養(yǎng)老院裝修工程監(jiān)理規(guī)劃

蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)長巷村養(yǎng)老院裝飾工程監(jiān)理規(guī)劃編制：審核：杭州建友工程咨詢有限公司2014年1月目錄一、前言二、工程項目概況三、工程項目控制目標(biāo)四、工程項目監(jiān)理依據(jù)與工作內(nèi)容五、工程項目組織結(jié)構(gòu)及人員職責(zé)六、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理七、施工階段質(zhì)量控制八、施工階段進度控制十、工程保修階段的監(jiān)理十一、施工階段文明施工，安全生產(chǎn)控十二、合同管理十三、組織協(xié)調(diào)十四、監(jiān)理工作制度十五、對業(yè)主及承建單位的要求監(jiān)理規(guī)劃前言本監(jiān)理規(guī)劃是項目監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)本工程監(jiān)理合同、有關(guān)設(shè)計文件、施工合同和政府有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合本工程的具體情況等編制而成的。意為闡明我監(jiān)理組在瓜瀝鎮(zhèn)長巷村養(yǎng)老院裝飾工程監(jiān)理工作過程中控制目標(biāo)，工作內(nèi)容，項目組織，質(zhì)量控制等的工作流程和基本方法。隨著工程的進展，我監(jiān)理組將在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，逐步編寫裝飾、衛(wèi)生潔具、熱水管、弱電工程的監(jiān)理實施細(xì)則。使有關(guān)各方對我監(jiān)理工作的開展，要求與方法有更明確的了解。二、工程監(jiān)理項目概況1、項目名稱：瓜瀝鎮(zhèn)長巷村養(yǎng)老院裝飾工程2、建設(shè)地點：蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)長巷村3、建設(shè)單位：蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)長巷村股份經(jīng)濟合作社4、設(shè)計單位：浙江勤業(yè)建筑設(shè)計有限公司5、施工單位：杭州天達(dá)建筑裝飾工程有限公司三、工程監(jiān)理項目控制目標(biāo)1、工期目標(biāo)：根據(jù)建設(shè)單位與承建單位簽訂的工程總承包合同中所確定的工期：自開工之日起120個日歷天完成本工程的施工任務(wù)，將該工程全部交會業(yè)主。2、施工范圍范圍施工圖范圍內(nèi)的裝飾、衛(wèi)生潔具、熱水管、弱電工程3、投資控制目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行定款，履行合同約定及投資文件之承諾，杜絕高估冒算現(xiàn)象。四、工程項目監(jiān)理依據(jù)與工作內(nèi)容（一）監(jiān)理工作依據(jù)1、國家有關(guān)建筑工程管理的法律和條例。2、業(yè)主與監(jiān)理單位簽訂的工程建設(shè)監(jiān)理委托合同；3、業(yè)主與施工單位簽訂和施工承包合同、協(xié)議書、招投標(biāo)文件和工程預(yù)算書；4、業(yè)主提交的本項目的設(shè)計圖紙和其它設(shè)計文件；5、設(shè)計變更、圖紙會審紀(jì)要、施工聯(lián)系單等補充文件；6、建設(shè)部或省市現(xiàn)行的建筑安裝工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和工程施工驗收規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件和規(guī)定；7、《浙江省建設(shè)工程監(jiān)理管理條例》和地方有關(guān)法律法規(guī)。8、業(yè)主單位對監(jiān)理工作的具體要求。9、GB50210-2001建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范。10、屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范（GB50207-2002）；11、建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB50209-2002）12、建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB50242-2002）；13、通風(fēng)與空調(diào)工程質(zhì)量驗收規(guī)范；14、建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范（GB50303-2002）；（二）監(jiān)理工作內(nèi)容1、協(xié)助建設(shè)單位組織圖紙交底和圖紙會審；協(xié)助建設(shè)單位做好開工準(zhǔn)備工作；檢查承包單位各項施工準(zhǔn)備工作；協(xié)助建設(shè)單位審核開工報告，簽發(fā)開工令，復(fù)核灰線。2、督促施工承包單位的施工組織設(shè)計和施工進度計劃的編制并審批，并在實施過程中嚴(yán)格履行合同和施工規(guī)范、工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、督促施工承包單位的施工管理制度和質(zhì)保體系的建立、健全和實施；審核分包單位的資質(zhì)，確認(rèn)或否認(rèn)分包單位。4、協(xié)助建設(shè)單位審查施工承包單位的采購清單，檢查工程使用原材料、半成品、成品和設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格與數(shù)量，必要時進行測試和監(jiān)控，防止不合格的材料與設(shè)備用在工程上。5、對施工現(xiàn)場實施全過程跟蹤監(jiān)理，檢查督促工程施工質(zhì)量。隱蔽工程施工旁站監(jiān)督，對現(xiàn)場原材料取樣及試塊制作旁站見證，并陪同送檢；參加隱蔽和分項工程驗收并簽證；組織工程質(zhì)量事故的分析及處理。6、檢查工程進度，分階段進行控制，及時提出調(diào)整意見。7、組織施工圖交底，按規(guī)定對設(shè)計變更單、施工聯(lián)系單予以簽證。8、協(xié)助建設(shè)單位對工程投資進行控制，復(fù)核已完工程量，簽署工程付款憑證。9、督促建設(shè)單位與承包單位履行簽訂的合同約定。10、定期召開工程監(jiān)理例會并做好記錄；協(xié)調(diào)處理合同糾紛和索賠事宜，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位之間爭議。11、督促檢查安全生產(chǎn)、文明施工。12、督促承包單位整理施工技術(shù)檔案資料及竣工資料；協(xié)助業(yè)主組織工程預(yù)驗收并簽署監(jiān)理意見；參加工程竣工驗收；協(xié)助建設(shè)單位審核工程造價。13、及時提供完整的監(jiān)理檔案資料。不定期口頭或書面向業(yè)主匯報有關(guān)監(jiān)理情況。14、負(fù)責(zé)檢查保修階段的工程狀況，督促承建商回訪，監(jiān)督保修直至達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。五、工程監(jiān)理項目組織結(jié)構(gòu)及人員職責(zé)項目監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖建設(shè)單位蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)長巷村股份經(jīng)濟合作社杭州建友工程監(jiān)理有限公司項目總監(jiān)土建監(jiān)理裝飾監(jiān)理安裝監(jiān)理總承包單位專業(yè)分包單位（二）監(jiān)理人員名單：總監(jiān)理工程師：趙燦良注冊監(jiān)理工程師監(jiān)理員：洪力（三）監(jiān)理單位工作權(quán)限1、代表建設(shè)單位對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，并對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。