二零二四年度旅游服務(wù)合同范本

二零二四年度旅游服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1旅行路線及行程安排2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3門票、住宿、餐飲、交通等費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用總額及分項(xiàng)明細(xì)3.2支付方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)3.3退款及違約責(zé)任4.行程變更及取消4.1行程變更流程及費(fèi)用4.2行程取消流程及費(fèi)用4.3不可抗力因素影響下的行程調(diào)整5.保險(xiǎn)條款5.1旅行保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍5.2保險(xiǎn)購(gòu)買及理賠流程5.3保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式6.安全保障與緊急救援6.1安全保障措施6.2緊急救援聯(lián)系方式及流程6.3緊急救援費(fèi)用承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決期限7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除流程8.3合同解除后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.法律適用與管轄10.1合同簽訂地10.2合同適用法律10.3爭(zhēng)議解決管轄法院11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力因素11.2合同附件11.3合同附件的效力12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.3保險(xiǎn)條款明細(xì)表13.合同簽署13.1合同簽署人及代表13.2合同簽署日期14.合同附件簽署14.1附件簽署人及代表14.2附件簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：________公司地址：________市________區(qū)________路________號(hào)乙方：________旅游有限公司地址：________市________區(qū)________路________號(hào)1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________乙方聯(lián)系人：________聯(lián)系電話：________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1旅行路線及行程安排出發(fā)地：________目的地：________行程天數(shù)：____天行程安排：詳見附件一《旅游行程安排表》2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)餐飲：行程中包含正餐____頓，早餐____頓交通：全程空調(diào)旅游車，保證每人一正座導(dǎo)游：專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)門票：行程中所列景點(diǎn)門票2.3門票、住宿、餐飲、交通等費(fèi)用明細(xì)詳見附件二《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用總額及分項(xiàng)明細(xì)本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元，分項(xiàng)明細(xì)如下：住宿費(fèi)：____元餐飲費(fèi)：____元交通費(fèi)：____元導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：____元門票費(fèi)：____元其他費(fèi)用：____元3.2支付方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付全部費(fèi)用。3.3退款及違約責(zé)任行程開始前____天至____天取消，扣除____%的費(fèi)用；行程開始前____天以內(nèi)取消，扣除____%的費(fèi)用；如乙方原因?qū)е滦谐倘∠?，乙方?yīng)全額退還甲方已支付的費(fèi)用。第四條行程變更及取消4.1行程變更流程及費(fèi)用如甲方需要變更行程，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，變更費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。4.2行程取消流程及費(fèi)用如甲方需要取消行程，應(yīng)按照第三條第三款的規(guī)定支付違約金。4.3不可抗力因素影響下的行程調(diào)整如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程無法繼續(xù)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整行程或解除合同。第五條保險(xiǎn)條款5.1旅行保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍人身意外傷害保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)旅行延誤保險(xiǎn)保險(xiǎn)覆蓋范圍詳見附件三《保險(xiǎn)條款明細(xì)表》。5.2保險(xiǎn)購(gòu)買及理賠流程保險(xiǎn)購(gòu)買及理賠流程詳見附件三《保險(xiǎn)條款明細(xì)表》。5.3保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在總費(fèi)用中，甲方無需另行支付。第六條安全保障與緊急救援6.1安全保障措施行程中配備專業(yè)導(dǎo)游，負(fù)責(zé)游客安全；行程中配備隨車導(dǎo)游，確保車輛安全行駛；行程中配備安全提示，提醒游客注意安全。6.2緊急救援聯(lián)系方式及流程緊急救援聯(lián)系方式詳見附件四《緊急救援聯(lián)系方式及流程》。6.3緊急救援費(fèi)用承擔(dān)緊急救援費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決期限雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條合同解除8.1合同解除條件甲方未按照約定支付費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)；發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除流程任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。8.3合同解除后的處理乙方應(yīng)退還甲方已支付但未消費(fèi)的費(fèi)用；甲方應(yīng)退還乙方因合同解除而發(fā)生的損失。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同約定的服務(wù)內(nèi)容已完成；合同解除；合同因不可抗力而無法履行；雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同終止后的處理乙方應(yīng)退還甲方已支付但未消費(fèi)的費(fèi)用；甲方應(yīng)退還乙方因合同終止而發(fā)生的損失。第十條法律適用與管轄10.1合同簽訂地本合同簽訂地為________市。10.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3爭(zhēng)議解決管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交________市人民法院管轄。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力因素不可抗力因素包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，致使合同無法履行或履行成本增加。11.2合同附件合同附件包括但不限于旅游行程安排表、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、保險(xiǎn)條款明細(xì)表、緊急救援聯(lián)系方式及流程等。11.3合同附件的效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署12.1合同簽署人及代表甲方代表：________乙方代表：________12.2合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第十三條合同附件簽署13.1附件簽署人及代表甲方代表：________乙方代表：________13.2附件簽署日期本合同附件于____年____月____日簽署。第十四條合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是為了提高合同的履行效率、保障合同各方權(quán)益、提供專業(yè)服務(wù)或增加合同履行的安全保障。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2責(zé)任限額確定2.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.2.2如無約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。3.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合，以保證其履行合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其相應(yīng)的義務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)代表甲方行使相關(guān)權(quán)利和履行義務(wù)。4.1.2第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的損失，應(yīng)由甲方承擔(dān)。4.2第三方與乙方的關(guān)系4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供或合作關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。4.2.2第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的損失，應(yīng)由乙方承擔(dān)。第五條第三方介入時(shí)的額外條款5.1第三方介入條件5.1.1第三方介入本合同應(yīng)經(jīng)甲方和乙方同意。5.1.2第三方介入應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。5.2第三方介入流程5.2.1第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提交書面申請(qǐng)，說明介入原因和目的。5.2.2甲方和乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入。5.3第三方介入后的合同變更5.3.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。5.3.2第三方介入后的合同變更，應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。第六條第三方責(zé)任限制6.1第三方責(zé)任限制定義本合同所稱第三方責(zé)任限制，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限制確定6.2.1第三方責(zé)任限制應(yīng)在本合同中明確約定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。6.2.2如無約定，第三方責(zé)任限制應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議，仍應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。7.2如第三方介入導(dǎo)致爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條本合同其他條款的適用本合同中未涉及第三方介入的相關(guān)條款，仍適用于第三方介入后的合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細(xì)要求和說明：列出旅游線路的詳細(xì)行程，包括每天的活動(dòng)安排、景點(diǎn)介紹、住宿安排等。明確行程中的餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)信息。注明行程中可能涉及的額外費(fèi)用及支付方式。2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，如住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。明確每項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如住宿級(jí)別、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、車輛標(biāo)準(zhǔn)等。列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式。3.附件三：保險(xiǎn)條款明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出乙方為甲方購(gòu)買的旅行保險(xiǎn)種類及覆蓋范圍。明確保險(xiǎn)費(fèi)用及支付方式。列出保險(xiǎn)理賠流程及所需材料。4.附件四：緊急救援聯(lián)系方式及流程詳細(xì)要求和說明：提供緊急救援的聯(lián)系方式，包括電話號(hào)碼、聯(lián)系人等。明確緊急救援的流程，包括如何聯(lián)系救援機(jī)構(gòu)、救援機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照約定支付費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)；乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；