2024年航空客運服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年航空客運服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.航空客運服務(wù)內(nèi)容2.1航班信息2.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3航班時刻表2.4航班取消與延誤處理3.航空客運服務(wù)費用3.1航空客運服務(wù)費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.航空客運服務(wù)保障4.1旅客安全保障4.2航班正常運行保障4.3飛行器維護與檢修5.旅客權(quán)益保護5.1退票、改簽、簽轉(zhuǎn)政策5.2旅客行李運輸規(guī)定5.3旅客投訴處理6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行期限6.2合同履行方式6.3合同履行監(jiān)督7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：航空客運服務(wù)費用明細(xì)11.2附件二：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：旅客投訴處理流程12.合同生效與通知12.1合同生效條件12.2合同通知方式12.3合同通知送達(dá)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定14.1合同適用法律14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年航空客運服務(wù)合同”。1.2合同雙方：甲方（航空公司名稱）和乙方（客運服務(wù)提供商名稱）。1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的：為規(guī)范航空客運服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障旅客合法權(quán)益，促進航空客運市場的健康發(fā)展。2.航空客運服務(wù)內(nèi)容2.1航班信息：包括航班號、起飛時間、到達(dá)時間、目的地等。2.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供符合國家規(guī)定的航空客運服務(wù)，包括登機、乘機、餐飲、行李服務(wù)等。2.3航班時刻表：甲方應(yīng)提前向乙方提供完整的航班時刻表，并確保航班信息準(zhǔn)確無誤。2.4航班取消與延誤處理：如遇航班取消或延誤，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時通知乙方，并采取相應(yīng)措施保障旅客權(quán)益。3.航空客運服務(wù)費用3.1航空客運服務(wù)費用構(gòu)成：包括但不限于燃油附加費、機場建設(shè)費、旅客服務(wù)費等。3.2費用支付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，按照甲方要求支付航空客運服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制：如國家相關(guān)政策或市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整航空客運服務(wù)費用。4.航空客運服務(wù)保障4.1旅客安全保障：甲方應(yīng)確保旅客在航空客運過程中的安全，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。4.2航班正常運行保障：甲方應(yīng)確保航班按時起飛和到達(dá)，如遇特殊情況導(dǎo)致航班延誤或取消，應(yīng)及時通知乙方。4.3飛行器維護與檢修：甲方應(yīng)對飛行器進行定期維護與檢修，確保飛行器處于良好狀態(tài)。5.旅客權(quán)益保護5.1退票、改簽、簽轉(zhuǎn)政策：甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供退票、改簽、簽轉(zhuǎn)服務(wù)。5.2旅客行李運輸規(guī)定：甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對旅客行李進行運輸。5.3旅客投訴處理：甲方應(yīng)設(shè)立旅客投訴處理渠道，及時處理旅客投訴。6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行期限：雙方應(yīng)按照合同約定，按時履行各自的權(quán)利義務(wù)。6.2合同履行方式：甲方應(yīng)按照合同約定，提供航空客運服務(wù)；乙方應(yīng)按照合同約定，支付航空客運服務(wù)費用。6.3合同履行監(jiān)督：雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同履行順利進行。7.違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時履行合同義務(wù)、未按規(guī)定提供服務(wù)、未按規(guī)定支付費用等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償：違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，賠償守約方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)：雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決程序：仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.合同變更與解除9.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。9.3合同變更與解除程序：變更或解除合同，應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。10.合同終止10.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、合同解除或終止的其他情形。10.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜；合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理剩余事宜。11.合同附件11.1附件一：航空客運服務(wù)費用明細(xì)11.2附件二：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：旅客投訴處理流程12.合同生效與通知12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同通知方式：雙方應(yīng)以書面形式相互通知，包括但不限于掛號信、特快專遞、電子郵件等。12.3合同通知送達(dá)：通知送達(dá)以實際收到為準(zhǔn)，如以電子郵件方式發(fā)送，以發(fā)送成功并收到對方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)。13.合同解除與終止13.1合同解除條件：如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、合同解除或終止的其他情形。13.3合同解除與終止程序：合同解除或終止，應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。14.其他約定14.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋：本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護非違約方權(quán)益的原則進行解釋。14.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件：在合同履行過程中，如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可引入第三方介入。16.2第三方介入程序：甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方，并書面通知對方；第三方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)，確認(rèn)接受介入并履行相應(yīng)職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過____元人民幣。17.2責(zé)任承擔(dān)：第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過上述責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報酬；有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，公正、公平、獨立地履行職責(zé)；對在履行職責(zé)過程中獲知的商業(yè)秘密和隱私，負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)協(xié)助甲方履行合同義務(wù)，并對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)協(xié)助乙方提供航空客運服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。19.3第三方與旅客的關(guān)系：第三方應(yīng)維護旅客合法權(quán)益，對旅客的投訴進行處理。