《H省第三方物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化建議（定量論文）》9300字

H省第三方物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及完善對(duì)策研究摘要近十年來，物流業(yè)在我國(guó)各地區(qū)蓬勃發(fā)展，大至集裝箱、貨物的運(yùn)輸，小至快遞、物件的取寄，物流幾乎遍布了中國(guó)的大街小巷。第三方物流作為物流行業(yè)的重要組成部分，近年來更是發(fā)展快速，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一股新力量。本文主要針對(duì)河南省的第三方物流企業(yè)進(jìn)行研究，首先對(duì)物流及第三方物流的概念進(jìn)行簡(jiǎn)略概括，并分析了第三方物流產(chǎn)生的原因。其次指出河南省第三方物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和面臨的問題，最后針對(duì)問題提出了解決對(duì)策，并著重分析出河南省第三方物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以期對(duì)河南省第三方物流企業(yè)有所裨益。關(guān)鍵詞：第三方物流河南省現(xiàn)狀問題對(duì)策TOC\o"1-2"\h\z\u第一章物流及第三方物流相關(guān)理論綜述 [12]2.2河南省第三方物流企業(yè)面臨的問題1.缺乏完善的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，企業(yè)整體機(jī)械化程度不高河南省政府為了發(fā)展第三方物流，在公路建設(shè)方面投入了大量資金。但是這并不能從根本上解決問題，省內(nèi)的道路交通信息系統(tǒng)以及物流的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏合理的布局規(guī)劃，升級(jí)換代速度慢，較為落后。這就致使運(yùn)輸車輛在配送商品時(shí)常常出現(xiàn)堵車而交貨較晚的現(xiàn)象?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，缺乏先進(jìn)高端的物流器械，是河南省當(dāng)前比較突出的問題。在第三方物流企業(yè)的車隊(duì)中，普遍都是普通的運(yùn)輸車輛，而很少擁有現(xiàn)代化的車輛，這就很容易導(dǎo)致物流的效率偏低，安全性也得不到保障，從而無法滿足顧客的要求，也達(dá)不到現(xiàn)代市場(chǎng)對(duì)物流的要求。而現(xiàn)代社會(huì)在不斷地進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)物流也會(huì)提出更高層次的要求。物流的基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備不能局限于以前傳統(tǒng)落后的器械，需要進(jìn)行不斷地更新?lián)Q代來適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。但目前省內(nèi)多數(shù)的第三方物流企業(yè)仍舊使用著落后的器械，大量消耗人力物力和時(shí)間?；A(chǔ)條件也較差，這樣就保證不了貨物及時(shí)安全的運(yùn)輸，也不能使顧客放心。2.物流法律法規(guī)不完善，企業(yè)缺乏科學(xué)管理模式與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的時(shí)間還不夠長(zhǎng)，沒有經(jīng)歷時(shí)間的洗禮，在制度法規(guī)等方面還不夠健全，物流市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，存在物流運(yùn)輸不規(guī)范的亂象。在這樣的環(huán)境下，自然不能促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)健康良好的發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)后，經(jīng)過20多年的成長(zhǎng)，第三方物流業(yè)已初步具有一些自己的規(guī)模。我國(guó)已經(jīng)相繼出臺(tái)了一些關(guān)于物流業(yè)的法律法規(guī)來規(guī)范行業(yè)的行為，維護(hù)市場(chǎng)健康良好的發(fā)展。但對(duì)于第三方物流，相關(guān)的法律條例還不夠合理。究其原因，主要是第三方物流領(lǐng)域廣，觸及范圍大，不只連接物流業(yè)的上下游，而且在別的產(chǎn)業(yè)中，也有物流業(yè)的身影。經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使得社會(huì)對(duì)第三方物流提出了更高層次的要求，法律法規(guī)方面就亟待制定和完善。雖然河南省政府對(duì)物流行業(yè)已經(jīng)制定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，加快了物流行業(yè)的發(fā)展，而且還會(huì)為物流企業(yè)的發(fā)展提供相關(guān)的政策性扶持。但是，到現(xiàn)在為止，河南省還沒有明確制定專門針對(duì)第三方物流的政策性優(yōu)惠和扶持。在第三方物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制度方面，也沒有出臺(tái)明確的規(guī)定。3.缺乏高素質(zhì)物流人才，企業(yè)物流專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏目前，河南省物流人才的培養(yǎng)能力較為落后，只能依托省內(nèi)高校單方面的培養(yǎng)，而與國(guó)外高校和企業(yè)的交流合作很少。