2024年度智慧社區(qū)物業(yè)全委管理及物業(yè)金融服務協議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社區(qū)物業(yè)全委管理及物業(yè)金融服務協議本合同目錄一覽1.總則1.1合同訂立依據1.2合同目的1.3合同當事人2.物業(yè)管理服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務期限3.物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2費用結算3.3費用調整4.物業(yè)金融服務4.1金融服務內容4.2金融服務標準4.3金融服務期限5.物業(yè)管理權責5.1物業(yè)管理方責任5.2物業(yè)使用方責任5.3第三方責任6.物業(yè)安全管理6.1安全管理措施6.2安全責任6.3應急預案7.物業(yè)維護保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)內容7.2維護保養(yǎng)周期7.3維護保養(yǎng)費用8.物業(yè)設施設備管理8.1設備管理范圍8.2設備維護保養(yǎng)8.3設備更新改造9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理內容9.2檔案保管期限9.3檔案查閱10.物業(yè)服務評價10.1評價方式10.2評價結果10.3評價改進11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.總則1.1合同訂立依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與物業(yè)使用方之間的權利義務關系，確保智慧社區(qū)物業(yè)服務的順利進行。1.3合同當事人甲方（物業(yè)管理方）：[甲方全稱]乙方（物業(yè)使用方）：[乙方全稱]2.物業(yè)管理服務內容2.1服務范圍本合同約定的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：物業(yè)共用部位、共用設施設備的管理、維護、維修；物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防、交通等方面的管理；業(yè)主委員會的協助工作等。2.2服務標準物業(yè)管理服務標準應符合國家、行業(yè)及地方相關標準，具體服務標準詳見附件。2.3服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.物業(yè)管理費用3.1費用構成物業(yè)管理費用包括但不限于：物業(yè)服務費、公共能耗費、維修基金等。3.2費用結算物業(yè)管理費用按月結算，每月[具體日期]前繳納當月費用。3.3費用調整物業(yè)管理費用調整應遵循國家、行業(yè)及地方相關法律法規(guī)，經雙方協商一致后執(zhí)行。4.物業(yè)金融服務4.1金融服務內容本合同約定的物業(yè)金融服務包括但不限于：業(yè)主貸款、信用卡、理財等。4.2金融服務標準物業(yè)金融服務標準應符合國家、行業(yè)及地方相關標準，具體服務標準詳見附件。4.3金融服務期限物業(yè)金融服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。5.物業(yè)管理權責5.1物業(yè)管理方責任物業(yè)管理方應按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)管理服務質量和安全。5.2物業(yè)使用方責任物業(yè)使用方應遵守國家、行業(yè)及地方相關法律法規(guī)，合理使用物業(yè)，維護物業(yè)管理秩序。5.3第三方責任物業(yè)管理方與物業(yè)使用方應共同對物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的第三方責任事故承擔連帶責任。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理措施物業(yè)管理方應制定并實施安全管理措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內安全。6.2安全責任物業(yè)管理方對物業(yè)管理區(qū)域內的安全負責，物業(yè)使用方應配合物業(yè)管理方做好安全工作。6.3應急預案物業(yè)管理方應制定應急預案，應對突發(fā)事件，保障物業(yè)管理區(qū)域內安全。7.物業(yè)維護保養(yǎng)7.1維護保養(yǎng)內容本合同約定的物業(yè)維護保養(yǎng)內容包括但不限于：建筑物、公共設施設備、綠化等的日常維護保養(yǎng)。7.2維護保養(yǎng)周期物業(yè)維護保養(yǎng)周期應根據實際情況制定，具體周期詳見附件。7.3維護保養(yǎng)費用物業(yè)維護保養(yǎng)費用應包含在物業(yè)管理費用中，由物業(yè)使用方按月繳納。8.物業(yè)設施設備管理8.1設備管理范圍本合同約定的設備管理范圍包括但不限于：電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、燃氣設施、監(jiān)控設備等。8.2設備維護保養(yǎng)設備維護保養(yǎng)應按照設備制造商或相關行業(yè)標準進行，確保設備正常運行。定期對設備進行檢查、清潔、潤滑、緊固等維護保養(yǎng)工作。8.3設備更新改造設備更新改造應根據設備的使用年限、性能狀況和運行成本等因素，由物業(yè)管理方提出計劃，經雙方協商一致后實施。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理內容檔案管理內容包括但不限于：業(yè)主資料、物業(yè)管理合同、物業(yè)服務方案、設備清單、維修記錄、財務報表等。