醫(yī)院績(jī)效考評(píng)管理制度

醫(yī)院績(jī)效考評(píng)管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院績(jī)效考評(píng)工作，提高醫(yī)院整體績(jī)效水平，加強(qiáng)員工的工作樂(lè)觀性和自動(dòng)性，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部部門(mén)、崗位，包含醫(yī)務(wù)人員和非醫(yī)務(wù)人員。第二章績(jī)效考評(píng)目標(biāo)第三條醫(yī)院績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)是全面評(píng)估醫(yī)院各部門(mén)和個(gè)人的工作表現(xiàn)，以科學(xué)、公平、公正的方式確定績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，為醫(yī)院管理決策供應(yīng)依據(jù)，激勵(lì)員工樂(lè)觀進(jìn)取，推動(dòng)醫(yī)院的快速發(fā)展。第三章績(jī)效考核指標(biāo)第四條績(jī)效考核指標(biāo)分為醫(yī)院整體績(jī)效指標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)兩部分。第五條醫(yī)院整體績(jī)效指標(biāo)包含但不限于：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、醫(yī)院財(cái)務(wù)情形、人力資源管理等方面的指標(biāo)。第六條個(gè)人績(jī)效指標(biāo)包含但不限于：科室工作完成情況、臨床技能水平、工作質(zhì)量和效率、醫(yī)患關(guān)系等方面的指標(biāo)。第四章績(jī)效考核流程第七條績(jī)效考核分為年度績(jī)效考核和季度績(jī)效考核。第八條年度績(jī)效考核的流程如下：1.績(jī)效目標(biāo)訂立：醫(yī)院管理層依據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和各部門(mén)的具體情況，訂立年度績(jī)效目標(biāo)。2.指標(biāo)量化：對(duì)各績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行量化，并訂立評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3.目標(biāo)轉(zhuǎn)達(dá)：醫(yī)院管理層將訂立的績(jī)效目標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)給各部門(mén)和個(gè)人。4.考核執(zhí)行：各部門(mén)和個(gè)人依照績(jī)效目標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，并及時(shí)記錄工作情況。5.績(jī)效評(píng)價(jià)：醫(yī)院管理層對(duì)各部門(mén)和個(gè)人的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出績(jī)效評(píng)分。6.績(jī)效嘉獎(jiǎng)：依據(jù)評(píng)分結(jié)果，醫(yī)院管理層對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施。7.績(jī)效反饋：醫(yī)院管理層將績(jī)效評(píng)分結(jié)果反饋給各部門(mén)和個(gè)人，并進(jìn)行績(jī)效總結(jié)和匯報(bào)。第九條季度績(jī)效考核的流程如下：1.績(jī)效目標(biāo)訂立：依據(jù)年度績(jī)效目標(biāo)，醫(yī)院管理層訂立季度績(jī)效目標(biāo)。2.考核執(zhí)行：各部門(mén)和個(gè)人依照季度績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行工作，并及時(shí)記錄工作情況。3.績(jī)效評(píng)價(jià)：醫(yī)院管理層對(duì)各部門(mén)和個(gè)人的季度工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出績(jī)效評(píng)分。4.績(jī)效嘉獎(jiǎng)：依據(jù)評(píng)分結(jié)果，醫(yī)院管理層對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施。第十條醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、晉升、職稱評(píng)定等相關(guān)。第五章考核結(jié)果處理第十一條醫(yī)院管理層將考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并定期公布全院和各部門(mén)的績(jī)效評(píng)分。第十二條績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)懲措施、崗位調(diào)整等方面。第十三條績(jī)效優(yōu)秀的個(gè)人將獲得相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的個(gè)人將接受培訓(xùn)和改進(jìn)措施，并可能影響其薪資及職稱等晉升。第十四條績(jī)效考核結(jié)果對(duì)醫(yī)院評(píng)優(yōu)評(píng)先、項(xiàng)目申報(bào)等方面具有引導(dǎo)意義。第六章績(jī)效考核監(jiān)督與評(píng)估第十五條醫(yī)院設(shè)立績(jī)效考核監(jiān)督評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第十六條績(jī)效考核監(jiān)督評(píng)估工作定期開(kāi)展，包含但不限于：抽審核對(duì)考核記錄、評(píng)價(jià)程序和結(jié)果的準(zhǔn)確性、公正性等。第十七條監(jiān)督評(píng)估機(jī)構(gòu)將對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改和處理，并向醫(yī)院管理層提出改進(jìn)看法。第七章附則第十八條本規(guī)章制度經(jīng)醫(yī)院管理層討論通過(guò)后實(shí)施，如有需要修改的，應(yīng)經(jīng)管理層討論通過(guò)后調(diào)整。第十九條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行，廢止之前的相關(guān)規(guī)章制度。第二十條本規(guī)章制度的解釋