2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)安全）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)安全）本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的2.定義與解釋3.服務(wù)提供方與服務(wù)接收方信息4.服務(wù)內(nèi)容概述4.1云計算服務(wù)類型4.2具體服務(wù)項目4.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）5.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供方義務(wù)5.2服務(wù)提供方責(zé)任5.3服務(wù)提供方保密義務(wù)6.服務(wù)接收方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)接收方義務(wù)6.2服務(wù)接收方責(zé)任6.3服務(wù)接收方保密義務(wù)7.服務(wù)費用及支付方式7.1服務(wù)費用構(gòu)成7.2支付時間與方式7.3逾期支付及違約責(zé)任8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全政策8.2數(shù)據(jù)隱私保護措施8.3應(yīng)急響應(yīng)與事件處理9.服務(wù)變更與升級9.1服務(wù)變更流程9.2服務(wù)升級流程10.服務(wù)終止與解除10.1服務(wù)終止條件10.2服務(wù)解除條件10.3服務(wù)終止后的責(zé)任承擔(dān)11.知識產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)許可12.法律適用與爭議解決13.合同生效、變更與解除14.其他條款第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同的目的在于明確服務(wù)提供方與服務(wù)接收方在2024年度內(nèi)云計算服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作的順利進行。2.定義與解釋2.1云計算服務(wù)：指服務(wù)提供方提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的按需計算資源，包括計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。2.2數(shù)據(jù)：指服務(wù)接收方在云計算服務(wù)中存儲、處理和傳輸?shù)乃行畔ⅰ?.服務(wù)提供方與服務(wù)接收方信息3.1服務(wù)提供方信息：3.1.1名稱：____________________3.1.2地址：____________________3.1.3聯(lián)系人：____________________3.1.4聯(lián)系電話：____________________3.1.5電子郵箱：____________________3.2服務(wù)接收方信息：3.2.1名稱：____________________3.2.2地址：____________________3.2.3聯(lián)系人：____________________3.2.4聯(lián)系電話：____________________3.2.5電子郵箱：____________________4.服務(wù)內(nèi)容概述4.1云計算服務(wù)類型：4.1.1彈性計算服務(wù)4.1.2存儲服務(wù)4.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)4.1.4數(shù)據(jù)庫服務(wù)4.2具體服務(wù)項目：4.2.1提供穩(wěn)定的云服務(wù)器資源4.2.2提供高效的數(shù)據(jù)存儲解決方案4.2.3提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)連接4.2.4提供專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)4.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：4.3.1服務(wù)可用性不低于99.9%4.3.2數(shù)據(jù)傳輸速度不低于10Mbps4.3.3響應(yīng)時間不超過2分鐘5.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)提供方義務(wù)：5.1.1按照合同約定提供服務(wù)5.1.2保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性與可靠性5.1.3對服務(wù)中的技術(shù)問題進行及時解決5.2服務(wù)提供方責(zé)任：5.2.1因服務(wù)提供方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.2.2因服務(wù)提供方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，應(yīng)負責(zé)恢復(fù)或賠償5.3服務(wù)提供方保密義務(wù)：5.3.1對服務(wù)接收方提供的信息予以保密5.3.2未經(jīng)服務(wù)接收方同意，不得向任何第三方泄露6.服務(wù)接收方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)接收方義務(wù)：6.1.1按照合同約定支付服務(wù)費用6.1.2對使用服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全負責(zé)6.1.3及時反饋服務(wù)中的問題6.2服務(wù)接收方責(zé)任：6.2.1因服務(wù)接收方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.2.2因服務(wù)接收方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3服務(wù)接收方保密義務(wù)：6.3.1對服務(wù)提供方提供的信息予以保密6.3.2未經(jīng)服務(wù)提供方同意，不得向任何第三方泄露7.服務(wù)費用及支付方式7.1服務(wù)費用構(gòu)成：7.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用7.1.2附加服務(wù)費用7.1.3其他相關(guān)費用7.2支付時間與方式：7.2.1每月1日前支付當(dāng)月費用7.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、等7.3逾期支付及違約責(zé)任：7.3.1逾期支付費用，每日按應(yīng)支付費用的1%收取滯納金7.3.2逾期支付超過30日，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全政策：8.1.1服務(wù)提供方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保服務(wù)接收方數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性。8.1.2定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審計和評估，確保符合相關(guān)法律法規(guī)要求。