9.2檔案保管期限檔案保管期限應遵守國家檔案管理相關規(guī)定，一般不少于30年。9.3檔案查閱檔案查閱應按照檔案保管規(guī)定執(zhí)行，業(yè)主有權查閱本人相關檔案，查閱需提前向物業(yè)管理方提出申請。10.物業(yè)服務評價10.1評價方式物業(yè)服務評價可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會或第三方機構進行，評價結果作為改進物業(yè)服務質量的依據。10.2評價結果評價結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，具體評價標準詳見附件。10.3評價改進物業(yè)管理方應根據評價結果，制定改進措施，提高物業(yè)服務水平。11.違約責任11.1違約情形違約情形包括但不限于：未按時繳納物業(yè)管理費用、未履行物業(yè)管理職責、擅自改變物業(yè)管理區(qū)域設施設備等。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協商確定，如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：協商、調解、仲裁、訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和本合同約定，具體程序詳見附件。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。13.合同解除13.1解除條件合同解除條件包括但不限于：一方嚴重違約、不可抗力、合同目的無法實現等。13.2解除程序合同解除應提前[具體時間]通知對方，并書面確認解除事宜。13.3解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于：退還預付款、結算費用等。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務方案、設備清單、費用明細表等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的中介機構、咨詢公司、監(jiān)理單位、評估機構、維修保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入情形1.物業(yè)管理服務過程中，需要專業(yè)第三方進行評估、鑒定或提供專業(yè)服務的；2.合同履行過程中，發(fā)生爭議需要第三方調解或仲裁的；3.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)需要第三方專業(yè)服務的；4.其他經甲乙雙方協商一致，需要第三方介入的情形。16.第三方責任限額16.1責任限額確定第三方責任限額應根據第三方提供服務的性質、范圍、風險程度以及甲乙雙方協商確定。16.2責任限額范圍第三方責任限額包括但不限于：因第三方提供服務導致的財產損失、人身傷害、違約責任等。16.3責任限額承擔第三方責任限額承擔方式如下：1.第三方責任限額內的事故損失，由第三方承擔；2.超出第三方責任限額的事故損失，由甲乙雙方按照合同約定承擔。17.第三方責任界定17.1責任界定原則第三方責任界定應遵循公平、公正、合理原則，確保各方合法權益。17.2責任界定程序第三方責任界定程序如下：1.發(fā)生事故后，甲乙雙方應及時通知第三方；2.第三方應在接到通知后[具體時間]內，對事故原因進行調查，并出具調查報告；3.甲乙雙方根據調查報告和合同約定，確定第三方責任；4.如對第三方責任有爭議，可協商解決或依法申請仲裁。18.第三方權利義務18.1第三方權利1.第三方有權根據合同約定，獨立開展服務；2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料；3.第三方有權獲得合同約定的報酬。18.2第三方義務1.第三方應按照合同約定，履行服務職責，確保服務質量；2.第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益；3.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關系，以合同約定為準，甲方應按合同約定支付第三方服務費用。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關系，以合同約定為準，乙方應按合同約定使用第三方提供的服務。19.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域的劃分第三方在物業(yè)管理區(qū)域內的活動，應遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得影響物業(yè)管理秩序。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序在第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應協商一致，并書面通知第三方。20.2變更內容第三方介入后的合同變更內容，包括但不限于：服務內容、服務期限、費用等。21.第三方介入后的合同終止21.1終止條件在第三方介入后，如出現合同約定的終止條件，甲乙雙方可終止合同。21.2終止程序合同終止程序如下：1.甲乙雙方協商一致，終止合同；2.通知第三方終止合同；3.完成合同終止后的善后工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務方案詳細說明物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、服務期限等。2.設備清單列明物業(yè)管理區(qū)域內所有設施設備的名稱、型號、數量、安裝位置等。3.費用明細表詳細列出物業(yè)管理費用的構成、收費標準、結算方式等。4.