護。4.附件4：安全管理措施及應急預案要求：詳細列出安全管理措施，包括消防、防盜、緊急疏散等，以及應急預案。說明：該文件用于明確安全管理責任和應對突發(fā)事件的能力，保障業(yè)主的生命財產安全。5.附件5：物業(yè)綠化與環(huán)境維護計劃要求：詳細列出綠化維護計劃，包括綠化區(qū)域、植物種類、養(yǎng)護措施等。說明：該計劃用于明確綠化維護的責任和標準，確保綠化環(huán)境的良好狀態(tài)。6.附件6：業(yè)主服務手冊要求：詳細列出業(yè)主服務的內容和流程，包括咨詢、投訴、報修等。說明：該手冊用于提高業(yè)主對物業(yè)服務的認知，便于業(yè)主享受便捷的服務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準：甲方應向乙方支付違約金，違約金按應付款項的[具體比例]計算。示例說明：若甲方應支付物業(yè)管理服務費用人民幣10萬元，未按約定時間支付，則應支付違約金人民幣[具體金額]元。2.違約行為：乙方未按約定標準提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：乙方應向甲方支付違約金，違約金按實際損失或約定標準的[具體比例]計算。示例說明：若乙方未按約定標準提供清潔服務，導致甲方遭受人民幣[具體金額]元的損失，則乙方應支付違約金人民幣[具體金額]元。3.違約行為：第三方未按約定履行職責，導致合同目的無法實現。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：若中介方未能協(xié)助甲乙雙方達成合同，導致甲方遭受人民幣[具體金額]元的損失，則中介方應賠償該損失。4.違約行為：甲乙雙方未按約定履行合同變更或解除程序。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償由此給對方造成的損失。示例說明：若甲乙雙方未按約定程序變更合同，導致乙方遭受人民幣[具體金額]元的損失，則甲方應賠償該損失。全文完。2024年新型商業(yè)運營中心全面委托物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋原則2.合同主體2.1甲乙雙方基本信息2.2合同主體資格3.物業(yè)管理范圍與內容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項目3.3物業(yè)管理服務內容4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方法4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費調整機制5.物業(yè)管理服務質量標準5.1物業(yè)服務標準5.2服務質量監(jiān)督與考核6.物業(yè)管理合同期限與續(xù)簽6.1合同期限6.2合同續(xù)簽條件6.3合同終止與解除7.物業(yè)維修與維護7.1維修與維護范圍7.2維修與維護流程7.3維修與維護費用8.安全管理與公共秩序維護8.1安全管理措施8.2公共秩序維護8.3應急預案9.客戶服務與投訴處理9.1客戶服務內容9.2投訴處理流程9.3投訴處理時限10.人力資源與培訓10.1人員配備10.2培訓與發(fā)展11.財務與審計11.1財務管理制度11.2審計與監(jiān)督12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.2爭議解決方式13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術語定義（1）“物業(yè)管理”是指對物業(yè)管理區(qū)域內房屋、設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面進行綜合管理。（2）“物業(yè)管理區(qū)域”是指本合同約定的由甲方（委托方）提供的用于物業(yè)管理的區(qū)域范圍。（3）“甲方”是指委托物業(yè)管理業(yè)務的業(yè)主或業(yè)主委員會。（4）“乙方”是指接受委托進行物業(yè)管理的物業(yè)服務企業(yè)。1.2合同解釋原則（1）本合同如有歧義，應按有利于維護甲方權益的原則進行解釋。（2）本合同如與法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)為準。第二條合同主體2.1甲乙雙方基本信息（1）甲方名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。（2）乙方名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。2.2合同主體資格（1）甲方具備合法的業(yè)主身份或授權代表業(yè)主委員會簽訂合同。（2）乙方具備物業(yè)管理資質，并依法取得營業(yè)執(zhí)照。第三條物業(yè)管理范圍與內容3.1物業(yè)管理區(qū)域（1）本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為：[具體地址]。（2）物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：房屋、配套設施、綠化、公共區(qū)域等。3.2物業(yè)管理項目（1）房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護和管理。（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護。（3）公共秩序的維護和安全防范。3.3物業(yè)管理服務內容（1）日常物業(yè)管理服務。（2）專項維修養(yǎng)護服務。（3）應急事件處理。