8.2數(shù)據(jù)隱私保護措施：8.2.1未經(jīng)服務(wù)接收方同意，服務(wù)提供方不得將數(shù)據(jù)用于任何未經(jīng)授權(quán)的用途。8.2.2采用加密技術(shù)保護傳輸中的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。8.2.3建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制，防止數(shù)據(jù)丟失。8.3應(yīng)急響應(yīng)與事件處理：8.3.1服務(wù)提供方將建立應(yīng)急響應(yīng)機制，對數(shù)據(jù)安全事件進行及時響應(yīng)和處理。8.3.2服務(wù)接收方應(yīng)配合服務(wù)提供方進行數(shù)據(jù)安全事件的調(diào)查和處理。9.服務(wù)變更與升級9.1服務(wù)變更流程：9.1.1服務(wù)接收方提出變更請求，服務(wù)提供方進行評估。9.1.2雙方協(xié)商確定變更方案，并簽訂補充協(xié)議。9.1.3服務(wù)提供方按照變更方案實施服務(wù)變更。9.2服務(wù)升級流程：9.2.1服務(wù)提供方根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，提出服務(wù)升級計劃。9.2.2服務(wù)接收方評估服務(wù)升級計劃，并提出意見。9.2.3雙方協(xié)商確定服務(wù)升級方案，并通知服務(wù)接收方。10.服務(wù)終止與解除10.1服務(wù)終止條件：10.1.1服務(wù)接收方違反合同約定，經(jīng)服務(wù)提供方書面通知后仍未改正。10.2服務(wù)解除條件：10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3服務(wù)終止后的責(zé)任承擔(dān)：10.3.1服務(wù)終止后，服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)接收方數(shù)據(jù)安全、完整地移交給服務(wù)接收方。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理未支付的費用。11.知識產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)許可11.1服務(wù)提供方保留其知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。11.2服務(wù)接收方獲得在合同有效期內(nèi)使用服務(wù)提供方提供的云計算服務(wù)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非許可他人使用的權(quán)利。12.法律適用與爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。13.合同生效、變更與解除13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的變更或解除，需經(jīng)雙方書面同意。13.3任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，有權(quán)解除合同。14.其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除服務(wù)提供方和服務(wù)接收方之外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)安全評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助服務(wù)提供方和服務(wù)接收方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)安全。16.第三方介入的類型及程序16.1第三方介入類型：16.1.1技術(shù)支持：第三方提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助解決服務(wù)中的技術(shù)問題。16.1.2數(shù)據(jù)安全評估：第三方對服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)安全措施進行評估，提出改進建議。16.1.3中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助雙方進行溝通、協(xié)商和合同簽訂。16.2第三方介入程序：16.2.1服務(wù)提供方或服務(wù)接收方提出第三方介入需求。16.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、費用及時間安排。16.2.3雙方簽訂與第三方介入相關(guān)的協(xié)議或合同。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其在服務(wù)中的職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)提供方或服務(wù)接收方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方或服務(wù)接收方按照合同約定支付費用。17.2.2第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方或服務(wù)接收方提供必要的協(xié)助和支持。17.3第三方義務(wù)：17.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.3.2第三方應(yīng)保守服務(wù)提供方或服務(wù)接收方的商業(yè)秘密。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)按照合同約定執(zhí)行，具體如下：18.1.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)提供方或服務(wù)接收方遭受損失的，賠償金額不超過合同總金額的10%。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力原因?qū)е聯(lián)p失的，免除賠償責(zé)任。18.2第三方的責(zé)任限額不得因本合同其他條款的變更而降低。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1服務(wù)提供方、服務(wù)接收方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，三方應(yīng)相互尊重、相互配合。19.2服務(wù)提供方和服務(wù)接收方應(yīng)對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。19.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守服務(wù)提供方和服務(wù)接收方的要求，不得損害其合法權(quán)益。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，雙方應(yīng)書面確認變更內(nèi)容，并簽訂補充協(xié)議。20.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入爭議的解決，不影響服務(wù)提供方和服務(wù)接收方之間合同關(guān)系的繼續(xù)履行。22.第三方介入的終止22.1第三方介入合同到期或終止，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。