2024年版本地服務(wù)協(xié)議細則版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版本地服務(wù)協(xié)議細則版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付3.3費用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1起始時間4.2終止條件4.3續(xù)約條款5.雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)6.違約責任6.1違約定義6.2違約處理7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.合同的份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他條款14.1通知與送達14.2法律適用14.3爭議解決方式第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.2本協(xié)議中的甲方是指需要提供服務(wù)的一方，乙方是指接受服務(wù)的一方。1.3本協(xié)議服務(wù)的目的是為了滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展、運營管理、技術(shù)升級等方面的需求，乙方同意按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，將提供如下服務(wù)項目：(1)技術(shù)支持服務(wù)：乙方將為甲方的信息系統(tǒng)提供技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護、故障排查、性能優(yōu)化等；(2)咨詢服務(wù)：乙方將為甲方提供業(yè)務(wù)發(fā)展、運營管理、技術(shù)升級等方面的咨詢服務(wù)；(3)培訓(xùn)服務(wù)：乙方將為甲方員工提供相關(guān)技能培訓(xùn)，以提高甲方的業(yè)務(wù)處理能力和效率。(1)服務(wù)項目應(yīng)按照甲方的需求進行，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率；(2)乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并按照約定的時間完成服務(wù)；(3)乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。2.3乙方向甲方提供的服務(wù)時間為每周一至周五，每天8小時，法定節(jié)假日及甲方休息日除外。3.服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費用包括：(1)技術(shù)支持服務(wù)費用；(2)咨詢服務(wù)費用；(3)培訓(xùn)服務(wù)費用。3.2乙方向甲方提供的服務(wù)費用支付方式為：(1)甲方按月向乙方支付服務(wù)費用；(2)乙方提供服務(wù)發(fā)票給甲方，甲方按照約定的時間支付服務(wù)費用。3.3在合同有效期內(nèi)，如乙方服務(wù)內(nèi)容有增減，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為自雙方簽訂之日起至____年__月__日止。4.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。4.3在合同期滿前，雙方未書面提出終止或續(xù)約的，本協(xié)議自動續(xù)約一年。5.雙方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，并按照乙方的要求提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)資料。5.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。6.違約責任6.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)補足服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。6.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。8.變更與解除8.1變更條件本協(xié)議的任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)，如因業(yè)務(wù)需要或客觀情況發(fā)生重大變化，可以書面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏緟f(xié)議的請求。變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。8.2解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除；(2)一方嚴重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方無法實現(xiàn)合同目的，對方有權(quán)解除本協(xié)議；(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除協(xié)議。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日止。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在履行本協(xié)議過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標等，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標、專利等技術(shù)成果。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或部分終止本協(xié)議。12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2變更條件本協(xié)議的任何變更或補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字或蓋章后生效。12.3終止條件(1)雙方協(xié)商一致終止；(2)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限屆滿；(3)一方嚴重違反本協(xié)議，對方有權(quán)終止協(xié)議；(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可終止協(xié)議。13.合同的份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及其副本，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.其他條款14.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ剿瓦_通知、函件或其他文件。送達地址應(yīng)為本協(xié)議中指定的地址。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持服務(wù)詳細說明附件詳細描述了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間等。2.附件二：咨詢服務(wù)詳細說明附件詳細描述了乙方提供咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間等。3.附件三：培訓(xùn)服務(wù)詳細說明附件詳細描述了乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)時間安排等。4.附件四：服務(wù)費用明細表附件詳細列出了服務(wù)費用的構(gòu)成、各項費用的計算方式、支付時間等。5.附件五：服務(wù)期限調(diào)整申請表附件詳細描述了服務(wù)期限調(diào)整的申請流程、申請時間、審批時間等。6.附件六：保密協(xié)議附件詳細描述了保密內(nèi)容的范圍、保密期限、保密義務(wù)的履行等。7.附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件詳細描述了知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、保護措施、使用權(quán)限等。8.附件八：不可抗力事件證明文件附件提供了不可抗力事件的證明文件，包括自然災(zāi)害、社會事件等。9.附件九：合同變更或終止申請表附件詳細描述了合同變更或終止的申請流程、申請時間、審批時間等。10.附件十：爭議解決方式詳細說明附件詳細描述了爭議解決的流程、調(diào)解或訴訟的啟動條件、雙方的選擇權(quán)等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)未達到約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)補足服務(wù)或支付違約金。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方在24小時內(nèi)完成維護工作，并有權(quán)要求乙方支付相當于服務(wù)費用5%的違約金。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。示例：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付相當于服務(wù)費用5%的違約金。3.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露了對方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔相當于泄露信息價值10倍的違約金。4.雙方在知識產(chǎn)權(quán)使用上違反約定，使用對方的知識產(chǎn)權(quán)未獲得書面同意，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，使用乙方的專利技術(shù)進行生產(chǎn)，甲方應(yīng)承擔相當于侵權(quán)產(chǎn)品銷售額20%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：如一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.知識產(chǎn)權(quán)：指雙方在履行本協(xié)議過程中所創(chuàng)造的專利、著作權(quán)、商標等權(quán)利。在本合同中的應(yīng)用：雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標、專利等技術(shù)成果。3