2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽1.11.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)及目的1.21.2協(xié)議雙方的基本情況1.31.3協(xié)議簽訂的時(shí)間及地點(diǎn)2.12.1本協(xié)議的適用范圍2.22.2協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)2.32.3物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.42.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.52.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.13.1物業(yè)維修及保養(yǎng)3.23.2設(shè)施設(shè)備管理3.33.3保安、保潔、綠化等服務(wù)3.43.4業(yè)主公共活動(dòng)組織4.14.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與運(yùn)作4.24.2業(yè)主投訴及糾紛處理4.34.3業(yè)主權(quán)益保障5.15.1保密條款5.25.2違約責(zé)任5.35.3爭(zhēng)議解決方式6.16.1協(xié)議的生效及終止6.26.2協(xié)議的修改與補(bǔ)充6.36.3協(xié)議的解除7.17.1協(xié)議的解除條件7.27.2協(xié)議解除的程序7.37.3解除后的責(zé)任承擔(dān)8.18.1通知與送達(dá)8.28.2不可抗力8.38.3協(xié)議的份數(shù)及效力9.19.1協(xié)議的附件9.29.2協(xié)議的簽署10.110.1協(xié)議的生效日期11.111.1協(xié)議的解除日期12.112.1協(xié)議的終止日期13.113.1本協(xié)議的解釋14.114.1本協(xié)議的附件清單第一部分：合同如下：第一條本協(xié)議的簽訂依據(jù)及目的1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，旨在明確2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的內(nèi)容、雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的順利進(jìn)行。1.1.2本協(xié)議的簽訂目的是為了規(guī)范物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。第二條協(xié)議雙方的基本情況第三條協(xié)議簽訂的時(shí)間及地點(diǎn)3.1.1本協(xié)議于2024年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂。第四條本協(xié)議的適用范圍4.1.1本協(xié)議適用于甲方管理的城市綜合體項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、娛樂(lè)等設(shè)施。4.1.2本協(xié)議適用于乙方提供的物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于保安、保潔、綠化、維修保養(yǎng)等。第五條協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。5.1.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。5.1.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，配合乙方進(jìn)行相關(guān)管理活動(dòng)。5.2.1乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.1.2乙方有權(quán)要求甲方支付物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。5.2.1.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲方相關(guān)規(guī)定，維護(hù)甲方合法權(quán)益。第六條物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容6.1.1.1保安服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控等。6.1.1.2保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。6.1.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、緊急搶修等。6.1.1.4綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、花卉種植等。6.1.1.5其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。第七條物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后，及時(shí)安排人員進(jìn)行維修。7.1.3乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行記錄和報(bào)告。第八條設(shè)施設(shè)備管理8.1.1乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保其安全、可靠運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備型號(hào)、使用年限、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。8.1.3乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。8.1.4乙方應(yīng)定期對(duì)電梯、消防設(shè)施、供水供電等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。第九條保安、保潔、綠化等服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供24小時(shí)保安服務(wù)，保障業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全。9.1.2乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)覆蓋小區(qū)所有公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔。9.1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)，確保綠化景觀美觀。9.1.4乙方應(yīng)定期對(duì)保安、保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。第十條業(yè)主公共活動(dòng)組織10.1.1乙方應(yīng)定期組織業(yè)主活動(dòng)，豐富業(yè)主文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。10.1.2乙方應(yīng)提前告知業(yè)主活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，確保業(yè)主知情參與。10.1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備等工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。10.1.4乙方應(yīng)收集業(yè)主對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)活動(dòng)質(zhì)量。第十一條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與運(yùn)作11.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織召開業(yè)主大會(huì)，保障業(yè)主參與物業(yè)管理決策的權(quán)利。11.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，并指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)。11.1.3乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開展工作，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。11.1.4乙方應(yīng)配合業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十二條業(yè)主投訴及糾紛處理12.1.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接受業(yè)主投訴，并及時(shí)處理。12.1.2乙方應(yīng)建立糾紛處理機(jī)制，公正、公平地解決業(yè)主之間的糾紛。12.1.3乙方應(yīng)向業(yè)主提供必要的解釋和說(shuō)明，引導(dǎo)業(yè)主合理表達(dá)訴求。12.1.4乙方應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告投訴處理和糾紛解決情況。第十三條保密條款13.