22.2第三方介入合同終止后，服務(wù)提供方和服務(wù)接收方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求：提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等。說明：用于證明服務(wù)提供方具備提供云計算服務(wù)的合法資格和能力。2.服務(wù)提供方技術(shù)支持團隊名單要求：列出團隊成員姓名、職位、聯(lián)系方式及主要職責(zé)。說明：方便服務(wù)接收方了解服務(wù)提供方的技術(shù)支持團隊，以便在服務(wù)過程中進行溝通和協(xié)調(diào)。3.數(shù)據(jù)安全評估報告要求：由第三方數(shù)據(jù)安全評估機構(gòu)出具，評估服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)安全措施。說明：確保服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)安全措施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。4.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）要求：詳細規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、故障處理等方面的標(biāo)準(zhǔn)。說明：保障服務(wù)接收方獲得穩(wěn)定、高效、可靠的服務(wù)。5.服務(wù)變更與升級方案要求：詳細描述服務(wù)變更和升級的具體內(nèi)容、時間表和實施步驟。說明：明確服務(wù)變更和升級的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保雙方權(quán)益。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：確保第三方介入的合法性和有效性。7.補充協(xié)議要求：根據(jù)合同變更或第三方介入等情況，雙方簽訂的補充協(xié)議。說明：確保合同內(nèi)容的完整性和一致性。8.服務(wù)費用支付憑證要求：提供支付費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付截圖等。說明：證明服務(wù)接收方已按照合同約定支付費用。9.數(shù)據(jù)安全事件報告要求：詳細描述數(shù)據(jù)安全事件的發(fā)生時間、原因、處理過程和結(jié)果。說明：便于服務(wù)提供方和服務(wù)接收方共同分析原因，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。10.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、程序和責(zé)任承擔(dān)。說明：確保雙方在發(fā)生爭議時能夠及時、有效地解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。1.2服務(wù)提供方未按照合同約定保障數(shù)據(jù)安全。1.3服務(wù)接收方未按照合同約定支付費用。1.4第三方未按照合同約定履行職責(zé)。1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.1.2承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。2.1.3按照合同約定支付違約金。3.違約責(zé)任示例：3.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供穩(wěn)定的服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接收方遭受經(jīng)濟損失，應(yīng)賠償經(jīng)濟損失并支付相應(yīng)違約金。3.2第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)提供方或服務(wù)接收方遭受經(jīng)濟損失，應(yīng)賠償經(jīng)濟損失并支付相應(yīng)違約金。3.3服務(wù)接收方未按照合同約定支付費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他責(zé)任。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)安全）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2數(shù)據(jù)安全1.3本合同2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)提供2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限2.5服務(wù)級別協(xié)議（SLA）3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間3.2服務(wù)交付地點3.3服務(wù)交付方式4.費用與支付4.1費用結(jié)構(gòu)4.2支付方式4.3支付時間4.4逾期支付5.數(shù)據(jù)安全5.1數(shù)據(jù)安全政策5.2數(shù)據(jù)保護措施5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對5.4數(shù)據(jù)合規(guī)性6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同變更9.1變更程序9.2變更通知9.3變更生效10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除通知11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止通知12.通知12.1通知方式12.2通知地址12.3通知送達13.整合與效力13.1整合13.2效力14.附件14.1附件一：服務(wù)詳細內(nèi)容14.2附件二：數(shù)據(jù)安全措施14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)本合同中，“云計算服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，在乙方云平臺上提供的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源及相關(guān)服務(wù)的總稱。1.2數(shù)據(jù)安全本合同中，“數(shù)據(jù)安全”指在云計算服務(wù)過程中，確保甲方數(shù)據(jù)保密性、完整性和可用性的措施。1.3本合同2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述（1）計算資源：包括虛擬機、容器等計算服務(wù)；（2）存儲資源：包括對象存儲、塊存儲等存儲服務(wù)；（3）網(wǎng)絡(luò)資源：包括負載均衡、DDoS防護等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2服務(wù)提供乙方保證按照本合同約定，及時、高效地為甲方提供云計算服務(wù)。2.3服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于上述服務(wù)概述中所列內(nèi)容。2.