2024山東一卡通智能公交調度系統(tǒng)服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024山東一卡通智能公交調度系統(tǒng)服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同雙方1.3合同標的2.服務內(nèi)容與范圍2.1智能公交調度系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能與服務2.3服務期限3.服務交付與驗收3.1服務交付3.2驗收標準與程序3.3驗收報告4.費用與支付4.1服務費用4.2支付方式與時間4.3違約責任5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全責任5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)存儲與備份6.系統(tǒng)維護與更新6.1系統(tǒng)維護6.2系統(tǒng)更新6.3更新費用7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.2合同終止情形9.3合同解除與終止程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件10.3不可抗力處理11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止12.合同附件12.1附件一：服務詳細說明12.2附件二：技術規(guī)格書12.3附件三：保密協(xié)議13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間14.其他14.1合同適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“山東一卡通”指由山東省政府發(fā)行的具有消費、支付、充值、查詢等功能的智能卡。1.1.2“智能公交調度系統(tǒng)”指通過信息化手段，實現(xiàn)公交車實時調度、運營監(jiān)控、客流分析等功能的信息系統(tǒng)。1.1.3“服務”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的智能公交調度系統(tǒng)相關服務。1.1.4“服務期限”指本合同約定的乙方提供服務的起始日至終止日期。1.1.5“違約責任”指因乙方違反本合同約定所應承擔的法律責任。1.2合同雙方1.2.1甲方：指使用智能公交調度系統(tǒng)的單位或個人。1.2.2乙方：指提供智能公交調度系統(tǒng)服務的單位。1.3合同標的1.3.1本合同標的為乙方向甲方提供的智能公交調度系統(tǒng)服務。2.服務內(nèi)容與范圍2.1智能公交調度系統(tǒng)概述2.1.1系統(tǒng)功能包括：實時調度、運營監(jiān)控、客流分析、統(tǒng)計分析等。2.1.2系統(tǒng)性能指標：響應時間、穩(wěn)定性、可靠性等。2.2系統(tǒng)功能與服務2.2.1乙方應確保系統(tǒng)功能正常運行，滿足甲方業(yè)務需求。2.2.2乙方提供7x24小時的技術支持與服務。2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自雙方簽署之日起至____年____月____日止。3.服務交付與驗收3.1服務交付3.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署與調試。3.1.2乙方應提供系統(tǒng)操作手冊和培訓服務。3.2驗收標準與程序3.2.1甲方應在乙方完成系統(tǒng)部署后____個工作日內(nèi)進行驗收。3.2.2驗收標準：系統(tǒng)功能符合合同約定，性能指標達到要求。3.3驗收報告3.3.1乙方應在驗收合格后____個工作日內(nèi)提交驗收報告。4.費用與支付4.1服務費用4.1.1本合同服務費用為____元人民幣，分____期支付。4.2支付方式與時間4.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付第一期費用。4.2.2甲方應在系統(tǒng)驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余費用。4.3違約責任4.3.1若甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的違約金。5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全責任5.1.1乙方應確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。5.2隱私保護5.2.1乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。5.3數(shù)據(jù)存儲與備份5.3.1乙方應定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。6.系統(tǒng)維護與更新6.1系統(tǒng)維護6.1.1乙方負責系統(tǒng)日常維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.2系統(tǒng)更新6.2.1乙方應根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進行更新。6.3更新費用6.3.1系統(tǒng)更新費用由甲方承擔。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1任何一方提出爭議，應向對方發(fā)出書面通知，明確爭議事項。8.2.2雙方應在收到書面通知后____個工作日內(nèi)開始協(xié)商。8.2.3若協(xié)商期限屆滿仍未達成一致，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地，即____市____區(qū)。9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.1.1任何一方違約，另一方有權解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.2合同終止情形9.2.1合同期滿，雙方均未提出續(xù)簽意向。9.2.2合同解除。9.3合同解除與終止程序9.3.1合同解除或終止，任何一方應提前____個工作日向對方發(fā)出書面通知。9.3.2雙方應在收到書面通知后____個工作日內(nèi)辦理相關手續(xù)。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件10.2.1發(fā)生不可抗力事件，應立即通知對方，并提供相關證明。