2、施工組織設(shè)計必須經(jīng)項目總監(jiān)理工程師審核可后才能實施，并以此為依據(jù)進行監(jiān)理。3、工程上使用有原材料、半成品、成品和設(shè)備的質(zhì)量必須經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師驗收認(rèn)可后，方準(zhǔn)使用。4、凡隱蔽工程必須經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)核簽證認(rèn)可后，才能進行下一道工序施工。5、已完工程形象進度和施工質(zhì)量，必須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽證認(rèn)可后，建設(shè)單位才予以支付工程款。6、當(dāng)承包單位有不按圖紙或不遵守施工操作規(guī)程及驗收規(guī)范進行施工時，監(jiān)理工程師可簽發(fā)監(jiān)理通知單，書面通知整改。當(dāng)嚴(yán)重危及安全和質(zhì)量時，總監(jiān)理工程師有權(quán)簽發(fā)停工通知單，承包單位接到停工通知后，必須立即停止施工并整改。7、履行監(jiān)理合同及施工合同中所約定的監(jiān)理工程的其它各項權(quán)力和職責(zé)。（四）總監(jiān)理工程師工作職責(zé)1、組織領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理人員貫徹執(zhí)行有關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)范和公司的質(zhì)量體系文件，對履行委托監(jiān)理合同負(fù)人面的責(zé)任；2、對項目監(jiān)理組人員的工作進行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查；3、保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，弄清其要求和愿望；負(fù)責(zé)將其授予各專業(yè)監(jiān)理工程師的權(quán)限以書面形式及時通知被監(jiān)理方；4、負(fù)責(zé)編寫項目的監(jiān)理規(guī)劃；5、組織審查施工承包單位提出的施工組織設(shè)計、施工進度以及現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工措施；6、審核并確認(rèn)承包單位提出的分包單位；7、在監(jiān)理過程中，代表公司對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，并做出相關(guān)決定，對其所作的決定負(fù)責(zé)；8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程項目專業(yè)之間的主要技術(shù)問題，保證工程項目總體功能的先進、合理和協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)不合格；9、審核并簽署工程開工報告、停工令、復(fù)工令；10、主持處理合同履行中的重大爭議和糾紛；11、檢查工程的質(zhì)量、進度和投資的實際控制情況，簽署工程付款憑證，審核并簽署分部工程等級；12、組織處理索賠事宜；13、審核并簽署工程項目竣工資料；14、主持工地有關(guān)會議；15、審核監(jiān)理月報；16、督促整理合同文件和監(jiān)理檔案資料，并對檔案資料的安全性負(fù)責(zé)；17、主持編寫工程項目監(jiān)理工作總結(jié)。（五）監(jiān)理工程師工作職責(zé)1、協(xié)調(diào)施工單位的工作，核證詳細(xì)的施工計劃，核實總監(jiān)理工程師是否已給予施工單位所必要的指令并獲得認(rèn)可。2、負(fù)責(zé)編寫分部、分項工程的監(jiān)理細(xì)則。3、施工中出現(xiàn)有缺陷的工藝或材料，發(fā)出補救這此缺陷的指令。4、核對建筑物在定位，標(biāo)高和布局等方面是否符合設(shè)計圖紙和合同的要求。5、必要時發(fā)出進一步指令講清以上工作的一些細(xì)節(jié)。6、計量已完成的工程量，作為付款和計算價款的憑證。7、保存所有測量和試驗的記錄。8、督促和幫助施工方落實施工進度并力求實際進行的施工進度計劃相一致。9、提供索賠和爭議的聯(lián)系渠道，并提供相關(guān)的事實情況。10、檢查已完成的工程是否符合設(shè)計圖紙和有關(guān)規(guī)范的要求，經(jīng)過試驗?zāi)芊襁_(dá)到正常的功能。11、定期編寫監(jiān)理月報。12、按時向總監(jiān)理工程師報告工作情況。13、負(fù)責(zé)編寫各施工階段的監(jiān)理工作小結(jié)。14、正確詳細(xì)地填寫監(jiān)理日記并準(zhǔn)備工地會議的有關(guān)資料。（六）監(jiān)理員工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)進場材料、構(gòu)配件、機械設(shè)備等的登記和質(zhì)量檢查。2、旁站監(jiān)理（重要部位或過程），跟蹤檢查（全過程、全天候）。3、工序間交接檢查、驗收及簽證。4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工安全、文明施工的檢查、監(jiān)督。5、堅持做好監(jiān)理日記，及時、如實地填報原始記錄。六、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理（一）參與設(shè)計交底或圖紙會審設(shè)計交底由建設(shè)單位主持，設(shè)計單位、承包和監(jiān)理單位的主要項目負(fù)責(zé)人及有關(guān)節(jié)員參加。監(jiān)理工程師通過設(shè)計交底應(yīng)了解的基本內(nèi)容：1、建設(shè)單位對本工程的要求，施工現(xiàn)場的自然條件，工程地質(zhì)與水文地質(zhì)條件等；2、設(shè)計主導(dǎo)思想，建筑藝術(shù)要求與構(gòu)思，使用的設(shè)計規(guī)范，裝修設(shè)計，設(shè)備設(shè)計（設(shè)備選型）等；3、對裝修施工的要求，對建材的要求，對使用新技術(shù)、新工藝、新材料的要求，以及施工中應(yīng)特別注意的事項等：4、設(shè)計單位對監(jiān)理單位和承包單位提出的施工圖紙中的問題的答復(fù)；5、設(shè)計交底應(yīng)有記錄，會后由承包單位負(fù)責(zé)整理；設(shè)計變更、洽商應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、承包單位簽認(rèn)；（二）審核施工組織設(shè)計（施工方案）1、施工組織設(shè)計（施工方案）審核程序（1）承包單位的項目經(jīng)理部編制的施工組織設(shè)計必須在開工前填報[施工組織設(shè)計（施工方案）報審表]，報項目監(jiān)理部審核；（2）項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師審核，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)同意，批準(zhǔn)實施（必要時經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認(rèn)可）；需要承包單位修改時，應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見退回承包單位修改，修改后再報，重新審核；（3）對于重大或特殊的工程，項目監(jiān)理部還應(yīng)將施工組織設(shè)計報公司總工程師審核后再簽認(rèn)發(fā)給承包單位；（4）施工組織設(shè)計（施工方案）經(jīng)項目監(jiān)理部審核后，承包單位如須做較大的變動，須總監(jiān)理工程師審核同意。