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方法（1）物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為：[具體收費標準]。（2）物業(yè)管理費按月收取，每月[具體日期]前支付。4.2物業(yè)管理費支付方式（1）甲方應按時足額支付物業(yè)管理費。（2）支付方式為：銀行轉賬或現金支付。4.3物業(yè)管理費調整機制（1）物業(yè)管理費可根據市場價格和成本變化進行調整。（2）調整幅度和調整時間由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)管理服務質量標準5.1物業(yè)服務標準（1）按照國家、地方和行業(yè)相關標準執(zhí)行。（2）提供24小時客戶服務，及時響應業(yè)主需求。5.2服務質量監(jiān)督與考核（1）甲方設立物業(yè)管理委員會，對乙方進行監(jiān)督。（2）乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理情況，接受考核。第六條物業(yè)管理合同期限與續(xù)簽6.1合同期限（1）本合同期限為：[具體期限]，自[具體日期]起至[具體日期]止。6.2合同續(xù)簽條件（1）合同期滿前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。（2）續(xù)簽條件：甲乙雙方均認可合同履行情況，無重大違約行為。6.3合同終止與解除（1）合同期滿后自動終止。（2）有下列情形之一的，可解除合同：a.合同約定的解除條件成就；b.甲方或乙方嚴重違約；c.因不可抗力導致合同無法履行。第七條物業(yè)維修與維護7.1維修與維護范圍（1）房屋本體、配套設施及公共區(qū)域的維修與維護。（2）綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序的維護。7.2維修與維護流程（1）業(yè)主提出維修需求，乙方及時響應。（2）乙方組織維修人員進行檢查，制定維修方案。（3）乙方組織實施維修，并告知業(yè)主。7.3維修與維護費用（1）維修與維護費用由乙方承擔。（2）業(yè)主在使用過程中因自身原因造成的損壞，由業(yè)主承擔維修費用。第八條安全管理與公共秩序維護8.1安全管理措施（1）乙方應制定安全管理方案，包括消防、防盜、交通安全等。（2）乙方應定期進行安全檢查，確保設施設備安全運行。8.2公共秩序維護（1）乙方應維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，確保業(yè)主人身和財產安全。（2）乙方應設立保安巡邏制度，預防和制止違法行為。8.3應急預案（1）乙方應制定各類應急預案，如火災、地震、疫情等突發(fā)事件處理方案。（2）乙方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。第九條客戶服務與投訴處理9.1客戶服務內容（1）提供日常咨詢服務。（2）處理業(yè)主投訴和建議。9.2投訴處理流程（1）業(yè)主提出投訴，乙方應在[具體時間]內予以受理。（2）乙方應調查核實投訴情況，并給出處理意見。9.3投訴處理時限（1）一般投訴應在[具體時間]內處理完畢。（2）重大投訴應在[具體時間]內處理完畢，并報告甲方。第十條人力資源與培訓10.1人員配備（1）乙方應配備足夠的物業(yè)管理服務人員。（2）服務人員應具備相應的專業(yè)技能和服務意識。10.2培訓與發(fā)展（1）乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓。（2）鼓勵服務人員參加相關職業(yè)技能培訓，提升服務水平。第十一條財務與審計11.1財務管理制度（1）乙方應建立完善的財務管理制度。（2）財務收支應透明，接受甲方監(jiān)督。11.2審計與監(jiān)督（1）甲方有權對乙方的財務狀況進行審計。（2）乙方應配合審計工作，及時提供相關財務資料。第十二條違約責任與爭議解決12.1違約責任（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。（2）違約方應支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。12.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件（1）雙方簽訂合同，并經甲方蓋章確認。（2）合同約定的生效條件全部滿足。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）合同約定的終止條件成就。（3）因不可抗力導致合同無法履行。第十四條其他約定事項14.1合同附件（1）本合同附件包括：物業(yè)管理服務協(xié)議、收費標準、人員配置表等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同變更（1）合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。（2）任何一方不得擅自變更合同內容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義（1）“第三方”是指在物業(yè)管理過程中，根據本合同約定，由甲乙雙方共同邀請或委托介入合同履行過程中的自然人、法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問等。15.2第三方介入目的（1）第三方介入旨在提高物業(yè)管理效率，確保合同履行的公正性和透明度。（2）第三方介入可協(xié)助解決合同履行中的爭議，提供專業(yè)意見和建議。16.第三方介入程序16.1第三方選定（1）甲乙雙方共同商定第三方人選，并簽訂委托協(xié)議。（2）第三方應具備相關資質