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的具體事項：包括但不限于合同履行監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評估、爭議調(diào)解等。20.2第三方介入的具體方式：第三方應(yīng)以書面形式向甲乙雙方提交報告，報告內(nèi)容包括但不限于介入事項、發(fā)現(xiàn)的問題、處理建議等。21.第三方介入的費用承擔(dān)21.1第三方介入的費用：包括但不限于報酬、差旅費、資料費等。21.2費用承擔(dān)：第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定比例分擔(dān)。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件：合同履行完畢、爭議解決、雙方協(xié)商一致終止介入等。22.2第三方介入終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并自通知到達(dá)第三方之日起終止介入。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入后的處理：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，處理剩余事宜。23.2第三方介入報告的歸檔：第三方介入期間形成的報告，應(yīng)歸檔保存，以備后續(xù)查閱。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航空客運服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：包括各類費用項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式等。說明：此附件用于明確航空客運服務(wù)的費用構(gòu)成，便于雙方進行費用結(jié)算。2.附件二：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括旅客服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件用于規(guī)范旅客服務(wù)，保障旅客合法權(quán)益。3.附件三：旅客投訴處理流程詳細(xì)要求：包括投訴渠道、處理流程、處理時限等。說明：此附件用于規(guī)范旅客投訴處理，提高旅客滿意度。4.附件四：航班時刻表詳細(xì)要求：包括航班號、起飛時間、到達(dá)時間、目的地等。說明：此附件用于明確航班信息，便于旅客安排行程。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入，確保介入過程的公正、公平。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。說明：此附件用于明確違約責(zé)任，便于雙方在違約情況下進行責(zé)任認(rèn)定。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更事項、變更內(nèi)容、變更程序等。說明：此附件用于規(guī)范合同變更，確保變更的合法性和有效性。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除條件、解除程序、解除后的處理等。說明：此附件用于規(guī)范合同解除，確保解除過程的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度，確定違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按時提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：未按規(guī)定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定違約責(zé)任。示例說明：如乙方提供的航空客運服務(wù)不符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：未按規(guī)定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和相關(guān)規(guī)定，確定違約責(zé)任。示例說明：如乙方未按時支付航空客運服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)商業(yè)秘密的保密程度和損失程度，確定違約責(zé)任。示例說明：如第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)重大失誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)失誤對合同履行的影響程度，確定違約責(zé)任。示例說明：如第三方在介入過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年航空客運服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1航空客運服務(wù)內(nèi)容2.2航空客運服務(wù)范圍2.3航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3服務(wù)期限的延長4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3質(zhì)量問題的處理6.服務(wù)保障措施6.1安全保障措施6.2應(yīng)急處理預(yù)案6.3旅客權(quán)益保障7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任的賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同生效后的法律效力11.合同附件11.1附件一：航空客運服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費用明細(xì)表12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1合同保密條款14.2合同解釋條款14.3合同解除條款14.4合同生效條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：航空公司名稱（2）乙方：旅行社名稱1.2合同雙方地址（1）甲方地址：航空公司注冊地址（2）乙方地址：旅行社注冊地址1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話、電子郵箱（2）乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話、電子郵箱2.合同標(biāo)的2.1航空客運服務(wù)內(nèi)容（1）提供國內(nèi)外航空客運服務(wù)（2）提供航班預(yù)訂、退票、改簽等服務(wù)2.2航空客運服務(wù)范圍（1）國內(nèi)航線（2）國際航線2.3航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照民航局規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）確保航班準(zhǔn)點率不低于95%3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期（1）2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期（1）2024年12月31日3.3服務(wù)期限的延長（1）如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)（1）按照民航局規(guī)定的票價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）根據(jù)市場行情進行調(diào)整4.2費用支付方式（1）甲方每月向乙方支付航空客運服務(wù)費用（2）乙方提供發(fā)票4.3費用支付時間（1）每月一個工作日支付5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）確保航班準(zhǔn)點率不低于95%（2）提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估（1）甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門（2）乙方定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告5.3質(zhì)量問題的處理（1）甲方接到乙方反饋的質(zhì)量問題后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行處理（2）如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.