企業(yè)員工行為準則-沖突文件-Administrator-20241103222605

企業(yè)員工行為準則企業(yè)員工行為準則為規(guī)范公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準，一般企業(yè)都會制定員工準則，那么下面是小編給大家分享的企業(yè)員工行為準則，希望對大家有幫助。企業(yè)員工行為準則篇1第一章目的第一條制定本行為準則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標準，以便更好的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守國家法律和社會公共道德。第二章行為準則的基本方針第二條形成積極進取的企業(yè)文化氛圍，樹立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。第三條遵守國家法律法規(guī)，建立團結、奮進、文明、自律、誠信、務實的員工隊伍。第四條通過自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價值標準。第三章員工的行為準則第五條愛崗敬業(yè)，立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基石，通過不斷的學習與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。第六條樹立安全第一意識，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設備的安全。第七條科學創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學習探索，積極研究開發(fā)新的科學技術和管理辦法，使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。第八條踏實進取，始終保持科學務實和積極進取的工作精神，加強學習、努力工作，不斷提高自身綜合素質，具備自信的業(yè)務處理能力。第九條遵章守紀，遵守國家各項法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。第十條文明誠信，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象，堅持實事求是的原則，以誠信為本，力戒浮夸與形式主義。第十一條勇于負責，盡最大的努力追求工作領域中的第一，能勇于承擔重任，對工作結果負責。第十二條樂于奉獻，時刻以公司利益為重，在工作上不計個人得失，任勞任怨，以貢獻自身力量為快樂和自豪。第十三條顧全大局，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應及時與公司領導及相關部門協(xié)商，在公司內(nèi)部協(xié)調解決。第十四條團結和睦，正確處理上、下、同級關系，在工作中相互支持，生活中關心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。第十五條尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人的不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松、愉快、合作的氣氛。第十六條保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營、管理、技術等方面的信息資源，做到嚴守企業(yè)秘密。第四章中層管理人員行為準則第十七條中層管理人員除遵守員工的行為準則外，還需遵守以下的行為準則：(一)十個修養(yǎng)：(1)心胸開闊，能容納不同意見;(2)謙虛好學，能及時接納新觀念;(3)平等待人，能尊重屬下的個性和價值;(4)誨人不倦，能耐心教導屬下;(5)心地坦蕩，行為光明磊落;(6)言行禮貌，能微笑常在;(7)守弱處低，能嚴于責己;(8)克己奉公，能以大局為重;(9)知恩感恩，有高度責任心;(10)寵辱不驚，能克志克行。(二)十個規(guī)范：(1)完整理解自己的崗位標準，保證自己所承擔的職責全面履行落實;(2)完整準確界定下屬的.工作標準，及時為下屬的工作提供支持和幫助;(3)充分理解認同同級同事的工作價值，及時回應兄弟部門的工作請求和上司的工作協(xié)調安排;(4)向下溝通，保證決策內(nèi)容都能與下屬達成基本共識;(5)向上及時匯報反饋，保證上司全面準確把握組織運行狀況信息;(6)通過目標實現(xiàn)管理，目標標準和目標措施同時確立認同;(7)定期跟蹤下屬工作過程，對下屬的工作失誤承擔主要責任;(8)定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效;(9)準確把握下屬的優(yōu)點長處，及時激勵下屬;(10)時刻牢記組織目標和發(fā)展道路，定期向上司提交組織發(fā)展建議報告。(三)十個守則：(1)不越級授權，不越級指揮;(2)不越級報告，可越級申訴;(3)不沖動辱罵他人，貶損下屬人格和價值;(4)不假公濟私，侵占企業(yè)組織和利益;(5)不說有損企業(yè)形象和同事團結的話;(6)不陽奉陰違，無謂順從討好上司;(7)不和稀泥，不做是非不分的事;(8)不傳小道消息，不信小道消息;(9)不議論同事和上司的人格人品;(10)不拉幫結派，搞小團體主義。(四)十個表率：(1)關心下屬，下屬疾苦想在前;(2)理解他人，他人利益放在前;(3)承擔責任，險事難事沖在前;(4)遵紀守法，約束自我行在前;(5)克勤克儉，費用投入省在前;(6)信心十足，工作愉快笑在前;(7)禮貌待人，“請”和“抱歉”說在前;(8)遇到?jīng)_突，嚴于律己讓在前;(9)讀書學習，提升修養(yǎng)做在前;(10)注重形象，儀表儀容亮在前。(五)十個常思考：(1)上司的指示要求常思考;(2)上司的期望希望常思考;(3)自己的工作目標常思考;(4)自己的工作職責常思考;(5)下屬的困難問題常思考;(6)下屬的發(fā)展需求常思考;(7)他人的不同意見常思考;(8)常用工作方式效率常思考;(9)他人的恩遇和幫助常思考;(10)公司賦予的責任常思考。企業(yè)員工行為準則篇2第一節(jié)職業(yè)準則一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪。六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。第二節(jié)行為準則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領取應登記名稱、數(shù)量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。八、私人資料不得在公司打英復英傳真。九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：1、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者三、懲罰條件1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領導建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關規(guī)定1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見3、一年內(nèi)功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下：(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。企業(yè)員工行為準則篇3為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。1、穿戴儀容方面：（1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。（2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。（3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。（4）衣物、鞋子不臟污不堪。（5）保持頭部、面部、雙手清潔，經(jīng)常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。2、上下班的表現(xiàn)方面：（1）騎車上下班路遇領導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。（2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。（4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。（5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。3、工作態(tài)度方面：（1）服從領導的安排，盡職盡責干好工作。（2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。（3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。（4）工作時不要講與工作無關的廢話。（5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。（6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經(jīng)領導同意并在黑板上登記。（7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。4、使用電話方面：（1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。（3）轉接電話或傳話時要及時準確。（4）不與對方聊談冗長無用的話。（5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。5、言語行為方面：（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的造詞用句，自覺使用文明用語。（3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。（4）不陰陽怪調，亂喊亂叫。（5）與領導和長者談話，要恰當?shù)厥褂米鸱Q。（6）工作時間內(nèi)與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。（7）舉止要文雅大方，不粗俗。（8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內(nèi)。（9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。6、待人禮儀方面：（1）上下車時，讓領導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。（2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領導和長者先行。（3）在公司內(nèi)對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。（4）在共同就餐時，要讓長者和領導坐到上首。（5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。（6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯(lián)系直至找到要找的人。（7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。（8）當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。7、待人接物方面：（1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。（2）按時交納電話費、手機費和各項應交稅