服務(wù)訂購合同操作步驟

服務(wù)訂購合同操作步驟合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目及描述2.2服務(wù)范圍和限制2.3服務(wù)的有效期限第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章服務(wù)交付4.1服務(wù)交付的時間和方式4.2服務(wù)交付的驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)交付的變更第五章服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)問題的解決和保障5.3服務(wù)恢復(fù)的時間和方式第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約責(zé)任的免除第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知和證明8.3不可抗力對合同的影響第九章法律適用和爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭議解決的途徑和方法第十章合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一章服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任11.1服務(wù)商的服務(wù)承諾11.2服務(wù)商的服務(wù)保障第十二章客戶的權(quán)利和義務(wù)12.1客戶的權(quán)利12.2客戶的義務(wù)第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修訂歷史第十四章簽署頁14.1合同雙方的簽署信息14.2合同簽署日期合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)本合同是基于雙方平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致而簽訂的。1.2合同雙方的權(quán)利和義務(wù)1.2.1服務(wù)商的權(quán)利和義務(wù)服務(wù)商有義務(wù)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.2.2客戶的權(quán)益和義務(wù)客戶有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)商完成服務(wù)的相關(guān)事項。1.3合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽署之日起生效，合同的變更和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。1.4合同的爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目及描述2.1.1服務(wù)商將向客戶提供_________服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：_________。2.2服務(wù)范圍和限制2.2.1服務(wù)商的服務(wù)范圍為：_________。2.2.2客戶不得要求服務(wù)商提供超出服務(wù)范圍的服務(wù)，不得要求服務(wù)商違反法律法規(guī)和社會主義核心價值觀的服務(wù)。2.3服務(wù)的有效期限本服務(wù)的有效期限為_________，自服務(wù)開始之日起計算。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1客戶應(yīng)按合同約定的付款周期和付款金額，向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2客戶支付服務(wù)費(fèi)用后，服務(wù)商應(yīng)及時提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3.1在合同有效期內(nèi)，如因市場行情、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)交付4.1服務(wù)交付的時間和方式4.1.1服務(wù)商應(yīng)按照合同約定的時間、地點(diǎn)和方式，向客戶交付服務(wù)。4.2服務(wù)交付的驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1服務(wù)交付的驗收標(biāo)準(zhǔn)按照_________執(zhí)行。4.3服務(wù)交付的變更4.3.1因特殊情況需要變更服務(wù)交付的時間、地點(diǎn)或方式的，雙方可協(xié)商變更。第五章服務(wù)質(zhì)量和保障5.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)商提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到_________的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)問題的解決和保障5.2.1如服務(wù)出現(xiàn)問題，客戶應(yīng)及時通知服務(wù)商，服務(wù)商應(yīng)在_________小時內(nèi)響應(yīng)，并在_________日內(nèi)解決。5.2.2如服務(wù)商未能在約定時間內(nèi)解決服務(wù)問題，客戶有權(quán)要求服務(wù)商支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。5.3服務(wù)恢復(fù)的時間和方式5.3.1如服務(wù)出現(xiàn)中斷，服務(wù)商應(yīng)在_________小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。第六章保密條款6.1保密信息的定義6.1.1保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密信息的保護(hù)期限6.2.1保密信息的保護(hù)期限為_________，自合同履行完畢之日起計算。6.3保密信息的泄露責(zé)任6.3.1如一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力的通知和證明一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知對方，并在_________日內(nèi)提供相關(guān)證明。8.3不可抗力對合同的影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。第九章法律適用和爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決的途徑和方法雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同解除的條件和程序合同解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一章服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任11.1服務(wù)商的服務(wù)承諾服務(wù)商承諾按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。11.2服務(wù)商的服務(wù)保障服務(wù)商應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十二章客戶的權(quán)利和義務(wù)12.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)按照合同約定要求服務(wù)商提供服務(wù)。12.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)商完成服務(wù)的相關(guān)事項。第十三章附則13.1合同的附件本合同附件包括：_________。13.2合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：_________。第十四章簽署頁14.1合同雙方的簽署信息甲方（客戶）：_________乙方（服務(wù)商）：_________14.2合同簽署日期本合同于_________年_________月_________日簽署。甲方（客戶）簽字：_________乙方（服務(wù)商）簽字：_________甲方（客戶）蓋章：_________乙方（服務(wù)商）蓋章：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身特殊需求，要求乙方提供定制化的服務(wù)。具體包括但不限于：_________。2.甲方對服務(wù)過程的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。具體包括但不限于：_________。3.甲方對服務(wù)結(jié)果的驗收權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗收，并對不符合約定的部分要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。具體包括但不限于：_________。4.甲方對服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)如因乙方原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延遲或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。具體包括但不限于：_________。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。具體包括但不限于：_________。2.乙方的服務(wù)期限承諾乙方承諾在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成所有服務(wù)事項。具體包括但不限于：_________。3.乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。具體包括但不限于：_________。4.乙方的違約責(zé)任如乙方未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：_________。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、中立地履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)，確保合同雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。具體包括但不限于：_________。2.第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由合同雙方按照公平原則分擔(dān)，具體分擔(dān)比例由雙方協(xié)商確定。具體包括但不限于：_________。3.第三方中介的決策效力第三方中介作出的調(diào)解、協(xié)調(diào)決策，合同雙方應(yīng)予以尊重并履行。如一方對第三方中介的決策有異議，可依法向人民法院提起訴訟。具體包括但不限于：_________。4.第三方中介的退出機(jī)制如第三方中介未能履行調(diào)解、協(xié)調(diào)職責(zé)，或未能解決合同雙方的爭議，合同雙方均有權(quán)要求第三方中介退出。具體包括但不限于：_________。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項目詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)交付時間計劃表4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)5.保密信息清單6.第三方中介的資質(zhì)證明7.合同履行過程中的相關(guān)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)商未能按照約定時間提供服務(wù)2.服務(wù)商提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求3.客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用4.客戶未能配合服務(wù)商完成服務(wù)相關(guān)事項5.服務(wù)商泄露客戶保密信息6.服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)7.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用8.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)訂購合同：指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)商）之間，就乙方提供服務(wù)事宜達(dá)成的一致協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方或雙方未能履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方因未能履行合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)商提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果。6.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度延遲：與乙方溝通，要求其加大投入，加快進(jìn)度；必要時可要求乙方支付違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：要求乙方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)；必要時可要求乙方支付違約金。3.客戶支付服務(wù)費(fèi)用延遲：催促客戶盡快支付服務(wù)費(fèi)用；必要時可依法追討逾期付款利息。4.客戶未能配合完成服務(wù)事項：與客戶溝通，說明配合的重要性；必要時可終止合同履行。5.保密信息泄露：要求