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二零二四年度汽車品牌售后服務(wù)代理合同5本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標(biāo)的2.1售后服務(wù)代理范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容第三條合作期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間第五條甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同解除11.1解除條件11.2解除程序第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件第十三條合同變更13.1變更程序13.2變更內(nèi)容第十四條合同附件14.1附件一:服務(wù)協(xié)議14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:_______1.1.2甲方法定代表人:_______1.1.3甲方住所:_______1.1.4甲方聯(lián)系電話:_______1.1.5甲方電子郵箱:_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:_______1.2.2乙方法定代表人:_______1.2.3乙方住所:_______1.2.4乙方聯(lián)系電話:_______1.2.5乙方電子郵箱:_______第二條合同標(biāo)的2.1售后服務(wù)代理范圍2.1.1服務(wù)區(qū)域:_______2.1.2服務(wù)品牌:_______2.1.3服務(wù)車型:_______2.2服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.2.1維修服務(wù):包括但不限于常規(guī)保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等。2.2.2保養(yǎng)服務(wù):提供定期保養(yǎng)、深度保養(yǎng)等服務(wù)。2.2.3咨詢服務(wù):為車主提供車輛使用、保養(yǎng)等方面的咨詢服務(wù)。2.2.4技術(shù)支持:為乙方提供技術(shù)支持,協(xié)助解決車輛維修中的技術(shù)問(wèn)題。第三條合作期限3.1合同起始日期:_______3.2合同終止日期:_______第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1維修服務(wù)費(fèi)用:按照甲方提供的維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.2保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用:按照甲方提供的保養(yǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.3咨詢服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.2支付方式及時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在每月_______日前,將上月服務(wù)費(fèi)用匯至甲方指定賬戶。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方匯款后_______日內(nèi),出具相應(yīng)發(fā)票。第五條甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。5.2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況,并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。第七條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.1.1維修質(zhì)量:確保維修后的車輛性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn),無(wú)安全隱患。7.1.2保養(yǎng)質(zhì)量:確保保養(yǎng)后的車輛性能達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn),無(wú)安全隱患。7.1.3咨詢服務(wù):提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的咨詢服務(wù)。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.1維修服務(wù):按照國(guó)家相關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行維修。7.2.2保養(yǎng)服務(wù):按照國(guó)家相關(guān)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求進(jìn)行保養(yǎng)。7.2.3咨詢服務(wù):提供全面、專業(yè)的咨詢服務(wù)。第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1本合同項(xiàng)下涉及的所有技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密信息。8.1.2任何一方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)策略等信息均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露或使用。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù);9.1.2任何一方泄露對(duì)方保密信息;9.1.3任何一方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;9.2.2因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):_______仲裁委員會(huì)。第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同;11.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同;11.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方;11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同;12.1.2合同經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章;12.1.3合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢;12.2.2合同解除;12.2.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。第十三條合同變更13.1變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容;13.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確記載。13.2變更內(nèi)容13.2.1合同主體變更;13.2.2合同標(biāo)的變更;13.2.3合同期限變更;13.2.4其他合同內(nèi)容的變更。第十四條合同附件14.1附件一:服務(wù)協(xié)議14.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致,介入合同履行關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括合同雙方,且其介入目的應(yīng)與合同履行直接相關(guān)。第二條第三方介入情形2.1.1提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù);2.1.2作為中介方促成合同雙方達(dá)成交易;2.1.3作為擔(dān)保方提供擔(dān)保;2.1.4作為監(jiān)管方監(jiān)督合同履行情況。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過(guò)程中,因其違約行為或侵權(quán)行為造成合同雙方損失的賠償限額。3.2.1第三方介入合同的具體目的和范圍;3.2.2第三方在合同履行過(guò)程中的作用和影響力;3.2.3第三方違約行為或侵權(quán)行為的性質(zhì)和后果;3.2.4合同雙方的協(xié)商結(jié)果。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)要求合同雙方按照合同約定履行其義務(wù);4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,對(duì)違約方進(jìn)行違約責(zé)任追究。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致,履行其在合同履行過(guò)程中的義務(wù);4.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或擔(dān)保符合合同約定和法律規(guī)定;4.2.3第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議,不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.1雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方介入的相關(guān)條款,并在必要時(shí)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。5.2.1第三方的基本信息;5.2.2第三方介入的目的、范圍和方式;5.2.3第三方責(zé)任限額;5.2.4第三方權(quán)利義務(wù);5.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和終止條件。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系6.1.1第三方與合同雙方是獨(dú)立的主體,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;6.1.2第三方不得干預(yù)合同雙方的內(nèi)部事務(wù)。6.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分6.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方履行合同約定的義務(wù);6.2.2第三方無(wú)權(quán)干涉合同雙方的內(nèi)部事務(wù);6.2.3第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守合同雙方的約定。6.3第三方與其他第三方的劃分說(shuō)明6.3.1第三方與其他第三方是獨(dú)立的主體,各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;6.3.2第三方與其他第三方之間不得相互干預(yù)對(duì)方的業(yè)務(wù)。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,合同雙方的履行義務(wù)不得因第三方介入而改變;7.2第三方介入不影響合同雙方的履行權(quán)利和義務(wù);7.3第三方介入不改變合同雙方的違約責(zé)任。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決,應(yīng)按照本合同第十條的規(guī)定進(jìn)行;8.2第三方介入后的爭(zhēng)議,合同雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決;8.3協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后,合同雙方的解除權(quán)不受影響;9.2第三方介入不影響合同雙方的解除權(quán);9.3第三方介入后的合同解除,應(yīng)按照本合同第十一條的規(guī)定進(jìn)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議說(shuō)明:詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間。3.附件三:保密協(xié)議說(shuō)明:規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和責(zé)任。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、范圍、責(zé)任及權(quán)利。5.附件五:爭(zhēng)議解決規(guī)則說(shuō)明:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)及程序。6.附件六:合同履行監(jiān)督報(bào)告說(shuō)明:乙方定期向甲方提交合同履行情況的報(bào)告。7.附件七:合同終止協(xié)議說(shuō)明:規(guī)定合同終止的條件、程序及后續(xù)事宜。8.附件八:合同變更協(xié)議說(shuō)明:詳細(xì)規(guī)定合同變更的內(nèi)容、程序及生效時(shí)間。9.附件九:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。10.附件十:其他相關(guān)文件說(shuō)明:與合同履行相關(guān)的其他文件,如資質(zhì)證明、授權(quán)委托書等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失。1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成損失。1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.4任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失和信譽(yù)損失。2.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。2.4任何一方未按合同約定履行保密義
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