14春《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)1答案

14春《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)1答案第一篇：14春《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)1答案14春《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)1試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：--試卷得分：100一、單選題（共2道試題，共8分。）得分：81.管理的基本活動(dòng)包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，其核心在于（）。A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)答案:D滿(mǎn)分：4分得分：42.（）首創(chuàng)了一套完整的行政管理理論，也稱(chēng)官僚制或科層制理論。A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅約答案:C滿(mǎn)分：4分得分：4二、多選題（共10道試題，共40分。）得分：401.從微觀(guān)組織的內(nèi)部等級(jí)角度看，人力資源的職業(yè)可以分為（）三個(gè)層次。A.決策層B.管理層C.操作層D.戰(zhàn)略層答案:ABC滿(mǎn)分：4分得分：42.人力資源理論認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體，可以劃分為（）三個(gè)層次。A.個(gè)人B.用人單位C.社會(huì)D.國(guó)家答案:ABC滿(mǎn)分：4分得分：43.根據(jù)現(xiàn)代腦生理學(xué)的研究，人的大腦可以分為（）等功能區(qū)A.感覺(jué)區(qū)B.記憶區(qū)C.判斷區(qū)D.想象區(qū)答案:ABCD滿(mǎn)分：4分得分：44.從現(xiàn)實(shí)的人力資源角度看，影響人力資源供給的因素主要有以下兩個(gè)方面（）A.工資水平B.勞動(dòng)參與率C.社會(huì)保障情況D.身體狀況答案:AB滿(mǎn)分：4分得分：45.人力資源的基本特點(diǎn)，包括（）兩個(gè)方面。A.生物性B.社會(huì)性C.自然性D.主觀(guān)性答案:AB滿(mǎn)分：4分得分：46.以下屬于馬斯洛需要層次理論中的需要有（）A.生理需要B.社交需要C.求知需要D.審美需要答案:ABCD滿(mǎn)分：4分得分：47.人的經(jīng)濟(jì)行為，總的來(lái)看包括（）兩種A.消費(fèi)性行為B.生產(chǎn)性行為C.分配性行為D.流通性行為答案:AB滿(mǎn)分：4分得分：48.從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用形態(tài)看，能力要素包括（）等部分。A.體力B.智力C.知識(shí)D.技能答案:ABCD滿(mǎn)分：4分得分：49.我國(guó)心理學(xué)家孟慶茂指出，中國(guó)人的人格中，最主要的是（）A.責(zé)任感B.合作性C.創(chuàng)新性D.親和性答案:ABC滿(mǎn)分：4分得分：410.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的運(yùn)動(dòng)主體有（）。A.國(guó)家B.市場(chǎng)C.企業(yè)D.個(gè)人答案:ABCD滿(mǎn)分：4分得分：4三、判斷題（共13道試題，共52分。）得分：521.卡特爾提出把人格特性分為表面特性與根源特性。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：42.勞動(dòng)人事管理的工作中心是以人為本。（）A.錯(cuò)誤B.正確答案:A滿(mǎn)分：4分得分：43.西方行為科學(xué)家們提出多種需求理論，其中最著名的是需要層次理論、成就需要理論、雙因素理論。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：44.所謂“能力”，是指人們順利實(shí)現(xiàn)某種活動(dòng)的心理?xiàng)l件。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：45.從世界各國(guó)發(fā)展規(guī)律的角度來(lái)看，第三產(chǎn)業(yè)人力資源的比重一直呈上升趨勢(shì)。（）A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：46.卡茨指出，從事管理應(yīng)當(dāng)具有“專(zhuān)業(yè)技能、人際技能和概念技能”三方面的技能。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：47.一般而言，先天因素比后天教育因素對(duì)人的素質(zhì)影響更為重要。A.錯(cuò)誤B.正確答案:A滿(mǎn)分：4分得分：48.勞動(dòng)關(guān)系的核心內(nèi)容是雇傭者和雇員之間的權(quán)利和義務(wù)。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：49.人力資源的動(dòng)力性，體現(xiàn)在“發(fā)揮動(dòng)力”和“自我強(qiáng)化”兩個(gè)方面。