2024版家用電器調(diào)換貨及維修保障合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家用電器調(diào)換貨及維修保障合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1標(biāo)的物描述2.2標(biāo)的物數(shù)量3.質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2檢驗(yàn)方法4.調(diào)換貨及維修服務(wù)范圍4.1調(diào)換貨服務(wù)范圍4.2維修服務(wù)范圍5.調(diào)換貨及維修程序5.1調(diào)換貨程序5.2維修程序6.保修期限及條件6.1保修期限6.2保修條件7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除條件9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序11.2合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同費(fèi)用及支付方式12.1費(fèi)用構(gòu)成12.2支付方式13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方法定代表人：1.1.3甲方住所地：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1.1.5甲方電子郵箱：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方法定代表人：1.2.3乙方住所地：1.2.4乙方聯(lián)系電話：1.2.5乙方電子郵箱：第二條合同標(biāo)的及數(shù)量2.1標(biāo)的物描述2.1.1標(biāo)的物名稱：2.1.2標(biāo)的物型號(hào)：2.1.3標(biāo)的物規(guī)格：2.1.4標(biāo)的物品牌：2.2標(biāo)的物數(shù)量：______件（套）第三條質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：3.1.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：3.1.3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：3.2檢驗(yàn)方法：3.2.1檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：3.2.2檢驗(yàn)時(shí)間：3.2.3檢驗(yàn)流程：第四條調(diào)換貨及維修服務(wù)范圍4.1調(diào)換貨服務(wù)范圍：4.1.1保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)換貨；4.1.2保修期內(nèi)產(chǎn)品因非人為原因損壞，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)換貨；4.2維修服務(wù)范圍：4.2.1保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)提供維修服務(wù)；4.2.2保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)提供有償維修服務(wù)。第五條調(diào)換貨及維修程序5.1調(diào)換貨程序：5.1.1甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)；5.1.2乙方在收到甲方申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)；5.1.3若核實(shí)確屬質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)換貨；5.2維修程序：5.2.1甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)；5.2.2乙方在收到甲方申請(qǐng)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)；5.2.3若核實(shí)確屬質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。第六條保修期限及條件6.1保修期限：6.1.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，保修期為_(kāi)___個(gè)月；6.1.2保修期限自產(chǎn)品首次購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。6.2保修條件：6.2.1產(chǎn)品在使用過(guò)程中，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，甲方應(yīng)在保修期內(nèi)向乙方提出維修或調(diào)換貨申請(qǐng)；6.2.2甲方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，避免因人為原因?qū)е聯(lián)p壞；6.2.3保修期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或調(diào)換貨。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；7.1.2若甲方提供虛假信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1若乙方未按約定提供維修或調(diào)換貨服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；7.2.2若乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式：8.1.1合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同解除條件9.1合同解除條件：9.1.1任何一方違約，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；9.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.2合同解除程序：9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；9.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；9.2.3雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成解除合同的協(xié)議。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件：10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.1.2合同簽訂后，甲方支付首期費(fèi)用，乙方開(kāi)始提供服務(wù)。10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿；10.2.2合同因解除而終止。第十一條合同變更及補(bǔ)充11.1合同變更程序：11.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更；11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確定，并由雙方簽字（或蓋章）。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議：11.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同費(fèi)用及支付方式12.1費(fèi)用構(gòu)成：12.1.1產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用；12.1.2維修及調(diào)換貨費(fèi)用；12.1.3其他相關(guān)費(fèi)用。