企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的委托方，即需要乙方提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的單位。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的受托方，即提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的單位。1.1.3“企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等相關(guān)設(shè)備。1.1.4“升級(jí)服務(wù)”指乙方為甲方提供的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化、技術(shù)支持等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括以下內(nèi)容：2.1.1對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，分析現(xiàn)有系統(tǒng)的功能、功能、安全性等方面存在的問題。2.1.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的升級(jí)方案，包括升級(jí)目標(biāo)、升級(jí)步驟、升級(jí)時(shí)間表等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)實(shí)施升級(jí)方案，保證升級(jí)過程中系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.1.4升級(jí)完成后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的升級(jí)報(bào)告，包括升級(jí)效果、遺留問題、后續(xù)維護(hù)建議等。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。3.2除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括系統(tǒng)配置、使用手冊(cè)等。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行升級(jí)服務(wù)，包括但不限于提供必要的技術(shù)支持、人員配合等。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的升級(jí)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，為甲方提供企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)升級(jí)過程中出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé)解決。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：5.1.1本協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。5.1.2升級(jí)服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余合同總價(jià)款的____%。5.1.3乙方開具發(fā)票后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付發(fā)票金額。5.2除非雙方另有約定，本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用不含稅，甲方應(yīng)根據(jù)國家稅收政策承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。第六章交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)服務(wù)的交付。6.1.1乙方應(yīng)按照升級(jí)方案的時(shí)間表，分階段向甲方交付升級(jí)成果。6.1.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段完成后，向甲方提交階段成果報(bào)告，詳細(xì)說明該階段的完成情況。6.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的升級(jí)成果后進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提交的升級(jí)成果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。6.3若甲方對(duì)乙方提交的升級(jí)成果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新交付。6.3.1甲方應(yīng)在驗(yàn)收不合格的情況下，向乙方書面提出整改要求，明確整改內(nèi)容、期限等。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方整改要求后，按照要求進(jìn)行整改，并在約定時(shí)間內(nèi)重新交付。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量，保證升級(jí)后的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.1乙方應(yīng)保證升級(jí)后的系統(tǒng)滿足甲方提出的功能、功能、安全性等要求。7.1.2乙方應(yīng)在升級(jí)服務(wù)完成后提供至少____個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的問題由乙方免費(fèi)解決。7.2若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，保證甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量完成升級(jí)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.1.1違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的____%乘以逾期天數(shù)。8.1.2乙方支付違約金后，仍應(yīng)按照本協(xié)議繼續(xù)履行義務(wù)。8.2若因乙方原因?qū)е律?jí)服務(wù)過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、損壞等損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)備份措施，保證升級(jí)過程中數(shù)據(jù)的安全。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章一般條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方為有效。10.3本協(xié)議的未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.5本協(xié)議的簽訂地為____市（縣），簽訂日期為____年____月____日。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方保證其提供的升級(jí)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.1.1若因乙方提供的升級(jí)服務(wù)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2甲方擁有升級(jí)后的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。11.2.1乙方在升級(jí)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，如不屬于現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)，乙方應(yīng)將其知識(shí)產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給甲方。第十二章保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的____%。12.2.1違約方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十三章終止與解除13.1在以下情況下，本協(xié)議終止：13.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。13.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議：13.2.1另一方違反本協(xié)議，經(jīng)書面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正。13.2.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。13.3協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議第十章關(guān)于保密的約定。第十四章違約賠償14.1若乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.1賠償范圍包括甲方因乙方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。14.2若甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.1賠償范圍包括乙方因甲方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。第十五章其他15.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的簽訂地為____市（縣），簽訂日期為____年____月____日。甲方