年會(huì)部門總結(jié)發(fā)言稿

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!

在此，我謹(jǐn)代表****銷售部的全體員工感謝****總公司給予我們“先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)13位兄弟姐妹在07年里不懈努力的肯定與褒獎(jiǎng)，更是對(duì)我們?cè)?8年里工作的鞭策。同時(shí)，我也代表銷售部的同仁向全體同事們表示衷心的感謝!

其實(shí)我們也并沒有為公司做出特別突出的貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績(jī)，我們只是在盡力做好屬于自己的本職工作，盡最大的努力去完成每一筆定單。在實(shí)際工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善我們的能力，盡一切可能提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量，盡一切努力把我們的工作做得一次比一次更好。通過這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次證明：有付出，就有回報(bào)。

在**，無論你是腳踏實(shí)地的工作、還是不斷改進(jìn)或創(chuàng)新工作流程;無論是拿認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度獲得客戶的一致肯定、還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司的骨干。在這里，所有的這些人都能成為大家學(xué)習(xí)的楷模。

我們銷售部門是公司的窗口，是商戰(zhàn)的前沿。要直接與形形色色的客戶溝通、交易。在實(shí)際工作中我們總會(huì)遇到這樣那樣的突發(fā)事件，例如：與客戶的溝通、貨物的運(yùn)輸、貨款的協(xié)調(diào)、產(chǎn)品的質(zhì)量等等。委屈、誤解是常有的事，但大家都不會(huì)在意，我們深知一味的牢騷、滿腹的怒火對(duì)解決問題有百害而無一利，只有及時(shí)調(diào)整心態(tài)，積極的面對(duì)問題、分析問題，并和他們成為朋友，才是解決困難化解矛盾的關(guān)鍵。一次次迎接新的挑戰(zhàn)、化解新的矛盾、克服新的困難，盡可能在保證客戶滿意度的基礎(chǔ)上讓公司沒有損失或減少損失，最終達(dá)到雙方的共贏的目的，成為我們的工作的首要。事后我們也總能在第一時(shí)間積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探討有效適用的解決方案和途徑，堅(jiān)決杜絕同樣的問題或失誤再次發(fā)生。

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萬總好!公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好!

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春去冬來，時(shí)光荏苒。2017年已經(jīng)進(jìn)入了冬季，現(xiàn)場(chǎng)工作暫告一段落，2017年更艱巨更富于挑戰(zhàn)性的工作已經(jīng)啟動(dòng)。

過去的一年我們藍(lán)灣一品南北區(qū)工程受施工單位資金實(shí)力、開工時(shí)間、技術(shù)力量和施工管理缺失等因素的影響，工程建設(shè)極不平凡。

盡管遇到一些困難，在公司老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目部全體工程師共同努力下，我們最終完成了南區(qū)6、7、9號(hào)樓11層混凝土主體結(jié)構(gòu)工程，完成了北區(qū)6號(hào)樓4層混凝主體土結(jié)構(gòu)工程、7號(hào)樓5層混凝土主體結(jié)構(gòu)工程、9、10號(hào)樓4層混凝土主體結(jié)構(gòu)工程以及5、8號(hào)地下室混凝土結(jié)構(gòu)工程，我們南北區(qū)工程質(zhì)量總體可控，北區(qū)工程質(zhì)量好于