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文檔簡介
制度模板1:員工退出管理制度第一章總則第一條為建立和完善XX有限公司(以下簡稱集團公司)員工退出機制,促進人力資源的合理流動,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),特制定本制度。第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進行員工退出管理。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條綜合管理部為公司員工退出的歸口管理部門。第二章范圍與形式第五條公司實行日??己送顺雠c年度考評退出相結(jié)合的退出機制。公司可根據(jù)日??己思皶r退出不符合要求的員工,也可根據(jù)年度考評結(jié)果,按規(guī)定退出一定比例的員工。第六條公司對各層級人員統(tǒng)一實行退出制度,以確保各個層級人員的合理流動。根據(jù)管理層級不同,公司職員分為員工層(主管以下職級人員)、基層管理層(主管至部門副經(jīng)理職級人員)、中層管理層(部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級人員)和高層管理層(公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級人員)四個層面。第七條原則上,公司根據(jù)年度人力資源實際現(xiàn)狀及日??己?、年度考評情況,采取全公司綜合平衡的方式,合理確定當年退出員工的比例。第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。第九條降第三章退出管理程序第十條通過日??己?,若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責任心和工作主動性嚴重不足者,應(yīng)及時實施退出,并報公司綜合管理部備案。第十一條日??己送顺鍪紫扔刹块T負責人(或其直接上級)向綜合管理部提出退出建議或要求,由綜合管理部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導等進行專題評議,以全面評價員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映其優(yōu)缺點等。根據(jù)評議結(jié)果,由綜合管理部擬訂建議報告,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導審核后,按以下權(quán)限報批后實施退出:1.集團公司財務(wù)管理部負責人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出,經(jīng)集團公司總經(jīng)理審核后,報集團公司董事長(或其授權(quán)人)審批;2.集團公司其它職級人員、項目公司部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)至總經(jīng)理助理職級人員的退出,由集團公司總經(jīng)理審批;3.項目公司其它職級人員的退出,由所在公司總經(jīng)理審批。第十二條根據(jù)年度考評方案分不同層級和權(quán)限考核后確定擬退出的人員,由公司綜合管理部組織相關(guān)人員及代表,組成考評小組進行補充調(diào)查或評議,全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力,客觀反映員工的優(yōu)缺點,并由公司綜合管理部根據(jù)調(diào)查或評議結(jié)果擬訂建議方案,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導審核后,按上述審批權(quán)限報批后實施退出。第十三條綜合管理部應(yīng)在退出方案批準后,負責會同員工的直接領(lǐng)導與擬退出人員進行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點,并給予合理建議,幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后,由綜合管理部負責按批準方案實施退出。在面談溝通后若有特別情況的,綜合管理部須及時向公司領(lǐng)導匯報情況并提出處理建議,報公司領(lǐng)導審定。第十五條考核不合格,并根據(jù)公司退出機制經(jīng)審定實行降級、降職的,由綜合管理部負責按規(guī)定及時辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。第十六條考核不合格,已不適合擔任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實行待崗的,待崗期限為2個月,自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標準的50%發(fā)放,不享受獎金分配。第十七條在待崗期間,待崗員工應(yīng)移交原崗位工作,可以在集團公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,并與接收單位協(xié)商一致的,由綜合管理部辦理逐級報批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。第十八條待崗期滿后,員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的,公司與該員工解除勞動合同,由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十九條考核不合格,并經(jīng)審定實行勸退和辭退的,以及員工主動辭職的,由綜合管理部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十條員工辦理離職手續(xù)后,應(yīng)保守公司商業(yè)機密,不得帶走公司業(yè)務(wù)資料,不得損害公司社會形象和利益。如有違反并致使公司社會形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經(jīng)濟責任的權(quán)利。第四章附則第二十一條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。制度模板2:人力資源部工作制度(一)在主管院長的領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行關(guān)于醫(yī)院人事工作的方針政策,同時根據(jù)我院人事管理的實際,建立建全人事管理制度并嚴格執(zhí)行。