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。13.1.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十四條爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)等，以及其他為履行本合同目的而介入的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方責(zé)任限額2.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因其自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確列出。第三條第三方責(zé)權(quán)利劃分3.1.1.1依據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.1.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立開展工作。3.1.1.3對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.1.2.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。3.1.2.2按照甲方或乙方的委托，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。3.1.2.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲方或乙方的合法權(quán)益予以保護(hù)。第四條第三方介入程序4.1.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說(shuō)明介入的具體原因和目的。4.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。第五條第三方工作成果的驗(yàn)收5.1.1第三方完成工作后，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第六條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付6.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用按照合同約定或雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)支付。6.1.2支付方式由甲乙雙方在合同中約定。第七條第三方責(zé)任追償7.1.1如果第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。7.1.2追償金額應(yīng)根據(jù)損失程度和第三方責(zé)任大小確定。第八條第三方退出機(jī)制8.1.1如果第三方無(wú)法履行合同義務(wù)或存在嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同。8.1.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，確保合同履行的連續(xù)性和完整性。第九條第三方信息保密9.1.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。第十條第三方爭(zhēng)議解決10.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的補(bǔ)充條款11.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1.2本合同及補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)明細(xì)表說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等內(nèi)容。2.附件二：設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄說(shuō)明：詳細(xì)記錄小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、使用年限、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。3.附件三：保安、保潔、綠化等服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明說(shuō)明：提供保安、保潔、綠化等服務(wù)人員的名單、身份證件、健康證明、資質(zhì)證書等。4.附件四：業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成員名單及職責(zé)說(shuō)明：列出業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)等內(nèi)容。5.附件五：投訴及糾紛處理記錄說(shuō)明：記錄業(yè)主投訴及糾紛的處理過(guò)程、結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定等信息。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。7.附件七：保密協(xié)議說(shuō)明：規(guī)定甲乙雙方及第三方對(duì)本合同內(nèi)容以及商業(yè)秘密的保密義務(wù)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議說(shuō)明：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約行為造成的損失。示例：乙方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求乙方賠償維修費(fèi)用。2.違約行為：甲方未按時(shí)支付乙方物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償乙方因延遲付款造成的損失。示例：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金及賠償損失。3.違約行為：第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方的損失。示例：第三方在維修過(guò)程中損壞設(shè)備，甲方有權(quán)要求第三方賠償維修費(fèi)用。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露信息造成的損失。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。5.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定解決爭(zhēng)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因未解決爭(zhēng)議造成的損失。示例：甲乙雙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，違約方有權(quán)要求賠償損失。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂背景及依據(jù)1.1協(xié)議簽訂目的1.2協(xié)議依據(jù)法律法規(guī)1.3協(xié)議依據(jù)原合同條款2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1補(bǔ)充協(xié)議適用時(shí)間2.2補(bǔ)充協(xié)議適用區(qū)域2.3補(bǔ)充協(xié)議適用對(duì)象3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充3.1服務(wù)項(xiàng)目增加3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升3.3服務(wù)內(nèi)容細(xì)化4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.2費(fèi)用支付方式變更4.3費(fèi)用支付期限5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限變更5.2終止協(xié)議的條件5.3終止協(xié)議的程序6.人員配備及培訓(xùn)6.1人員增加及調(diào)整6.2人員培訓(xùn)要求6.3人員資質(zhì)要求7.質(zhì)量管理與監(jiān)督7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升7.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制7.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.安全管理與應(yīng)急處理8.1安全管理責(zé)任8.2應(yīng)急預(yù)案制定8.3事故處理程序9.維修與維護(hù)服務(wù)9.1維修服務(wù)范圍9.2維護(hù)服務(wù)周期9.3維修費(fèi)用承擔(dān)10.投訴處理機(jī)制10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理期限11.違約責(zé)任及賠償11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決原則12.2爭(zhēng)議解決途徑12.3爭(zhēng)議解決期限13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2通知方式13.3合同附件14.