（）A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：410.決定人力資源結(jié)構(gòu)最基本的因素是人口結(jié)構(gòu)。（）A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：411.一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，從根本上決定了所引致的人力資源需求總量。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：412.從理論上講，人力資源需求是一種派生需求。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：413.后現(xiàn)代管理理論學(xué)者對(duì)人性問(wèn)題是圍繞著“文化人”這一命題來(lái)展開(kāi)的。A.錯(cuò)誤B.正確答案:B滿(mǎn)分：4分得分：4第二篇：人力資源開(kāi)發(fā)與管理大作業(yè)答案人力資源開(kāi)發(fā)與管理【9078】大作業(yè)答案一：論未來(lái)薪酬制度改革的主要方向。答：現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的基本要求也是市場(chǎng)發(fā)展變化對(duì)企業(yè)的要求，為了適應(yīng)環(huán)境及發(fā)展的變化，改變企業(yè)薪酬制度激勵(lì)作用不足，約束作用乏力，平均主義和分配行為不規(guī)范等弊端，很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在各個(gè)不同層面、不同深度嘗試進(jìn)行薪酬改革。筆者也對(duì)薪酬制度進(jìn)行了研究，認(rèn)為我國(guó)的薪酬制度改革應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所突破。1、重視按績(jī)效、技能和知識(shí)付酬隨著時(shí)代的發(fā)展，薪酬制度也在不斷變化，從生存薪酬到原始效率工資，再到現(xiàn)代的效率工資。人們逐漸認(rèn)識(shí)到，除了付給工人保證生存需要的工資外，還應(yīng)按人力資本付酬，即按工人身上所蘊(yùn)藏的知識(shí)、技能和管理能力付酬。2、強(qiáng)調(diào)薪酬制度的開(kāi)放性為使工資發(fā)揮激勵(lì)員工努力最大化的功能，減少員工與企業(yè)、員工與員工之間的矛盾，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)薪酬制度的開(kāi)放性，應(yīng)該讓員工了解企業(yè)是如何評(píng)估績(jī)效的，了解不同績(jī)效水平與報(bào)酬水平的相互關(guān)聯(lián)，就是說(shuō)要向員工輸入績(jī)效信息和收入信息。一個(gè)保密的薪酬制度割斷了收入信息與績(jī)效信息的直接聯(lián)系，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生錯(cuò)誤的感覺(jué)，會(huì)妨礙激勵(lì)水平的提高。相反，一個(gè)開(kāi)放的工資制度會(huì)產(chǎn)生多方面的良好的激勵(lì)效果。（1）開(kāi)放的薪酬制度，有利于營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。任何一項(xiàng)規(guī)章制度都難免存在缺陷和不足。薪酬制度也不例外。只有在實(shí)施過(guò)程中公開(kāi)、透明，才能讓員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，才能達(dá)到公平、公正、合理，從而形成公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（2）開(kāi)放的薪酬制度有利于職工參與管理。將職工視為工作伙伴關(guān)系，首先應(yīng)在薪酬方案指定過(guò)程中鼓勵(lì)員工參與。通過(guò)員工參與決策，能夠增強(qiáng)他們的歸屬感、信任感和尊重感，員工的積極性會(huì)更高，承諾感更強(qiáng)，對(duì)組織更忠誠(chéng)，生產(chǎn)力水平更高。只有開(kāi)放的薪酬制度才能做到職工參與管理。員工參與管理還可以對(duì)管理層進(jìn)行有效的監(jiān)督。（3）開(kāi)放的薪酬制度有利于員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)有效、科學(xué)的薪酬制度，不但要反映每個(gè)員工的績(jī)效和崗位的價(jià)值，而且應(yīng)該讓每個(gè)員工明確自己在企業(yè)中的發(fā)展方向和價(jià)值趨向。如果薪酬制度不透明，往往造成員工對(duì)管理層不滿(mǎn)或?qū)ζ髽I(yè)失去信心，不再爭(zhēng)取晉升或放棄努力方向等。而透明的薪酬制度，不但涉及薪酬多少的問(wèn)題，更主要的是要求企業(yè)內(nèi)部不同系列的職業(yè)發(fā)展道路對(duì)每個(gè)員工都是公開(kāi)和透明的，保證大家對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的選擇權(quán)利。員工可以在不同系列的薪酬晉升通道上選擇適合自己情況的職業(yè)發(fā)展生涯，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值目標(biāo)。這些均有利于企業(yè)發(fā)展。