企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”指由甲方和乙方簽訂的《企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)協(xié)議》。1.2“甲方”指服務(wù)需求方，即需要乙方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)的單位。1.3“乙方”指服務(wù)提供方，即提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)的單位。1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方為本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供以下內(nèi)容：2.1.1為甲方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的搭建、配置及部署。2.1.2為甲方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。2.1.3為甲方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的技術(shù)支持及咨詢(xún)服務(wù)。2.1.4為甲方提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安全防護(hù)及數(shù)據(jù)備份服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿(mǎn)足甲方對(duì)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)的需求。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商一致，提前終止或延期服務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1甲方在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.1.2甲方在服務(wù)期結(jié)束前____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。4.3若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在服務(wù)期限內(nèi)正常使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等。5.4本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)本條款約定的保密義務(wù)。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，提供符合甲方需求的服務(wù)。6.2乙方保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1郵箱系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.2.2郵箱系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸速率滿(mǎn)足甲方日常業(yè)務(wù)需求。6.2.3郵箱系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.3乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)定期對(duì)郵箱系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量。6.4如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有特殊要求，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第七章乙方責(zé)任與義務(wù)7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍。7.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)甲方提出的合理需求給予積極響應(yīng)與支持。7.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，及時(shí)解決甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.4乙方應(yīng)保證郵箱系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障甲方業(yè)務(wù)不受影響。7.5乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八章甲方責(zé)任與義務(wù)8.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方應(yīng)提供乙方所需的相關(guān)資料，協(xié)助乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。8.3甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，不得利用郵箱系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。8.4甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)給予積極配合與支持。8.5甲方應(yīng)保證所提供的企業(yè)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：______。9.3甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：______。9.4雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序，保證本協(xié)議的合法、合規(guī)履行。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私的法律法規(guī)。11.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)甲方用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全與隱私。11.3未經(jīng)甲方明確授權(quán)，乙方不得泄露、使用或允許第三方使用甲方用戶(hù)數(shù)據(jù)。11.4乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私方面的咨詢(xún)和支持。11.5甲方有權(quán)要求乙方定期提供數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告。第十二章服務(wù)變更與終止12.1除非雙方另有約定，否則乙方不得單方面變更本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容與范圍。12.2如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。12.3在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方要求提前終止服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，并按照本協(xié)議約定支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。12.4在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.5服務(wù)終止后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)，將甲方數(shù)據(jù)遷移至甲方指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)介質(zhì)。第十三章不可抗力13.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中，如遇到不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)郵箱系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就同一事項(xiàng)達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.3本協(xié)議的任何條款如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)商業(yè)賄賂的法律法規(guī)，不得在履行本協(xié)議過(guò)程中進(jìn)行商業(yè)賄賂。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：___________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