補(bǔ)充協(xié)議生效及終止條件14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止程序第一部分：合同如下：1.協(xié)議簽訂背景及依據(jù)1.2協(xié)議依據(jù)法律法規(guī)：本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂和執(zhí)行，符合《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3協(xié)議依據(jù)原合同條款：本補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)原合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化，與原合同條款不沖突，如與本補(bǔ)充協(xié)議不一致，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1補(bǔ)充協(xié)議適用時(shí)間：本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至原合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。2.2補(bǔ)充協(xié)議適用區(qū)域：本補(bǔ)充協(xié)議適用于原合同約定的城市綜合體物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)。2.3補(bǔ)充協(xié)議適用對(duì)象：本補(bǔ)充協(xié)議適用于原合同約定的物業(yè)服務(wù)雙方，即甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充a.定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，及時(shí)了解業(yè)主需求；b.加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，提升綠化景觀；c.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒；d.增設(shè)24小時(shí)客服，提供便捷的咨詢服務(wù)。b.綠化覆蓋率不低于30%；c.公共區(qū)域清潔度達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；d.客服接通率不低于95%。a.電梯維保：每日進(jìn)行巡檢，確保電梯正常運(yùn)行；b.消防安全：每月進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好；c.公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行清掃，每周進(jìn)行消毒；d.客服服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主訴求，確保業(yè)主滿意度。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：經(jīng)雙方協(xié)商一致，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整為每平方米每月2元，自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起執(zhí)行。4.2費(fèi)用支付方式變更：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式變更為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用支付期限：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限為每月5日至15日。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限變更：本補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，原合同約定的服務(wù)期限自動(dòng)延長(zhǎng)至2024年12月31日。a.乙方違反本補(bǔ)充協(xié)議約定，甲方給予書面通知后，乙方在30日內(nèi)仍未整改；b.因不可抗力導(dǎo)致本補(bǔ)充協(xié)議無(wú)法履行；c.雙方協(xié)商一致，決定終止本補(bǔ)充協(xié)議。5.3終止協(xié)議的程序：一方終止本補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知另一方，并說(shuō)明終止原因。自通知之日起，本補(bǔ)充協(xié)議終止。6.人員配備及培訓(xùn)6.1人員增加及調(diào)整：乙方應(yīng)根據(jù)本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，增加相應(yīng)的人員配置，并對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行調(diào)整。6.2人員培訓(xùn)要求：乙方需對(duì)新增及現(xiàn)有人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)能力。6.3人員資質(zhì)要求：新增及現(xiàn)有人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，且無(wú)不良記錄。8.質(zhì)量管理與監(jiān)督8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升：乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，制定并實(shí)施服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括定期檢查、隨機(jī)抽查、業(yè)主反饋等方式。8.3質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的反饋，及時(shí)采取改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。9.安全管理與應(yīng)急處理9.1安全管理責(zé)任：乙方承擔(dān)物業(yè)項(xiàng)目的安全管理責(zé)任，包括但不限于消防安全、治安防范、公共衛(wèi)生等。9.2應(yīng)急預(yù)案制定：乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的處理程序。9.3事故處理程序：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事故擴(kuò)大，并及時(shí)報(bào)告甲方。10.投訴處理機(jī)制10.1投訴渠道：業(yè)主可通過(guò)電話、書面、電子郵箱等方式向乙方提出投訴。10.2投訴處理流程：乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)。10.3投訴處理期限：對(duì)于一般性投訴，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜投訴，應(yīng)在30個(gè)工作日內(nèi)解決。11.違約責(zé)任及賠償11.1違約情形：乙方未履行本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反安全管理規(guī)定等行為均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)：賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，一般應(yīng)包括直接損失和合理預(yù)期損失。12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決原則：雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決途徑：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決期限：爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月。13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款：雙方對(duì)本補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)掛號(hào)信、快遞、電子郵件等方式發(fā)送。13.3合同附件：本補(bǔ)充協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表、應(yīng)急預(yù)案等。14.補(bǔ)充協(xié)議生效及終止條件14.1生效條件：本補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2生效日期：本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3終止條件：本補(bǔ)充協(xié)議的終止條件與原合同約定的終止條件一致，即雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е聼o(wú)法履行本補(bǔ)充協(xié)議。14.4終止程序：本補(bǔ)充協(xié)議的終止程序與原合同約定的終止程序一致，即提前通知對(duì)方并說(shuō)明終止原因。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義：本條款所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、法律顧問(wèn)等，其參與本合同的目的在于提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或法律支持。