3、講求薪酬支付的藝術(shù)性企業(yè)實(shí)踐已經(jīng)證明，同樣的資金以不同的方式支付會(huì)產(chǎn)生不同的效果。就是說(shuō)，薪酬支付方式應(yīng)多樣化，根據(jù)不同情況采取不同方式，往往能取得預(yù)想不到的效果。一般來(lái)說(shuō)，不同的職務(wù)應(yīng)采取不同的薪酬支付方式。如果企業(yè)實(shí)行“一刀切”的政策，會(huì)造成一部分人積極性下降。在未來(lái)的薪酬支付中，企業(yè)可以根據(jù)員工不同的年齡差異、不同的性格特點(diǎn)、不同的情緒變化、不同需求變化、不同時(shí)期的不同工作任務(wù)，來(lái)選擇不同的薪酬支付方式。同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的薪酬支付環(huán)境。由于人們?cè)讷@取薪酬時(shí)，不僅希望從中得到物質(zhì)上的實(shí)惠，更希望精神上得到獎(jiǎng)勵(lì)。所以，在合適的場(chǎng)合、環(huán)境和氛圍中將薪酬支付給員工，往往更能激起他們的內(nèi)心榮譽(yù)感、成績(jī)感和自豪感，從而使激勵(lì)效果倍增。4、關(guān)注員工的心理收入所謂心理收入是指員工在工作過(guò)程中感受到的尊重、友誼、關(guān)懷、個(gè)人價(jià)值及獲得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間的心理反應(yīng)及心理收獲。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人們不僅有生理和安全需要，而且還有社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。因此，物質(zhì)激勵(lì)并不是永無(wú)限度的?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，使得疲倦的現(xiàn)代人不僅追求高薪酬等貨幣性收入，而且更注重工作和家庭的和諧，渴求生命中有更本質(zhì)、更人性化、更富有感情、更富有價(jià)值的東西。在以人力資本為中心的管理時(shí)代，那種員工與企業(yè)之間僅僅是冷冰冰的勞動(dòng)力與金錢(qián)對(duì)應(yīng)的關(guān)系時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，而溫馨的、大家庭式的企業(yè)文化越來(lái)越受到員工的歡迎。在設(shè)計(jì)薪酬工資時(shí)，從人們心理需求出發(fā)，融入濃濃的情誼，用心靈、用真誠(chéng)、用感情、用文化來(lái)回報(bào)員工的智慧和創(chuàng)造力，讓員工感到工資是對(duì)良好行為的獎(jiǎng)勵(lì)，是家庭運(yùn)營(yíng)中的一種榮譽(yù)，員工就會(huì)得到心理滿(mǎn)足，獲得心理收入，從而激發(fā)更大的工作熱情和自覺(jué)工作的積極性。5、注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì)21世紀(jì)的組織形式越來(lái)越傾向于扁平化，項(xiàng)目小組或者說(shuō)團(tuán)隊(duì)在組織管理中將起重要作用。在團(tuán)隊(duì)工作方式下，決定團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效的關(guān)鍵要素是團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和積極性。整體高素質(zhì)既來(lái)自于每個(gè)成員的高素質(zhì)，更來(lái)自于成員之間的“融合”，實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)文化的整合。這種整合離不開(kāi)薪酬制度的設(shè)計(jì)。良好的薪酬制度，應(yīng)是有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。因此，在國(guó)際上，有些企業(yè)將薪酬總額的一部分放給團(tuán)隊(duì)支付，或?qū)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體獎(jiǎng)勵(lì)，這有助于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。6、更加發(fā)揮計(jì)算機(jī)在薪酬管理中的作用現(xiàn)代科技的高速發(fā)展和薪酬管理的科學(xué)化、復(fù)雜化，使薪酬管理的難度增加。人們所需要的薪酬管理信息的類(lèi)型、信息來(lái)源、信息的質(zhì)量、信息的傳遞速度以及信息的加工處理等，僅靠手工勞動(dòng)已不能滿(mǎn)足需求，急需實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)薪酬管理。這里所說(shuō)的計(jì)算機(jī)薪酬管理，并不是計(jì)算機(jī)與薪酬管理的簡(jiǎn)單相加，而應(yīng)理解為，利用計(jì)算機(jī)的各種功能完成薪酬發(fā)放、薪酬計(jì)劃、薪酬統(tǒng)計(jì)分析、薪酬調(diào)控等各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)薪酬管理的現(xiàn)代化。