(二)嚴格按照醫(yī)院編制規(guī)定,結(jié)合本院實際情況,科學、合理做好醫(yī)院機構(gòu)設(shè)置、定編、定崗、定員工作。(三)擬定全院各類人員的用人規(guī)劃,編報年度進人計劃及負責各類人員的調(diào)配,承辦各類人員引進的具體工作。(四)根據(jù)醫(yī)療、教學、科研、和學科建設(shè)的需要,與醫(yī)務(wù)科、護理部密切合作,擬定各類人員培養(yǎng)計劃,并對職工提出使用和提拔的意見。(五)負責辦理全院職工專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉升、聘任工作。(六)負責辦理全院職工的工資調(diào)整、勞保福利及各種保險的核繳、記錄等工作。(七)認真檢查全院職工的勞動紀律,負責全院職工的考勤工作。對違返醫(yī)院考勤制度的科室和人員進行一定的處罰。(八)按規(guī)定辦理職工請假、銷假、調(diào)入、調(diào)出、離退、退休、退職、辭職、任免、獎懲等工作。(九)組織做好新上崗人員崗前培訓工作及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和考核工作。(十)擬定績效工資分配方案和績效考核標準,并根據(jù)醫(yī)院情況及時做出調(diào)整。(十一)做好全院職工人事檔案的移交、借閱和檔案資料的傳遞歸檔工作。(十二)做好醫(yī)院人事檔案、收、發(fā)文件檔案的整理、歸檔、借閱、保管等工作。(十三)搞好人事統(tǒng)計工作,做到數(shù)據(jù)準確,上報及時。(十四)做好年度計劃及年度總結(jié)工作,不斷改進工作,提高管理水平。(十五)完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。制度模板3:人員招聘錄用制度第一章總則第一條為了使公司有效、合理地利用人力資源,在人才招聘、錄用管理方面規(guī)范化、程序化,特制定本制度。第二條本制度適用于管理和規(guī)范公司各二級公司、事業(yè)部及各部門員工的招聘、試用、轉(zhuǎn)正等工作。第三條公司所有員工的招聘及錄用管理應(yīng)嚴格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的,經(jīng)總經(jīng)理批準后方為有效。第二章招聘管理規(guī)定第一節(jié)招聘計劃第四條各部門根據(jù)經(jīng)營管理需要增補人員,填寫《人員需求申請表》,經(jīng)總經(jīng)辦審核并做出擬辦建議后,呈總經(jīng)理批準。第五條《人員需求申請表》經(jīng)批示完畢后,由總經(jīng)辦人事部保存。第六條總經(jīng)辦每月對各部門現(xiàn)有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應(yīng)儲備人力進行匯總,結(jié)合公司編制以及經(jīng)營情況擬定月度人力資源計劃。第二節(jié)招聘權(quán)限第七條公司各二級公司、事業(yè)部及各職能部門員工的招聘工作統(tǒng)一由人事部統(tǒng)籌安排。特殊情況下(技術(shù)崗位員工),經(jīng)總經(jīng)辦同意,可委托用人部門直接進行人員招聘,但需將人員詳細檔案、簡歷交總經(jīng)辦人事部備案。第八條聘用名單確定后,由人事專員安排面試,由總經(jīng)辦負責人或人事主管負責初試,復試則由用人部門主管領(lǐng)導派人參加,集團總公司主管以上人員則需要總經(jīng)辦負責人參與面試即可,經(jīng)理以上職位由總經(jīng)理參與復試確定。第三節(jié)招聘程序第九條招聘方式,原則上進行公開招聘,通過人才市場,人才交流會,網(wǎng)上信息及報紙廣告招聘。第十條應(yīng)聘人員應(yīng)呈遞以下資料:1、填寫《玖鴻實業(yè)應(yīng)聘人員資料登記表》。2、交驗身份證、學歷證件、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件并提供復印件。3、一寸彩色免冠近照一張。第十一條按照招聘權(quán)限,由組織招聘的單位初審應(yīng)聘資料,確定復試名單。第十二條復試分為面試和筆試。特殊職位的應(yīng)聘者還須進行筆試。第十三條經(jīng)核定錄用人員,由人事部統(tǒng)一發(fā)放錄用通知,安排上崗。第十四條對于不予錄用的人員,總經(jīng)辦將告知需求部門,并將應(yīng)聘人資料存入人才庫或依應(yīng)聘人要求退還。第五條員工錄用管理規(guī)定第一節(jié)試用第十五條經(jīng)核定錄用的人員,通知其攜帶本人相關(guān)證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。第十六條總經(jīng)辦審核試用人資料后,由人事部建立《員工檔案》,為其辦理入職手續(xù)。第十七條由人事部簽發(fā)《新聘員工安排單》,到所派部門報到,上崗試用。第十八條人事部為試用人員建立檔案,應(yīng)具備以下資料:1、應(yīng)聘表、入職登記表、員工試崗協(xié)議等。2、身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3、新員工試崗反饋單。第十九條錄用人員必須參加崗前培訓、考試,考核不合格者取消錄用資格。第二十條試用期前7天為試崗階段,試崗合格正式進入試用期,同時簽訂試用期勞務(wù)協(xié)議。第二十一條試用期為1-3個月,試用時間最短不得少于1個月(總經(jīng)理特批除外),最長不得超過3個月。第二節(jié)轉(zhuǎn)正第二十二條試用期滿,填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”,并根據(jù)考評結(jié)果決定試用人員轉(zhuǎn)正或辭退。第二十三條若不符合崗位要求,由部門負責人向人事部提出辭退的理由,經(jīng)人事部核實后予以辭退。第二十四條若試用期內(nèi)達不到部門用工滿意程度,可延長試用一個月后再次考評,若仍不滿意,由部門負責人向人事部提出辭退的理由,經(jīng)人事部核實后予以辭退。第二十五條綜合考評通過的人員,由人事部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。第二十六條辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后的員工為公司正式錄用員工,人事部將與其簽訂勞動合同。第六條招聘紀律第二十七條未經(jīng)總經(jīng)辦批準,擅自錄用員工,其招聘錄用的相關(guān)程序視為無效,人事部將不予辦理相關(guān)手續(xù),不計發(fā)薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關(guān)負責人責任。