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.5服務(wù)級別協(xié)議（SLA）乙方承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，確保云計算服務(wù)的可用性不低于99.9%。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時間乙方在合同簽訂后10個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署，并通知甲方。3.2服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為乙方云平臺，具體地址詳見附件一。3.3服務(wù)交付方式乙方通過云平臺為甲方提供云計算服務(wù)，甲方通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和使用乙方提供的服務(wù)。4.費用與支付4.1費用結(jié)構(gòu)（1）云計算服務(wù)費用；（2）數(shù)據(jù)傳輸費用；（3）其他相關(guān)費用。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費用。4.3支付時間甲方應(yīng)在服務(wù)交付后的次月5日前支付乙方費用。4.4逾期支付如甲方逾期支付費用，乙方有權(quán)暫停提供云計算服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。5.數(shù)據(jù)安全5.1數(shù)據(jù)安全政策乙方制定數(shù)據(jù)安全政策，確保甲方數(shù)據(jù)在云計算服務(wù)過程中的安全。5.2數(shù)據(jù)保護措施（1）物理安全：確保數(shù)據(jù)中心安全；（2）網(wǎng)絡(luò)安全：采用防火墻、入侵檢測等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備；（3）數(shù)據(jù)加密：對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。5.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)措施防止數(shù)據(jù)泄露擴大。5.4數(shù)據(jù)合規(guī)性乙方保證云計算服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及其相關(guān)保密信息負有保密義務(wù)。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，乙方提供的云計算服務(wù)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.3侵權(quán)責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追街R產(chǎn)權(quán)受到侵害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序雙方在協(xié)商解決爭議時，應(yīng)遵循公平、公正的原則，充分交換意見，積極尋求雙方都能接受的解決方案。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。9.合同變更9.1變更程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更通知變更通知應(yīng)在變更事項發(fā)生前或發(fā)生后立即通知對方，以便對方及時了解變更內(nèi)容。9.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，對本合同內(nèi)容具有同等法律效力。10.合同解除10.1解除條件（1）對方嚴重違約，經(jīng)書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序一方要求解除合同時，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。10.3解除通知解除通知應(yīng)在解除原因發(fā)生后的5個工作日內(nèi)送達對方。11.合同終止11.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除。11.2終止程序合同終止時，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3終止通知終止通知應(yīng)在合同終止后的5個工作日內(nèi)送達對方。12.通知12.1通知方式雙方應(yīng)通過書面形式發(fā)送通知，包括信函、傳真、電子郵件等。12.2通知地址通知地址為雙方在合同中約定的地址。12.3通知送達通知自發(fā)送之日起視為送達，但以對方實際收到通知為準(zhǔn)。13.整合與效力13.1整合本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。13.2效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對本雙方具有法律約束力。14.附件14.1附件一：服務(wù)詳細內(nèi)容附件一詳細列出了本合同中約定的云計算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)類型、配置、性能指標(biāo)等。14.2附件二：數(shù)據(jù)安全措施附件二詳細描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括但不限于安全策略、技術(shù)手段、操作流程等。14.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包含了與本合同履行相關(guān)的其他文件，如用戶手冊、操作指南等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所稱“第三方”是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方邀請或指定的，為協(xié)助合同履行提供專業(yè)服務(wù)或履行特定職能的個人、機構(gòu)或企業(yè)。a.中介方：僅為甲乙雙方提供聯(lián)系或信息傳遞服務(wù)的第三方；b.承包方：接受甲乙雙方委托，承擔(dān)部分或全部合同服務(wù)內(nèi)容的第三方；c.顧問方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方。2.第三方職責(zé)2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。3.第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保其履行職責(zé)。3.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：a.第三方受甲方委托，代表甲方履行部分或全部合同服務(wù)內(nèi)容；b.第三方對甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系：a.第三方受乙方委托，代表乙方提供相關(guān)服務(wù)；b.第三方對乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系：a.第三方與其他相關(guān)方之間無直接合同關(guān)系；b.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他相關(guān)方的合法權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額a.