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文檔簡介

溝通與傾聽學好語言表達讓心理更健康說不好話不好好說話一起學說話Part

01Part

02Part

03目錄PART

1說不好話一種社會現(xiàn)象思維的外顯人類對心理認知活動的口頭表達語言是結論語言反映心理，心理決定語言，語言和心理是交互作用的?！绊懳覀兟殘稣Z言形象的心理因素我們?yōu)槭裁础罢f不好話”？想說漂亮話——獲得贊許（不贊許就不開口了？）想說好聽話——討好別人（“好”是“討”來的？）怕說的話引不起別人的興趣——獲得關注（說話是自己的需要還是別人的？）怕說出的話得罪人——壓抑攻擊性（你的不滿還有別的表達方式嗎？）自我能力的懷疑——我能行嗎？對自我魅力的懷疑——我受人歡迎嗎？對自我情緒的壓抑——我不滿，但是我不說“說不好話”會帶來什么？PART

2不好好說話——影響我們親密關系的心理因素我們?yōu)槭裁础安缓煤谜f話”拒絕別人，我做不到——不善表達“不”愛你在心口難開——不善表達“愛”男兒有淚不輕彈——不善表達“痛”“老好人”的形象并未給我們加分親人愛人感受不到你的溫度不良情緒的過分壓抑“不好好說話”會帶來什么？請舉例說明發(fā)生在你身邊或你身上的“說不好話”或“不好好說話”的實例，并試著分析它的心理因素是什么？互動環(huán)節(jié)PART

3一起學說話真誠、具體學會“贊揚”或者不說，但不說假話學會“說真話”不壓抑自己，但不傷害別人學會表達“不滿”目的不是否定，而是幫助學會表達“批評”求助讓別人感到被信任；展示無助，親密的人才更親密學會說出“需要”幫不上忙，不代表無能；拒絕，讓你更勇敢、更真誠學會說出“拒絕”誰的話都不是真理給自己的話“留縫兒”體貼別人表達的需要，會聽的人，別人更愿意交談為別人留足談話空間

討論下列哪些關于談話技巧的建議你認為對你不適用？為什么？1、盡量使用“您”而不是“我”2、一定要聆聽別人，和他一起說他自己，而不是說你自己3、選擇別人感興趣的話題，而不是你自己感興趣的討論下列哪些關于談話技巧的建議你認為對你不適用？為什么？4、贊許和恭維他們，關心他們的家人5、記住他們的名字，如果有機會，還可以使用他們的照片，將會使他們非常喜歡你。討論下列哪些關于談話技巧的建議你認為對你不適用？為什么？6、在回答他們的話之前，請稍加停頓，因為一小會兒的停頓，會使他們感覺到你認真地聆聽和思索了他們所說的話，肯定了他們所說的話是值得思考的。7、關注每一個人，不要只是關注領導者或發(fā)言人，不要只是關注那些有權威的人或值得你關注的人。8、時刻保持親切的微笑，看著對方的眼睛說話說話有如排毒，它是我們人類本能的心理需要；交談如同太極，有來有往才能相

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