10.3不可抗力處理10.3.1不可抗力事件發(fā)生，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。10.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同，并按照合同約定支付首期費用。11.2合同變更程序11.2.1任何一方提出合同變更，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2.2合同變更需以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同解除與終止11.3.1合同變更不影響合同解除與終止的情形。12.合同附件12.1附件一：服務詳細說明12.1.1附件一應詳細列明服務內(nèi)容、范圍、費用等。12.2附件二：技術規(guī)格書12.2.1附件二應包含系統(tǒng)功能、性能指標、技術參數(shù)等。12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1附件三應明確雙方保密義務和保密內(nèi)容。13.通知與送達13.1通知方式13.1.1通知應以書面形式發(fā)送，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式。13.2送達地址13.2.1雙方應在合同中明確各自的送達地址。13.3送達時間13.3.1通知自發(fā)出之日起____個工作日視為送達。14.其他14.1合同適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同約定之外，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1雙方在合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，可邀請第三方介入。15.3第三方責權利15.3.1第三方根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務，享有相應的報酬和權益。15.3.2第三方應遵守本合同約定，并承擔相應的責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.2第三方不得直接與甲方或乙方發(fā)生合同關系，除非經(jīng)雙方同意。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前的協(xié)商16.1.1雙方應就第三方介入事宜進行充分協(xié)商，明確第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和期限。16.2第三方介入的邀請16.2.1雙方可共同邀請第三方介入，或由任何一方邀請第三方介入。16.3第三方介入的協(xié)議16.3.1雙方與第三方應簽訂協(xié)議，明確各方權利義務。17.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時需增加的額外條款及說明17.1甲方責任17.1.1甲方應確保第三方介入不影響本合同的履行。17.1.2甲方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質量。17.2乙方責任17.2.1乙方應配合甲方與第三方的工作，確保第三方介入的順利進行。17.2.2乙方應確保第三方遵守本合同約定，并對第三方的行為承擔責任。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額定義18.1.1第三方責任限額指第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成的損失，其應承擔的最高賠償限額。18.2第三方責任限額的確定18.2.1第三方責任限額由雙方在協(xié)議中約定，或由第三方自行承擔。18.3第三方責任限額的適用18.3.1第三方責任限額僅適用于第三方因自身原因造成的損失。18.4第三方責任限額的調整18.4.1第三方責任限額可根據(jù)實際情況進行調整，調整需經(jīng)雙方同意。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1第三方完成協(xié)議約定的服務內(nèi)容。19.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序19.2.1第三方完成服務后，雙方應進行驗收。19.2.2驗收合格后，雙方應簽訂終止協(xié)議。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入爭議解決方式20.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方介入爭議解決程序20.2.1任何一方提出爭議，應向對方發(fā)出書面通知，明確爭議事項。20.2.2雙方應在收到書面通知后____個工作日內(nèi)開始協(xié)商。20.2.3若協(xié)商期限屆滿仍未達成一致，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳細說明詳細說明智能公交調度系統(tǒng)的功能、性能指標、服務期限、費用等。包含系統(tǒng)操作手冊、培訓計劃等。2.附件二：技術規(guī)格書列明系統(tǒng)的技術參數(shù)、接口規(guī)范、硬件要求等。包含系統(tǒng)架構圖、數(shù)據(jù)庫設計圖等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應遵守的保密義務。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和處理方式。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、范圍、期限和費用。規(guī)定第三方的權利義務和責任。5.附件五：驗收報告詳細記錄系統(tǒng)驗收的過程、結果和結論。包含驗收人員名單、驗收日期等。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、原因、日期等。包含雙方簽字或蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時支付費用。未按時進行系統(tǒng)驗收。提供虛假信息或資料。1.2乙方違約行為未按時交付系統(tǒng)或服務。提供的服務不符合合同約定。未履行保密義務。1.3第三方違約行為未按協(xié)議約定提供服務。提供的服務質量不符合要求。2.責任認定標準2.1甲方違約責任逾期支付費用，應向乙方支付____%的違約金。未按時驗收，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。提供虛假信息，乙方有權解除合同，并要求賠償損失。