第二十八條人員入職及轉(zhuǎn)正日期均以總經(jīng)辦簽發(fā)相關(guān)通知單日期為準。第二十九條應(yīng)聘人員如屬下列情況,正式錄用時需總經(jīng)辦決定:1、公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2、公司副經(jīng)理級以上崗位的同學、同鄉(xiāng)、前任單位的同事關(guān)系。3、各級部門負責人推薦的人員。4、原為公司員工,后因故離開公司者。第七條附則第三十條總經(jīng)辦招聘人員對每次招聘工作進行評估,并逐步改進工作方法,提高招聘工作效率。第三十一條本制度自公布之日起執(zhí)行。第三十二條本制度解釋權(quán)歸人事部。制度模板4:人才信息庫管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)人事檔案和人才信息庫的管理,確保公司人才信息庫的完整性、有效性,以及人力資源配置的及時性,滿足公司人力資源需求,特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫的歸口管理部門。第二章人事檔案管理第四條公司員工的正式人事檔案,由綜合管理部負責統(tǒng)一在公司指定人才交流中心托管。第五條綜合管理部為公司所有員工建立內(nèi)部臨時人事檔案,臨時人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個人簡歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、學歷學位證、職稱證復印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表;考核材料、考勤記錄、培訓記錄、獎懲記錄、職務(wù)任免文件等。第六條臨時人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負責保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。第七條綜合管理部對員工的臨時檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式人事檔案補充材料,以確保員工正式人事檔案的完整性。第八條有關(guān)單位、部門或人員因需要查閱或復印檔案時,應(yīng)經(jīng)綜合管理部負責人批準后,由人事檔案管理員負責承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負責人簽署意見,并報綜管分管領(lǐng)導批準。第九條離職員工的臨時人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。第十條人事檔案管理員應(yīng)及時將離職員工的正式人事檔案轉(zhuǎn)至浙江省人才交流中心的流動檔案中心,由離職員工自行憑公司的終止(或解除)勞動關(guān)系證明和新單位的調(diào)檔函到流動檔案中心辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。第三章人才信息庫管理第十一條綜合管理部負責建立后備人才信息庫,以確保人力資源配置的及時性。第十二條綜合管理部應(yīng)通過網(wǎng)站發(fā)布常年招聘信息,并根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計劃地組織參加大型招聘會和招聘活動,不斷充實公司后備人才信息庫。第十三條綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動的報名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫。第十四條綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機構(gòu)推薦的,以及通過其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫。第十五條綜合管理部應(yīng)對人才信息庫中的人員資料進行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計表》。第十六條綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。第十七條綜合管理部應(yīng)定期對人才信息庫進行整理,將不符合公司招聘要求的人員信息及材料從信息庫中刪除。第十八條原則上超過2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部負責人確認后可從信息庫中刪除,并銷毀有關(guān)資料。第十九條綜合管理部應(yīng)對應(yīng)聘人員的個人資料和應(yīng)聘信息予以保密,不得擴散。第四章附則第二十條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂.第二十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板5:人員崗位管理制度(一)醫(yī)院各崗位必須實行崗位管理。(二)崗位管理制度覆蓋范圍:全體在編和編外人員。(三)崗位管理分三類:專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位、工勤崗位。(四)三類崗位的配置標準1.在編人員嚴格按照扎蘭屯職改辦核定標準、方案執(zhí)行。2.編外人員:根據(jù)醫(yī)院功能任務(wù),參照1978年《綜合醫(yī)院組織編制原則》標準執(zhí)行。3.特殊科室人員配置標準:按上級有關(guān)標準要求執(zhí)行。(五)崗位設(shè)置原則1.嚴格標準;2.以人為本;3.公開、平等、競爭、擇優(yōu);4.因事設(shè)崗、按崗定人;5.建立崗位聘任程序;6.護理部、醫(yī)務(wù)科、人力資源部做好落聘和待崗人員的思想工作:落聘和待崗人員按人事管理制度規(guī)定執(zhí)行,人事爭議由人力資源部負責牽頭處理(護理部、醫(yī)務(wù)科和醫(yī)院投訴辦公室協(xié)助處理);7.三類崗位的管理部門7.1專業(yè)技術(shù)人員:7.1.1衛(wèi)生技術(shù)人員:醫(yī)、藥、技由醫(yī)務(wù)科負責管理。護理由護理部負責管理。7.1.2其他技術(shù)人員:由所在科室進行管理。7.2行政和、后勤管理人員:由所在科室進行管理。7.3工勤人員:由所在科室進行管理。8.建立健全三類崗位的職責和履行要求由人力資源部負責指導撰寫,護理部、醫(yī)務(wù)科及各科室負責建立及修改。