物業(yè)管理合同合同，包括甲乙雙方的權利義務、違約責任、爭議解決等。5.安全管理措施詳細說明物業(yè)管理區(qū)域內的安全管理制度、應急預案等。6.應急預案針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定相應的應急預案，包括處理流程、責任分工等。7.檔案管理規(guī)范規(guī)定物業(yè)管理檔案的管理范圍、保管期限、查閱程序等。8.業(yè)主大會決議業(yè)主大會通過的相關決議，包括物業(yè)管理服務費調整、維修基金使用等。9.業(yè)主委員會成員名單業(yè)主委員會成員的名單，包括姓名、聯系方式等。10.第三方服務協議第三方提供服務的協議，包括服務內容、服務期限、費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按時繳納物業(yè)管理費用；1.2物業(yè)管理方未履行物業(yè)管理職責，影響業(yè)主正常使用；1.3物業(yè)使用方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域設施設備；1.4第三方未按合同約定提供服務，導致業(yè)主損失。2.責任認定標準2.1違約行為的認定，以事實為依據，以法律法規(guī)和合同約定為準；2.2責任認定標準如下：2.1.1對于未按時繳納物業(yè)管理費用的，違約方應支付違約金，違約金按未繳納費用的一定比例計算；2.1.2對于物業(yè)管理方未履行物業(yè)管理職責的，物業(yè)管理方應承擔相應的賠償責任；2.1.3對于擅自改變物業(yè)管理區(qū)域設施設備的，違約方應恢復原狀，并承擔相應的賠償責任；2.1.4對于第三方未按合同約定提供服務的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.示例說明3.1示例一：甲乙雙方約定每月繳納物業(yè)管理費1000元，但乙方連續(xù)3個月未繳納，甲方要求乙方支付違約金。經協商，乙方同意支付違約金500元。3.2示例二：物業(yè)管理方未按時清理小區(qū)垃圾，導致業(yè)主生活受影響。經調查，物業(yè)管理方存在違約行為，應承擔相應的賠償責任。3.3示例三：第三方在提供維修服務過程中，由于操作不當導致業(yè)主財產損失。經調查，第三方存在違約行為，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)全委管理及物業(yè)金融服務協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2甲方與乙方定義1.3物業(yè)服務范圍定義1.4智慧社區(qū)系統(tǒng)定義1.5物業(yè)金融服務定義2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3合同簽署日期2.4合同有效期3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務3.2智慧社區(qū)功能服務3.3專項服務內容3.4服務質量標準4.物業(yè)金融服務內容4.1金融服務種類4.2金融服務對象4.3金融服務費用4.4金融服務期限5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整機制6.智慧社區(qū)系統(tǒng)建設與維護6.1系統(tǒng)建設內容6.2系統(tǒng)維護責任6.3系統(tǒng)升級與更新6.4系統(tǒng)安全與保密7.物業(yè)管理團隊與人員7.1管理團隊構成7.2人員資質要求7.3人員培訓與考核7.4人員變動通知8.合同履行與監(jiān)督8.1履行責任與義務8.2履行進度監(jiān)控8.3履行質量驗收8.4履行情況報告9.違約責任9.1違約情形定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準9.4違約處理程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4爭議解決期限11.合同解除與終止11.1解除合同情形11.2解除合同程序11.3合同終止情形11.4合同終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內容12.4合同變更生效13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間13.4送達確認14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同份數14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義a)智慧社區(qū)：指運用物聯網、大數據、云計算等技術，實現物業(yè)管理的智能化、便捷化、個性化服務。b)物業(yè)服務：指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內的房屋、設施設備、公共區(qū)域等進行的管理、維護、服務。c)物業(yè)金融服務：指物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供包括但不限于支付結算、投資理財、保險等金融服務。1.2甲方與乙方定義a)甲方：指委托物業(yè)管理服務的業(yè)主或業(yè)主委員會。b)乙方：指提供物業(yè)管理服務的物業(yè)管理企業(yè)。1.3物業(yè)服務范圍定義a)乙方負責甲方物業(yè)管理區(qū)域內所有房屋、設施設備、公共區(qū)域的管理、維護、服務。b)乙方負責智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設、維護、運營。1.4智慧社區(qū)系統(tǒng)定義a)智慧社區(qū)系統(tǒng)包括門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)、公共設施管理系統(tǒng)等。