（5）規(guī)模較大、工藝較復(fù)雜的工程，群體工程或分期出圖的工程，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，可分階段報批施工方案；（6）技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)的分項、分部工程，承包單位應(yīng)編制分項、分部工程施工方案，報項目監(jiān)理部審核。2、審核施工組織設(shè)計（施工方案）的主要內(nèi)容（1）承包單位的審批手續(xù)是否齊全；（2）施工總平面布置圖是否合理；（3）施工布置是否合理，施工方法是否可行，質(zhì)量保證措施是否可靠并具有針對性；（4）工期安排是否滿足建設(shè)工程施工合同要求；（5）進度計劃是否保證施工的連續(xù)性和均衡性，所需的人力、材料、設(shè)備的配置與進度計劃是否協(xié)調(diào)（6）承包單位的質(zhì)量保證體系是否鍵全；（7）安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否符合有關(guān)規(guī)定；（8）季節(jié)施工方案和專項施工方案的可行性、合理性和先進性；（9）監(jiān)理工程師認(rèn)為應(yīng)審核的其他內(nèi)容；（三）查驗施工測量放線成果（1）監(jiān)理工程師檢查承包單位的專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備簽認(rèn)證書；（2）承包單位應(yīng)將施工測量方案、紅線樁的校核成果，水準(zhǔn)點的引測成果填寫[施工測量放線報驗單]報項目監(jiān)理部查驗；（3）承包單位在施工場地設(shè)置平面坐標(biāo)控制網(wǎng)（或控制導(dǎo)線）及高程控制網(wǎng)后。應(yīng)填定[施工測量放線報驗單]報項目監(jiān)理部查驗；（4）對承包單位的報驗，監(jiān)理工程師應(yīng)進行必要的內(nèi)部及外部復(fù)核，符合規(guī)定時，由監(jiān)理工程師簽認(rèn)；（5）監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包單位對紅線樁、水準(zhǔn)點、工程的控制等是否采取有效保護措施。（四）第一次工地會議第一次工地會議由建設(shè)單位主持，在工程正式開工前進行一次監(jiān)理列會。會議主要內(nèi)容：（1）建設(shè)單位負(fù)責(zé)人宣布項目總監(jiān)理工程師并向其授權(quán)；（2）建設(shè)單位負(fù)責(zé)人宣布總承包單位及其駐現(xiàn)場代表（項目經(jīng)理部經(jīng)理）；（3）總監(jiān)理工程師與項目經(jīng)理相互介紹各方組織機構(gòu)、人員及其專業(yè)、職務(wù)分工；（4）項目經(jīng)理匯報施工現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的情況；（5）會議各方協(xié)商確定協(xié)調(diào)的方式，參加監(jiān)理例會的人員、時間及安排；（6）其它事項。第一次式地會議后，由項目監(jiān)理部負(fù)責(zé)整理編印會議紀(jì)要，分發(fā)有關(guān)各方。（五）施工監(jiān)理交底●施工監(jiān)理交底由總監(jiān)理工程師主持，中心內(nèi)容為貫徹項目監(jiān)理規(guī)劃;●參加人員：A、總承包單位項目經(jīng)理及有關(guān)職能人員，分包單位主要負(fù)責(zé)人；B、項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師及有關(guān)監(jiān)理人員?！袷┕けO(jiān)理交底的主要內(nèi)容：（1）國家及省市發(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的政策、法令、法規(guī)；（2）闡明有關(guān)合同中規(guī)定的建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位的權(quán)利和義務(wù)；（3）介紹監(jiān)理工作內(nèi)容；（4）介紹監(jiān)理控制工作的基本程序和方法；（5）有關(guān)報表的報審要求。（六）核查開工條件承包單位認(rèn)為達(dá)到開工條件時應(yīng)向項目監(jiān)理部申報[工程開工報審表]。監(jiān)理工程師應(yīng)核查下列條件：（1）政府主管部門已簽[建設(shè)工程施工許可證]；（2）施工組織設(shè)計已經(jīng)項目總監(jiān)理工程師審定；（3）測量控制樁已查驗合格；（4）承包單位技術(shù)管理人員已到位，施工設(shè)備已按需要進場；主要材料供應(yīng)已落實；（5）施工現(xiàn)場水、電、通訊等已達(dá)到條件；（6）監(jiān)理工程師審核認(rèn)為具備開工條件時，由總監(jiān)理工程師在承包單位報送的；[工程開工報審表]上簽署意見。七、施工階段質(zhì)量控制（一）施工階段質(zhì)量控制的原則我項目監(jiān)理組將堅持“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想，本著“嚴(yán)格控制、實事求是、積極參與、熱情服務(wù)”的宗旨，通過“主動控制、預(yù)防為主、跟蹤監(jiān)理、動態(tài)管理、加強驗收、嚴(yán)格把關(guān)”的方法，處理協(xié)調(diào)好質(zhì)量、進度、投資三個互相制約的目標(biāo)要求，實現(xiàn)工程質(zhì)量優(yōu)良的目標(biāo)。（二）施工階段質(zhì)量控制主要內(nèi)容1、事前控制：（1）、審核承包單位提出的分包工程項目內(nèi)容和分包單位的資質(zhì)，未經(jīng)同意承包不得將工程分包出去；（2）、承包單位在工程開工前十五開應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計、施工組織體制、技術(shù)管理制度及質(zhì)量保體系報送監(jiān)理進行審核，監(jiān)理組將審核意見于工程開工前函告承包單位；（3）、熟悉圖紙和有關(guān)設(shè)計文件、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、參加圖紙會審，掌握設(shè)計意圖及技術(shù)要求，力爭把施工圖中疑點消滅在圖紙上，解決在施工之前；（4）檢查施工單位施工現(xiàn)場臨時設(shè)施布置情況，檢查崗位管理人員到位情況，及有關(guān)機具，設(shè)備材料的到位情況。各項準(zhǔn)備工作就緒后，簽署開工報告。（5）、用于工程上的主要材料墻磚、瓷磚、給水管材、消防管材、衛(wèi)生潔具等必須有合格證和產(chǎn)品檢驗單等有關(guān)技術(shù)資料，承包單位還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行檢驗復(fù)試，然后將上述材料一并提交監(jiān)理組復(fù)核驗證，否則一律不準(zhǔn)用于工程。（6）、主要裝飾材料在訂貨前承包單位應(yīng)提供樣品（或者樣本）及有關(guān)供貨廠家情況、單價等資料向監(jiān)理組申報，由監(jiān)理組會同設(shè)計單位、建設(shè)單位研究同意后方可定貨；（7）、進場材料質(zhì)量必須達(dá)到樣本和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料不準(zhǔn)使用；（8）、承包單位對進場材料應(yīng)妥善保管，由于保管不善或其它原因造成損壞的材料，均不準(zhǔn)使用；（9）、承包單位應(yīng)對材料實行封樣驗收，為了避免材料進場因質(zhì)量不符合樣品要求。引起供求糾紛及經(jīng)濟損失，在采購訂貨時，應(yīng)向供貨單位說清情況并把它寫入供貨合同條款中。2、事中控制在施工過程中，現(xiàn)場監(jiān)理人員必須巡視或旁站監(jiān)理，及時檢查施工單位是否按照交底、施工圖紙、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進行施工，以避免產(chǎn)生工程質(zhì)量事故。監(jiān)理人員在施工過程中應(yīng)重點進行以下幾方面的質(zhì)量檢查。