全體員工必須認真履行崗位職責、遵守醫(yī)院各項管理規(guī)定,按時完成各項工作任務(wù)。9.建立健全崗位考核評價機制各科室建立考核,評價記錄,護理部、醫(yī)務(wù)科負責監(jiān)管。人力資源部負責考核合核后的聘任、調(diào)資、考核反饋等。制度模板6:聘用人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導實事求是的反映。不準拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準干私活度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在護士長的領(lǐng)導下,做好護理及觀察病人,監(jiān)督病房環(huán)境衛(wèi)生,管理醫(yī)護器材及其它各項護理工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2依法執(zhí)業(yè),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、各項護理工作制度,護理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3根據(jù)病人具體情況,給予不同的護理,并在日常工作中隨時了解病情,病人思想情況及觀察可能發(fā)生的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題向護士長或負責醫(yī)師匯報。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4護士應(yīng)對新入院患者進行入院檢查評估,介紹有關(guān)病房生活制度,并按醫(yī)院常規(guī)進行護理。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5經(jīng)常巡視患者,嚴密觀察患者病情變化,及時準確完成治療護理任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,及時報告護士長和負責醫(yī)師,認真書寫各項護理記錄。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6給予病人服用的一切藥品,給藥前應(yīng)認真核對,親視病人服藥,并注意觀察病人服藥后的反應(yīng),對某些長期用藥,根據(jù)病人情況,可提請負責醫(yī)師考慮修改。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7監(jiān)督和指導進入病房的工作人員和探視者嚴格遵守醫(yī)院制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9在護士長的領(lǐng)導下,協(xié)助完成對進修實習學生的臨床教學及實習任務(wù)。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴禁克扣、截留患者藥品,嚴禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.11不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構(gòu)的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.12服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不許推委、頂撞病人。2.13嚴禁私自收費、跑票漏收。制度模板7:經(jīng)費管理制度1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。制度模板8:行政辦公制度為規(guī)范公司行政辦公中的行為,積極有效地開展各項工作,特對公司各項行政事項規(guī)定如下。一、會議管理會議類別及會議的確定:1、領(lǐng)導班子例會—會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理室成員參加,行政人事部負責通知、記錄。會議主要是集體研究、討論、通過公司在經(jīng)營管理活動中的各種重大決策,包括業(yè)務(wù)推動方案、人事任免、員工晉升、薪資調(diào)整、獎勵方案、財務(wù)管理、風險管控以及認真總結(jié)公司在經(jīng)營活動過程中的經(jīng)驗教訓,解決各種問題,提出整改方案或解決問題的辦法;另外,積極開展批評與自我批評,限期改正缺點與錯誤。會議每周召開一次。2、周例會—會議由總經(jīng)理主持,公司各部門中層以上領(lǐng)導干部參加,辦公室負責通知、記錄。會議主要是各部門認真總結(jié)匯報前一周的各項工作,安排下一周的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系。會議每周召開一次。3、月度經(jīng)營分析會—會議由銷售部主持,公司總經(jīng)理室成員、各部門負責人參加,會議由銷售部負責通知、記錄。會議主要是業(yè)務(wù)部門認真總結(jié)匯報前一月的各項工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系,總經(jīng)理室總體部署下一個月的各項工作。會議每月召開一次。4、公司安排的會議原則上由辦公室承辦,或由各部門指定主辦部門。第二條會議實行簽到制,參會人員必須按時到會,不能遲到、早退或無故缺席,會上不能做與會議無關(guān)的事情。第三條會議請假:因故不能參會的,總經(jīng)理室成員向總經(jīng)理請假;部門和機構(gòu)負責人應(yīng)向主辦部門的分管總經(jīng)理請假;其他員工向主辦部門的部門經(jīng)理請假并報公共資源部備案。第四條會議期間與會人員要認真聽取發(fā)言,做好相關(guān)記錄。會議主辦部門負責通知參會人員,聯(lián)系辦公室調(diào)試設(shè)備、并將會議出勤情況進行記錄,會后經(jīng)分管總經(jīng)理簽字后報送辦公室。第五條會議開始前應(yīng)提前將手機鈴音設(shè)置為震動,會議進行中一般不允許接聽、撥打電話,確有急事須報告會議主持人,待同意后暫離會議室后方可接聽、撥打電話;對違反規(guī)定的每次處罰20元。第六條會議期間與會人員不得接待來訪者,如遇急事或特殊情況,參會人員須離開會場,須先征得會議召集單位、主管領(lǐng)導或主持人同意;對違反規(guī)定的每次處罰20元。第七條注意會議內(nèi)容保密,在沒有征得公司領(lǐng)導同意而私自將會議內(nèi)容傳播,每次處罰100元,對觸犯法律的將追究法律責任。