b)智慧社區(qū)系統(tǒng)需滿足實時監(jiān)控、數據統(tǒng)計、遠程控制、信息發(fā)布等功能。1.5物業(yè)金融服務定義a)物業(yè)金融服務包括但不限于支付結算、投資理財、保險等。b)物業(yè)金融服務需滿足便捷、安全、高效的要求。2.合同雙方基本信息2.1甲方基本信息a)甲方名稱：_______b)甲方地址：_______c)甲方聯系人：_______d)甲方聯系電話：_______2.2乙方基本信息a)乙方名稱：_______b)乙方地址：_______c)乙方聯系人：_______d)乙方聯系電話：_______2.3合同簽署日期：_______2.4合同有效期：自_______至_______3.物業(yè)服務內容3.1基礎物業(yè)服務a)乙方負責甲方物業(yè)管理區(qū)域內所有房屋、設施設備的日常維護與管理。b)乙方負責公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護等工作。3.2智慧社區(qū)功能服務a)乙方負責智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設、維護、運營。b)乙方確保智慧社區(qū)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，滿足業(yè)主需求。3.3專項服務內容a)乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內各類公共設施設備的定期檢查、維修與保養(yǎng)。b)乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內突發(fā)事件的處理與協調。3.4服務質量標準a)乙方提供的服務質量應符合國家相關標準和規(guī)定。b)乙方應定期對服務質量進行檢查與評估，確保服務質量達到合同約定標準。4.物業(yè)金融服務內容4.1金融服務種類a)乙方為業(yè)主提供支付結算、投資理財、保險等金融服務。b)乙方根據業(yè)主需求，提供個性化金融服務方案。4.2金融服務對象a)金融服務對象為甲方物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主及住戶。b)金融服務對象需滿足乙方設定的資格條件。4.3金融服務費用a)金融服務費用由乙方根據實際服務情況制定。b)金融服務費用應合理、透明。4.4金融服務期限a)金融服務期限為合同約定的有效期。b)金融服務期限屆滿后，雙方可根據實際情況協商續(xù)約。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成a)服務費用包括物業(yè)管理服務費、智慧社區(qū)系統(tǒng)建設與維護費、物業(yè)金融服務費等。b)服務費用構成明細應在合同附件中明確。5.2費用支付方式a)服務費用采用分期支付方式。b)每期支付時間為合同約定的支付日期。5.3費用支付時間a)第一個月支付時間為合同簽署后_______個工作日內。b)每月支付時間為合同約定的支付日期。5.4費用調整機制a)服務費用調整需經雙方協商一致，并書面確認。b)服務費用調整幅度不超過國家規(guī)定的范圍。6.智慧社區(qū)系統(tǒng)建設與維護6.1系統(tǒng)建設內容a)乙方負責智慧社區(qū)系統(tǒng)的設計、開發(fā)、部署。b)智慧社區(qū)系統(tǒng)應具備實時監(jiān)控、數據統(tǒng)計、遠程控制、信息發(fā)布等功能。6.2系統(tǒng)維護責任a)乙方負責智慧社區(qū)系統(tǒng)的日常維護、故障排除、數據備份等工作。b)乙方應確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，保障業(yè)主正常使用。6.3系統(tǒng)升級與更新a)乙方應根據技術發(fā)展和業(yè)主需求，定期對智慧社區(qū)系統(tǒng)進行升級與更新。b)系統(tǒng)升級與更新應不影響業(yè)主的正常使用。6.4系統(tǒng)安全與保密a)乙方應采取必要措施，確保智慧社區(qū)系統(tǒng)的安全與保密。b)乙方不得泄露業(yè)主個人信息，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。8.合同履行與監(jiān)督8.1履行責任與義務a)乙方應按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務職責。b)甲方應按照合同約定，配合乙方完成物業(yè)管理服務工作。8.2履行進度監(jiān)控a)乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作的進度情況。b)甲方有權對乙方的工作進度進行監(jiān)督，并提出合理建議。8.3履行質量驗收a)乙方完成的物業(yè)管理服務工作，需經甲方驗收合格后方可認定為完成。b)甲方驗收不合格的，乙方應在接到通知后_______個工作日內進行整改。8.4履行情況報告a)乙方應每月向甲方提交物業(yè)管理服務情況報告，內容包括但不限于服務內容、服務質量、存在問題及改進措施等。b)甲方應在收到報告后_______個工作日內對報告內容進行審核。9.違約責任9.1違約情形定義a)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的。b)乙方提供的物業(yè)管理服務質量不符合合同約定的。c)甲方未按合同約定支付服務費用的。9.2違約責任承擔a)乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為_______。b)甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為_______。