（1）施工操作質(zhì)量的巡視或旁站檢查：加強對操作質(zhì)量的巡視檢查，檢查施工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行操作，及時發(fā)現(xiàn)問題，是違章操作、不符合質(zhì)量要求的應(yīng)及時糾正，對一些重要工序，如混凝土澆筑等應(yīng)日夜旁站監(jiān)督，以防患于未然。并對施工過程中原材料、半成品和成品進行抽查。（2）工序質(zhì)量交接檢查：監(jiān)理人員應(yīng)在操作班組完成工序，并在自檢的基礎(chǔ)上，進行工序質(zhì)量的交接檢查，經(jīng)檢查簽證認(rèn)可后，方能進行下一道工序的施工。（3）隱蔽工程驗收程序如圖施工完畢不合格施工單位自檢、專職檢查提交隱蔽單通知監(jiān)理驗收不合格監(jiān)理檢查書面資料后現(xiàn)場檢查在隱蔽單上簽字進行下一道工序（4）工程施工的預(yù)檢：監(jiān)理人員必須對定位軸線、水準(zhǔn)點、構(gòu)件或結(jié)構(gòu)的形狀、尺寸、軸線、標(biāo)高、垂直度、預(yù)埋鐵件、砂漿（混凝土）配合比和其它質(zhì)保資料等，進行認(rèn)真、細(xì)致的預(yù)檢和核查。未經(jīng)預(yù)檢或預(yù)檢不合格的不得進行下一工序的施工。（5）成品保護質(zhì)量檢查：監(jiān)理人員加強對成品保護的巡視檢查，特別要裝修階段，要求施工單位合理安排施工順序，防止下道工序的施工損壞或污染前道工序的質(zhì)量，對易損傷（壞）的成品，應(yīng)采取“護、包、蓋、封”的保護措施，如塑鋼門窗、地漏、落水口以及做好的飾面等。（6）工程質(zhì)量事故事處理：正確合理的處理工程質(zhì)量事故，認(rèn)真總監(jiān)理工作經(jīng)驗，找出工作的薄弱環(huán)節(jié)，加強今后監(jiān)理工作的力度。工程質(zhì)量事故處理的程序如圖。發(fā)現(xiàn)事故事故調(diào)查確保防護措施實施事故分析、制定處理方案（施工、設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理單位）施工單位組織處理方案的實施不合格理進行檢查合格簽署質(zhì)量處理報告3、事后控制（1）、承包單位在單位工程竣工時，應(yīng)首先組織本單位有關(guān)人員對工程進行自驗收，檢驗合格，方可向監(jiān)理申請初驗收。（2）、監(jiān)理組在接到承包單位提交的竣工驗收申請報告和技術(shù)檔案、資料后，對工程進行初驗，發(fā)現(xiàn)有施工漏項、工程質(zhì)量等問題時，應(yīng)書面通知承包單位并限定處理時間，處理完畢后監(jiān)理組進行復(fù)驗。（3）、當(dāng)工程完工后，監(jiān)理要對工程質(zhì)量做出全面的評估，特別對工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況，要有詳細(xì)陳述并有確切結(jié)論。工程質(zhì)量評估報告除送建設(shè)單位存查外，還應(yīng)抄報蕭山區(qū)質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級評定的參考。（4）、工程初驗或復(fù)驗合格后，監(jiān)理組協(xié)助承包單位向建單位提出竣工報告，由建設(shè)單位組織有關(guān)單位和人員正式驗收。（5）、承包單位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作，在工程開工前承包單位應(yīng)將工程的檔案全部列表報監(jiān)理單位，經(jīng)核準(zhǔn)后及時積累和整理，工程竣工時承包單位將完整的工程檔案報送建設(shè)單位。凡資料不全，工程不得正式驗收。（6）、竣工驗收通過后，簽發(fā)竣工移交證書。（三）工程質(zhì)量控制的重點：1、關(guān)鍵部位：墻地面瓷磚鋪貼、衛(wèi)生潔具的安裝、給水管道安裝、消防弱電項目安裝。針對本項目具體情況，施工工藝過程的質(zhì)量控制可按下表內(nèi)容組織：序號工程項目質(zhì)量控制要點控制手段1墻地磚平整度垂直度拼縫縫隙靠尺、現(xiàn)場檢查靠尺觀察、測量2室內(nèi)給排水管道安裝工程安裝位臵及坡度、接頭管閥連接位臵、接頭水壓試驗水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件自動噴灑、水幕、位臵、間距、方向水泵安裝位臵標(biāo)高，試運轉(zhuǎn)軸承溫升排水系統(tǒng)通水試驗觀察、量測觀察、量測水壓試驗觀察、量測觀察、量測觀察、量測通水試驗3室內(nèi)電氣線路安裝工程變配電設(shè)備安裝：位臵、標(biāo)高、線路連接屏柜、附件及線中安裝絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測4電信工程設(shè)備安裝：位臵、標(biāo)高、線路連接線路及附件安裝觀察、量測現(xiàn)場檢查、量測5管線安裝工程管線位臵、標(biāo)高、坡向、坡度管道安裝、接頭閥閘、量表安裝位臵、接頭觀察、量測觀察觀察、試壓（四）工程質(zhì)量控制的手段和方法1、旁站：旁站監(jiān)理，即由專業(yè)監(jiān)理人員對正在施工作業(yè)的某一工序或部位在其現(xiàn)場作業(yè)點實施的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)并處理有關(guān)問題，確保這些作業(yè)點的工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求，不給下道工序和整個工程留下隱患。我監(jiān)理組將對決定工程質(zhì)量的重要工序和關(guān)鍵部位采用旁站監(jiān)理的辦法實施質(zhì)量控制。項目總監(jiān)將組織項目監(jiān)理組認(rèn)真熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上編制《特殊過程控制計劃》，確定旁站范圍和旁站執(zhí)行者，并緊緊把握住重要關(guān)鍵部位，突出重點。實施旁站應(yīng)嚴(yán)格按計劃地行，不得遺漏計劃中所列的項目，增大旁站范圍或因故部分計劃未能執(zhí)行及變更執(zhí)行人，應(yīng)填寫《特殊過程控制計劃》中的調(diào)整部分。旁站執(zhí)行者應(yīng)填寫《旁站記錄》。對旁站過程中監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)的問題，不論以任何方式采取措施和最終驗證，都應(yīng)保留相應(yīng)的質(zhì)量記錄，并應(yīng)清楚明確，一一對應(yīng)。2、檢測：監(jiān)理人員對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求時要進行整改，無法整改的要求返工。4、指令性文件：施工單位與監(jiān)理單位的重要工作往來，必須以文字為準(zhǔn)，監(jiān)理單位可通過書面指令和文字，對施工單位進行質(zhì)量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。（（五）裝飾工程質(zhì)量控制內(nèi)容（1）裝飾工程常見的質(zhì)量問題：瓷磚工程（一）、質(zhì)量要求1、表面光潔平整，無劃傷裂痕，無缺楞少角。2、鋪貼密實，無空鼓現(xiàn)象。3、接縫順直美觀。（二）、施工工藝1、基層處理161.1地在處理對光潔的地面進行鑿毛深度為5-10mm,鑿毛眼的間距為300mm左右,然后清刷沖洗地面.1.2混凝土墻面處理用清潔劑清洗墻面模板隔離劑,然后用水刷洗,再用1:1水泥砂漿打底,待凝結(jié)后,用107膠30%+水泥70%拌合水泥漿，在墻上甩成小拉毛，兩天后抹以1：3水泥砂漿底層。如模板制作的墻面垂直度較好，也可在清洗了模板隔離劑后，進行鑿毛處理，直接鑲貼磁磚。1.3磚墻處理先剔除夸墻面上多余的灰漿并清掃浮土，然后用清水打濕墻面，抹1：3水泥砂漿底層。2、彈線、分格、定位2.1地面彈線、分格、定位2.1.1按設(shè)計所要求的對角定位或垂直定位，以房間中心點為中心，彈出相互垂直的兩條定位線。2.1.2按整個房間可排磁磚的奇偶數(shù)，在定位線上按磁磚尺寸進行分格、分格、定位時，應(yīng)距墻邊留200-300mm作為調(diào)整區(qū)要不注意，如房間內(nèi)外鋪地材料不同，其交接線應(yīng)設(shè)在門框兩邊或門下中間位置。