2.2乙方違約責任逾期交付系統(tǒng)或服務，應向甲方支付____%的違約金。提供的服務不符合合同約定，乙方應無償進行整改，若整改后仍不符合要求，乙方應承擔賠償責任。未履行保密義務，乙方應承擔相應的法律責任。2.3第三方違約責任第三方違約，由其自行承擔相應的法律責任。甲方或乙方因第三方違約而遭受損失，有權要求第三方賠償。3.違約責任示例3.1甲方逾期支付費用甲方應在合同約定的付款日期支付費用，若逾期支付，應向乙方支付____元人民幣的違約金。3.2乙方未按時交付系統(tǒng)乙方應在合同約定的交付日期前完成系統(tǒng)交付，若逾期交付，應向甲方支付____元人民幣的違約金。全文完。2024山東一卡通智能公交調度系統(tǒng)服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同主體1.2相關術語1.3本合同術語定義2.服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)概述2.2功能模塊2.3技術支持2.4服務范圍2.5服務期限3.費用及支付3.1費用結構3.2支付方式3.3付款期限3.4違約責任4.數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份4.3保密條款4.4數(shù)據(jù)泄露處理5.系統(tǒng)運行維護5.1系統(tǒng)運行5.2維護責任5.3故障處理5.4優(yōu)化升級6.法律責任6.1違約責任6.2知識產(chǎn)權6.3爭議解決6.4法律適用7.保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.通知和通訊8.1通知方式8.2通訊地址8.3通知生效9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理9.3不可抗力解除10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止后的義務11.合同變更11.1變更方式11.2變更內(nèi)容11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.附件13.1附件一：服務內(nèi)容明細13.2附件二：費用明細13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：其他相關文件14.其他14.1合同解釋權14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同主體本合同雙方當事人為甲方（山東一卡通智能公交調度系統(tǒng)服務提供商）和乙方（山東某公交公司）。1.2相關術語“系統(tǒng)”指甲方提供的山東一卡通智能公交調度系統(tǒng)；“數(shù)據(jù)”指系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的各類信息；“服務”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的技術支持、系統(tǒng)維護、優(yōu)化升級等服務。1.3本合同術語定義（1）“智能公交調度系統(tǒng)”指通過計算機技術、網(wǎng)絡通信技術、地理信息系統(tǒng)等技術手段，實現(xiàn)對公交車輛調度、運行監(jiān)控、乘客服務等功能的信息系統(tǒng)；（2）“技術支持”指甲方提供的系統(tǒng)操作、故障排除、軟件升級等方面的服務；（3）“系統(tǒng)維護”指甲方負責的日常系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等工作；（4）“優(yōu)化升級”指甲方根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對系統(tǒng)進行的功能擴展、性能提升等方面的改進。第二條服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)概述甲方將為乙方提供一套完整的智能公交調度系統(tǒng)，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、技術支持等。2.2功能模塊系統(tǒng)功能模塊包括但不限于：車輛調度管理、運行監(jiān)控、客流分析、應急處置、報表等。2.3技術支持甲方提供724小時的技術支持服務，包括但不限于：系統(tǒng)操作指導、故障排除、軟件升級等。2.4服務范圍服務范圍包括但不限于：系統(tǒng)部署、系統(tǒng)運行、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份、故障處理、優(yōu)化升級等。2.5服務期限本合同服務期限自雙方簽訂之日起計算，有效期為三年。第三條費用及支付3.1費用結構服務費用由系統(tǒng)實施費、年服務費、技術支持費等構成。3.2支付方式乙方應按甲方開具的發(fā)票在約定的付款期限內(nèi)支付費用。3.3付款期限系統(tǒng)實施費在系統(tǒng)驗收合格后支付；年服務費分四次支付，分別為合同簽訂后一個月內(nèi)、三個月內(nèi)、六個月內(nèi)、九個月內(nèi)；技術支持費根據(jù)實際發(fā)生情況支付。3.4違約責任如乙方未按約定支付費用，甲方有權采取必要措施追回欠款，并追究乙方違約責任。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全甲方確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。4.2數(shù)據(jù)備份甲方定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復。4.3保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.4數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，雙方應立即采取措施，防止擴大損失，并承擔相應責任。第五條系統(tǒng)運行維護5.1系統(tǒng)運行甲方負責系統(tǒng)的正常運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效。5.2維護責任甲方負責系統(tǒng)日常維護、故障處理、數(shù)據(jù)備份等工作。5.3故障處理甲方在接到故障報告后，應盡快響應，并在約定時間內(nèi)解決故障。5.4優(yōu)化升級甲方根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，提高系統(tǒng)性能。第六條法律責任6.1違約責任如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。