9.3違約賠償標準a)違約金的具體數額應根據違約情形及造成的損失進行確定。b)若違約行為造成甲方或乙方重大損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。9.4違約處理程序a)任何一方違約，對方有權要求違約方承擔違約責任。b)違約責任的承擔應通過友好協商解決，協商不成的，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式a)雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協商解決。b)協商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。10.2爭議解決機構a)爭議解決機構為_______。b)爭議解決機構應具備獨立、公正、專業(yè)的特點。10.3爭議解決程序a)爭議解決程序應遵循仲裁規(guī)則。b)仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.4爭議解決期限a)爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起_______個月內。b)爭議解決期限屆滿，爭議未解決的，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1解除合同情形a)雙方協商一致解除合同的。b)一方違約，另一方有權解除合同的。c)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。11.2解除合同程序a)解除合同應書面通知對方。11.3合同終止情形a)合同約定的有效期屆滿且未續(xù)約的。b)合同解除后，合同終止。11.4合同終止程序b)合同終止后，雙方應相互返還對方的財產。12.合同生效與變更12.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章。b)合同約定的其他生效條件。12.2合同變更程序a)合同變更應書面通知對方。b)合同變更內容應經雙方簽字蓋章。12.3合同變更內容a)合同變更內容應明確、具體。b)合同變更內容不得違反法律法規(guī)。12.4合同變更生效a)合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.通知與送達13.1通知方式a)通知應以書面形式進行。b)通知可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。13.2送達地址a)送達地址為合同約定的地址。b)送達地址變更需書面通知對方。13.3送達時間a)送達時間為通知發(fā)出后_______個工作日。b)送達時間以郵戳、傳真確認時間為準。13.4送達確認a)送達后，受送達人應在_______個工作日內予以確認。b)未予確認的，視為已送達。14.其他約定事項14.1不可抗力條款a)不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。b)發(fā)生不可抗力，雙方應協商解決合同履行問題。14.2合同附件a)合同附件包括但不限于服務費用明細、人員資質證明等。b)合同附件與合同具有同等法律效力。14.3合同份數a)合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份。b)合同份數不足的，應按實際需要補充。14.4合同附件清單a)合同附件清單應列明所有附件的名稱和頁碼。b)合同附件清單作為合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)第三方指在合同履行過程中，經甲乙雙方同意，介入合同履行或提供特定服務的獨立第三方。b)第三方不包括合同雙方及其關聯企業(yè)、員工或代理人。15.2第三方介入情形a)物業(yè)管理服務需要專業(yè)第三方進行設施設備維修、保養(yǎng)、檢測等。b)智慧社區(qū)系統(tǒng)建設或維護需要第三方技術支持或系統(tǒng)集成。c)物業(yè)金融服務需要第三方進行風險評估、資金管理或保險理賠。15.3第三方選擇與引入a)第三方的選擇應由甲乙雙方共同協商確定。b)第三方的資質、能力及信譽應符合甲乙雙方的要求。c)第三方的引入需簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。15.4第三方責任劃分a)第三方在合同履行過程中產生的責任，由第三方自行承擔。b)第三方責任不涉及甲乙雙方的直接責任，除非第三方行為違反了與甲乙雙方簽訂的協議。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外條款a)甲方應確保第三方在介入過程中遵守國家法律法規(guī)和合同約定。b)甲方應監(jiān)督第三方的工作質量，確保其符合合同要求。c)甲方應向第三方提供必要的協助和支持，確保其工作順利進行。16.2乙方的額外條款a)乙方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)技能和資質。b)乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保其符合合同要求。c)乙方應協調第三方與甲方的溝通，解決合同履行過程中出現的問題。17.第三方責任限額17.1責任限額定義a)責任限額指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的最高賠償金額。b)責任限額應在第三方協議中明確約定。17.2責任限額確定a)責任限額應根據第三方提供的服務內容、風險程度和甲乙雙方協商確定。b)責任限額應不低于國家相關法律法規(guī)規(guī)定的最低標準。17.3責任限額執(zhí)行a)第三方在合同履行過程中發(fā)生責任，超出責任限額部分的損失，由第三方自行承擔。