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【精選】營銷方案集錦5篇為了確保事情或工作有序有效開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編幫大家整理的營銷方案5篇,歡迎閱讀與收藏。營銷方案篇1一、營銷目的由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個(gè)小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點(diǎn),因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點(diǎn),來達(dá)到銷售的目的。一、活動時(shí)間:6月16日6月20日二、活動主題:健康老爸三、活動內(nèi)容:活動一、扮靚父親,重返年輕■商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:1、食品類:啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品等;2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;3、煙酒類?!錾唐诽刭u由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售:1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀等特賣;2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣;3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;■商品促銷1、要求采購部洽談供應(yīng)商,爭取供應(yīng)商對相關(guān)男士用品開展打折、買贈活動,如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機(jī)、買保健品送一小盒西洋參等;■商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列,以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷售的目的。營銷方案篇2一、市場SWOT分析1.優(yōu)勢(Strength):企業(yè)品牌逐漸形成;形成一定的產(chǎn)品體系(上下游產(chǎn)品鏈打通);軟件和硬件的服務(wù)鏈基本匹配(產(chǎn)品基地+集中采購+產(chǎn)品初次、二次、深加工+物料配送);有一定的市場基礎(chǔ)(營養(yǎng)配餐已經(jīng)開始運(yùn)營)2.劣勢(Weakness):團(tuán)購特通渠道沒有形成一定的營銷體系;營銷團(tuán)隊(duì)不夠完善;市場架構(gòu)、目標(biāo)客戶不夠清晰精準(zhǔn);市場認(rèn)知度較低,客戶對我們產(chǎn)品了解不夠清晰;3.機(jī)會(opportunity):食品安全這一社會焦點(diǎn)一直存在;政府迫切需要社會企業(yè)積極參與;食品安全追溯管理這一趨勢逐漸形成威脅(Threats):機(jī)關(guān)事業(yè)、規(guī)模型企業(yè)單位餐廳食堂外包,采購價(jià)格靈活,管理運(yùn)營成本低;農(nóng)貿(mào)市場價(jià)格穩(wěn)定性難以掌控;二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場定位1.產(chǎn)品設(shè)計(jì):做一套具體明確的產(chǎn)品體系或產(chǎn)品(包)套餐;目的是便于銷售人員開展工作備注:產(chǎn)品設(shè)計(jì)這塊內(nèi)容以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)為主;2.市場定位:價(jià)格定位:參照市場價(jià)格但不能高于市場價(jià)格太多;客戶定位:市直及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位食堂餐廳;大中規(guī)模型企業(yè)及學(xué)校幼兒園食堂餐廳;三、市場營銷策略1、根據(jù)我們的運(yùn)營模式和產(chǎn)品特點(diǎn)(不是單一產(chǎn)品,而是產(chǎn)品體系),采用會議營銷為住,傳統(tǒng)銷售為輔助,進(jìn)行互補(bǔ)結(jié)合;2、會議營銷:1)會前客戶邀約準(zhǔn)備;2)會議現(xiàn)場流程設(shè)計(jì)(待定);3)會后客戶跟蹤簽約服務(wù);四、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售管理1、團(tuán)隊(duì)配置:營銷經(jīng)理:1人工作內(nèi)容:整體營銷方案的擬定與實(shí)施;擬定銷售計(jì)劃與市場規(guī)劃;溝通協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的相關(guān)工作事宜;培訓(xùn)指導(dǎo)本部門的營銷人員開展市場工作;營銷主管:5人工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)新老客戶的管理維護(hù)與開發(fā);配合營銷經(jīng)理實(shí)施執(zhí)行營銷方案;執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定;績效考核及薪資待遇待定;2、銷售目標(biāo)管理:1)月度銷售目標(biāo)任務(wù)分解2)月度費(fèi)用目標(biāo)分解。3、銷售人員管理:1)銷售目標(biāo)管理:以銷量為硬性目標(biāo);2)銷售業(yè)績考核制度。A.以銷售目標(biāo)完成率為業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn);B.完成基本銷售任務(wù)、未超過規(guī)定比例:無提成;C.超過基本銷售任務(wù)規(guī)定比例:按比例提成;D.