6.2知識產(chǎn)權本合同涉及的知識產(chǎn)權歸甲方所有。6.3爭議解決如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.4法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第八條保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容、系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)、業(yè)務信息等保密內(nèi)容負有保密義務。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露保密內(nèi)容，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條通知和通訊9.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應及時通知對方。9.2通訊地址甲方通訊地址：山東省濟南市區(qū)路號乙方通訊地址：山東省濟南市區(qū)路號9.3通知生效以書面形式發(fā)出的通知，自送達對方之日起生效。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可解除合同，但應提前三十日通知對方。10.3不可抗力解除不可抗力事件解除合同后，雙方應各自承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。第十一部分：合同生效與終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、違約解除、不可抗力解除等。11.3終止后的義務合同終止后，雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，直至合同約定的義務全部履行完畢。第十二部分：合同變更12.1變更方式合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容包括但不限于：服務內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。12.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第十三部分：合同解除13.1解除條件合同解除條件包括但不限于：違約解除、不可抗力解除、雙方協(xié)商一致解除等。13.2解除程序解除合同應提前三十日通知對方，并書面確認。13.3解除后果合同解除后，雙方應各自承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。第十四部分：其他14.1合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字：__________________乙方代表簽字：__________________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，指在甲乙雙方合同執(zhí)行過程中，因提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢意見、設備供應、系統(tǒng)集成等需要而介入合同關系的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入范圍（1）提供系統(tǒng)集成的第三方；（2）提供硬件設備或軟件產(chǎn)品的第三方；（3）提供技術支持、維護服務的第三方；（4）提供咨詢服務或專業(yè)意見的第三方；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務。第二條甲乙雙方責任劃分2.1甲乙雙方責任甲乙雙方應明確各自在合同中的責任，并確保第三方按照合同約定履行職責。2.2第三方責任第三方應按照合同約定，向甲乙雙方提供專業(yè)、高效的服務，并對自身提供的服務質量負責。第三條第三方選擇及確認3.1第三方選擇甲乙雙方可自行選擇第三方，或通過中介方推薦。3.2第三方確認選擇第三方后，甲乙雙方應共同確認第三方的資質、服務能力及合同條款，并在合同中明確第三方的權利義務。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中的責任限額，指第三方因提供的服務或產(chǎn)品導致甲乙雙方遭受損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。4.2責任限額確定責任限額應根據(jù)第三方提供的服務或產(chǎn)品的性質、價值以及可能造成的損失等因素確定。4.3責任限額條款（1）第三方責任限額的具體金額；（2）第三方責任限額的適用范圍；（3）第三方責任限額的賠償方式。第五條第三方違約責任5.1違約責任第三方在履行合同過程中，如出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的違約責任。5.2違約賠償?shù)谌竭`約時，甲乙雙方可要求第三方按照合同約定或法律規(guī)定承擔違約賠償責任。第六條第三方介入的合同效力6.1合同效力第三方介入不影響本合同的有效性，第三方應遵守本合同的所有約定。6.2第三方權利義務第三方介入后，其權利義務由合同約定，并受本合同約束。第七條第三方信息保密7.1保密內(nèi)容第三方在履行合同過程中，應對甲乙雙方的信息保密。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3違約責任第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方信息，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2爭議解決機構如協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的合同解除9.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，經(jīng)催告后仍未履行；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。9.2解除程序解除合同應提前三十日通知對方，并書面確認。9.3解除后果合同解除后，第三方應按照合同約定或法律規(guī)定承擔相應責任。第十條第三方介入的合同終止10.1終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方違約，經(jīng)催告后仍未履行；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。10.2終止程序終止合同應提前三十日通知對方，并書面確認。10.3終止后果合同終止后，第三方應按照合同約定或法律規(guī)定承擔相應責任。