隨著時(shí)代的發(fā)展，薪酬管理中的數(shù)據(jù)處理工作量不斷增長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)在薪酬管理中的應(yīng)用范圍隨之?dāng)U大，應(yīng)用水平也隨之提高。目前，主要用于數(shù)據(jù)處理、管理分析和決策優(yōu)化。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于薪酬管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，工作復(fù)雜而艱巨。我國(guó)的計(jì)算機(jī)薪酬管理處于初級(jí)階段，大多數(shù)企業(yè)處于數(shù)據(jù)處理階段。但我們相信，在計(jì)算機(jī)工作者和薪酬管理工作者的共同努力下，我國(guó)的薪酬管理現(xiàn)代化一定能夠早日實(shí)現(xiàn)。二：闡述企業(yè)員工培訓(xùn)的目的、條件和原則。答：一、企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)的目的：(1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過(guò)“二三二”原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。(2)讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話(huà)說(shuō)也就是降低流失率。(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專(zhuān)心干工作。(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話(huà)叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說(shuō)話(huà)，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。二、企業(yè)員工培訓(xùn)的條件1、是企業(yè)重視職業(yè)培訓(xùn)，有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)工作，這是表明企業(yè)對(duì)開(kāi)展職工培訓(xùn)有充分的組織保障;2、是企業(yè)按規(guī)定提取并使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，且60%以上用于一線(xiàn)職工的職業(yè)培訓(xùn)，這是表明企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)，特別是技能培訓(xùn)有基本的資金保障;3、是企業(yè)能夠結(jié)合生產(chǎn)服務(wù)實(shí)際提出職工技能培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，這是表明企業(yè)有明確和具體的職工培訓(xùn)需求三、企業(yè)員工培訓(xùn)的原則1、戰(zhàn)略原則企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見(jiàn)影，很快會(huì)反映到員工工作績(jī)效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見(jiàn)投入不見(jiàn)產(chǎn)出的“賠本”買(mǎi)賣(mài),往往只重視當(dāng)前利益,安排“閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身。結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)戶(hù)”使培訓(xùn)真正變成了只見(jiàn)投入不見(jiàn)產(chǎn)出的“賠本”買(mǎi)賣(mài)。因此企業(yè)必須樹(shù)立戰(zhàn)略觀(guān)念&根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合。2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用原則員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)像的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過(guò)培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。3、知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來(lái)，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。4、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率，培訓(xùn)必須有重點(diǎn)，即對(duì)企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。5、培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化原則培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確&培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績(jī)效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí)，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。