低于基本銷售任務(wù)規(guī)定比例:無提成;E.連續(xù)3個(gè)月未完成基本銷售任務(wù),工資下降30%,無提成;連續(xù)6個(gè)月未完成基本銷售任務(wù),調(diào)離銷售崗位或予以辭退。3)業(yè)務(wù)管理:客戶溝通報(bào)表及每日工作報(bào)表。4)會議管理:早會、周例會、月度總計(jì)會;五、營銷推廣計(jì)劃:1、每月做2期食品安全教育的宣講,地點(diǎn)在正德康城公司;2、每月4次深入企業(yè)做食品安全教育(每周一次);3、宣講內(nèi)容及會議和銷售結(jié)合點(diǎn)待定;4、考核營銷人員的客戶到會率和成交簽單率;六、市場規(guī)劃與管理;1、市場規(guī)劃:A模式:按照行業(yè)系統(tǒng)分配:衛(wèi)生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等B模式:按照市場區(qū)域劃分市區(qū)(含4個(gè)街道)1人負(fù)責(zé),其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),分別根據(jù)東西南北四個(gè)方位分別有4個(gè)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé);2、市場管理:1)根據(jù)客戶實(shí)際規(guī)模和使用產(chǎn)品量分級別管理;2)根據(jù)客戶級別不同提供不同的服務(wù)內(nèi)容;3)根據(jù)客戶需求針對不同客戶訂制不同的產(chǎn)品內(nèi)容;七、市場服務(wù)與客戶激勵政策:1、市場服務(wù):2、客戶激勵政策:根據(jù)客戶合作時(shí)間和產(chǎn)品使用量,設(shè)置季度激勵和半年度激勵、全年度激勵;(可以考慮旅游、電腦、餐廳硬件配置等獎勵方式)八、營銷培訓(xùn)計(jì)劃:員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì):1、企業(yè)文化培訓(xùn)2、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)《如何成為職業(yè)化員工》3、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)《團(tuán)購特通營銷模式解讀》4、銷售技能培訓(xùn)《銷售不跟蹤,萬事一場空!》營銷方案篇3一、活動分析農(nóng)歷五月初五,是中國傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。二、活動時(shí)間:xx年年x月xx日三、推薦活動標(biāo)題:千里聞艾香“明珠”禮尤多四、活動內(nèi)容(一)“包粽子、獻(xiàn)愛心”比賽在活動當(dāng)天舉辦包粽子比賽,以拉近本店與消費(fèi)者之間的距離,并讓比賽者通過本次活動,促進(jìn)家庭成員之間的感情。在活動結(jié)束后,將粽子分送給養(yǎng)老院以及育幼院等社會福利中心。活動對象:現(xiàn)場顧客或者社區(qū)居民活動方式:1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。2.由顧客自行評出前三名,及最上鏡“粽子獎”。3.得獎?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。4.凡參加比賽者都送一份紀(jì)念品。5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給養(yǎng)老院、育幼院等社會福利中心。注:此活動需控制時(shí)間和參與人數(shù)(具體細(xì)節(jié)等方案確認(rèn)后再定)(二)端午飄香、釣香粽比賽活動時(shí)間:活動地點(diǎn):活動內(nèi)容:端午節(jié)到了,想在購物時(shí)得到節(jié)日的禮品嗎?那就快來參加我們的比賽吧!凡當(dāng)日在購物累計(jì)滿200元可參加“釣香粽比賽”,滿200元釣一次(限時(shí)1分鐘),滿400元釣2次,以此類推,多買多釣。根據(jù)所釣的“香粽”領(lǐng)取相應(yīng)的禮品,禮品數(shù)量有限,先到先釣,釣完為止。道具:竹桿若干根、細(xì)繩、粽子等!禮品即所得釣得的“粽子”。(三)“頂天立地”立蛋大賽活動內(nèi)容:活動當(dāng)天凡購物滿___元均可參加,參加者每人持一個(gè)雞蛋在規(guī)定時(shí)間,不借助任何外力的情況下讓雞蛋自然立起來,成功者將獲得禮品一份,非成功者獲紀(jì)念品一份?;顒訒r(shí)間:5分鐘,每人限玩一次。活動地點(diǎn):活動對象:對象不拘,凡有興趣者皆可報(bào)名參加預(yù)期效果:通過這個(gè)“新式”的玩法,讓大家購物從樂。五、活動宣傳計(jì)劃1、宣傳車:租用3輛宣傳車在市區(qū)各主要人流聚集地進(jìn)行活動宣傳。(1輛停于購物中心,2輛自行安排)2、會員手機(jī)短信、商場每隔5分鐘通過播系統(tǒng)提醒、門口x展架、橫副等!六、各部門協(xié)調(diào)工作1、企劃部負(fù)責(zé)活動的pop書寫,宣傳2、營業(yè)部做好活動解釋及品牌折扣聯(lián)系工作3、總服臺做好活動播音及顧客解釋工作營銷方案篇4一、物流服務(wù)營銷的理念物流企業(yè)的基本服務(wù)是運(yùn)輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等,服務(wù)的目的是為了滿足內(nèi)部和外部顧客,以最高的質(zhì)量,最快的速度,更大的安全感,最佳的效益,從質(zhì)量和安全,時(shí)間和效益,節(jié)約和控制等多方面滿足顧客需求,提高本企業(yè)的市場競爭力,獲得最大的經(jīng)營效率。二、物流服務(wù)營銷新的發(fā)展科技的進(jìn)步推動著物流服務(wù)不斷向前發(fā)展,使得一些新的物流服務(wù)運(yùn)作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。