12.2支付方式：12.2.1首期費(fèi)用：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付；12.2.2末次費(fèi)用：合同履行完畢后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：13.1.1書(shū)面通知；13.1.2電子郵件通知；13.2送達(dá)地址：13.2.1甲方送達(dá)地址：____；13.2.2乙方送達(dá)地址：____。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：14.1.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；14.1.2甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2合同附件：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助合同履行；2.1.2第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)；2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)及合同約定。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙雙方應(yīng)共同邀請(qǐng)第三方參與合同履行；2.2.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提交書(shū)面承諾書(shū)，明確其責(zé)任和義務(wù)；2.2.3甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其提供的服務(wù)；3.1.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.1.3第三方因自身原因?qū)е路?wù)不合格或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；3.2.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：4.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同總金額的____%；4.1.2第三方的責(zé)任限額不包括因甲乙雙方故意或重大過(guò)失造成的損失。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任；5.1.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如違反合同約定或造成甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任；5.2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如違反合同約定或造成乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方的更換與退出6.1第三方的更換：6.1.1如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，甲乙雙方可共同協(xié)商更換第三方；6.1.2更換第三方應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。6.2第三方的退出：6.2.1第三方在合同履行期間，如需退出，應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲乙雙方書(shū)面通知；6.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商，確定新的第三方或自行履行合同。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容；7.2違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條本條補(bǔ)充8.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；8.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品清單詳細(xì)列出合同標(biāo)的物的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、品牌等信息。2.服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出合同費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等信息。4.保修卡/服務(wù)手冊(cè)乙方向甲方提供的產(chǎn)品保修卡或服務(wù)手冊(cè)，包含產(chǎn)品使用說(shuō)明、保養(yǎng)維護(hù)指南、保修條款等信息。5.第三方承諾書(shū)第三方提供的書(shū)面承諾書(shū)，明確其責(zé)任和義務(wù)。6.第三方資質(zhì)證明第三方提供的資質(zhì)證明文件，證明其具備履行合同服務(wù)的能力。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。8.補(bǔ)充協(xié)議合同履行過(guò)程中，雙方就某些事項(xiàng)達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付____%的違約金。示例：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用，若未按時(shí)支付，則應(yīng)支付____%的違約金。1.2提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方____元。2.乙方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未按時(shí)提供維修或調(diào)換貨服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付____%的違約金。示例：乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修或調(diào)換貨，若未按時(shí)完成，則應(yīng)支付____%的違約金。2.2提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方____元。3.第三方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1未按時(shí)履行服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)支付____%的違約金。示例：第三方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)，若未按時(shí)完成，則應(yīng)支付____%的違約金。3.2服務(wù)不合格或造成損失責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方提供的服務(wù)不合格或造成損失，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方____元。全文完。2024版家用電器調(diào)換貨及維修保障合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的物2.1家用電器品牌及型號(hào)2.2購(gòu)買(mǎi)時(shí)間及購(gòu)買(mǎi)憑證3.調(diào)換貨及維修服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)換貨服務(wù)3.1.1調(diào)換貨條件3.1.2調(diào)換貨流程3.2維修保障服務(wù)3.2.1維修范圍3.2.2維修期限4.保修期限及條件4.1保修期限4.2保修條件5.費(fèi)用承擔(dān)5.1調(diào)換貨費(fèi)用5.2維修費(fèi)用5.3其他費(fèi)用6.交付與驗(yàn)收6.1交付方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.合同變更10.1變更程序10.2變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.