第八條非參會人員除特殊或緊急情況外,不得闖入會場;對違反規(guī)定的每次處罰20元。二、職場管理各部門對本部門的工作質(zhì)量負責,同時,加強業(yè)務(wù)學習,提高員工的責任心和工作質(zhì)量,具體規(guī)范如下:第一條準確完成文件資料上報、接收、下發(fā)以及數(shù)據(jù)提供等工作,杜絕差錯。第二條公司員工應(yīng)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,服從公司各項工作安排,按時完成公司下達的工作任務(wù)和計劃,工作不推諉、不扯皮,遇到問題及時報告。第三條職場內(nèi)應(yīng)隨時保持整潔,職場內(nèi)、辦公桌不允許擺放與工作無關(guān)的物品,且擺放的物品必須是當日工作需要的。第四條工作中樹立保密意識,嚴禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時間不得喧嘩吵鬧,不得串崗聚眾閑聊,不得在通道上聚集談?wù)摴ぷ骰蚱渌虑?,不得做與工作無關(guān)的事,不得帶小孩上班(加班時間除外);職場內(nèi)一律不準吃東西(加班時間、慶典活動除外)。第六條工作時間同事之間一律以職務(wù)、姓名相稱,不準使用如綽號、諧音進行稱呼。第七條出入職場,行走及開關(guān)門動作要輕,不得干擾他人工作;進入領(lǐng)導或他人房間交流問題、請示報告,應(yīng)先敲門,得到允許后方可入內(nèi)。第八條堅持厲行節(jié)約,杜絕浪費,上班時間不準使用辦公電話閑聊,談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;與公司以外的工作聯(lián)系,盡量長話短說。第九條各部門應(yīng)認真制定每周衛(wèi)生值日表,員工下班提前15分鐘整理當日文件資料及物品,衛(wèi)生值日人員清掃環(huán)境衛(wèi)生,每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除(加班時除外)。第十條每日下班前主動關(guān)閉各類電源;愛護公物,若人為造成的物品損壞照價賠償。第十一條違反上述規(guī)定,每次處罰當事人20元。三、合同、協(xié)議的管理公司及下設(shè)各部門對外簽訂的合同、協(xié)議遵循合法規(guī)范、嚴格審查及分層級集中管理原則。1、所有對外簽訂的各類合同、協(xié)議必須根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》,經(jīng)過公司行政人事部人員審查,填寫完畢相關(guān)審批手續(xù)并經(jīng)領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章。在合同、協(xié)議的簽訂審查中無需再填寫《公章使用申請表》。2、公司所屬各部門及員工個人,未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對外簽訂合同。3、公司所有對外合同、協(xié)議均統(tǒng)一由行政人事部專人負責歸檔保存。4、違反上述規(guī)定,根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》追究相關(guān)責任。四、公文管理第一條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。第二條打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見打印。第三條文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。第四條文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。第五條各部門原則上無發(fā)文權(quán)限。確因工作需要發(fā)文,各部門將草擬的文件、合同、資料等,報公司辦公室后由公司統(tǒng)一編制文號下發(fā)。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。第六條各部門負責對公司下發(fā)公文及外部單位收文進行流轉(zhuǎn)、宣導及歸檔保存。第七條行政人事部必須對公司日常辦公例會及各類會議做好會議紀要及相關(guān)會議資料存檔。第八條嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負責管理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審、變更手續(xù)。第十條對違反上述規(guī)定者,追究部門領(lǐng)導和當事人責任并每人處罰30元,情節(jié)嚴重并對公司造成重大損失給予開除并追究相關(guān)法律責任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財務(wù)專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財務(wù)專用章由公司財務(wù)部專人負責保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據(jù)公司要求及國家的相關(guān)法律法規(guī)辦理。第四條原則上,公章不準帶出公司,如確因工作需要必須帶出,須經(jīng)公章所在部門及公司總經(jīng)理同意并辦理審批手續(xù)。第五條公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可開出,持空白介紹信外出工作,歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用,否則造成后果由責任人負責。第七條公司各類用印必須填寫《用印申請單》,經(jīng)主管領(lǐng)導審批后方可使用。1.公司內(nèi)部行文、有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以公司名義對政策、金融等機構(gòu)的行文、辦理銀行信貸業(yè)務(wù)、簽訂經(jīng)濟合同等重大業(yè)務(wù)用印由總經(jīng)理審批。2.以公司名義向政府機構(gòu)核發(fā)的證明文件、一般性協(xié)議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業(yè)務(wù)用印由分管副總經(jīng)理審批。第八條印信遺失時除立即向上級報告外,并應(yīng)依法公告作廢。第九條對違反上述款項,每次給予20元處罰,造成重大損失的,給予開除直至追究法律責任。六、復印機使用管理1、復印機復印的內(nèi)容必須是與工作有關(guān)的文件資料。