b)第三方在合同履行過程中發(fā)生責任，未超出責任限額部分的損失，按合同約定由第三方賠償。18.第三方介入的合同變更18.1合同變更程序a)第三方介入導致合同內容變更的，甲乙雙方應協商一致，簽訂書面合同變更協議。b)合同變更協議應明確變更內容、生效日期和各方權利義務。18.2合同變更生效a)合同變更協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。b)合同變更協議的生效不影響原合同其他條款的效力。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式a)第三方介入引起的爭議，應通過友好協商解決。b)協商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。19.2爭議解決機構a)爭議解決機構為_______。b)爭議解決機構應具備獨立、公正、專業(yè)的特點。19.3爭議解決程序a)爭議解決程序應遵循仲裁規(guī)則。b)仲裁裁決為終局裁決，對各方均有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：服務費用明細詳細要求：列明各項服務費用的具體金額、計費方式、支付周期等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.合同附件二：物業(yè)管理服務內容清單詳細要求：詳細列明乙方提供的物業(yè)管理服務內容，包括基礎服務、專項服務等。說明：此附件用于明確雙方對物業(yè)管理服務內容的理解，避免爭議。3.合同附件三：智慧社區(qū)系統(tǒng)功能說明詳細要求：詳細說明智慧社區(qū)系統(tǒng)的各項功能，包括門禁、監(jiān)控、能耗管理等。說明：此附件用于明確智慧社區(qū)系統(tǒng)的預期效果和功能范圍。4.合同附件四：物業(yè)金融服務協議詳細要求：詳細說明物業(yè)金融服務的內容、種類、費用、期限等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.合同附件五：第三方協議詳細要求：詳細說明第三方介入的具體內容、責任、費用、期限等。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.合同附件六：人員資質證明詳細要求：提供乙方管理團隊和人員的資質證明文件。說明：此附件用于證明乙方人員具備履行合同所需的專業(yè)技能和資質。7.合同附件七：合同變更協議詳細要求：詳細說明合同變更的內容、生效日期和各方權利義務。說明：此附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。示例說明：若乙方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致甲方遭受業(yè)主投訴，乙方應賠償甲方因此產生的損失。2.違約行為：乙方提供的物業(yè)管理服務質量不符合合同約定。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，進行整改，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。示例說明：若乙方維修公共設施設備后，設施設備仍無法正常使用，乙方應承擔維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為：甲方未按合同約定支付服務費用。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，支付逾期付款的滯納金。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按合同約定比例計算。4.違約行為：第三方在合同履行過程中造成損失。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。示例說明：若第三方在維修過程中損壞甲方設施設備，第三方應賠償甲方維修費用。5.違約行為：合同一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接經濟損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)全委管理及物業(yè)金融服務協議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯系方式2.合同標的及服務范圍2.1智慧社區(qū)物業(yè)全委管理服務內容2.2物業(yè)金融服務內容2.3服務區(qū)域及服務期限3.服務內容及要求3.1物業(yè)全委管理服務內容3.1.1物業(yè)安全管理3.1.2公共設施維護3.1.3綠化保潔服務3.1.4客戶服務3.2物業(yè)金融服務內容3.2.1金融服務種類3.2.2服務對象及條件3.2.3服務流程及期限4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額及支付比例4.2費用支付方式及時間4.3逾期付款責任5.服務期限及終止條件5.1服務期限5.2終止條件及程序5.3合同解除后的責任6.違約責任6.1違約情形及處理方式6.2違約金計算標準6.3爭議解決方式7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效及修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3通知方式10.其他約定事項10.1合同附件10.2合同解除后的權利義務10.3合同未盡事宜的補充11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的責任12.合同解除或終止后的善后處理12.1資產移交12.2費用結算12.3其他事項13.