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于項(xiàng)目評(píng)估、合同執(zhí)行監(jiān)督、糾紛調(diào)解、保險(xiǎn)理賠、法律咨詢等。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要和具體情況選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入通知：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前書面通知對(duì)方，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方職責(zé)17.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。17.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)受到甲乙雙方任何一方的不當(dāng)影響。19.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：a.第三方對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；b.甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)付款責(zé)任；c.第三方對(duì)自身提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，最高不超過(guò)合同總金額的5%。20.2超過(guò)責(zé)任限額的損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議的約定承擔(dān)。21.2如第三方介入的費(fèi)用超出合作協(xié)議的約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按爭(zhēng)議解決方式處理。22.第三方介入的終止a.項(xiàng)目完成或合同履行完畢；b.第三方無(wú)法履行職責(zé)或職責(zé)已完成；c.雙方協(xié)商一致；d.出現(xiàn)不可抗力因素。22.2第三方介入的終止程序：第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并辦理相應(yīng)的終止手續(xù)。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。23.2如發(fā)現(xiàn)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。2.人員配置表：列出物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等詳細(xì)信息。3.應(yīng)急預(yù)案：包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施和流程。4.投訴處理記錄：記錄業(yè)主投訴的詳細(xì)信息、處理結(jié)果和反饋。5.第三方合作協(xié)議：與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.付款憑證：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付憑證、第三方服務(wù)費(fèi)用的支付憑證等。7.質(zhì)量檢查報(bào)告：第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的檢查報(bào)告，包括檢查日期、內(nèi)容、結(jié)果等。8.事故處理報(bào)告：發(fā)生安全事故后的處理報(bào)告，包括事故原因、處理過(guò)程、結(jié)果等。9.業(yè)主大會(huì)決議：業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議文件。10.業(yè)主委員會(huì)文件：業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)文件，如會(huì)議紀(jì)要、公告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失。示例說(shuō)明：乙方未按照約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方損失了業(yè)主滿意度，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。2.違約行為：乙方未達(dá)到本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改并賠償甲方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：乙方提供的綠化服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致綠化景觀受損，乙方應(yīng)進(jìn)行整改并賠償甲方相應(yīng)的損失。3.違約行為：乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失。示例說(shuō)明：乙方未及時(shí)修復(fù)損壞的消防設(shè)施，導(dǎo)致火災(zāi)事故，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害。4.違約行為：甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的支付方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期費(fèi)用并賠償乙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)收取逾期利息，并要求甲方支付違約金。5.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：第三方未按照約定進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議2本合同目錄一覽1.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)與目的1.1補(bǔ)充協(xié)議依據(jù)1.2補(bǔ)充協(xié)議目的2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1補(bǔ)充協(xié)議適用對(duì)象2.2補(bǔ)充協(xié)議適用區(qū)域3.補(bǔ)充協(xié)議的生效與期限3.1補(bǔ)充協(xié)議生效條件3.2補(bǔ)充協(xié)議期限4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目新增4.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整4.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)化5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)人員管理6.1人員配置要求6.2人員培訓(xùn)與考核6.3人員獎(jiǎng)懲制度7.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃7.3設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用8.物業(yè)服務(wù)投訴處理8.1投訴處理流程8.2投訴處理時(shí)限8.3投訴處理結(jié)果9.物業(yè)服務(wù)安全與應(yīng)急管理9.1安全管理責(zé)任9.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施9.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.補(bǔ)充協(xié)議的附件與補(bǔ)充說(shuō)明12.1補(bǔ)充協(xié)議附件12.2補(bǔ)充說(shuō)明13.補(bǔ)充協(xié)議的簽署與生效13.1簽署主體13.2生效日期14.補(bǔ)充協(xié)議的未盡事宜處理14.1未盡事宜協(xié)商原則14.2未盡事宜處理機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂依據(jù)與目的1.1補(bǔ)充協(xié)議依據(jù)1.1.1依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。1.1.2依據(jù)原《2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同》。1.2補(bǔ)充協(xié)議目的1.2.1明確雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。1.2.2完善物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。1.2.3規(guī)范物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。2.補(bǔ)充協(xié)議適用范圍2.1補(bǔ)充協(xié)議適用對(duì)象2.1.1本補(bǔ)充協(xié)議適用于原《2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同》的雙方當(dāng)事人。2.2補(bǔ)充協(xié)議適用區(qū)域2.2.1本補(bǔ)充協(xié)議適用于原合同約定的城市綜合體物業(yè)區(qū)域。