(一)快速響應(yīng)物流?,F(xiàn)代社會中,時(shí)間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭力的一個(gè)重要的因素,物流與時(shí)間密切相關(guān),縮短貨物在倉庫的時(shí)間或使用同樣的運(yùn)輸工具下減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間可以減少物流服務(wù)的成本,同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平,贏得顧客滿意。快速響應(yīng)物流有兩種相應(yīng)的策略:延遲策略和JIT策略。延遲策略:延遲是一種減小風(fēng)險(xiǎn)的策略,處于供應(yīng)鏈前端的工廠生產(chǎn)平臺類和模塊化的產(chǎn)品,使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)減少庫存總量,存貨時(shí)間短,提高了客戶響應(yīng)。JIT策略:JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的,其基本的思想是:在必要的時(shí)間,對必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營JIT的管理就是在物流管理中通過消除供應(yīng)過程中非增值的環(huán)節(jié),減少備貨時(shí)間,在準(zhǔn)確的時(shí)間,在準(zhǔn)確的地點(diǎn),向客戶準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品。(二)服務(wù)響應(yīng)物流。在現(xiàn)代物流中,物流活動集中在產(chǎn)品的流通上,而在服務(wù)響應(yīng)物流上,物流活動不僅要傳遞有形的產(chǎn)品,還要提供相應(yīng)的服務(wù),服務(wù)能力的大小應(yīng)與服務(wù)總成本相適應(yīng),過小的服務(wù)能力會降低客戶服務(wù)水平,過多的服務(wù)能力會增加服務(wù)成本,時(shí)間、人力和設(shè)備設(shè)施等都會影響服務(wù)能力的大小,要提高服務(wù)能力,應(yīng)不斷的實(shí)施資源共享、人才培訓(xùn)和改善設(shè)備等措施。(三)精益物流和敏捷物流。精益物流和敏捷物流是在供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間以信息為紐帶,緊密協(xié)作,實(shí)現(xiàn)物流活動一體化,大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率,以顧客的需求為中心,以反應(yīng)時(shí)間和客戶的滿意度為核心,通過建立企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟,來達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的。三、物流服務(wù)的營銷管理(一)物流服務(wù)營銷的組合要素及其內(nèi)容。產(chǎn)品:物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品,應(yīng)考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準(zhǔn)、物流服務(wù)的質(zhì)量和品牌,要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競爭力。價(jià)格:在區(qū)別不同的物流服務(wù)中,價(jià)格是一種識別方式,客戶能從服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)格的高低,是物流服務(wù)定位的重要因素。渠道:物流的分銷渠道要靈活的運(yùn)用。人:由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行,物流服務(wù)人員在服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售中扮演著雙重角色,物流企業(yè)必須重視對人的培養(yǎng)、激勵和控制。(二)物流服務(wù)營銷組合策略。物流企業(yè)的4P營銷組合:1、產(chǎn)品策略:物流企業(yè)提供的是無形的產(chǎn)品及物流服務(wù):從簡單的幫助客戶安培一批貨物的運(yùn)輸,到復(fù)雜的設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作一個(gè)公司的整個(gè)分銷和物流系統(tǒng)。所以必須實(shí)行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。2、定價(jià)策略:物流企業(yè)可以運(yùn)用以滿意為基礎(chǔ)的定價(jià)策略。減少與購買服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),滿足目標(biāo)市場的價(jià)值需求。3、銷售渠道策略:分銷渠道包括直接分銷和間接分銷。(1)直接渠道。物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù),稱直接渠道或直接分銷。優(yōu)點(diǎn):①物流企業(yè)可對服務(wù)的過程進(jìn)行有效的控制;②可以為客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù);③可以減少傭金折扣,便于企業(yè)控制價(jià)格;④能夠直接了客戶的需求及其變化趨勢;⑤便于開展促銷活動,企業(yè)采用直接渠道模式,主要通過推銷人員、廣告、電話和互聯(lián)網(wǎng)等開展業(yè)務(wù)。(2)間接渠道。間接渠道是物流企業(yè)通過中間商向客戶銷售物流服務(wù)的渠道模式。優(yōu)點(diǎn):①同直接銷售相比投資少,風(fēng)險(xiǎn)??;②有利于企業(yè)擴(kuò)大市場覆蓋面;③有利于延伸觸角,拓寬信息源。