合同附件13.1附件一：物業(yè)全委管理服務內容清單13.2附件二：物業(yè)金融服務內容清單13.3附件三：合同簽訂日期14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表：[甲方法定代表人姓名或授權代表姓名]乙方法定代表人或授權代表：[乙方法定代表人姓名或授權代表姓名]1.3合同雙方聯系方式甲方聯系方式：[甲方聯系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯系方式：[乙方聯系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標的及服務范圍2.1智慧社區(qū)物業(yè)全委管理服務內容本合同約定的智慧社區(qū)物業(yè)全委管理服務內容包括但不限于：物業(yè)管理、安全巡邏、設備維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務、投訴處理等。2.2物業(yè)金融服務內容本合同約定的物業(yè)金融服務內容包括但不限于：物業(yè)管理費代收代繳、公共收益管理、專項維修資金管理、金融服務咨詢等。2.3服務區(qū)域及服務期限服務區(qū)域：[具體服務區(qū)域描述]服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務內容及要求3.1物業(yè)全委管理服務內容3.1.1物業(yè)安全管理甲方應確保物業(yè)區(qū)域內安全設施完善，包括但不限于監(jiān)控設備、消防設施等，并定期進行安全檢查。3.1.2公共設施維護乙方應負責公共設施的日常維護和保養(yǎng)，確保設施的正常運行。3.1.3綠化保潔服務乙方應負責綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，并保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。3.1.4客戶服務乙方應設立客服中心，負責解答業(yè)主咨詢，處理業(yè)主投訴，提供便民服務。3.2物業(yè)金融服務內容3.2.1金融服務種類乙方提供包括但不限于物業(yè)費代收代繳、公共收益管理、專項維修資金管理等金融服務。3.2.2服務對象及條件服務對象為甲方物業(yè)區(qū)域內所有業(yè)主，服務條件按乙方提供的具體規(guī)定執(zhí)行。3.2.3服務流程及期限服務流程按乙方制定的金融服務流程執(zhí)行，服務期限自服務開始之日起至合同終止之日止。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額及支付比例本合同約定的服務費用總額為人民幣[具體金額]元，支付比例為[具體比例]。4.2費用支付方式及時間費用支付方式為按月支付，每月[具體日期]前支付當月費用。4.3逾期付款責任如甲方逾期付款，應向乙方支付每日萬分之五的滯納金。5.服務期限及終止條件5.1服務期限本合同服務期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2終止條件及程序合同終止條件包括但不限于：合同到期、甲方或乙方違約、不可抗力事件等。5.3合同解除后的責任合同解除后，雙方應按照合同約定履行相應的責任和義務。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為[具體仲裁委員會名稱]，仲裁地為[具體仲裁地點]。8.3爭議解決程序爭議解決程序按照[具體仲裁委員會名稱]的仲裁規(guī)則執(zhí)行。9.合同生效及修改9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改程序對本合同的任何修改，均需經雙方書面同意，并由雙方授權代表簽字蓋章后生效。9.3通知方式雙方間的通知應以書面形式進行，可以通過掛號信、快遞、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。10.其他約定事項10.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)全委管理服務內容清單、物業(yè)金融服務內容清單等。10.2合同解除后的權利義務合同解除后，雙方應按照合同約定履行相應的權利和義務，包括但不限于費用結算、資產移交等。10.3合同未盡事宜的補充本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決，協商不成的，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力事件、雙方協商一致等。11.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協議解除、法律法規(guī)規(guī)定等。11.3合同解除或終止后的責任合同解除或終止后，雙方應按照合同約定履行相應的責任和義務，包括但不限于費用結算、資產移交等。12.合同解除或終止后的善后處理12.1資產移交合同解除或終止后，乙方應將所有資產和文件清單移交給甲方。12.2費用結算雙方應按照合同約定進行費用結算，包括但不限于未付款項、違約金等。12.3其他事項合同解除或終止后的其他事項，雙方應友好協商解決。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)全委管理服務內容清單13.2附件二：物業(yè)金融服務內容清單13.3附件三：合同簽訂日期14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點[具體簽署地點]14.3簽署人員甲方授權代表：[甲方授權代表姓名]乙方授權代表：[乙方授權代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，經甲方或乙方同意，參與本合同執(zhí)行或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件1.甲方或