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POS機(jī)終端安裝及維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):第一章總則1.1本協(xié)議由甲方與乙方于____年__月__日簽訂,旨在明確雙方在POS機(jī)終端安裝及維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供POS機(jī)終端安裝、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)事宜。1.3雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,共同履行本協(xié)議各項(xiàng)條款。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下服務(wù):2.1.1POS機(jī)終端的安裝與調(diào)試;2.1.2POS機(jī)終端的日常維護(hù)與故障排除;2.1.3POS機(jī)終端軟件升級(jí)與更新;2.1.4為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)與支持。第三章乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方享有以下權(quán)利:3.1.1收取甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用;3.1.2對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行保密;3.1.3對(duì)甲方提供的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修。3.2乙方承擔(dān)以下義務(wù):3.2.1按照甲方要求,及時(shí)完成POS機(jī)終端的安裝與調(diào)試;3.2.2對(duì)甲方提供的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)行;3.2.3在接到甲方故障報(bào)告后,及時(shí)進(jìn)行故障排除;3.2.4對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高甲方人員對(duì)POS機(jī)終端的操作技能;3.2.5定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方享有以下權(quán)利:4.1.1對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查;4.1.2對(duì)乙方提供的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收;4.1.3對(duì)乙方服務(wù)中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見和建議。4.2甲方承擔(dān)以下義務(wù):4.2.1按照本協(xié)議約定,及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用;4.2.2為乙方提供必要的安裝、調(diào)試和維護(hù)條件;4.2.3配合乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);4.2.4對(duì)乙方提供的服務(wù)給予合理評(píng)價(jià)。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用:5.1.1乙方完成POS機(jī)終端安裝、調(diào)試后,甲方支付安裝費(fèi);5.1.2乙方提供日常維護(hù)服務(wù),甲方按月支付維護(hù)費(fèi);5.1.3乙方提供故障排除服務(wù),甲方按實(shí)際服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用。5.2雙方應(yīng)于每月__日前進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,逾期未結(jié)清的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供以下信息:5.3.1付款單位名稱;5.3.2付款金額;5.3.3付款日期;5.3.4付款方式。5.4乙方開具正規(guī)發(fā)票,作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證所提供的POS機(jī)終端安裝及維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1乙方保證所使用的設(shè)備、軟件及配件均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);6.1.2乙方保證在服務(wù)過程中遵守信息安全規(guī)定,保證甲方數(shù)據(jù)安全;6.1.3乙方保證在服務(wù)過程中,對(duì)甲方人員提供耐心、專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。6.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,于____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決問題。6.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方需求。第七章保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:____。8.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金計(jì)算方式為:____。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章協(xié)議終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止:10.1.1雙方履行完畢本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù);10.1.2任何一方發(fā)生合并、分立、解散或破產(chǎn)等情況,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;10.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2在本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議第七章“保密條款”的約定。10.3任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.4雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,但應(yīng)書面簽訂解除協(xié)議。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金的計(jì)算方式為:____。11.2若甲方未能按照本協(xié)議規(guī)定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金的計(jì)算方式為:____。11.3雙方因違約產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)按照本協(xié)議第十章“爭(zhēng)議解決”條款處理。第十二章協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。12.2任何修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。13.3由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1甲方同意乙方在提供服務(wù)過程中,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,對(duì)甲方員工進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。15.2乙方承諾在服務(wù)期間,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,積極采納甲方的合理建議。簽字部分:甲方(蓋章):____________________
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