4、促銷策略:物流企業(yè)向客戶提供的是無形產(chǎn)品,具有無形的特點(diǎn),因此有形展示也是一項(xiàng)重要的策略,提供服務(wù)的有形線索,以幫助客戶去識別和了解服務(wù)。(三)物流服務(wù)營銷目標(biāo)市場選擇與開發(fā)。任何一個(gè)物物流服務(wù)市場都必須認(rèn)識到,不同的細(xì)分市場為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機(jī)會,目標(biāo)市場的選擇與開發(fā)應(yīng)評估物流服務(wù)細(xì)分市場,明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和資源狀況,確定物流服務(wù)的目標(biāo)市場:填補(bǔ)市場空位、集中選擇市場、全面市場覆蓋、清晰表達(dá)企業(yè)在市場上的定位。四、物流服務(wù)營銷有利于物流企業(yè)發(fā)展(一)服務(wù)營銷有利于物流企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè),物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競爭力的重要組成部分,在市場競爭日趨激烈的情況下,通過服務(wù)營銷來提升市場競爭力才能更好的促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。(二)服務(wù)營銷可以樹立物流企業(yè)形象。物流企業(yè)通過實(shí)施服務(wù)營銷策略,給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品,將會大大提高顧客的滿意水平,從而增強(qiáng)顧客對企業(yè)品牌的忠誠度。(三)服務(wù)營銷可以使物流企業(yè)及時(shí)得到反饋信息,提高企業(yè)利潤。五、做好物流服務(wù)營銷的途徑1、物流服務(wù)營銷就是把客戶服務(wù)作為所有員工的事情,而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工,更不僅僅是客戶服務(wù)部門員工的事情。2、創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化?,F(xiàn)在的物流公司重視客戶服務(wù),并開展服務(wù)營銷,“服務(wù)至上”的服務(wù)營銷理念必須根植到每個(gè)員工的心中,要努力營造良好的企業(yè)文化氛圍,當(dāng)今的競爭關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競爭,創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競爭力的根本保證和長遠(yuǎn)動力。3、做好服務(wù)營銷系統(tǒng)規(guī)劃。(1)建立客戶資料庫。只有對客戶資料了解后,才能提高個(gè)性化的服務(wù);(2)開展一對一的營銷服務(wù)。完善的服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃可以在服務(wù)前針對顧客的不同需求,對重點(diǎn)客戶進(jìn)行針對性的服務(wù);(3)建立合作關(guān)系。在很多的客戶中,合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定程度會比較高,在專有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上,合作伙伴會選擇合作同盟。六、以DB物流公司為研究對象進(jìn)行問題分析(一)對DB物流公司進(jìn)行SWOT分析。1、存在的優(yōu)勢:(1)DB物流公司物流開設(shè)直營網(wǎng)點(diǎn)1300余家,自有運(yùn)輸車輛3200余臺,貨臺總面積超過50萬平方米,日吞吐貨量近3萬噸,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)多個(gè)城市和地區(qū),貨物傳送可實(shí)現(xiàn)GPS全球定位,短信、電話和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。因而能實(shí)現(xiàn)空運(yùn)的速度,汽車的價(jià)格。(2)專招應(yīng)屆畢業(yè)生,既解決了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問題,也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個(gè)年輕而又有活力的公司。(3)公司的發(fā)展迅速,每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢良好而穩(wěn)健,但同時(shí)也沒有進(jìn)行盲目的擴(kuò)張發(fā)展,走長線式發(fā)展路線。(4)公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。(5)DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。2、存在的劣勢:(1)企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國網(wǎng)購大潮的環(huán)境下,DB物流公司卻沒有涉足快遞業(yè)務(wù)。(2)運(yùn)輸方式略顯單一。雖然是標(biāo)注卡運(yùn),但是如果天氣過于惡劣,對運(yùn)輸速度會造成很大的影響。同時(shí),高鐵的快速發(fā)展,速度更快和更廉價(jià)的運(yùn)輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。(3)大量的直營網(wǎng)點(diǎn)和自買的卡車,一方面雖有利于對運(yùn)輸過程的控制,但另一方面卻需要承擔(dān)著大量的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營費(fèi)和汽車維護(hù)費(fèi)。