家庭清潔分包服務(wù)協(xié)議

家庭清潔分包服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體資格1.4合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章服務(wù)人員4.1人員配備4.2人員培訓(xùn)4.3人員管理4.4人員更換第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)5.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)6.4保密泄露后果第七章合同的履行與變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除7.4合同續(xù)簽第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約解除合同第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄9.4法律適用第十章合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件10.4合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十一章附則11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除11.4合同終止第十二章權(quán)利與義務(wù)12.1雙方權(quán)利與義務(wù)12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3保密與隱私保護(hù)12.4法律法規(guī)遵守第十三章其他條款13.1聲明與承諾13.2第三方受益人13.3不可抗力13.4強(qiáng)制性法律規(guī)定第十四章簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同副本14.4合同生效時(shí)間合同編號(hào)：家庭清潔分包服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂的。1.2定義與解釋（1）甲方：指提供家庭清潔服務(wù)的分包方。（2）乙方：指接受家庭清潔服務(wù)的家庭或個(gè)人。（3）家庭清潔服務(wù)：指甲方按照本合同約定，為乙方提供的家庭衛(wèi)生清潔等服務(wù)。1.3合同主體資格甲乙雙方應(yīng)具有完全民事行為能力，并承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。1.4合同宗旨甲乙雙方通過(guò)簽訂本合同，明確雙方在家庭清潔服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供家庭清潔服務(wù)，包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）地面清潔干凈，無(wú)污漬；（2）家具表面清潔，無(wú)灰塵；（3）廚房設(shè)備清潔，無(wú)油漬；（4）衛(wèi)生間潔具清潔，無(wú)污漬。2.3服務(wù)時(shí)間甲方向乙方提供家庭清潔服務(wù)的具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定，并以書面形式在本合同中予以明確。2.4服務(wù)地點(diǎn)甲方應(yīng)按照本合同的約定，到乙方指定的家庭地址提供清潔服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算甲方向乙方提供家庭清潔服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方約定的服務(wù)次數(shù)、服務(wù)面積和單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向甲方支付家庭清潔服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整本合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用退還如甲方未按照約定提供家庭清潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)人員4.1人員配備甲方應(yīng)按照乙方的要求，派遣具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員提供家庭清潔服務(wù)。4.2人員培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。4.3人員管理甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理，確保服務(wù)人員遵守本合同的約定和乙方的要求。4.4人員更換如服務(wù)人員不符合乙方的要求，甲方應(yīng)在乙方提出更換要求后的三個(gè)工作日內(nèi)更換。第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證其提供的家庭清潔服務(wù)達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2客戶投訴處理如乙方對(duì)甲方提供的家庭清潔服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后的三個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并處理。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)家庭清潔服務(wù)質(zhì)量。5.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)提供的家庭清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，以提高服務(wù)水平。第八章違約責(zé)任8.1違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。8.3違約賠償如一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4違約解除合同一方違約嚴(yán)重違反本合同的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付違約金。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選定中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3訴訟管轄如甲乙雙方同意通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)選定合同簽訂地人民法院管轄。9.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，合同即告終止。10.3合同解除條件任何一方均有權(quán)在合同履行過(guò)程中，提前30日書面通知對(duì)方解除本合同。10.4合同終止與解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十一章附則11.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同解除如甲乙雙方同意解除本合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.4合同終止本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第十二章權(quán)利與義務(wù)12.1雙方權(quán)利與義務(wù)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，保證服務(wù)質(zhì)量，并相互配合，共同維護(hù)合同的履行。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利等技術(shù)信息。12.3保密與隱私保護(hù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中知曉的對(duì)方商業(yè)秘密和隱私予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.4法律法規(guī)遵守甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得以任何形式非法干涉對(duì)方正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十三章其他條款13.1聲明與承諾甲乙雙方聲明，本合同的簽訂是基于真實(shí)的意思表示，并承諾履行本合同的約定。