合同附件12.1附件一：家用電器產(chǎn)品明細(xì)表12.2附件二：調(diào)換貨及維修服務(wù)明細(xì)表13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話、郵箱等1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系方式：電話、郵箱等2.合同標(biāo)的物2.1家用電器品牌及型號(hào)：2.1.1品牌名稱：2.1.2型號(hào)規(guī)格：2.2購(gòu)買(mǎi)時(shí)間及購(gòu)買(mǎi)憑證：2.2.1購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：2.2.2購(gòu)買(mǎi)憑證：發(fā)票、收據(jù)等3.調(diào)換貨及維修服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)換貨服務(wù)3.1.1調(diào)換貨條件：3.1.1.1產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；3.1.1.2產(chǎn)品在正常使用情況下；3.1.1.3產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)間在保修期內(nèi)；3.1.2調(diào)換貨流程：3.1.2.1甲方提交調(diào)換貨申請(qǐng)；3.1.2.2乙方審核申請(qǐng)；3.1.2.3乙方安排調(diào)換貨；3.2維修保障服務(wù)3.2.1維修范圍：3.2.1.1產(chǎn)品在保修期內(nèi)；3.2.1.2產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；3.2.2維修期限：3.2.2.1自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)；3.2.2.2非保修期內(nèi)，根據(jù)維修情況確定。4.保修期限及條件4.1保修期限：4.1.1自購(gòu)買(mǎi)之日起一年；4.1.2部分產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品特性，保修期限可能有所不同；4.2保修條件：4.2.1產(chǎn)品在使用過(guò)程中未發(fā)生人為損壞；4.2.2產(chǎn)品未受到自然災(zāi)害等不可抗力因素的影響；4.2.3保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)將產(chǎn)品送至乙方指定的維修點(diǎn)。5.費(fèi)用承擔(dān)5.1調(diào)換貨費(fèi)用：5.1.1乙方承擔(dān)產(chǎn)品調(diào)換貨所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用；5.1.2乙方負(fù)責(zé)將新品送至甲方指定地點(diǎn)；5.2維修費(fèi)用：5.2.1保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)維修；5.2.2非保修期內(nèi)，甲方需支付維修費(fèi)用；5.3其他費(fèi)用：5.3.1若因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用；5.3.2乙方有權(quán)收取其他相關(guān)費(fèi)用，如郵寄費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等。6.交付與驗(yàn)收6.1交付方式：6.1.1乙方將產(chǎn)品直接送至甲方指定地點(diǎn)；6.1.2乙方通過(guò)快遞、物流等方式將產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)；6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1產(chǎn)品外觀完好無(wú)損；6.2.2產(chǎn)品功能正常；6.2.3產(chǎn)品配件齊全；6.3驗(yàn)收程序：6.3.1甲方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；6.3.2驗(yàn)收合格，甲方簽署驗(yàn)收單；6.3.3驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以更換或修理。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院；8.2.2爭(zhēng)議提交至爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)時(shí)，雙方應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)材料。9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字或蓋章；9.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求；9.1.3合同經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤。9.2合同解除條件9.2.1合同當(dāng)事人一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同當(dāng)事人可以解除合同；9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同變更10.1變更程序10.1.1任何一方提出合同變更，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；10.1.2雙方在收到變更通知之日起一定期限內(nèi)（如15個(gè)工作日）未能達(dá)成一致意見(jiàn)的，變更無(wú)效；10.1.3合同變更需經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.2變更生效10.2.1合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效；10.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。11.合同終止11.1終止條件11.1.1合同約定的期限屆滿；11.1.2合同履行完畢；11.1.3合同解除；11.2終止程序11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；11.2.2雙方應(yīng)就終止后的遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。12.合同附件12.1附件一：家用電器產(chǎn)品明細(xì)表12.1.1列明產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格等；12.2附件二：調(diào)換貨及維修服務(wù)明細(xì)表12.2.1列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等；13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；13.2通知與送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；13.2.2通知送達(dá)以收件人簽收為準(zhǔn)，如無(wú)法簽收，則以公告方式送達(dá)；13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期及地點(diǎn)14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、維修機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸公司等，在合同履行過(guò)程中提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在提供服務(wù)或協(xié)助時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。15.2.2第三方提供的服務(wù)或協(xié)助應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量要求。