(4)DB物流公司的運(yùn)費(fèi)相對昂貴,DB物流公司的客戶主要是中小企業(yè),而日益增加的物價(jià),不斷飛漲的油價(jià),天價(jià)過路費(fèi),又沒有國家的資金補(bǔ)貼,無疑又會增加運(yùn)輸成本。3、面臨的機(jī)遇:(1)可以涉足快遞行業(yè)。隨著網(wǎng)購的流行,很多人是網(wǎng)購者,一個(gè)網(wǎng)購的成功與否,與快遞公司有著直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔(dān)物流公司,擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)輸車輛,涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦,因而涉足快遞行業(yè),能為企業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)。(2)高鐵的發(fā)展即是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。DB物流公司物流應(yīng)該在全國高鐵快速發(fā)展下,積極投身高鐵零擔(dān)物流的行業(yè)。(3)拓展高端零擔(dān)物流行業(yè),創(chuàng)造新的增長點(diǎn),提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、面對的威脅:(1)全國有多家實(shí)力雄厚的快遞公司,完全可以同樣的涉足零擔(dān)物流行業(yè),雖然短期內(nèi)并不會造成很大的威脅,但多少會對DB物流公司產(chǎn)生影響。(2)外國零擔(dān)物流公司的進(jìn)入同樣會對DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國外的物流公司進(jìn)入中國市場。其會利用優(yōu)厚的資金,更先進(jìn)的管理技術(shù),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更高端的運(yùn)輸條件,無疑會在高端零擔(dān)運(yùn)輸產(chǎn)生強(qiáng)大的競爭。(3)貨物賠償是物流普遍存在問題。貨物造成損失,DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽(yù)無疑是不利的。(4)日益增長的物價(jià),增長的油價(jià),增長的'過路費(fèi)用,都對DB物流公司未來的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數(shù)。無形中增加了運(yùn)輸成本,增加了中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。(5)公司內(nèi)部的威脅。公司培養(yǎng)了大量的人才,如果發(fā)生高管離職自立門戶,無疑對公司是個(gè)很大的打擊和威脅。(二)DB物流公司的服務(wù)營銷策略分析與研究。1、顧客需求分析在當(dāng)今競爭日益激烈的情況下,公司應(yīng)以顧客作為發(fā)展目標(biāo),滿足顧客需求,DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上,根據(jù)顧客的了解和分析,市場人員應(yīng)該讓顧客進(jìn)行全方位的了解公司的服務(wù)體系,從戰(zhàn)略合作關(guān)系來針對顧客進(jìn)行一對一的服務(wù),增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應(yīng)培養(yǎng)好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),進(jìn)行服務(wù)化管理。2、服務(wù)營銷戰(zhàn)略分析我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后,了解到市場產(chǎn)品單一,市場占有率不是很高,隨著國內(nèi)外著名物流公司的發(fā)展,面對極大地競爭威脅,企業(yè)的管理模式與先進(jìn)的管理方式存在差距。DB物流公司應(yīng)立足內(nèi)部客戶,發(fā)展外部客戶,以運(yùn)輸業(yè)為主,加大倉庫、加工、配送和商貿(mào)服務(wù)的發(fā)展。對外部的重大需求客戶進(jìn)行合作與發(fā)展。3、營銷創(chuàng)新策略我們在分析了DB物流公司的優(yōu)勢后,知道了DB物流公司的人員結(jié)構(gòu)比較合理,采用大學(xué)生年輕的團(tuán)隊(duì),充滿了創(chuàng)新力和活力,對于企業(yè)的創(chuàng)新有重要的作用,但是企業(yè)的創(chuàng)新是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的,需要我們隊(duì)公司的運(yùn)營了解,營銷策略的熟悉,應(yīng)不斷地了解市場發(fā)展趨勢,了解市場發(fā)展行情,針對不同的運(yùn)輸方式、時(shí)間和距離,做出不同的價(jià)格決策,滿足顧客的需求,整合客戶資料,進(jìn)行一對一的服務(wù)。DB物流公司應(yīng)提供多樣化的物流和創(chuàng)新式的物流服務(wù)。在包裝、運(yùn)輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進(jìn)行差異化的物流服務(wù)。七、小結(jié)在物流業(yè)快速發(fā)展的今天,物流企業(yè)面臨重大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我國的物流業(yè)應(yīng)順應(yīng)歷史的潮流,創(chuàng)立新的管理模式,優(yōu)化和創(chuàng)新營銷組合,加大物流服務(wù)的營銷創(chuàng)新,以顧客需求為核心進(jìn)行“一對一”的服務(wù)。提供多樣化的

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