第三方對甲方的賠償責(zé)任；b.第三方對乙方的賠償責(zé)任；c.第三方對其他相關(guān)方的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定：a.考慮到第三方服務(wù)的性質(zhì)、難度、風(fēng)險等因素；b.參照行業(yè)慣例和法律法規(guī)；c.由甲乙雙方協(xié)商確定。6.第三方變更6.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。6.2更換第三方后，原第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由新的合同約定。7.第三方介入的程序7.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行充分協(xié)商，達成一致意見。7.2甲乙雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。7.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自義務(wù)。8.第三方介入的終止8.1如第三方未能履行合同約定的職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商，妥善處理。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細內(nèi)容要求：詳細列出本合同中約定的云計算服務(wù)類型、配置、性能指標(biāo)、服務(wù)時間、服務(wù)價格等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。2.附件二：數(shù)據(jù)安全措施要求：詳細描述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。3.附件三：用戶手冊要求：提供云計算服務(wù)的操作指南、使用說明等，以便甲方正確使用服務(wù)。4.附件四：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求：詳細列出服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障排除等指標(biāo)，以及相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。5.附件五：費用明細要求：列出本合同約定的費用結(jié)構(gòu)，包括服務(wù)費用、數(shù)據(jù)傳輸費用、其他相關(guān)費用等。說明：本附件作為合同附件，供甲方核對費用。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限等。說明：本附件作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定時間提供服務(wù)；b.乙方未按合同約定質(zhì)量提供服務(wù)；c.甲方未按合同約定支付費用；d.雙方未履行保密義務(wù)；e.雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未按合同約定時間提供服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一天服務(wù)費用20%的違約金；b.乙方未按合同約定質(zhì)量提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c.甲方未按合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期費用20%的滯納金；d.雙方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；e.雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，應(yīng)根據(jù)具體情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明：a.乙方未按合同約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，甲方因此遭受損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付甲方相當(dāng)于一天服務(wù)費用20%的違約金。b.甲方未按合同約定支付費用，逾期10天。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付乙方相當(dāng)于逾期費用20%的滯納金。全文完。2024年度云計算服務(wù)合同（含服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)安全）2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點1.3合同生效條件及時間1.4合同變更及終止條款2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.4服務(wù)交付方式3.服務(wù)詳細說明3.1計算資源服務(wù)3.1.1虛擬機配置3.1.2存儲資源3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源3.2數(shù)據(jù)庫服務(wù)3.2.1數(shù)據(jù)庫類型3.2.2數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)3.3云存儲服務(wù)3.3.1存儲類型3.3.2存儲容量及計費方式3.4云安全服務(wù)3.4.1安全防護措施3.4.2安全事件響應(yīng)流程4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)安全政策4.2數(shù)據(jù)加密與傳輸4.3數(shù)據(jù)訪問控制4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.5數(shù)據(jù)隱私保護5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付周期5.3付款方式及流程5.4退費及違約責(zé)任6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗收流程及方法6.4驗收不合格的處理7.服務(wù)支持與維護7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2故障處理流程7.3維護周期及內(nèi)容8.法律法規(guī)與知識產(chǎn)權(quán)8.1適用法律8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人信息13.3簽署地點14.其他14.1通知方式14.2通知送達14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期及地點本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。1.3合同生效條件及時間本合同自雙方簽署之日起生效，有效期自[生效日期]至[終止日期]。1.4合同變更及終止條款1.1雙方協(xié)商一致；1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；1.3一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1虛擬機服務(wù)2.1.2云數(shù)據(jù)庫服務(wù)2.1.3云存儲服務(wù)2.1.4云安全服務(wù)2.2服務(wù)類型甲方提供的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。