第十一條第三方介入的合同變更11.1變更條件（1）合同約定的變更條件成就；（2）雙方協(xié)商一致變更；（3）法律法規(guī)或政策調整。11.2變更程序變更合同應經(jīng)雙方簽字蓋章，并書面確認。11.3變更后果合同變更后，第三方應按照變更后的合同約定履行義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能公交調度系統(tǒng)技術規(guī)格書詳細要求：包括系統(tǒng)硬件配置、軟件功能模塊、技術參數(shù)等詳細信息。2.附件二：服務內(nèi)容明細詳細要求：詳細列出系統(tǒng)提供的各項服務內(nèi)容、服務標準、服務期限等。說明：附件二為雙方服務提供和接受的具體依據(jù)。3.附件三：費用明細詳細要求：詳細列出各項費用的計算方法、支付時間、支付方式等。說明：附件三為雙方費用結算的依據(jù)。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方對本合同內(nèi)容及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密義務和責任。說明：附件四為保護雙方商業(yè)秘密的重要協(xié)議。5.附件五：技術支持服務協(xié)議詳細要求：明確甲方提供的技術支持服務內(nèi)容、服務方式、服務響應時間等。說明：附件五為甲方提供技術支持的詳細規(guī)定。6.附件六：系統(tǒng)維護服務協(xié)議詳細要求：明確甲方提供的系統(tǒng)維護服務內(nèi)容、服務方式、維護周期等。說明：附件六為甲方提供系統(tǒng)維護的詳細規(guī)定。7.附件七：優(yōu)化升級服務協(xié)議詳細要求：明確甲方提供的系統(tǒng)優(yōu)化升級服務內(nèi)容、服務方式、升級周期等。說明：附件七為甲方提供系統(tǒng)升級的詳細規(guī)定。8.附件八：數(shù)據(jù)備份與恢復協(xié)議詳細要求：明確數(shù)據(jù)備份的時間、方式、備份內(nèi)容等。說明：附件八為保障數(shù)據(jù)安全的重要協(xié)議。9.附件九：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細要求：明確系統(tǒng)及相關技術知識產(chǎn)權的歸屬。說明：附件九為知識產(chǎn)權保護的重要協(xié)議。10.附件十：爭議解決機制協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的途徑、程序和規(guī)則。說明：附件十為解決合同爭議的重要協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時完成系統(tǒng)實施或未達到約定的服務質量。責任認定標準：甲方應按照合同約定的期限和質量標準完成系統(tǒng)實施，如未達到，應承擔違約責任。示例說明：甲方未在合同約定的三個月內(nèi)完成系統(tǒng)實施，乙方有權要求甲方賠償相應的違約金。2.違約行為：乙方未按時支付費用。責任認定標準：乙方應按照合同約定的期限和方式支付費用，如未按時支付，應承擔違約責任。示例說明：乙方未在合同約定的付款期限內(nèi)支付年服務費，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合約定標準。責任認定標準：第三方應按照合同約定的標準提供服務或產(chǎn)品，如不符合，應承擔違約責任。示例說明：第三方提供的系統(tǒng)設備存在質量問題，甲方有權要求第三方進行維修或更換，并要求賠償損失。4.違約行為：雙方未履行保密義務，泄露合同內(nèi)容或數(shù)據(jù)。責任認定標準：雙方應履行保密義務，如泄露，應承擔違約責任。示例說明：一方泄露合同內(nèi)容或數(shù)據(jù)，另一方有權要求泄露方承擔相應的法律責任。5.違約行為：不可抗力導致合同無法履行。責任認定標準：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應根據(jù)合同約定處理。示例說明：發(fā)生地震等不可抗力事件導致系統(tǒng)無法正常運行，雙方可協(xié)商解除合同或調整履行期限。全文完。2024山東一卡通智能公交調度系統(tǒng)服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內(nèi)容2.1公交調度系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能與性能2.3服務期限3.服務費用3.1費用構成3.2支付方式3.3付款時間4.系統(tǒng)安裝與調試4.1安裝要求4.2調試流程4.3調試時間5.技術支持與維護5.1技術支持內(nèi)容5.2維護服務內(nèi)容5.3維護期限6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2數(shù)據(jù)保密義務6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.知識產(chǎn)權8.1系統(tǒng)產(chǎn)權歸屬8.2第三方知識產(chǎn)權8.3知識產(chǎn)權保護9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同生效13.1生效條件13.2生效時間14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“山東一卡通”指由山東省發(fā)行的，具有支付、查詢、充值等功能的智能卡；（2）“智能公交調度系統(tǒng)”指由乙方開發(fā)并提供服務的，用于實現(xiàn)公交車輛調度、線路優(yōu)化、實時監(jiān)控等功能的信息系統(tǒng)；（3）“服務內(nèi)容”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供智能公交調度系統(tǒng)的設計、開發(fā)、安裝、調試、技術支持、維護等全部服務；（4）“服務期限”指本合同約定的智能公交調度系統(tǒng)服務的時間范圍；（5）“費用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費用總額。1.2解釋對本合同中術語的解釋，以本合同中的定義為準。如無特殊說明，合同中的術語含義與通常理解一致。2.服務內(nèi)容2.1公交調度系統(tǒng)概述（1）公交車輛調度；（2）線路優(yōu)化；（3）實時監(jiān)控；（4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。2.2系統(tǒng)功能與性能（1）響應時間：系統(tǒng)響應時間不大于2秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)支持同時在線用戶數(shù)不小于1000人；（3）穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，每月故障率不高于1%。