服務(wù)保障措施6.1安全保障措施（1）嚴(yán)格按照民航局安全規(guī)定執(zhí)行（2）確保航班安全運行6.2應(yīng)急處理預(yù)案（1）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件（2）定期進行應(yīng)急演練6.3旅客權(quán)益保障（1）保障旅客合法權(quán)益（2）提供必要的旅客服務(wù)設(shè)施7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）未按合同約定提供服務(wù)（2）服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)（3）未按時支付費用7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（2）違約方賠償守約方因此遭受的損失7.3違約責(zé)任的賠償（1）賠償金額根據(jù)實際情況確定（2）賠償方式為現(xiàn)金支付8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議（2）協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)（1）如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中外仲裁機構(gòu)（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力8.3爭議解決程序（1）提交爭議解決申請的期限為爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)（2）仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律和仲裁規(guī)則進行9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方（2）合同解除后，雙方應(yīng)盡快進行合同終止后的處理9.3合同解除后的處理（1）雙方應(yīng)盡快完成剩余服務(wù)事項的交接（2）結(jié)算雙方在合同履行過程中的債權(quán)債務(wù)10.合同生效10.1合同生效條件（1）雙方代表簽字蓋章（2）合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后生效10.2合同生效日期（1）合同雙方簽字蓋章之日起生效10.3合同生效后的法律效力（1）合同對雙方具有法律約束力（2）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定11.合同附件11.1附件一：航空客運服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（1）航班時刻表（2）票價表（3）服務(wù)流程圖11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（2）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控措施11.3附件三：費用明細(xì)表（1）服務(wù)費用明細(xì)（2）費用支付時間表12.合同變更12.1合同變更條件（1）雙方同意變更合同內(nèi)容（2）變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)12.2合同變更程序（1）書面提出變更請求（2）雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議12.3合同變更后的處理（1）變更協(xié)議作為合同附件（2）變更后的合同對雙方具有同等法律效力13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）合同約定的其他終止條件13.2合同終止程序（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)以書面形式通知對方（2）合同終止后，雙方應(yīng)進行結(jié)算13.3合同終止后的處理（1）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題（2）合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)14.其他約定14.1合同保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容保密（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露14.2合同解釋條款（1）合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)（2）如有歧義，由雙方協(xié)商解決14.3合同解除條款（1）合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致（2）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨立第三方。（2）第三方可以是中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。（2）第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。15.4第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲方或乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。（2）第三方在履行合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請。（2）第三方應(yīng)在收到申請后七個工作日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。16.2第三方介入的同意（1）甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方的介入。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度以及甲乙雙方的實際需求。17.2責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行合同時，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）超過責(zé)任限額部分的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更的申請（1）第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。（2）變更內(nèi)容應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)其確認(rèn)。18.2合同變更的生效（1）合同變更經(jīng)甲乙雙方和第三方確認(rèn)后生效。（2）合同變更不影響已履行部分的有效性。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式（1）第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決機構(gòu)（1）如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中外仲裁機構(gòu)。（2）仲裁裁決為終局裁決，對甲乙雙方和第三方均有約束力。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止的條件（1）合同約定的第三方介入終止條件成立。（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2合同終止的程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)以書面形式通知對方。（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進行結(jié)算。21.第三方介入的其他約定21.1第三方保密條款（1）第三方在介入合同過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)。（2）未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得向任何第三方泄露合同信息。21.2第三方解釋條款（1）第三方在履行合同時，對合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)。（2）如有歧義，由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航空客運服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容要求：詳細(xì)列出提供的服務(wù)項目，包括航班時刻、票價、退票規(guī)則、行李托運規(guī)定等。說明：附件一作為合同附件，是合同的重要補充，對雙方履行合同具有指導(dǎo)意義。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括航班準(zhǔn)點率、旅客服務(wù)水平、投訴處理時效等。說明：附件二作為合同附件，是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，有助于雙方共同維護服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)費用，包括機票價格、服務(wù)費、稅費等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利以及合作期限等。說明：附件四作為合同附件，是第三方介入的詳細(xì)約定，有助于保障各方權(quán)益。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序以及相關(guān)費用等。說明：附件五作為合同附件，是解決爭議的重要依據(jù)，有助于雙方快速、有效地解決糾紛。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、日期以及雙方簽字等。說明：附件六作為合同附件，是合同變更的法律文件，有助于雙方遵守變更后的約定。7.附件七：合同終止協(xié)議要求：明確合同終止的原因、日期以及雙方簽字等。說明：附件七作為合同附件，是合同終止的法律文件，有助于雙方明確終止后的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付滯納金。示例：如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付合同金額的1%作為違約金。2.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償旅客損失、承擔(dān)相關(guān)行政責(zé)任等。