2.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）甲方承諾按照SLA要求，保證服務(wù)的可用性、性能和響應(yīng)時間。2.4服務(wù)交付方式甲方通過云平臺向乙方提供遠程服務(wù)，乙方可通過網(wǎng)絡(luò)訪問和使用服務(wù)。3.服務(wù)詳細說明3.1計算資源服務(wù)3.1.1虛擬機配置3.1.2存儲資源3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源3.2數(shù)據(jù)庫服務(wù)3.2.1數(shù)據(jù)庫類型3.2.2數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)符合[性能指標(biāo)要求]。3.3云存儲服務(wù)3.3.1存儲類型3.3.2存儲容量及計費方式存儲容量根據(jù)實際使用量計費，計費方式為[計費方式信息]。3.4云安全服務(wù)3.4.1安全防護措施3.4.2安全事件響應(yīng)流程發(fā)生安全事件時，甲方按照[響應(yīng)流程信息]進行處理。4.數(shù)據(jù)安全與隱私4.1數(shù)據(jù)安全政策甲方制定并實施數(shù)據(jù)安全政策，確保數(shù)據(jù)安全。4.2數(shù)據(jù)加密與傳輸數(shù)據(jù)在傳輸過程中進行加密，確保數(shù)據(jù)安全。4.3數(shù)據(jù)訪問控制甲方實施嚴格的訪問控制策略，確保數(shù)據(jù)訪問安全。4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。4.5數(shù)據(jù)隱私保護甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶數(shù)據(jù)隱私。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于：計算資源費用、存儲資源費用、網(wǎng)絡(luò)資源費用、云安全服務(wù)費用等。5.2費用支付周期乙方需按月支付服務(wù)費用。5.3付款方式及流程乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上支付方式進行付款，具體流程為[付款流程信息]。5.4退費及違約責(zé)任如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)按實際中斷時間退還相應(yīng)費用。如乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.法律法規(guī)與知識產(chǎn)權(quán)8.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于技術(shù)方案、軟件代碼、數(shù)據(jù)庫等，歸甲方所有。8.3侵權(quán)責(zé)任如任何一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定提供或延遲提供服務(wù)；9.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費用；9.1.3一方違反本合同約定的保密義務(wù)；9.1.4一方違反本合同約定的數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務(wù)；9.1.5其他違反本合同約定或法律規(guī)定的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：9.2.1賠償對方因此遭受的直接損失；9.2.2支付違約金；9.2.3承擔(dān)對方為追究違約責(zé)任而發(fā)生的合理費用。9.3違約金計算9.3.1甲方違約，按未提供服務(wù)部分的日服務(wù)費用的一定比例計算；9.3.2乙方違約，按未支付服務(wù)費用的一定比例計算。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可向[約定的爭議解決機構(gòu)]申請仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照[爭議解決機構(gòu)]的規(guī)定進行。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；11.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同解除程序合同解除需以書面形式通知對方，并注明解除原因。11.3合同解除后的處理11.3.1甲方應(yīng)退還乙方已支付但未享受的服務(wù)費用；11.3.2雙方應(yīng)歸還對方提供的任何財產(chǎn)或資料；11.3.3雙方應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定處理未了事項。12.合同附件12.1服務(wù)清單[詳細列明服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量等信息]12.2知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議[詳細列明甲方授予乙方的知識產(chǎn)權(quán)范圍、使用方式等]12.3其他相關(guān)文件[包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、操作手冊、服務(wù)協(xié)議等]13.合同簽署13.1簽署日期[合同簽署日期]13.2簽署人信息甲方代表：[甲方代表姓名]職務(wù)：[甲方代表職務(wù)]乙方代表：[乙方代表姓名]職務(wù)：[乙方代表職務(wù)]13.3簽署地點[合同簽署地點]14.其他14.1通知方式14.1.1郵寄；14.1.2傳真；14.1.3電子郵件；14.1.4短信。14.2通知送達通知自送達對方之日起生效。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供輔助服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。16.第三方選擇與授權(quán)16.1第三方選擇甲方或乙方有權(quán)選擇第三方，但應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。16.2第三方授權(quán)第三方在介入本合同時，需獲得甲乙雙方的書面授權(quán)，明確其權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對因其過錯導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方義務(wù)17.2.1保密義務(wù)：對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等保密信息負有保密義務(wù)。17.2.2服務(wù)質(zhì)量義務(wù)：確保提供的服務(wù)符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。17.2.3爭議解決義務(wù)：在發(fā)生爭議時，積極參與協(xié)商或仲裁。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。18.3第三方與合同其他方的關(guān)系