2.2墻面彈線2.2.1根據(jù)設(shè)計要求，在墻面彈上地面標(biāo)高線，磁磚高度位置線，水平控制線和垂直控制線。3、預(yù)排磁磚鑲貼前應(yīng)預(yù)排。預(yù)排要注意同一墻面的橫豎排列，均不得有一行以上的非整磚。非整磚要盡量排在次要部位或陰角處。4、磁磚鑲貼4.1內(nèi)墻面鑲貼，衛(wèi)生間墻面的瓷磚在鑲貼前應(yīng)做好防水處理。4.1.1以所彈地面標(biāo)高線為依據(jù)，設(shè)置支撐磁磚的地面木托，以防水泥未干磁磚下墜，木托板表面應(yīng)加工平整，其高度為非整塊磁場磚調(diào)節(jié)尺寸。墻面磁磚的鑲貼從木托開始自下而上進行。4.1.2調(diào)制糊狀水泥漿，配制比例水泥：107膠水：水=100：5：26，水泥漿應(yīng)隨調(diào)隨用。4.1.3在大面積鑲貼前，應(yīng)先鑲貼若干標(biāo)準(zhǔn)厚度磁磚，橫向每隔1.5m左右鑲貼一塊，用木靠尺和水平尺確定其兩者間的水平度。此作為鑲貼厚度的依據(jù)，以便在鑲貼過程中隨時檢查表面的平整度。4.1.4鑲貼磁磚，一般應(yīng)自下而上，自右而左進行。鑲貼時，用鏟刀將水泥漿均勻涂抹在磁磚的背面，厚度不大于5mm，四周刮成斜面，按線就位后，用手輕壓，再用橡皮錘或軟木輕輕敲擊，使其與底層貼緊，并注意確保磁磚四周砂漿飽滿，并用靠尺找平。要注意保護相鄰兩行磁磚的平整一致和相鄰兩行磁磚對縫的一致性。4.1.5遇有陽三角條鑲邊時，應(yīng)交陽三角條尺寸留出先鑲貼切一側(cè)墻面，并用托線板校正靠直，鑲邊的鑲貼順序是一側(cè)墻壁面磁磚貼好后，鑲貼陰（陰）陽三角條，然后再貼另一側(cè)墻面磁磚，這樣陰（陽）三角條比較容易與墻面吻合。裝飾工程的主要控制措施（簡明手冊）參考文件184.1.6溝縫應(yīng)在整幅墻面貼好后進行，用清水將磁磚表面先擦干凈，接縫處用干性的水泥漿或與磁磚相同顏色的白水泥混色漿擦嵌密實，并將磁磚表面擦凈。4.2地面磚擦貼4.2.1在刷干凈的地面上，攤鋪一層1：3.5的水泥砂漿，厚度小于10mm。4.2.2用線繩在墻面標(biāo)高點上拉出地面標(biāo)高線，以及垂直交叉的定位線。4.2.3用1：2的水泥砂漿按定位線位置鋪貼磁磚，并用橡皮錘或軟木輕敲使其與地面壓實，其厚度與地面標(biāo)高線吻合。在鋪貼8塊以上時應(yīng)用水平尺檢查平整度。4.2.4洗手間地面，應(yīng)做出1：500的返水斜度，并在鑲貼地面瓷磚之前做好防水層。4.2.5磁磚鋪貼過程中，應(yīng)及時擦去表面水泥漿。4.2.6地面鋪貼養(yǎng)護2天后，再進行抹縫施工。將白水泥調(diào)成干性團，在縫隙上擦抹，使磁磚的縫內(nèi)填滿白水泥，再將磁磚表面擦凈。（三）、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法執(zhí)行《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》（JGJ73-97）標(biāo)準(zhǔn)1、檢查數(shù)量：室內(nèi)，按有代表性的自然間抽查10%，過道按10延長米，大堂等大間按兩軸線為1間，但不少于3間。2、飾面的品種、規(guī)格、顏色和圖案必須符合設(shè)計要求。3、飾面鑲貼必須牢固，無歪斜、缺棱少角和裂縫等缺陷。4、飾面磚表面應(yīng)平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)，無變色，泛堿、污痕和明顯的光澤受損處。5、飾面磚接縫應(yīng)填嵌密實、平直、寬窄均勻，顏色一致。陰陽角處的搭接方向正確，非整磚部位使用適宜。6、突出物周圍的磚瓦用整磚套割吻合，邊緣整齊，墻裙，貼臉等突出墻面的厚度一致。7、水坡向正確，滴水線（槽）順直。8、磚飾面工程質(zhì)量允許偏差符合下表的規(guī)定。電路管線工程1、根據(jù)每層的電路施工圖的要求定出位置，這出水平標(biāo)高，懸掛吊桿。（吊桿一定要防銹處理）2、安裝接線盒，安裝連接鍍鋅線管，接線盒與鐵線管之間用直徑6厘圓鐵電焊跨接處理。保持良好的接地保護。3、線管的入扣要消除批縫，以防利口刮傷電線。4、選和的ZRBV銅蕊電線一定要能滿足線的功率要求。電線必須有國家有關(guān)部門審核出示的合格證書及產(chǎn)品檢測報告。5、線管穿線的截面積不能大于鐵打官司的截面積的3/4，電線不能在線管內(nèi)存在接駁口。6、金屬軟管（蛇皮管）在接線盒中接出長度不能超過60公分。7、線管的安裝注意美觀規(guī)范，橫平豎直，不能亂拉亂接，歪歪斜斜，安裝一不定要牢固。8、接地電陰測試不能大于4歐姆（R接地≤4歐姆）。9、如設(shè)計單位設(shè)計的是PVC阻燃管敷設(shè)的話，則按PVC阻燃管的有關(guān)敷設(shè)方式施工。室內(nèi)給水管道工程1、工藝流程：安裝準(zhǔn)備——預(yù)制加工——干管安裝——立管安裝——支管安裝——管道試壓——管道防腐和保溫——管道沖洗。2、安裝準(zhǔn)備：裝飾工程的主要控制措施認(rèn)真熟悉圖紙，根據(jù)施工方案決定的施工方法和技術(shù)交底的具體措施做好準(zhǔn)備工作。參看有關(guān)專業(yè)設(shè)備圖和裝修建筑圖，核對各種管道和坐標(biāo)、標(biāo)高是否有交叉，管道排列所用空間是否合理。有問題及時與設(shè)計和有關(guān)人員研究解決，辦好變更洽商記錄。3、預(yù)制加工：按設(shè)計圖紙畫出管道分管徑、變徑、預(yù)留管口、閥門位置等施工草圖，在實際安裝的結(jié)構(gòu)位置做上標(biāo)記，按標(biāo)記分段量出實際安裝的準(zhǔn)確尺寸，記錄在施工草圖上，然后按草圖測得的尺寸預(yù)制加工（斷管、套絲、上零件、校對、按管段分組編號）。4、支管安裝：（1）、支管明裝：將預(yù)制好的支管從立管甩口處依此逐段進行安裝，有截門時應(yīng)將截門蓋卸下再安裝，根據(jù)管道長充適當(dāng)加好臨時固定卡，核定不同衛(wèi)生器具的冷熱預(yù)留高度、位置是否正確找平找下后裁支管卡件，去掉臨時固定卡，上好臨時絲堵。支管如裝有水表應(yīng)先裝上連接管，試壓后在交工前拆下連接管，安裝水表。（2）、支管暗裝：確定支管高度后畫線定位，剔出管槽，將預(yù)制好的支管敷設(shè)在槽內(nèi)，找平找正定位后用勾釘固定。衛(wèi)生器具的冷熱預(yù)留口要做在明處，加好絲堵。（3）、熱水支管：熱水支管穿墻處按規(guī)范要求做好絲套管。熱水支管應(yīng)在冷水支管的上方，支管預(yù)留口位置應(yīng)為左熱右冷。其余安裝方法同冷水支管。5、管道試壓：鋪設(shè)、暗裝、保溫的給水管道在隱藏前做好單項水壓試驗，管道系統(tǒng)安裝完后進行綜合水壓試驗。水壓試驗時放凈空氣，充滿水后進行加壓，當(dāng)壓力升到規(guī)定的要求時停止加壓，進行檢查，如各接口和閥門均無滲漏，持續(xù)到規(guī)定時間，觀察其壓力下降在允許范圍內(nèi)，通知有關(guān)有員驗收，辦理交接手續(xù)。然后把水泄凈，被破損的鍍鋅層和外露絲扣處做好防腐處理，再施行隱蔽工作。6、管道沖洗：管道在交工使用前必須進行沖洗，沖洗應(yīng)用自來水連續(xù)進行，應(yīng)保證有充足的流量。沖洗潔凈后辦理驗收手續(xù)。7、管道防腐和保溫（1）、管道防腐：給水管道鋪設(shè)與安裝的防腐均按設(shè)計要求及國家驗收規(guī)范施工，所有型鋼支架及管道鍍鋅破損和外露絲扣要補刷防銹漆。（2）、管道保溫：給水管道明裝暗裝的保溫有三處形式：管道防凍保溫、管道防熱損失保溫、管道防結(jié)露保溫。其保溫材質(zhì)及厚度均按設(shè)計要求（詳見第十六章），質(zhì)量達(dá)到國家驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。8、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第一條保證項目：（1）、隱蔽管道和給水系統(tǒng)的水壓試驗結(jié)果必須符合設(shè)計要求和施工規(guī)范規(guī)定。檢驗方：檢查系統(tǒng)或分區(qū)（段）試驗記錄（2）、管道及管道支座（墩）嚴(yán)禁鋪設(shè)在凍土和未經(jīng)處理的松土上。檢驗方：觀察或檢查隱蔽工程。（3）、給水系統(tǒng)竣工后或交付使用前，必須進行沖洗。檢驗方法：檢查沖洗記錄2第二條：基本項目（1）、管道坡度的正負(fù)偏差應(yīng)符合設(shè)計要求檢驗方法：用水準(zhǔn)儀（水平尺）拉線的尺量檢查或檢查隱蔽工程記錄。