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華潤(rùn)超市業(yè)態(tài)調(diào)查對(duì)象分析深圳總部地址：羅湖區(qū)水貝二路27號(hào)華潤(rùn)萬(wàn)家（CHINARESOURCESVANGUARDCo.Ltd.,縮寫(xiě)CRVanguard）是中國(guó)最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)之一,是香港規(guī)模最大、實(shí)力最雄厚的中資企業(yè)集團(tuán)--華潤(rùn)（集團(tuán)）旗下一級(jí)利潤(rùn)中心。20年的發(fā)展歷程，使華潤(rùn)萬(wàn)家成為全國(guó)范圍發(fā)展的大型零售企業(yè)。截止到2003年12月，華潤(rùn)萬(wàn)家員工總?cè)藬?shù)超過(guò)14，500人，并以103.2億元的銷(xiāo)售額名列中國(guó)零售企業(yè)百?gòu)?qiáng)第九位，在廣東省同行業(yè)蟬聯(lián)第一。華潤(rùn)集團(tuán)下屬的華潤(rùn)超市在深圳已經(jīng)有１００多家門(mén)店，但主要以１０００平方米左右的標(biāo)準(zhǔn)超市為主。店堂設(shè)施各樓層提示標(biāo)志語(yǔ)言溫馨易懂，生動(dòng)有趣。收銀臺(tái)設(shè)置簡(jiǎn)單而快速，有快速通道宣傳電視刷卡機(jī)、保安系統(tǒng)。選址地處十字路口處，交通方便周?chē)h(huán)繞3個(gè)大型住宅區(qū)，1所中學(xué)，1所小學(xué)，2幢辦公大樓，客流資源豐富附有停車(chē)場(chǎng)，接送車(chē)門(mén)口10遠(yuǎn)處有一個(gè)公車(chē)站經(jīng)營(yíng)方式以“規(guī)模大、品種齊、價(jià)格平、功能全、服務(wù)優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)鮮明特色。打出“全心全意為人民服務(wù)”的口號(hào)，并始終堅(jiān)持這一經(jīng)營(yíng)宗旨，信奉顧客至上的原則，秉承以人為本的管理理念。以全方位連鎖，加速連鎖化的發(fā)展。薄利多銷(xiāo)。服務(wù)功能一系列便民服務(wù)措施，如“包退包換”、“快速通道”；接送顧客購(gòu)物班車(chē)；設(shè)立“服務(wù)中心處”，送貨上門(mén)。擁有干凈衛(wèi)生、實(shí)惠、舒適的購(gòu)物環(huán)境。售后追蹤服務(wù)華潤(rùn)超市

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