工程部未來(lái)工作計(jì)劃與展望

工程部未來(lái)工作計(jì)劃與展望工程部未來(lái)工作計(jì)劃與展望篇一酒店工程部在年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，具體總結(jié)如下：一、設(shè)備運(yùn)行1、市電；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)出現(xiàn)方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。三、節(jié)能降耗：大樓總費(fèi)用461.6萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬(wàn)元。其中總用電量為334.2萬(wàn)度，空調(diào)用電量為萬(wàn)度，外包區(qū)域用電49.79萬(wàn)度，停車庫(kù)用電量為5.32萬(wàn)度，用水量總的為7.35萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬(wàn)元，用氣量26.13萬(wàn)立方。平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元。四、人力資源：本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名。外派安徽項(xiàng)目1名，雖然在的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為；1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行。工程部未來(lái)工作計(jì)劃與展望篇二現(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：一、安全管理1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅(jiān)持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。2、明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4、加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。二、工作計(jì)劃1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。四、預(yù)防性維修1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。六、設(shè)施設(shè)備維保工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。4、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。工程部未來(lái)工作計(jì)劃與展望篇三一、工程部今年的總體工作:工程部應(yīng)確保酒店電力的正常運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修維護(hù)、設(shè)備檢查，確保消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行，特別是提高餐飲部、娛樂部和客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，強(qiáng)化成本意識(shí)，完善材料消耗和備件管理，做好挖潛、修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)多功能員工，充分利用人力資源，完善服務(wù)，提升背景形象，推動(dòng)工作質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階。二、工程部抓好以下工作:1、狠抓工程部員工培訓(xùn)考核工作從禮儀、禮貌、gfd、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面，提高工作技能、工作效率和工作形象，做到多才多藝，培養(yǎng)綜合型技術(shù)人才。例如，電工必須整合從強(qiáng)電維護(hù)到配電、消防、中央空調(diào)和電梯的技術(shù)。對(duì)工程部技術(shù)人員實(shí)行優(yōu)勝劣汰和技能考核。針對(duì)部分老員工的疲憊心情，注入新的活力，在人事任命上引入競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。俗話說家不弱，流水不腐。只有留住有能力和勤奮的人，淘汰懶惰和平庸的人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能隨時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)力和活力。希望工程部員工通過培訓(xùn)考核，營(yíng)造舒適的硬件環(huán)境，以飽滿的熱情為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，徹底改變游擊隊(duì)、消防隊(duì)、油兵的形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃厚的酒店氛圍。2.改進(jìn)工作服務(wù)程序加強(qiáng)主動(dòng)性和協(xié)調(diào)性，與各部門協(xié)調(diào)工作的及時(shí)性和有效性，尤其是前后辦公室之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間、上級(jí)與下級(jí)之間，多做事不推諉。各班組應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的日常檢查，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡視，分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。此外，維護(hù)小組定期向各部門的設(shè)施用戶講述使用和維護(hù)知識(shí)，以防止野蠻操作。3、按維護(hù)制度抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和維護(hù)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的季節(jié)性檢修和日常維護(hù)，特別是中央空調(diào)春季維護(hù)期間主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵、末端風(fēng)機(jī)盤管和水系統(tǒng)的清洗和維護(hù)，并認(rèn)真調(diào)試，確保中央空調(diào)夏季的平穩(wěn)運(yùn)行和安全。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包間的電器、裝修、水暖等設(shè)施、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的定期維護(hù)檢查。維護(hù)必須由用戶部門確認(rèn)到位，作為每個(gè)團(tuán)隊(duì)評(píng)估的基礎(chǔ)。4.樹立成本經(jīng)濟(jì)的觀念充分發(fā)揮利用中心的作用，完善和遵循能源、材料、舊修和廢物利用的管理制度和方法，控制和降低材料消耗和能源消耗成本，加強(qiáng)舊修和廢物利用，努力進(jìn)一步降低成本。(1)掌握工程配件質(zhì)量，登記主要配件和材料的使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和使用壽命。加強(qiáng)對(duì)配件整體質(zhì)量的調(diào)查和控制。(2)修舊利廢，加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅(jiān)決杜絕只顧更換不顧精心維護(hù)的不良作風(fēng)。(3)合理控制設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕泄漏現(xiàn)象。(4)落實(shí)能源管理措施，加強(qiáng)水電能源使用檢查，杜絕浪費(fèi)。(5)加強(qiáng)材料設(shè)備配件的管理。建立設(shè)備備件賬戶，詳細(xì)說明每種附件材料的使用情況，便于控制。(6)嚴(yán)格控制外包項(xiàng)目，能自己解決的安裝水電安裝。設(shè)備維