2、各部門復印資料必須如實填寫復印審批單,經(jīng)部門經(jīng)理以及分管總簽字同意后方可復印。3、復印機原則上不對外,外單位辦事人員確因工作需要復印資料,須經(jīng)辦公室領(lǐng)導同意后方可使用。4、復印機實行專人管理,辦公室以外人員無權(quán)擅自使用復印機,否則發(fā)生問題由責任人承擔。5、違反上述規(guī)定,對當事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴格遵守公司安全管理制度,不得違章指揮,不得違章作業(yè)。第二條職場各種電器設(shè)備、電氣設(shè)施必須保持安全可靠,每日使用前應(yīng)檢查后再進行使用,如發(fā)現(xiàn)問題,及時報告公共資源部相關(guān)人員予以排除,消除安全隱患。第三條職場危險點設(shè)立明顯標志,特別是重要危險點必須有檢查記錄,設(shè)專人負責。第四條嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進入職場。第五條定期對配電柜、安全消防設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知物管公司予以排除。第六條嚴禁私自搭建電源線路,不得違規(guī)使用取暖設(shè)備,確因工作需要使用取暖設(shè)備的部門或崗位,必須經(jīng)專業(yè)人員認可后再使用。第七條各部門應(yīng)建立安全值班管理制度,每日下班前值班人員對職場各種電器設(shè)備進行安全檢查并做好值班記錄,第二日做好交接班。第八條文件資料實行密級管理,嚴禁將公司重要文件隨意公開或處理,涉及重要經(jīng)營內(nèi)容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準無關(guān)人員擅自在辦公區(qū)隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領(lǐng)外來人員進入保密區(qū)域,不與無關(guān)人員談?wù)摫C苁马?。第十一條辦公設(shè)備實行專人使用及管理,暫時不使用的辦公物品,應(yīng)及時放入庫房或文件柜,避免丟失。第十二條提高警惕,辦公區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時通知保安,消除治安隱患。第十三條凡違反上述規(guī)定行為者,每次處罰20元。八、水電費管理第一條本著“節(jié)約獎勵,浪費處罰”的總體原則,促使各水電使用單位加強內(nèi)部管理,杜絕水電浪費現(xiàn)象。第二條全體員工應(yīng)樹立節(jié)約意識,堅決杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象時,應(yīng)及時報告或組織修復,避免不必要的浪費。第三條員工臨時離開辦公室,如無其他人員在場,應(yīng)隨手關(guān)閉電源開關(guān)。第四條辦公電腦顯示屏應(yīng)設(shè)定屏幕保護,起到節(jié)電作用。第五條各部門應(yīng)加強對空調(diào)的節(jié)能管理,使用空調(diào)應(yīng)遵守以下管理規(guī)定:(一)使用空調(diào)時須關(guān)閉門窗;(二)空調(diào)設(shè)置溫度夏季應(yīng)不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要經(jīng)批準外,夏季最高氣溫度低于28℃(以天氣預報溫度為依據(jù),下同)、冬季最高氣溫高于15℃時,未經(jīng)辦公室批準,不得使用空調(diào);(四)較長時間(10分鐘以上)離開辦公室,應(yīng)關(guān)停空調(diào);(五)下班后,應(yīng)及時停止使用空調(diào),特殊情況下需要開啟空調(diào)時,應(yīng)經(jīng)辦公室批準后,方可使用;第六條各部門應(yīng)加強對取暖器以及其它用電設(shè)備的節(jié)能管理,使用上述設(shè)備應(yīng)遵守以下管理規(guī)定:(一)禁止在無人的情況下長時間開啟用電設(shè)備。(二)確因工作需要,在工作場所使用取暖器或其它用電設(shè)備,須報公共資源部審核并報總經(jīng)理室審批后方可使用,嚴禁私自使用或亂拉電源。(三)中午午休期間不允許開啟照明電燈。第七條凡違反上述規(guī)定行為者,每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負責,日常管理內(nèi)容包括車輛調(diào)度、日常保養(yǎng)、維修、檢車、各項費用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統(tǒng)一調(diào)派。駕駛員接到出車任務(wù)后,提前到指定地點等候;辦公室駕駛員,保證隨叫隨到,及時出車。第三條公司各部門需要用車,應(yīng)提前與行政人事部預約,行政人事部根據(jù)工作需要和用車范圍給予合理安排調(diào)派。第四條公司員工如因急事私人用車,盡可能提供方便
,但須所在部門和行政人事部、總經(jīng)理批準。第五條駕駛員應(yīng)做到“四不準”:不準私自出車;不準擅自將車交給他人駕駛;不準酒后駕車;不準駕車時使用手機。第六條駕駛員應(yīng)做到“四必須”:必須遵守交通法規(guī);必須保持車輛整潔衛(wèi)生、車況完好;必須服從辦公室安排;必須保持通訊暢通,上班時間無出車任務(wù)的,原則上要在公司待命。第七條當駕駛員所駕駛車輛發(fā)生事故或意外受損,必須及時告知行政人事部及部門領(lǐng)導。每周必須上網(wǎng)查詢車輛違章及違規(guī)情況,明確違章及違規(guī)責任人,當月結(jié)清違章罰款。第八條公司車輛應(yīng)由專職司機或指定人員駕駛。車輛未經(jīng)公司領(lǐng)導允許,如果由其他人員駕駛車輛出現(xiàn)違章和交通事故的,一律采用誰駕駛誰負責的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區(qū),特殊情況可停放在其他停車場;因停車不當導致的損失,由駕駛員負責。第十條駕駛員行車應(yīng)自覺遵守交通安全規(guī)則,開車時注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通規(guī)則,做到文明禮讓,安全行車,嚴禁超速行駛和開“英雄車”等,因駕駛員責任引起的違章罰款,由駕駛員承擔。第十一條車輛日常調(diào)度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應(yīng)提前向辦公室提交用車申請,經(jīng)用車部門負責人簽字及行政人事部經(jīng)理(或授權(quán)車輛管理負責人)同意后,由行政人事部安排調(diào)度車輛使用。