英文服務(wù)合同的簽訂要點(diǎn)

英文服務(wù)合同的簽訂要點(diǎn)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改與補(bǔ)充第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.2委托方的權(quán)利與義務(wù)第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4違約金第五章保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4例外情況第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約行為6.2委托方的違約行為6.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章終止與解除8.1合同終止的條件8.2合同解除的條件8.3合同終止或解除后的權(quán)利與義務(wù)第九章附則9.1合同的生效9.2合同的份數(shù)與保管9.3合同的轉(zhuǎn)讓9.4合同的變更第十章服務(wù)方的特殊承諾10.1服務(wù)方的資質(zhì)與能力10.2服務(wù)方的合規(guī)性10.3服務(wù)方的信息安全能力第十一章委托方的特殊承諾11.1委托方的業(yè)務(wù)合法性11.2委托方提供的信息真實(shí)性11.3委托方的協(xié)助義務(wù)第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)12.3不可抗力事件的后果第十三章附加條款13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2軟件與硬件的交付13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第十四章整章概要14.1合同的履行情況14.2合同的變更與解除情況14.3合同的終止情況14.4對(duì)合同的整體評(píng)價(jià)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第三條款合同的有效性第四條款合同的修改與補(bǔ)充第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)地點(diǎn)第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)第一條款服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)第二條款委托方的權(quán)利與義務(wù)第四章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款費(fèi)用調(diào)整第四條款違約金第五章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款例外情況第六章違約責(zé)任第一條款服務(wù)方的違約行為第二條款委托方的違約行為第三條款違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第八章終止與解除第一條款合同終止的條件第二條款合同解除的條件第三條款合同終止或解除后的權(quán)利與義務(wù)第九章附則第一條款合同的生效第二條款合同的份數(shù)與保管第三條款合同的轉(zhuǎn)讓第四條款合同的變更第十章服務(wù)方的特殊承諾第一條款服務(wù)方的資質(zhì)與能力第二條款服務(wù)方的合規(guī)性第三條款服務(wù)方的信息安全能力第十一章委托方的特殊承諾第一條款委托方的業(yè)務(wù)合法性第二條款委托方提供的信息真實(shí)性第三條款委托方的協(xié)助義務(wù)第十二章不可抗力第一條款不可抗力的定義第二條款不可抗力事件的應(yīng)對(duì)第三條款不可抗力事件的后果第十三章附加條款第一條款技術(shù)支持與培訓(xùn)第二條款軟件與硬件的交付第三條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第十四章整章概要第一條款合同的履行情況第二條款合同的變更與解除情況第三條款合同的終止情況第四條款對(duì)合同的整體評(píng)價(jià)簽字部分：甲方（委托方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及詳細(xì)說(shuō)明：附加條款一：額外服務(wù)請(qǐng)求條款內(nèi)容：甲方在合同執(zhí)行期間，如有額外的服務(wù)需求，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，說(shuō)明是否能夠滿足該需求，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如果乙方同意滿足該需求，雙方應(yīng)就額外服務(wù)的范圍、費(fèi)用和時(shí)間安排達(dá)成一致，并作為合同的附件。詳細(xì)說(shuō)明：本附加條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行期間提出額外服務(wù)需求的處理流程。甲方作為需求方，有義務(wù)及時(shí)向乙方提出額外服務(wù)需求，以便乙方能夠及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)在收到甲方通知后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，告知是否能夠滿足該需求，并說(shuō)明可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如果乙方同意滿足甲方的額外服務(wù)需求，雙方應(yīng)就額外服務(wù)的范圍、費(fèi)用和時(shí)間安排進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)，以便作為合同的附件進(jìn)行補(bǔ)充。附加條款二：服務(wù)變更條款內(nèi)容：甲方在合同執(zhí)行期間，如有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更請(qǐng)求，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。變更服務(wù)的費(fèi)用和時(shí)間安排，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定，并作為合同的附件。詳細(xì)說(shuō)明：本附加條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行期間提出服務(wù)變更的權(quán)力及處理流程。甲方作為合同的委托方，有權(quán)利根據(jù)實(shí)際需要變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍。乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)根據(jù)甲方的變更請(qǐng)求，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。對(duì)于變更服務(wù)的費(fèi)用和時(shí)間安排，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定，并作為合同的附件進(jìn)行補(bǔ)充。附加條款三：服務(wù)延長(zhǎng)條款內(nèi)容：如甲方因特殊原因需要延長(zhǎng)合同執(zhí)行期限，應(yīng)在合同到期前至少一個(gè)月內(nèi)向乙方提出延長(zhǎng)合同的請(qǐng)求。乙方應(yīng)在收到延長(zhǎng)請(qǐng)求后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，說(shuō)明是否同意延長(zhǎng)合同，并告知可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如果乙方同意延長(zhǎng)合同，雙方應(yīng)就延長(zhǎng)合同的期限、費(fèi)用和后續(xù)服務(wù)安排達(dá)成一致，并作為合同的附件。詳細(xì)說(shuō)明：本附加條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行期間提出延長(zhǎng)合同執(zhí)行期限的處理流程。甲方因特殊原因需要延長(zhǎng)合同執(zhí)行期限時(shí)，有義務(wù)在合同到期前至少一個(gè)月內(nèi)向乙方提出延長(zhǎng)合同的請(qǐng)求。乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)在收到延長(zhǎng)請(qǐng)求后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，告知是否同意延長(zhǎng)合同，并說(shuō)明可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如果乙方同意延長(zhǎng)合同，雙方應(yīng)就延長(zhǎng)合同的期限、費(fèi)用和后續(xù)服務(wù)安排進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)，以便作為合同的附件進(jìn)行補(bǔ)充。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及詳細(xì)說(shuō)明：附加條款一：技術(shù)升級(jí)與維護(hù)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。如甲方要求進(jìn)行特定的技術(shù)升級(jí)或維護(hù)，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的十個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)操作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。詳細(xì)說(shuō)明：本附加條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行期間對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)的責(zé)任。乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)定期對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。如甲方有特定的技術(shù)升級(jí)或維護(hù)需求，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的十個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)操作，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。附加條款二：人員更換條款內(nèi)容：如乙方認(rèn)為原定的服務(wù)人員無(wú)法滿足甲方的工作要求，乙方有權(quán)在合同執(zhí)行期間更換服務(wù)人員。乙方應(yīng)在更換服務(wù)人員前至少一個(gè)月通知甲方，并說(shuō)明更換的原因。新服務(wù)人員應(yīng)具備與原服務(wù)人員相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。詳細(xì)說(shuō)明：本附加條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行期間更換服務(wù)人員的權(quán)力及處理流程。如乙方認(rèn)為原定的服務(wù)人員無(wú)法滿足甲方的工作要求，乙方有權(quán)在合同執(zhí)行期間更換服務(wù)人員。乙方應(yīng)在更換服務(wù)人員前至少一個(gè)月通知甲方，并說(shuō)明更換的原因。新服務(wù)人員應(yīng)具備與原服務(wù)人員相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以確保服務(wù)的質(zhì)量和連續(xù)性。附加條款三：服務(wù)成果的交付與驗(yàn)收條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)任務(wù)，并將服務(wù)成果交付給甲方。甲方應(yīng)對(duì)乙方交付的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如甲方對(duì)服務(wù)成果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在收到反饋后的十個(gè)工作日內(nèi)重新提供服務(wù)。詳細(xì)說(shuō)明：本附加條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行期間完成服務(wù)任務(wù)、交付服務(wù)成果及甲方對(duì)服務(wù)成果的驗(yàn)收流程。乙方作為服務(wù)提供方，有義務(wù)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)任務(wù)，并將服務(wù)成果交付給甲方。甲方作為需求方，有責(zé)任對(duì)乙方附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.額外服務(wù)請(qǐng)求處理流程說(shuō)明2.服務(wù)變更協(xié)議3.服務(wù)延長(zhǎng)合同附件4.技術(shù)升級(jí)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議5.人員更換通知6.服務(wù)成果交付與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)滿意度調(diào)查表8.違約行為認(rèn)定指南9.合同爭(zhēng)議解決流程圖10.合同履行情況記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方提供的信息不真實(shí)或不符合約定3.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)4.乙方服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)6.乙方未按約定保護(hù)甲方提供的保密信息7.甲方未按約定提供必要的協(xié)助或配合8.甲方未按約定使用乙方提供的軟件或硬件9.甲方未按約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.保密信息：合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。5.違約責(zé)任：當(dāng)事人因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：解決合同爭(zhēng)議的過(guò)程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。7.服務(wù)成果：乙方按照甲方要求完成的服務(wù)結(jié)果。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付，必要時(shí)可暫停服務(wù)直至費(fèi)用支付完畢。2.問(wèn)題：甲方提供的信息不真實(shí)或不符合約定解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，否則有權(quán)拒絕履行合同。3.問(wèn)題：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方延長(zhǎng)時(shí)間，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：乙方服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重新提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.問(wèn)題：乙方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，否則甲方有權(quán)要求賠償。6.問(wèn)題：乙方未按約定保護(hù)甲方提供的保密信息解決辦法：乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息，否則甲方有權(quán)要求賠償。7.問(wèn)題：甲方未按約定提供必要的協(xié)助或配合解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方履行協(xié)助義務(wù)，否則甲方有權(quán)要求賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)2.乙方為甲方提供服務(wù)并按