三：論企業(yè)在用人過(guò)程中應(yīng)如何有效開(kāi)發(fā)人力資源。答：1、強(qiáng)化部門(mén)結(jié)合。在日常工作中，要保持工作的高效與順暢，關(guān)鍵是讓全體工作人員觀(guān)念一致，服從于單位的整體利益。為此，人力資源管理部門(mén)應(yīng)針對(duì)單位本身的具體情況，制定相應(yīng)的規(guī)章條款，并加強(qiáng)同政工部門(mén)的溝通，從細(xì)節(jié)上減少矛盾的產(chǎn)生。我們既要保障制度內(nèi)容的完整嚴(yán)謹(jǐn)，又要充分考慮員工之間的具體差異，配置最優(yōu)解決方案，從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工的有效管理。2、重視人才培養(yǎng)。單位要想快速發(fā)展，就要擁有人才。在人力資源管理過(guò)程中，我們應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)人才的重要性，重視人才的培訓(xùn)考核與開(kāi)發(fā)利用。在干部隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)抓好人才儲(chǔ)備工作，劃出層次、分級(jí)培養(yǎng)，通過(guò)不斷提升干部隊(duì)伍對(duì)思想政治工作重要性的認(rèn)識(shí)，把握每位員工的思想動(dòng)向。要爭(zhēng)取把思想政治工作延伸到八小時(shí)之外，為單位的發(fā)展和未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、提升員工素質(zhì)。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)層和員工素質(zhì)都需要進(jìn)一步提升，尤其要加強(qiáng)思想政治方面的管理。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備高尚的人格魅力和道德情操。領(lǐng)導(dǎo)干部的言行舉止，會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生重要影響，而健康和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，則是一個(gè)單位發(fā)展的重要支持與保障。因此，細(xì)致入微的思想政治工作必須伴隨單位發(fā)展的始終。領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)，形成工作合力，以高度的使命感全心全意地投入到工作中去，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。第三篇：人力資源開(kāi)發(fā)和管理作業(yè)及答案人力資源開(kāi)發(fā)與管理作業(yè)單選題：1.人力資源管理的特點(diǎn)的是：綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性。2.人力資源管理的任務(wù)包括：根據(jù)組織目標(biāo)，制定人力資源計(jì)劃，對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，挖掘人力資源潛能，建立人力資源有效溝通渠道。3.人力資源管理的職能包括：獲取、整合、調(diào)控。4.屬于人力資源特有的基本特征的是：能動(dòng)性、增值性、社會(huì)性。5.人力資源管理的基本手段包括；強(qiáng)制規(guī)范、宣傳教育、激勵(lì)誘導(dǎo)。6.人力資源管理的基本理論中關(guān)于Y理論的管理措施的描述正確的有：分權(quán)與授權(quán)、擴(kuò)大工作范圍、參與式和協(xié)商式的管理。7.人力資源管理的基本理論中關(guān)于Z型管理的特點(diǎn)正確的有：采用長(zhǎng)期雇傭制、采取下情上達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理方式、上下級(jí)之間關(guān)系比較融洽。8.人力資源管理的基本技術(shù)包括：系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)。9.下列有關(guān)組織設(shè)計(jì)的陳述中正確的是：企業(yè)是由員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照一定的結(jié)構(gòu)聯(lián)系，并且和其他生產(chǎn)要素組合在一起形成的集體；組織設(shè)計(jì)的目的在于發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢(shì)，使有限的人力資源形成最佳的效果；部門(mén)的定義是指在一個(gè)組織中，一位管理人員執(zhí)行所規(guī)定活動(dòng)的職權(quán)范圍。10.下列有關(guān)管理層次和管理跨度的關(guān)系的描述中正確的是：管理層次和管理跨度關(guān)系密切。管理跨度越大，管理層次就越少。管理跨度越小，管理層次就越多。11.下列有關(guān)工作和任務(wù)的關(guān)系的描述中正確的是：工作和任務(wù)往往是配對(duì)的。12.屬于招聘原則的是：因事?lián)袢嗽瓌t、公平競(jìng)爭(zhēng)原則、量才擇優(yōu)原則.13.