由辦公室統(tǒng)一調(diào)度的車輛建立使用記錄表,駕駛員應(yīng)每月25日前向行政人事部報告并登記。公司車輛原則上不外借,確需外借,需車況良好,經(jīng)辦公室主任批準并指定司機駕駛。司機未經(jīng)批準出私車應(yīng)視情節(jié)予以處罰,因出私車發(fā)生的事故,一切責任由司機負責。第十二條所有車輛保養(yǎng)維修應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設(shè)備或大修,須經(jīng)辦公室同意并請示總經(jīng)理后方能進行,不準擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認真保養(yǎng)車輛,對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養(yǎng),確保車容整潔、車況良好。出長途車之前,須認真檢查車輛,嚴禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養(yǎng)維修必須到指定的4S店進行,車輛保養(yǎng)維修前,駕駛員必須向辦公室提供詳細保養(yǎng)修車項目和大概所需費用情況等,經(jīng)辦公室批準后方可維修,車輛維修費由各系列自行承擔。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關(guān)單據(jù)報銷出差費、修理費、過橋過路費、停車費、油費等。第十七條公司對車輛實行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)以檢查和調(diào)整為主,做到及時更換、修正、調(diào)整故障零部件及其間隙,徹底解決存在的安全隱患,保證發(fā)動機良好的動力性和經(jīng)濟性,確保車輛處于正常工作狀態(tài)。不得過度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規(guī)定行為者,除賠償相關(guān)損失外,另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計算機使用的規(guī)范化,計算機設(shè)備配置的合理化,保證計算機設(shè)備在工作中的穩(wěn)定高效運行,特制訂此規(guī)定。第二條公司計算機存有公司內(nèi)部商業(yè)機密文件,非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴禁使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),報行政人事部處罰。第三條計算機上禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件,已正常運轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。嚴厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經(jīng)檢查的外來軟盤、光盤、U盤未查病毒之前,禁止在本公司計算機中使用。第五條公司內(nèi)部的軟件、電子文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬商業(yè)機密,未經(jīng)允許不得帶出公司,否則將追究其經(jīng)濟責任及法律責任。第六條不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴禁上網(wǎng)下載來源不明的軟件,避免病毒感染。第七條注意保密,嚴禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發(fā)生的一切后果由口令所有者自行負責。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置,必須保存在D盤等非系統(tǒng)盤中。為便于查找,應(yīng)根據(jù)文件類別建立合理的文件夾。未按規(guī)定存放文件造成的資料丟失所引發(fā)的后果由使用者自行負責。第九條不得隨意恢復系統(tǒng),確實由于特殊原因需恢復系統(tǒng)必須報辦公室同意方可執(zhí)行。第十條未經(jīng)行政人事部同意,任何人不得拆裝電腦及相關(guān)硬件設(shè)備。第十一條外來電腦未經(jīng)行政人事部允許,不得私自接入公司網(wǎng)絡(luò)。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網(wǎng)擴散,由接入人員承擔一切責任。第十二條在計算機的使用過程中,如發(fā)現(xiàn)計算機運行狀況異常,不得擅自操作,以免造成嚴重后果,須及時上報辦公室根據(jù)實際情況予以解決。第十三條嚴禁在公司玩游戲,嚴禁上班時間進行網(wǎng)絡(luò)聊天,不允許上班時間訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站。第十四條禁止在公司計算機上安裝、使用盜版軟件,特別禁止在公司計算機上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規(guī)定者,給予當事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板9:員工培訓管理制度第一章總則第一條為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。第二條解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。第三條倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。第四條本培訓制度適用于實業(yè)公司所有員工。第二章培訓的目的和原則第五條企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。第六條組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:1、自上而下全員化——堅持企業(yè)人員的全員化培訓。2、全面提升系統(tǒng)化——既突出重點,也注重課程的系統(tǒng)性。3、分層分類個性化——不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4、形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進行靈活安排,以達到培訓有效性(投入一產(chǎn)出)為安排原則。