示例：如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致旅客投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為：未按時提供航班信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償旅客損失、承擔(dān)相關(guān)行政責(zé)任等。示例：如甲方未按時提供航班信息，導(dǎo)致旅客行程受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：泄露合同信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償對方損失、承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任等。示例：如第三方泄露合同信息，給甲乙雙方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為：違反合同保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償對方損失、承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任等。示例：如第三方違反合同保密條款，泄露合同信息，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年航空客運服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1航空客運服務(wù)內(nèi)容2.2航空客運服務(wù)范圍2.3航空客運服務(wù)時間2.4航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2價格調(diào)整機制3.3支付方式3.4付款期限4.合同履行4.1合同履行地點4.2合同履行時間4.3合同履行方式4.4合同履行責(zé)任5.合同變更與解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3合同變更與解除程序6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.合同附件9.1合同附件清單9.2合同附件內(nèi)容10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同解除后的處理11.1合同解除后的費用結(jié)算11.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理12.合同解除后的保密義務(wù)12.1保密義務(wù)內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.合同解除后的爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同附件份數(shù)14.4合同簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]2.合同標(biāo)的2.1航空客運服務(wù)內(nèi)容本合同約定，乙方向甲方提供航空客運服務(wù)，包括但不限于航班預(yù)訂、座位安排、行李托運等服務(wù)。2.2航空客運服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括國內(nèi)航線和國際航線，具體航線以實際預(yù)訂為準(zhǔn)。2.3航空客運服務(wù)時間服務(wù)時間為每日24小時，具體服務(wù)時間根據(jù)航班時刻表和甲方需求確定。2.4航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)航空客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.合同價格及支付方式3.1合同價格本合同總價為人民幣[合同總價]元，包括但不限于航班預(yù)訂費、座位費、行李托運費等。3.2價格調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整、燃油附加費變動等，乙方可根據(jù)實際情況調(diào)整價格，并及時通知甲方。3.3支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后[支付期限]日內(nèi)支付全部合同款項，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.4付款期限甲方應(yīng)在合同簽訂后[支付期限]日內(nèi)支付全部合同款項。4.合同履行4.1合同履行地點本合同履行地點為甲乙雙方約定的機場或其他雙方協(xié)商確定的地點。4.2合同履行時間合同履行時間為自合同生效之日起至[合同履行完畢時間]。4.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方需求和航班時刻表，提供航空客運服務(wù)。4.4合同履行責(zé)任乙方負(fù)責(zé)提供符合合同約定的航空客運服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.合同變更與解除5.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇國家政策調(diào)整、航班時刻變更等不可抗力因素，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。5.2合同解除條件在合同履行過程中，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.3合同變更與解除程序任何一方要求變更或解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.違約責(zé)任6.1違約情形一方未按合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同約定的服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。8.3合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定進行結(jié)算。9.合同附件9.1合同附件清單本合同附件清單如下：航空客運服務(wù)協(xié)議航班時刻表航空客運服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)其他相關(guān)文件9.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。10.合同解除10.1合同解除條件一方嚴(yán)重違反合同約定；一方無力履行合同；雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方，并說明解除原因。11.合同解除后的處理11.1合同解除后的費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算，包括但不限于已支付費用、未支付費用、違約金等。11.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的債權(quán)債務(wù)，不得留有未了事項。12.合同解除后的保密義務(wù)12.1保密義務(wù)內(nèi)容本合同簽訂后，雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起[保密期限]年。12.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.合同解除后的爭議解決13.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照人民法院的訴訟程序進行爭議解決。14.其他約定14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]，合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同附件份數(shù)合同附件[份數(shù)]份，與合同具有同等法律效力。14.4合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名][甲方蓋章或簽字][乙方蓋章或簽字][簽訂日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、咨詢服務(wù)機構(gòu)等。15.2第三方介入情形甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；合同履行過程中，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方協(xié)助解決問題；法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情況。15.3第三方介入程序15.3.1提出請求甲乙雙方任何一方提出需要第三方介入的請求時，應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。15.3.2確認(rèn)第三方雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方的資質(zhì)和能力，確保第三方能夠滿足合同履行需求。15.3.3簽訂協(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的[百分比]%。16.2責(zé)任免除不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任；因甲乙雙方原因?qū)е碌呢?zé)任；第三方在履行合同過程中，按照甲乙雙方的要求或指示行事導(dǎo)致的責(zé)任。16.3責(zé)任追究如第三方違反合同約定，甲乙雙方可依法追究