（2）、碳素鋼和螺紋加工精度符合國標(biāo)《管螺紋》規(guī)定，螺紋清潔規(guī)整，無斷絲或缺絲。連接牢固，管螺紋無斷絲。鍍鋅碳素鋼管和管件的鍍鋅層無破損，螺紋露出部分防腐蝕良好，接口處無外露油麻等缺陷。檢驗方法：觀察或解體檢查。（3）、碳素鋼管的法蘭連接應(yīng)對接平等、緊密，與管子中心垂直。螺標(biāo)露出螺母長度一致，且不大于螺桿直徑的1/2，螺母在同側(cè)，襯墊材持符合設(shè)計要求和施工規(guī)范規(guī)定。（4）、非鍍鋅碳素鋼管的焊接焊口平直，焊波均勻一致，焊縫表面無結(jié)瘤、夾渣和氣孔。焊縫加強面符合施工規(guī)范規(guī)定。檢查方沙土：觀察或用焊接檢測尺檢查（5）、金屬管道的承插和套箍接口結(jié)構(gòu)及所有填料符合設(shè)計要求和施工規(guī)范規(guī)定，灰口密實飽滿，膠圈接口平直無扭曲，對口間隙準(zhǔn)確，環(huán)縫間隙均勻，灰口平整、光滑，養(yǎng)護良好，膠圈接口回彈間隙符合施工規(guī)范規(guī)定。檢查方法：觀察和尺量檢查（6）、管道支（吊、托）架及管座（墩）的安裝應(yīng)構(gòu)造正確，埋設(shè)平正牢固，排列整齊。支架與管道接觸緊密。檢驗方法：觀察或手扳檢查。（7）、閥門安裝：型號、規(guī)格、耐壓和嚴(yán)密性試驗符合設(shè)計要求和施工規(guī)范。位置、進出口方向正確，連接牢固、緊密，啟閉靈活，朝向合量，表面潔凈。檢驗方法：手扳檢查和檢查出廠合格證、試驗單。（8）、埋地管的防腐層材質(zhì)和結(jié)構(gòu)符合設(shè)計要求和施工規(guī)范規(guī)定，卷材與管道以及各層卷材間粘貼牢固，表面平整，無皺折、空鼓、滑移、各封口不嚴(yán)等缺陷。檢查方法：觀察或切開防腐層檢查。（9）管道、箱類和金屬支架的油漆和種類和涂刷遍數(shù)符合設(shè)計要求，附著良好，無脫皮、起泡和漏涂，漆膜厚度均勻，色澤一致，無流淌及污染現(xiàn)象。檢驗方法：觀察檢查。9、成品保護第1條安裝好的管道不得用做支撐或放腳手板，不得蹋壓，其支托卡架不和作為其他用途的受力點。第2條管道在噴漿前要加以保護，防止灰漿污染管道。第3條截門的手輪一安裝時應(yīng)卸下，交工前統(tǒng)一安裝好。第4條水表應(yīng)有保護措施，為防止損壞，可統(tǒng)一在交工前裝好。10、應(yīng)注意的質(zhì)量問題第1條管道鍍鋅層損壞；由于壓力管鉗日久失修，卡不住管道造成。第2條立管甩口高度不準(zhǔn)確：由于立管位置安排不當(dāng)，或隔斷墻位移偏差太大造成。第3條立管距墻不一致或半明半暗；由于立管位置安排不當(dāng)，或隔斷墻位移偏差太大造成。熱水立管的套管向下層漏水：由于套管露出地面高度不夠，或地面抹灰太厚造成。八、施工階段進度控制（一）進度控制的原則：在工程項目的實施過程中，隨時掌握工程進度。進行計劃與實際值比較分析，提出意見，確保施工總工期的實現(xiàn)。（二）進度控制的內(nèi)容：1、審核施工總進度計劃能否滿足總工期要求并提出合理意見；2、審查承包單位施工管理組織機構(gòu)、人員配備資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，并提出意見；3、根據(jù)承包單位施工總進度的要求，督促總承包單位和建設(shè)單位所供應(yīng)的材料和設(shè)備及時訂貨進場；4、督促承包單位提交月度施工計劃并按計劃實施；5、督促承包單位按月提交施工計劃完成情況報表并對計劃值與實際值進行分析比較；6、根據(jù)工程實際情況，調(diào)整工程進度計劃，確保工程總進度目標(biāo)的實現(xiàn)；7、承包單位修改計劃，應(yīng)向總監(jiān)理工程師申明原因，提出具體修改計劃，經(jīng)同意后方可變更；8、協(xié)助建設(shè)單位及時提供有關(guān)設(shè)計文件或做出的關(guān)決定。9、定期召開工程進度計劃協(xié)調(diào)會議，聽取工程情況匯報，對其中有關(guān)進度問題提出監(jiān)理意見。（三）進度控制工作流程圖施工單位編制施工總進度計劃監(jiān)理審查否提出修改意見同意否施工單位編制月度實施計劃是修改計劃監(jiān)理審查否提出修改意見同意否施工單位實施進度計劃監(jiān)理檢查進度計劃的實施情況實際進度與計劃進度的比較，偏差否編制后續(xù)工程的實施性進度計劃九、施工階段投資控制（一）投資控制的原則：1、控制實際造價額不超過計劃投資額；2、加強全同管理，嚴(yán)格控制索賠事項；3、造價控制做到建設(shè)單位投資有控制，承包單位不吃虧。（二）投資控制的工作內(nèi)容：1、健全組織體制，明確職能分工，編制各類投資控制實施計劃；2、編制項目各階段、月、季資金使用計劃；3、按月進行工程計量，審核并簽署承包單位上報的月進度報表及付款憑證；4、控制設(shè)計變更對造價和影響；5、參與合同修改，補充工作，著重考慮合同對投資的影響；6、及時做好工程價款的動態(tài)管理，對施工方案的調(diào)整、新工藝、新技術(shù)和新產(chǎn)品的使用進行技術(shù)經(jīng)濟分析和比較、7、協(xié)助建設(shè)單位處理合同糾紛和索賠費用的核定，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與承包單位的爭議；8、在施工過程中每月進行投資計劃值與實際值比較，及時向建設(shè)單位提供投資動態(tài)分析報告或數(shù)據(jù)及有關(guān)憑證；十、工程保修階段的監(jiān)理保修期內(nèi)的監(jiān)理工作是整個監(jiān)理工作的一個組成部分，也是監(jiān)理公司責(zé)任和信譽的集中表現(xiàn)。（一）保修期的確定地基基礎(chǔ)工程和主體工程保修期合理使用年限，起算日期為正式竣工驗收的時間；保修為二年；不同的分項工程又規(guī)定了不同的保修期，具體到本工程項目的保修期，則應(yīng)以本項目施工承包合同中規(guī)定的期限為準(zhǔn)。但這個期限不能少于建設(shè)部現(xiàn)行《建筑工程保修辦法》中規(guī)定的期限。（二）保修期內(nèi)的監(jiān)理內(nèi)容和依據(jù)保修期內(nèi)監(jiān)理工作的內(nèi)容，可概括為檢查工程狀況、鑒定質(zhì)量責(zé)任、督促和監(jiān)督保修工作的實施三個方面。保修期內(nèi)監(jiān)理工作的依據(jù)：1、有關(guān)建設(shè)法規(guī)2、有關(guān)合同條件（施工承包合同或保修書）3、規(guī)整后的竣工技術(shù)檔案和有親施工技術(shù)資料（三）保修期前的準(zhǔn)備工作1、落實監(jiān)理組織人員2、匯編總分包、廠商供貨單位及保修書3、準(zhǔn)備必要的檢測表格（四）保修期的監(jiān)理方法1、工程狀況的檢查（1）例行檢查時間：在項目交付使用的第一個月，應(yīng)按旬進行檢查，如檢查無異常駐情況，第二個月起，每月檢查一次，到第三個月仍無異常駐時，則可以按三個月檢查一次。檢查方法和內(nèi)容：對于建筑安裝工程檢查的方法主要有：訪問調(diào)查法、目測觀察法、儀器測量法三種。每次檢查不論使用什么方法都要詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)，并注意歸檔。2、質(zhì)量事故鑒定對天業(yè)經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，則應(yīng)從質(zhì)量表現(xiàn)的形式入手，結(jié)合觀察、訪問、量測的各類數(shù)據(jù)分析事故的成因。鑒定質(zhì)量缺陷的責(zé)任，屬于使用不當(dāng)、氣候因素造成的質(zhì)量問題，應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)修理費用；屬于設(shè)計不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，應(yīng)由設(shè)計單位承擔(dān)修理費用；屬于施工質(zhì)量造成的質(zhì)量問題，則應(yīng)由施工單位承擔(dān)修理費用。3、督促和監(jiān)督保修工作保修工作的主要內(nèi)容是質(zhì)量缺陷的處理，監(jiān)理工程師的責(zé)任是督促保修，監(jiān)督保修，確認(rèn)保修質(zhì)量。