以下有關(guān)招聘程序的選項(xiàng)中正確的是：招募、甄選、錄用、評(píng)估14.屬于面試的方式的選項(xiàng)是：非結(jié)構(gòu)化面試、壓力面試、行為描述面試。15.培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程分為：培訓(xùn)準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)進(jìn)行階段、培訓(xùn)結(jié)束階段。16.績(jī)效考核的功能：導(dǎo)向、激勵(lì)、溝通。17.績(jī)效考核中選擇考核的內(nèi)容應(yīng)該遵循的原則：與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致原則；工作內(nèi)容的重要方面原則；可量化的指標(biāo)原則。18.作為績(jī)效考核的指標(biāo)：技能水平、職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力。19.屬于基本福利的是：醫(yī)療補(bǔ)助、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、教育培訓(xùn)費(fèi)。20.以下薪酬的構(gòu)成正確的是：工資總額和福利。21.屬于特殊福利的是：住房貸款擔(dān)保、辭退補(bǔ)償金、旅游費(fèi)用。22.屬于企業(yè)文化的要素的選項(xiàng)是：企業(yè)環(huán)境、英雄人物、文化儀式。23.企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容包括：觀(guān)念、體制、形象。24.勞動(dòng)合同的必備條款是：培訓(xùn)時(shí)間安排。25.屬于勞動(dòng)合同的簽訂和變更必須遵循的根本原則的選項(xiàng)是：平等自愿原則、協(xié)商一致原則、不得違反法律法規(guī)的原則。26.企業(yè)合法辭退員工的情形包括：勞動(dòng)合同期滿(mǎn)；勞動(dòng)者不符合企業(yè)條件；勞動(dòng)者嚴(yán)重違法亂紀(jì)。27.社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。簡(jiǎn)答題;如何正確地理解職業(yè)發(fā)展？答：參見(jiàn)教材第五章P120-121頁(yè)。職業(yè)發(fā)展也稱(chēng)為職業(yè)計(jì)劃或職業(yè)生涯規(guī)劃，它是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)和滿(mǎn)足員工本人的發(fā)展需要，幫助和指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，并有計(jì)劃地為員工提供開(kāi)發(fā)和發(fā)展機(jī)會(huì)的過(guò)程，以達(dá)到彼此受益的目的。這一定義可以理解為：第一，職業(yè)發(fā)展是員工在企業(yè)的幫助和指導(dǎo)下，制定出符合自身特點(diǎn)和需要的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。第二，員工的職業(yè)發(fā)展方向要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致；第三，員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)人力資源計(jì)劃的一部分，企業(yè)要為員工的發(fā)展有計(jì)劃地安排培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，并提供發(fā)展機(jī)會(huì)。按照這種理解，似乎職業(yè)發(fā)展計(jì)劃并不是員工自己獨(dú)立的發(fā)展計(jì)劃，而更像是企業(yè)為員工制定并作為一項(xiàng)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。的確如此，職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是現(xiàn)代人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。這樣的計(jì)劃能夠促進(jìn)員工不斷成長(zhǎng)，使他們能夠發(fā)揮自己的全部潛力，從工作內(nèi)容更為豐富、更具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)中得到滿(mǎn)足。同時(shí)，企業(yè)也能從員工創(chuàng)造出的績(jī)效中獲利。正因?yàn)槿绱耍耸鹿芾聿虐l(fā)生了角色轉(zhuǎn)變成為人力資源管理。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)文化的特征。答：參見(jiàn)教材第八章P202。企業(yè)文化的特征有以下四個(gè)方面。①時(shí)代性。任何企業(yè)的運(yùn)作都是在一定的時(shí)空下進(jìn)行的，受到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的影響。企業(yè)文化也必定成為當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的反映。