2.3服務期限本合同約定的服務期限為自合同生效之日起至2026年12月31日。3.服務費用3.1費用構成服務費用包括：（1）系統(tǒng)開發(fā)費用；（2）系統(tǒng)部署費用；（3）系統(tǒng)維護費用；（4）技術支持費用。3.2支付方式（1）系統(tǒng)開發(fā)費用：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%；（2）系統(tǒng)部署費用：系統(tǒng)部署完成后10個工作日內(nèi)支付30%；（3）系統(tǒng)維護費用：按年度支付，每年支付10%；（4）技術支持費用：根據(jù)實際需求支付。3.3付款時間甲方應按照合同約定的付款時間支付費用，逾期未支付的，應按日向乙方支付萬分之五的違約金。4.系統(tǒng)安裝與調試4.1安裝要求乙方應按照甲方提供的場地和設備要求，完成智能公交調度系統(tǒng)的安裝。4.2調試流程（1）乙方在系統(tǒng)安裝完成后，向甲方提交系統(tǒng)調試申請；（2）甲方收到調試申請后，應在2個工作日內(nèi)安排調試；（3）調試過程中，乙方應提供必要的協(xié)助。4.3調試時間系統(tǒng)調試時間為自甲方安排調試之日起5個工作日。5.技術支持與維護5.1技術支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)使用培訓；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）系統(tǒng)升級。5.2維護服務內(nèi)容（1）定期檢查系統(tǒng)運行狀況；（2）定期備份數(shù)據(jù)；（3）定期更新系統(tǒng)。5.3維護期限本合同約定的維護期限為自合同生效之日起至2026年12月31日。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責任乙方應確保智能公交調度系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞等。6.2數(shù)據(jù)保密義務乙方應對智能公交調度系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行保密，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應立即采取補救措施，并通知甲方。8.知識產(chǎn)權8.1系統(tǒng)產(chǎn)權歸屬本合同中智能公交調度系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸乙方所有，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。8.2第三方知識產(chǎn)權如智能公交調度系統(tǒng)涉及第三方知識產(chǎn)權，乙方應確保其有權使用并承擔相關責任。8.3知識產(chǎn)權保護乙方應采取措施保護智能公交調度系統(tǒng)的知識產(chǎn)權，防止未經(jīng)授權的復制、使用、傳播等行為。9.合同變更與解除9.1合同變更任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件作為本合同的補充部分。9.2合同解除（1）如一方違反合同約定，另一方有權解除合同；（2）在不可抗力情況下，雙方均可解除合同；（3）合同到期后，如雙方無特殊約定，合同自動解除。9.3合同終止合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務、費用支付、知識產(chǎn)權等事宜。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構。10.2爭議解決程序爭議解決機構應按照其相關規(guī)定進行審理，雙方應遵守審理結果。10.3爭議解決機構本合同的爭議解決機構為山東省濟南市仲裁委員會。11.法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。12.其他約定12.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知，通知以送達對方為準。12.2不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方均不承擔責任。12.3合同附件（1）智能公交調度系統(tǒng)詳細技術規(guī)格；（2）服務費用明細表；（3）數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議。13.合同生效13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時間本合同生效時間為2024年1月1日。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）監(jiān)理方：負責對智能公交調度系統(tǒng)項目進行監(jiān)督管理，確保項目按照合同要求進行；（2）審計方：負責對智能公交調度系統(tǒng)項目進行財務和業(yè)務審計，確保項目資金使用合規(guī)；（3）評估方：負責對智能公交調度系統(tǒng)項目的技術性能、經(jīng)濟合理性等進行評估；（4）技術支持方：提供技術咨詢服務，協(xié)助解決項目實施過程中的技術難題。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方責任（1）第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行其職責，并對自身行為承擔相應的法律責任。（2）第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致合同無法履行，應向甲乙雙方承擔相應的違約責任。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任（1）甲方應按照合同約定，向第三方支付相應的服務費用；（2）甲方應配合第三方的工作，提供必要的資料和信息；（3）甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同要求履行職責。16.2乙方責任（1）乙方應向第三方提供必要的技術支持和配合，確保第三方能夠順利履行職責；（2）乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同要求履行職責；（3）乙方應承擔第三方在履行職責過程中因乙方原因導致的違約責任。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成合同無法履