13.2第三方受益人本合同的履行，如有第三方受益人，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付相應(yīng)的費(fèi)用。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本合同的，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并按照本合同約定處理。13.4強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的強(qiáng)制性法律規(guī)定。第十四章簽署與備案14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同備案本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，將合同備案。14.3合同副本本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)提供合同副本，以備查閱。14.4合同生效時(shí)間本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。（合同方簽字）（合同方簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定服務(wù)人員，要求乙方使用指定的服務(wù)人員進(jìn)行家庭清潔服務(wù)。如乙方未按照甲方要求指定服務(wù)人員，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。1.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前三個(gè)工作日通知乙方，經(jīng)乙方同意后，雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。如乙方未同意調(diào)整服務(wù)時(shí)間，甲方有權(quán)解除本合同。1.3服務(wù)地點(diǎn)變更如甲方因特殊情況需要變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前三個(gè)工作日通知乙方，經(jīng)乙方同意后，雙方協(xié)商變更服務(wù)地點(diǎn)。如乙方未同意變更服務(wù)地點(diǎn)，甲方有權(quán)解除本合同。1.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的家庭清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。1.5甲方人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督甲方有權(quán)派遣人員到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)人員按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方應(yīng)予以配合。1.6甲方有權(quán)解除合同如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方指定服務(wù)人員乙方有權(quán)指定服務(wù)人員，要求甲方使用指定的服務(wù)人員進(jìn)行家庭清潔服務(wù)。如甲方未按照乙方要求指定服務(wù)人員，乙方有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。2.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整如乙方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前三個(gè)工作日通知甲方，經(jīng)甲方同意后，雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。如甲方未同意調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方有權(quán)解除本合同。2.3服務(wù)地點(diǎn)變更如乙方因特殊情況需要變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前三個(gè)工作日通知甲方，經(jīng)甲方同意后，雙方協(xié)商變更服務(wù)地點(diǎn)。如甲方未同意變更服務(wù)地點(diǎn)，乙方有權(quán)解除本合同。2.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的家庭清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方立即整改。2.5乙方人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督乙方有權(quán)派遣人員到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)人員按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方應(yīng)予以配合。2.6乙方有權(quán)解除合同如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的介紹人和協(xié)助人，負(fù)責(zé)促成甲乙雙方簽訂本合同，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)介紹甲乙雙方的情況，并協(xié)助甲乙雙方履行本合同的約定。3.3第三方中介的責(zé)任如因第三方中介的介紹或協(xié)助導(dǎo)致甲乙雙方發(fā)生糾紛的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。3.5第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方泄露。3.6第三方中介的解除合同權(quán)如第三方中介未按照本合同約定履行其義務(wù)的，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方中介的合同，并要求第三方中介支付違約金。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)人員資質(zhì)證明5.服務(wù)時(shí)間安排表6.服務(wù)地點(diǎn)地圖7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告8.違約金計(jì)算公式9.合同解除協(xié)議10.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定提供家庭清潔服務(wù)的，構(gòu)成違約。3.甲方未按照約定指定服務(wù)人員的，構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定派遣服務(wù)人員的，構(gòu)成違約。5.甲方未按照約定調(diào)整服務(wù)時(shí)間或服務(wù)地點(diǎn)的，構(gòu)成違約。6.乙方未按照約定整改服務(wù)質(zhì)量的，構(gòu)成違約。7.任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或隱私的，構(gòu)成違約。8.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽訂的，具有法律效力的文件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.家庭清潔服務(wù)：指乙方提供的，為甲方家庭提供的清潔服務(wù)。3.違約：指一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約金：指違約方支付給守約方的賠償金。5.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況。6.強(qiáng)制性法律規(guī)定：指法律規(guī)定必須遵守的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合約定：及時(shí)更換符合要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求乙方整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)時(shí)間或地點(diǎn)變更：雙方協(xié)商調(diào)整，必要時(shí)解