監(jiān)理工程師在對事故處理的全過程進行認(rèn)真地監(jiān)督指導(dǎo)和驗收確認(rèn)，對于處理過的質(zhì)量部位，監(jiān)理工程師應(yīng)加強觀察檢查，注意異常情況和缺陷的再度引發(fā)。（五）保修期工作的結(jié)束監(jiān)理單位的保修責(zé)任期一般為一年，除少數(shù)分項工程外，大部分分項目工程的保修期屆滿時，監(jiān)理單位應(yīng)做好如下幾項目工作：1、將保修內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量缺陷的所有技術(shù)資料歸類整理，交業(yè)主、有關(guān)部門保存，自己留下一份備案。2、所有滿期的合同書、保修書規(guī)整之后，返還給業(yè)主，自己留一份備案。3、協(xié)助業(yè)主辦理維修費用的結(jié)算工作。4、召集業(yè)主、設(shè)計、原施工單位聯(lián)席會議，宣布保修期結(jié)束，并簽發(fā)保修期滿證書。監(jiān)理單位做完以上工作后，即可與業(yè)主辦理結(jié)束監(jiān)理業(yè)務(wù)的有關(guān)手續(xù)，對于尚未期滿的個別分項工程的保修工作，監(jiān)理公司仍應(yīng)按業(yè)主的需要給予必要的技術(shù)協(xié)助。十一、施工階段文明施工，安全生產(chǎn)控制（一）文明施工監(jiān)理控制：文明施工程度，體現(xiàn)了一個承建單位的管理水平，督促承建單位文明施工是監(jiān)理單位應(yīng)盡的職責(zé)。1、文明施工的要求：（1）現(xiàn)場周圍必須設(shè)置2.5米以上高的圍墻，要求堅固、穩(wěn)定、整潔、美觀。（2）現(xiàn)場進出口必須設(shè)大門，每門設(shè)門衛(wèi)，并有門衛(wèi)制度，門上設(shè)有標(biāo)志。（3）場內(nèi)道路排水暢通，無堆水，并設(shè)有污、廢水處理設(shè)施，不得將泥漿、污水、廢水直接排出。（4）場內(nèi)地坪做硬化處理，在溫暖季節(jié)應(yīng)有綠化布置。（5）現(xiàn)場人員佩卡操作。（6）材料按品種、規(guī)格分類、掛牌堆放，材料、構(gòu)件、機具按施工場分布圖布置。（7）易燃易爆品應(yīng)安全存放，現(xiàn)場做到落手清，建筑垃圾及時清運。（8）施工區(qū)與辦公、生活區(qū)有明顯的劃分，在生活區(qū)內(nèi)設(shè)有工人學(xué)習(xí)和娛樂場所。（9）宿舍清潔、衛(wèi)生、無炊具，做到安全有保障，有衛(wèi)生制度。（10）消防保衛(wèi)制度齊全，措施落實，消防器材齊全、水源有保障，動火有申請和監(jiān)護。（11）治安保衛(wèi)制度齊全，措施落實，防范得力。（12）現(xiàn)場維護做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，大門口五牌一圖，場內(nèi)標(biāo)牌齊全，整齊，并設(shè)宣傳欄、讀報欄、黑板報。（13）廁所、食堂符合衛(wèi)生要求，便槽、灶臺、賣飯菜臺必須鑲貼面磚。（14）設(shè)有沐浴室并符合要求。（15）確保飲水衛(wèi)生、生活垃圾及時清理。（16）生活區(qū)衛(wèi)生制度齊全、責(zé)任到人。（17）現(xiàn)場配有培訓(xùn)過的急救人員，保健醫(yī)藥箱、急救器材，并制訂急救措施，開展衛(wèi)生防病教育。（18）夜間施工必須持有夜間施工許可證，并有防噪音、防火措施，嚴(yán)禁焚燒有毒、有害物質(zhì)。2、控制方法：（1）在嚴(yán)要求，勤幫助的原則下訂立檢查監(jiān)督制度。（2）建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承建單位一起明確文明施工目標(biāo)。（3）經(jīng)常性巡視和定期檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，督促整改，并做好檢查記錄。（4）施工單位必須有專人負(fù)責(zé)、監(jiān)理組配有分管人員，共同督促落實文明施工的制度和措施。（5）把文明施工的情況定進監(jiān)理月報，定期向業(yè)主和施工單位通報現(xiàn)場方明施工情況，并做出評估和要求。（二）安全施工控制：1、認(rèn)真貫徹：“安全第一、預(yù)防為主”的方針，根據(jù)不同施工階段的施工防護要求，采取相應(yīng)的施工安全防護措施。2、承建單位應(yīng)根據(jù)工程的特點編制施工組織設(shè)計，制定施工工安全技術(shù)措施，對于下列危險作業(yè)，工程施工項目經(jīng)理部應(yīng)當(dāng)編制專項施工安全設(shè)計，并按規(guī)定報批后實施：（1）基礎(chǔ)施工（含擋土墻施工）；（2）腳手架的搭設(shè)、使用和拆除；（3）垂直運輸機械設(shè)備和架設(shè)機具拆裝；（4）模板工程；（5）施工現(xiàn)場臨時用電；（6）屋面工程；3、督促施工單位做好工人入場安全教育、指定專人進行書面安全技術(shù)交底，被交底人應(yīng)當(dāng)在交底書面材料上簽字。4、在現(xiàn)場要求掛放“七牌三圖”欄，設(shè)置筒明醒目的安全標(biāo)志和標(biāo)語。5、要求進入現(xiàn)場作業(yè)的人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)系好安全帶，嚴(yán)禁向上或向下拋任何物品。6、檢查四口、五臨的防護措施，主要入口或通道上方搭設(shè)雙層腳手片頂蓋，以防墜落和傷人。7、各種機電設(shè)備不得帶病運轉(zhuǎn)，不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè)。伸向高空的金屬架子、機械等，均要設(shè)置防雷和接地裝置。8、各種電器閘箱要安裝漏電保護裝置，施工臨時用電，按《JGJ46-88》執(zhí)行。9、在潮濕環(huán)境中，要求便用低壓照明，如必須使用強電時，要有防觸電保護措施。10、各施工機械設(shè)施必須經(jīng)驗收合格后，方可掛牌使用。11、施工架設(shè)用電線路，必須安全可靠，施工機械應(yīng)專人管理，非電工不準(zhǔn)亂接電線，配電箱應(yīng)加鎖。12、樓層結(jié)構(gòu)不準(zhǔn)超載堆物品、材料。十二、合同管理（一）向建設(shè)單位索取施工合同副本，弄清合同中的每一項內(nèi)容，明確各方面的責(zé)、權(quán)、利，正確處理各方關(guān)系。（二）用書面指示或文件代替口頭指示。（三）工程進行中，一旦發(fā)生爭執(zhí)時，監(jiān)理部應(yīng)以資料和紀(jì)錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。（四）對合同中的詞意表達(dá)“含糊不清”的字句，應(yīng)及時提出正確的解釋。（五）實行時效管理，根據(jù)所掌握的工程實際進度、工程質(zhì)量、影響進度質(zhì)量的關(guān)鍵因素，將及時提出明確的解決意見。對有關(guān)的來信函、文件、建設(shè)單位指示和會議記錄等監(jiān)理部應(yīng)及時做出反應(yīng)。（六）加強索賠管理為了維護建設(shè)單位利益，保證建設(shè)單位與各方簽訂的合同能順利實施，避免索賠事項的發(fā)生，應(yīng)做好以下的工作：1、協(xié)助建設(shè)單位審查與各方簽訂的合同條款有無含湖不清的字句，分工不明或職責(zé)界線不清的地方；2、協(xié)助建設(shè)單位，要求各方嚴(yán)按按合同條款辦事，以達(dá)到“三控制”目的；3、在工程實施過程中，嚴(yán)格控制設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程洽商，對于有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的變更或洽商，應(yīng)事先向建設(shè)單位報告，在征得建設(shè)單位同意的前提下，方可簽認(rèn)有關(guān)變更和洽商。十三、組織協(xié)調(diào)（一）監(jiān)理組與建設(shè)單位的關(guān)系建設(shè)單位和監(jiān)理單位之間是委托與被委托的關(guān)系，建設(shè)單位應(yīng)在施工承包合同明確授予監(jiān)理單位責(zé)權(quán)范圍，監(jiān)理單位依據(jù)合同中建設(shè)單位授予的權(quán)力行使職責(zé)，公正、公平、獨立自主在開展監(jiān)理工作。