3.補(bǔ)充協(xié)議的生效與期限3.1補(bǔ)充協(xié)議生效條件3.1.1雙方簽署本補(bǔ)充協(xié)議。3.1.2雙方簽署的原《2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同》仍然有效。3.2補(bǔ)充協(xié)議期限3.2.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至原合同約定的期限屆滿之日止。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充4.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目新增4.1.1新增綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括綠化植物澆水、修剪、病蟲害防治等。4.1.2新增公共區(qū)域清潔服務(wù)，包括地面清潔、衛(wèi)生間清潔、垃圾清運(yùn)等。4.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整4.2.1調(diào)整原合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，增加日常巡查次數(shù)，提高服務(wù)響應(yīng)速度。4.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)化4.3.1優(yōu)化物業(yè)維修服務(wù)，縮短維修響應(yīng)時(shí)間，提高維修質(zhì)量。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照原合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，每月15日前繳納。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面通知業(yè)主。6.物業(yè)服務(wù)人員管理6.1人員配置要求6.1.1依據(jù)物業(yè)服務(wù)需求，合理配置服務(wù)人員。6.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和崗位技能。6.2人員培訓(xùn)與考核6.2.1定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。6.2.2對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。6.3人員獎(jiǎng)懲制度6.3.1建立服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)優(yōu)秀員工，淘汰不合格員工。8.物業(yè)服務(wù)投訴處理8.1投訴處理流程8.1.1業(yè)主提出投訴時(shí)，應(yīng)填寫《物業(yè)服務(wù)投訴登記表》。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。8.1.3對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予業(yè)主答復(fù)。8.2投訴處理時(shí)限8.2.1一般投訴處理時(shí)限為3個(gè)工作日。8.2.2復(fù)雜投訴處理時(shí)限不超過(guò)7個(gè)工作日。8.3投訴處理結(jié)果8.3.1投訴處理結(jié)果應(yīng)以書面形式通知業(yè)主。8.3.2對(duì)業(yè)主不滿意的處理結(jié)果，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)重新調(diào)查處理。9.物業(yè)服務(wù)安全與應(yīng)急管理9.1安全管理責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理。9.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，共同維護(hù)安全環(huán)境。9.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。9.2.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。9.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救箱等。9.3.2應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查，確保其有效性。10.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。10.1.2變更內(nèi)容涉及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)質(zhì)性條款。10.2合同解除條件10.2.1違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同變更與解除程序10.3.1雙方書面提出變更或解除合同申請(qǐng)。10.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署變更或解除合同文件。11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2.2協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。12.補(bǔ)充協(xié)議的附件與補(bǔ)充說(shuō)明12.1補(bǔ)充協(xié)議附件12.1.1《物業(yè)服務(wù)投訴登記表》。12.1.2《應(yīng)急預(yù)案》。12.2補(bǔ)充說(shuō)明12.2.1本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，按原《2024年度城市綜合體物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同》執(zhí)行。12.2.2本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.補(bǔ)充協(xié)議的簽署與生效13.1簽署主體13.1.1本補(bǔ)充協(xié)議由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主代表共同簽署。13.1.2簽署代表應(yīng)具有相應(yīng)的授權(quán)。13.2生效日期13.2.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.補(bǔ)充協(xié)議的未盡事宜處理14.1未盡事宜協(xié)商原則14.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)信的原則協(xié)商解決未盡事宜。14.2未盡事宜處理機(jī)構(gòu)14.2.1未盡事宜的處理，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主代表共同協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、法律服務(wù)等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入需符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。3.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行職責(zé)。要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料。在第三方違約時(shí)，有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.1.2甲方的義務(wù)：按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。為第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。對(duì)第三方的保密信息進(jìn)行保密。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行職責(zé)。要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料。在第三方違約時(shí)，有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2.2乙方的義務(wù)：按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。為第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。對(duì)第三方的保密信息進(jìn)行保密。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義4.1.1本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，由其承擔(dān)的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額的確定4.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.2.2第三方責(zé)任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。5.1.2甲方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理，不得影響第三方的獨(dú)立工作。5