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)或協(xié)助。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際工作情況，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對(duì)甲方或乙方的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。15.4.2甲方和乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任，但第三方違反本合同規(guī)定的行為，甲方和乙方有權(quán)追究其責(zé)任。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的原因和需求。16.1.2第三方在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受介入。16.2第三方介入的確認(rèn)16.2.1甲方、乙方和第三方在達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確列出，并在補(bǔ)充協(xié)議中予以確認(rèn)。17.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.2.1第三方在履行合同過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任。17.2.2甲方或乙方在遭受損失時(shí)，有權(quán)要求第三方按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.第三方責(zé)任爭(zhēng)議的處理18.1第三方責(zé)任爭(zhēng)議的解決18.1.1第三方責(zé)任爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；18.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。18.2第三方責(zé)任爭(zhēng)議的舉證責(zé)任18.2.1甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，證明第三方存在違約行為或過(guò)錯(cuò)。18.2.2第三方有權(quán)提供證據(jù)證明其履行了合同義務(wù)或不存在違約行為。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方介入的費(fèi)用19.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、鑒定費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。19.1.2若合同未約定，則由提出介入請(qǐng)求的一方承擔(dān)。19.2費(fèi)用承擔(dān)的變更19.2.1任何一方認(rèn)為第三方介入費(fèi)用承擔(dān)不合理時(shí)，可提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整費(fèi)用承擔(dān)方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：家用電器產(chǎn)品明細(xì)表詳細(xì)要求：包括產(chǎn)品名稱、品牌、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)憑證號(hào)碼等詳細(xì)信息。附件說(shuō)明：用于記錄合同中涉及的家用電器產(chǎn)品的詳細(xì)信息，便于雙方核對(duì)和跟蹤。2.附件二：調(diào)換貨及維修服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)用、維修結(jié)果、驗(yàn)收意見(jiàn)等詳細(xì)信息。附件說(shuō)明：用于記錄合同中涉及的調(diào)換貨及維修服務(wù)的詳細(xì)信息，便于雙方核對(duì)和跟蹤服務(wù)過(guò)程。3.附件三：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體內(nèi)容、各方的權(quán)利和義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)方式等。附件說(shuō)明：當(dāng)合同中需要第三方介入時(shí)，用于明確各方在補(bǔ)充協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求：包括第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍、賠償方式等。附件說(shuō)明：用于確認(rèn)第三方責(zé)任限額的金額和適用范圍，確保雙方權(quán)益。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄詳細(xì)要求：包括違約行為、違約事實(shí)、責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。附件說(shuō)明：用于記錄合同履行過(guò)程中發(fā)生的違約行為和責(zé)任認(rèn)定，便于雙方追溯和處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付貨款或服務(wù)費(fèi)用；乙方未按時(shí)提供貨物或服務(wù)；乙方提供的貨物或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的爭(zhēng)議解決方式。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付貨款或服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金；乙方未按時(shí)提供貨物或服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金或賠償損失；乙方提供的貨物或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求：乙方應(yīng)承擔(dān)修理、更換或退貨的責(zé)任，并賠償損失；違反保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；違反爭(zhēng)議解決方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違反爭(zhēng)議解決方式而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付貨款，逾期30天，應(yīng)向乙方支付每日萬(wàn)分之五的違約金；乙方提供的貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)鑒定，乙方應(yīng)承擔(dān)修理、更換或退貨的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024版家用電器調(diào)換貨及維修保障合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1家用電器產(chǎn)品名稱及型號(hào)2.2家用電器產(chǎn)品數(shù)量2.3家用電器產(chǎn)品價(jià)格3.質(zhì)保期限及售后服務(wù)3.1質(zhì)保期限3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3售后服務(wù)范圍4.調(diào)換貨條件及流程4.1調(diào)換貨適用范圍4.2調(diào)換貨申請(qǐng)時(shí)間4.3調(diào)換貨申請(qǐng)流程4.4調(diào)換貨所需材料5.維修服務(wù)及流程5.1維修服務(wù)范圍5.2維修服務(wù)流程5.3維修服務(wù)費(fèi)用6.退換貨條件及流程6.1退換貨適用范圍6.2退換貨申請(qǐng)時(shí)間6.3退換貨申請(qǐng)流程6.4退換貨所需材料7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.