5、全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。第三章培訓計劃第七條企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。第八條培訓計劃種類:季度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。第九條制定培訓計劃程序:1、由各單位由專人負責填報《培訓需求申請表》,報人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓要求。2、人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十條人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓計劃》報總經(jīng)理審核并備案。第十一條人事部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。第十二條季度培訓計劃必須提前十五天報相關(guān)領(lǐng)導審批;月度培訓計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導審批。第四章培訓內(nèi)容及方式第十三條培訓內(nèi)容及方式:一、新進人員培訓內(nèi)容:1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2、企業(yè)文化的培訓。3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4、崗位職責及崗位操作流程培訓。5、公司參觀。二、在職人員培訓內(nèi)容:1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。2、管理、營銷知識以及技術(shù)、技能的提高培訓(詳細參照人才培育方案)。3、其他業(yè)務(wù)知識培訓第十四條培訓方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠程式,輔導/教練式;拓展/探險式,頭腦風暴式,行動學習式。第五章培訓上崗第十五條公司所有員工實行先培訓后上崗制度。新進公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓,培訓合格后方能上崗。第六章培訓時間保證第十六條公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓時間標準;其中,高層管理人員、高級技術(shù)人員每年必須保證40小時的學習時間;中層管理人員、中級技術(shù)人員每年必須保證80小時的學習時間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時的學習時間;第十七條公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內(nèi)和工作時間之余充分的學習時間。其中由各單位組織的年度培訓時間不得低于48小時,分解到每月培訓時間不得低于3小時。第十八條公司對全員培訓學習時間采用不定時管理方式,由人事部督導年度累計學時達標。第十九條由人事部每月定期對各部門《培訓計劃》進行監(jiān)督檢查。第七章內(nèi)部培訓師的管理第二十條內(nèi)部培訓師的選拔原則:所有集團正式員工都是內(nèi)部培訓師選拔對象。第二十一條選拔的標準與條件:1、在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗、認識、體會。2、具有較好的表達能力與溝通能力。3、普通話流利。4、熱愛培訓工作并具有幫助同事成長的心意。第二十二條選拔程序:1、本人提交申請并附主講課程設(shè)計大綱。2、單位負責人就主講內(nèi)容的知識能力提升評價意見。3、總經(jīng)辦審核、確認。4、參加人事部組織的“培訓者的培訓課程”培訓并通過考核。5、通過以上步驟,確認為資格培訓師。6、資格培訓師具備以下條件晉升為中級培訓師。——具有10次以上實際培訓經(jīng)歷——歷次培訓評價中超過60%良好以上。7、中級培訓師具備如下條件晉升為高級培訓師。——具有超過10次以上中級培訓師實際培訓經(jīng)歷(每次受訓人數(shù)為在30人以上)——歷次培訓評價中超過75%良好以上。第二十三條培訓師培訓費用以獎金形式發(fā)放1、資格培訓師:100元/小時。2、中級培訓師:150元/小時。3、高級培訓師:200元/小時。第八章培訓經(jīng)費第二十四條公司實行培訓費用統(tǒng)一審批報銷。第二十五條人事部負責審核并報總經(jīng)理審批。第二十六條人事部按培訓制度、培訓計劃組織培訓工作,培訓費用實行專項報銷;并定期對培訓工作進行總結(jié),對培訓費用使用情況及培訓結(jié)果向總經(jīng)理進行專題匯報。第九章培訓考核第二十七條培訓考核是跟蹤培訓工作績效的一種方式,從而便于對培訓內(nèi)容及方式進行適時調(diào)整;也是督促受訓人接受培訓的一種措施。確保培訓工作的實效性,培訓考核的內(nèi)容包括培訓計劃執(zhí)行情況,培訓中勞動紀律、培訓后是否達到預期目標等等。第二十八條培訓考核的方式分為下列幾種:1、公司內(nèi)組織的培訓可由人事部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2、送出外培人員,必須有培訓效果證明,或取得相應(yīng)培訓合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓總結(jié)交人事部存檔。3、對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4、各單位舉辦的培訓活動,由各單位負責人考核,人事部負責監(jiān)督實施,不定期進行抽查。5、凡公司送出外培人員,培訓費用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓費用:受訓一年內(nèi)辭職,賠償全部費用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。第十章培訓獎懲第二十九條公司所組織的各項培訓工作應(yīng)直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓出勤率及培訓的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。第三十條對公司所組織的各層級、不同對象、不同內(nèi)容的培訓,因個人主觀態(tài)度、不
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