當(dāng)代的企業(yè)文化，滲透著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的種種意識(shí)，如商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、戰(zhàn)略管理意識(shí)、公共關(guān)系意識(shí)等。②特異性。沒(méi)有兩種完全相同的企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化產(chǎn)生的土壤是本企業(yè)的人員和內(nèi)外環(huán)境，不同的企業(yè)這些因素都不會(huì)相同。從這個(gè)意義上來(lái)講，企業(yè)文化是一種稀缺資源。③人文性。任何員工在企業(yè)中都希望能與別人和諧、友善的相處，獲得尊重和自我發(fā)展。企業(yè)文化正是圍繞著人們?nèi)绾蜗嗵帯⑷绾螌?shí)現(xiàn)自我而建立的，它體現(xiàn)了公司集體的個(gè)性，而不是某個(gè)人的個(gè)性。④發(fā)展性。沒(méi)有一成不變的企業(yè)文化，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化也在不斷的完善。企業(yè)文化是由人創(chuàng)造的，人們會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境對(duì)企業(yè)文化作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，同時(shí)，企業(yè)的核心文化具有相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。⑤排他性。一個(gè)員工融入一個(gè)集體，他就必須接受這個(gè)集體的企業(yè)文化，而放棄其他的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的文化在整體上是排斥其他企業(yè)文化的。以上即為企業(yè)文化的特征。第四篇：《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》大作業(yè)中國(guó)石油大學(xué)（華東）現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育2011年春季學(xué)期《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》大作業(yè)《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》大作業(yè)注意事項(xiàng)：1、非重修學(xué)員、08秋及以后重修學(xué)員要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)提交的方式上交大作業(yè)，不接收和批閱書(shū)面材料；2、08春及以前重修學(xué)員要以書(shū)面（紙張大小為A4紙）形式上交大作業(yè)；3、抄襲、雷同作業(yè)一律按零分處理。一、名詞解釋?zhuān)款}8分，共40分）1.柔性管理2.行為管理3.分級(jí)管理原則4.管理者的影響力5．心理承受力二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.柔性管理的特征有哪些？2.心理溝通的藝術(shù)包括哪些方面？三、論述題（共30分）請(qǐng)對(duì)中、日、美三國(guó)的管理特色進(jìn)行比較。第五篇：13春《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》作業(yè)4一、單選題（共2道試題，共8分。）V1.（A）是訂立勞動(dòng)合同的核心原則。A.平等自愿原則B.協(xié)商一致原則C.依法訂立原則D.效率優(yōu)先原則滿(mǎn)分：4分2.弗隆姆的“期望理論”的核心概念是（C）。A.激勵(lì)力量B.目標(biāo)價(jià)值C.期望值D.獎(jiǎng)懲滿(mǎn)分：4分二、多選題（共10道試題，共40分。）V1.勞動(dòng)合同的依法訂立原則體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（ABCD）。A.訂立勞動(dòng)合同的目的必須合法B.訂立勞動(dòng)合同的主體必須合法C.訂立勞動(dòng)合同的內(nèi)容必須合法D.訂立勞動(dòng)合同的行為必須合法滿(mǎn)分：4分2.從激勵(lì)對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為（AB）。A.內(nèi)激勵(lì)B.外激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)滿(mǎn)分：4分3.從個(gè)人在組織中的角色角度，一般可以把員工分為以下類(lèi)型（ABCD）。A.操作工B.管理者C.分析師D.領(lǐng)導(dǎo)者滿(mǎn)分：4分4.勞動(dòng)合同的解除，可以分為（AB）。A.法定解除B.協(xié)商解除C.強(qiáng)制解除D.約定解除滿(mǎn)分：4分5.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)具有以下方面的基本權(quán)利（ABCD）。A.自由擇業(yè)權(quán)B.合理工資權(quán)C.組織與參加工會(huì)權(quán)D.享受社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)滿(mǎn)分：4分6.影響員工歸屬感的因素包括（ABCD）。A