法律適用及管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：家用電器產(chǎn)品清單11.2附件二：售后服務(wù)承諾書(shū)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱：甲方（供應(yīng)商/制造商）名稱：__________；乙方（消費(fèi)者/用戶）名稱：__________1.2合同雙方地址：甲方地址：__________；乙方地址：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________；乙方聯(lián)系方式：電話__________，郵箱__________2.合同標(biāo)的2.1家用電器產(chǎn)品名稱及型號(hào)：__________型號(hào)2.2家用電器產(chǎn)品數(shù)量：__________臺(tái)/件2.3家用電器產(chǎn)品價(jià)格：人民幣_(tái)_________元整3.質(zhì)保期限及售后服務(wù)3.1質(zhì)保期限：自產(chǎn)品交付之日起__________個(gè)月3.2售后服務(wù)內(nèi)容：3.2.1產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修復(fù)3.2.2產(chǎn)品功能介紹與指導(dǎo)3.2.3產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)3.2.4非質(zhì)量問(wèn)題咨詢解答3.3售后服務(wù)范圍：全國(guó)范圍內(nèi)4.調(diào)換貨條件及流程4.1調(diào)換貨適用范圍：4.1.1產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題4.1.2產(chǎn)品與合同約定不符4.2調(diào)換貨申請(qǐng)時(shí)間：自發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定之日起__________日內(nèi)4.3調(diào)換貨申請(qǐng)流程：4.3.1乙方應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定維修點(diǎn)或售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4.3.2乙方需提供購(gòu)買(mǎi)憑證及產(chǎn)品相關(guān)資料4.3.3甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)存在問(wèn)題后，為乙方辦理調(diào)換貨手續(xù)4.4調(diào)換貨所需材料：4.4.1購(gòu)買(mǎi)憑證（發(fā)票、收據(jù)等）4.4.2產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)4.4.3保修卡5.維修服務(wù)及流程5.1維修服務(wù)范圍：5.1.1產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞5.1.2產(chǎn)品非人為損壞5.2維修服務(wù)流程：5.2.1乙方將產(chǎn)品送至甲方指定維修點(diǎn)或售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5.2.2乙方需提供購(gòu)買(mǎi)憑證及產(chǎn)品相關(guān)資料5.2.3甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)問(wèn)題后，為乙方辦理維修手續(xù)5.2.4甲方在維修完成后，將產(chǎn)品返回乙方5.3維修服務(wù)費(fèi)用：5.3.1甲方承擔(dān)產(chǎn)品維修費(fèi)用（非人為損壞）5.3.2乙方承擔(dān)因人為損壞而產(chǎn)生的維修費(fèi)用6.退換貨條件及流程6.1退換貨適用范圍：6.1.1產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題6.1.2產(chǎn)品與合同約定不符6.2退換貨申請(qǐng)時(shí)間：自發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不符合合同約定之日起__________日內(nèi)6.3退換貨申請(qǐng)流程：6.3.1乙方應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定維修點(diǎn)或售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)6.3.2乙方需提供購(gòu)買(mǎi)憑證及產(chǎn)品相關(guān)資料6.3.3甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)存在問(wèn)題后，為乙方辦理退換貨手續(xù)6.4退換貨所需材料：6.4.1購(gòu)買(mǎi)憑證（發(fā)票、收據(jù)等）6.4.2產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)6.4.3保修卡8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：因解決合同爭(zhēng)議產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，均由敗訴方承擔(dān)。9.法律適用及管轄9.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院：合同簽訂地或產(chǎn)品交付地的人民法院。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：10.2.1合同履行完畢；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.2.4其他法定或約定終止合同的情形。11.合同附件11.1附件一：家用電器產(chǎn)品清單11.2附件二：售后服務(wù)承諾書(shū)12.合同簽署12.1簽署日期：__________年__________月__________日12.2簽署地點(diǎn)：__________12.3簽署人員：甲方代表：__________；乙方代表：__________13.合同變更13.1變更方式：任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。13.2變更程序：13.2.1提出變更請(qǐng)求；13.2.2雙方協(xié)商；13.2.3簽署書(shū)面協(xié)議；13.2.4生效通知。14.其他約定事項(xiàng)14.1未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；15.2.2合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2.3合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行鑒定或評(píng)估；15.2.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、難度、風(fēng)險(xiǎn)等因素由甲乙雙方在書(shū)面協(xié)議中約定。17.2.1第三方因自身過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任；17.2.2第三方提供的鑒定、評(píng)估、仲裁等服務(wù)的準(zhǔn)確性和公正性的責(zé)任；17.2.3第三方在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中因違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的流程：18.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；18.1.2雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；18.1.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方提供必要的協(xié)助；18.1.4第三方完成職責(zé)后，甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根