建設(shè)單位應(yīng)向監(jiān)理單位提供監(jiān)理人員現(xiàn)場辦公用房及通訊設(shè)施等，生活提供方便。在監(jiān)理實施過程中，總監(jiān)理工程應(yīng)向建設(shè)單位報告工程進度情況及承包單位履約的情況，重大問題用專題報告形式報告建設(shè)單位。未經(jīng)建設(shè)單位授權(quán)，總監(jiān)理工程師無權(quán)自行變更施工承包合同。對于不可抗拒和不可預(yù)見的因素，總監(jiān)理工程師認(rèn)為需要變更承包合同時，要及時向建設(shè)單位提出建議，協(xié)助建設(shè)單位與承包單位協(xié)商施工承包合同內(nèi)容。建設(shè)單位人員如發(fā)現(xiàn)施工中存在問題時應(yīng)向監(jiān)理組各出，由監(jiān)理組組織有關(guān)人員共同研究解決。（二）監(jiān)理組與施工承包單位的關(guān)系監(jiān)理單位與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，承包單位在施工時必須提受監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查，并為監(jiān)理單位開展工作提供方便，包括提供監(jiān)理工程工作所需的原始記錄等技術(shù)經(jīng)濟資料。監(jiān)理單位與分包單位無直接關(guān)系。但承建單位選擇的分包單位，其資質(zhì)應(yīng)先送監(jiān)理審核合格確認(rèn)后方可簽認(rèn)分包合同并進場施工。分包單位和施工方案及工作成果應(yīng)由總包單位審核及驗收合格后才可由總包單位提請監(jiān)理審核與驗收。所以監(jiān)理單位與分包單位是間接的監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系，監(jiān)理單位有權(quán)直接制止分包單位不合格的人員、材料、機械進場施工。承包單位需提出有關(guān)設(shè)計變更或合同變更等事項時應(yīng)首先與監(jiān)理單位協(xié)商，監(jiān)理審核確認(rèn)后，再報建設(shè)單位與設(shè)計單位洽商。在施工過程中，承包單位要隨時接受監(jiān)理單位的監(jiān)督與管理，而監(jiān)理單位要在建設(shè)單位委托的權(quán)限范圍內(nèi)指導(dǎo)檢查承建單位是否履行合同的職責(zé)，是否按合同規(guī)定的技術(shù)要求、質(zhì)量要求、進度要求和費用要求組織施工。在監(jiān)理工作中，監(jiān)理組要注意維護承建單位的合法權(quán)益，正確而公正地處理好工程變更，索賠和款項的支付問題。（三）組織協(xié)調(diào)的任務(wù)與方式：1、協(xié)助建設(shè)單位處理各種與本工程項目有關(guān)的糾紛事宜。2、組織協(xié)調(diào)與建設(shè)單位簽訂合同關(guān)系的、參與本工程項目建設(shè)的各單位的配合關(guān)系，協(xié)助建設(shè)單位處理有關(guān)問題，并督促承建單位協(xié)調(diào)其各分包單位之間的關(guān)系。3、建立工程定期協(xié)調(diào)會議制度（監(jiān)理例會制度）。4、各類書面聯(lián)系單的簽證制度。十四、監(jiān)理工作制度（一）總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制工程項目實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，全權(quán)代表監(jiān)理單位履行監(jiān)理合同，承擔(dān)監(jiān)理合同中所規(guī)定的監(jiān)理單位的責(zé)任和任務(wù)，總監(jiān)理工程師對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組全體人員開展監(jiān)理工作，確保建設(shè)監(jiān)理委托合同的全面履行。（二）工程開工申請制度1、施工單位填寫開工報并附上施工組織設(shè)計及材料報驗單；2、駐地監(jiān)理工程師審核；3、總監(jiān)理工程師審核；4、下達(dá)開工令；（三）會議制度：1、監(jiān)理例會每旬召開一次，由業(yè)主、施工、監(jiān)理單位的代表參加，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)主持。定期進行的監(jiān)理例會是及時溝通并解決工程有關(guān)問題的有效方式。監(jiān)理例會的目的是：回顧、總結(jié)、評價上一階段的工作情況；分析、討論、解決有關(guān)問題；對下一階段的工作進行布置，提出意見、建議和要求。2、監(jiān)理人員參加承建單位的每月一次的生產(chǎn)例會。3、每月一次召開監(jiān)理工作小結(jié)會議，全體監(jiān)理人員參加，由項目總監(jiān)主持。（四）監(jiān)理日記、監(jiān)理月報1、監(jiān)理日記是重要的工程檔案資料，每位監(jiān)理人員必須堅持天天記日記。當(dāng)日發(fā)生的事情，應(yīng)在當(dāng)日的監(jiān)理日記中記錄，不得后補。監(jiān)理日記的內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確、完整。2、監(jiān)理日記要按監(jiān)理公司統(tǒng)一印制的格式和規(guī)定填寫，第二天上午放置在桌子上，供項目監(jiān)理和其它人員查看。3、監(jiān)理月報每月一份，時間為本月28日前發(fā)出，統(tǒng)一格式填寫。4、監(jiān)理月報一式四份，建設(shè)單位、施工單位、現(xiàn)場監(jiān)理組及監(jiān)理公司各一份。（五）施工圖會審及設(shè)計交底制度圖紙會審是減少圖紙錯誤、提高設(shè)計質(zhì)量的重要手段，也是保證施工順利進行的有效措施，正式圖紙會審前，施工單位應(yīng)組織有關(guān)技術(shù)人員預(yù)審。監(jiān)理工程師應(yīng)參與施工單位的“內(nèi)部審查”，以便從技術(shù)經(jīng)濟角度分析圖紙的準(zhǔn)確性、合理性和可施工性，形成統(tǒng)一意見。正式圖紙會審由總監(jiān)理工程師主持，會審紀(jì)要施工方記錄、整理，并經(jīng)與會各方簽認(rèn)蓋章。（六）施工組織和施工方案報審制度：施工單位在每個工程開工前都必須向監(jiān)理申報施工組織設(shè)計，在每一個分部工程和主要分項目工程和重要部位以及采用新材料、新工藝組織施工時均應(yīng)報審施工方案。施工組織設(shè)計和施工方案未經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意，施工單位不得擅自施工。（七）工程材料、半成品質(zhì)檢制度：審查主要建筑材料、設(shè)備訂貨和核定其性能。訂貨前，施工單位應(yīng)提出樣品、廠家資質(zhì)證明和單價，經(jīng)監(jiān)理工程師會同設(shè)計院、業(yè)主研究同意后方可訂貨；到貨后，及時將出廠合格證和質(zhì)量化驗單報審，如有疑問，施工單位補作檢驗，并經(jīng)監(jiān)理工程驗證，否則不準(zhǔn)用于工程。（八）隱蔽工程驗收制度：隱蔽工程驗收，必須經(jīng)施工單位自檢合格后，填好隱檢單（并附有出廠合格證、試驗報告單）并經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場驗收后方可進入下一道工序（施工單位應(yīng)在驗收48小時前通知監(jiān)理驗收內(nèi)容、時間和地點。（九）工程變更簽證制度：審查技術(shù)變更和會簽設(shè)計變更，修改須經(jīng)監(jiān)理工程師會簽后交施工單位執(zhí)行；設(shè)計變更，要取得監(jiān)理工程師同意簽字后提出，側(cè)重對工程質(zhì)量、進度、投資是否有不利影響，進行審查，及時向業(yè)主反映。監(jiān)理項目實施工程變更必須通過監(jiān)理工程師。（十）工程款支付簽審制度：施工單位按合同上報月度工程量及月度工程款，經(jīng)監(jiān)