雖然本省擁有物流專業(yè)的高校較多，但以物流專業(yè)成功申請(qǐng)成為國(guó)家一流學(xué)科的學(xué)校較少。而且河南省很多第三方物流企業(yè)不看重專業(yè)性的認(rèn)識(shí)，員工的認(rèn)知水平還停留在表面淺層次，處于初級(jí)階段，員工的第三方物流知識(shí)普及率低，使得企業(yè)員工素質(zhì)無法與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展同步，物流相關(guān)的高素質(zhì)人才稀缺。其次，河南省缺乏物流人才的吸引能力?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)備較為落后，缺乏良好的外部環(huán)境，高素質(zhì)人才也就不愿意進(jìn)入。高素質(zhì)的物流人才一直是稀缺資源，但是本省卻沒有針對(duì)物流人才引進(jìn)的政策，企業(yè)也缺少相關(guān)制度的改革和完善。河南省第三方物流當(dāng)前面臨的主要問題就是人才的匱乏，不僅是物流企業(yè)，政府的一些部門也缺少對(duì)應(yīng)的物流專業(yè)人士。企業(yè)由于缺少第三方物流專業(yè)的人才，所以對(duì)于一些現(xiàn)代化的器械就不能夠熟練地使用，物流效率就變得很低。長(zhǎng)久下去，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施也就跟不上時(shí)代的發(fā)展。不僅如此，因?yàn)槿狈I(yè)的物流人才，所以很多時(shí)候企業(yè)都無法及時(shí)依據(jù)顧客的需要，來進(jìn)行反饋，也不能合理的統(tǒng)籌規(guī)劃客戶方案。隨著時(shí)代的進(jìn)步，越來越多的第三方物流企業(yè)相繼出現(xiàn)，這使得行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。這種競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是各個(gè)企業(yè)物流人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。高素質(zhì)的物流人才可以制定多元化、個(gè)性化的物流方案，并且對(duì)器械的掌握更加熟練，這就使物流效率不斷提升，顧客更加滿意，自然就提升了企業(yè)的形象，使企業(yè)更加知名，從而在行業(yè)中脫穎而出。根據(jù)河南省統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查，河南省很多第三方物流企業(yè)都非常缺乏專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、合理規(guī)劃物流方案的專業(yè)人才，相當(dāng)一部分物流企業(yè)的員工專業(yè)素質(zhì)較低，只熟悉最基本的物流操作過程，而無法使用高端精密的器械，也無法滿足客戶的多種需求，從而無法適應(yīng)市場(chǎng)的需要。4.缺乏良好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)管理制度相對(duì)滯后當(dāng)前，河南省第三方物流的外部發(fā)展環(huán)境并不良好。從政府方面來看，沒有給予第三方物流足夠的支持和實(shí)際性的政策性優(yōu)惠，其次也沒有對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。從企業(yè)的角度來看，企業(yè)由于傳統(tǒng)觀念的落后，延續(xù)了以前的管理模式，缺乏改革和創(chuàng)新，沒有嘗試先進(jìn)新穎的管理理念，造成企業(yè)的管理制度相對(duì)滯后，企業(yè)內(nèi)部員工沒有工作的積極性，企業(yè)也就失去了活力，不能得到健康良好的發(fā)展。在這樣的環(huán)境下，政府無法吸收和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的物流人才，企業(yè)也得不到高素質(zhì)人才的認(rèn)可，就造成了物流人才的流失，本就嚴(yán)重的人才匱乏問題更加得不到合理的解決。由于這兩方面的原因，河南省的第三方物流被不斷制約，不能跟上發(fā)達(dá)省份和發(fā)達(dá)國(guó)家的腳步。5.企業(yè)服務(wù)單一，物流一體化、綜合化程度低在河南省，很多地方的第三方物流企業(yè)服務(wù)單一，只有最基本的物流配送活動(dòng)，而缺乏多樣化的增值服務(wù)，不能根據(jù)顧客的需要進(jìn)行針對(duì)性和個(gè)性化設(shè)計(jì)。大多數(shù)只提供裝卸和運(yùn)輸配送服務(wù)功能，而缺乏提供如商品加工、再包裝、零部件配套等多功能為一體的綜合一站式服務(wù)。又因?yàn)楹幽鲜≌诘谌轿锪鳂I(yè)方面的法律法規(guī)不健全，行業(yè)不能形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以就導(dǎo)致第三方物流業(yè)的發(fā)展速度較慢，產(chǎn)業(yè)鏈條單一，沒有延伸性。

第三章河南省第三方物流企業(yè)的發(fā)展對(duì)策及發(fā)展趨勢(shì)3.1河南省第三方物流企業(yè)的發(fā)展對(duì)策3.1.1完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，企業(yè)加強(qiáng)機(jī)械化改造第三方物流行業(yè)想要得到快速發(fā)展，首先就應(yīng)該將物流有關(guān)的硬件設(shè)施設(shè)備完善好，政府必須增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。在普通道路和高速道路的建設(shè)方面，河南省需要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的道路建設(shè)理念。普通路段可以設(shè)置物流綠色通道，而在高速路段可以對(duì)物流車輛實(shí)行優(yōu)先通行或者一些優(yōu)惠政策。企業(yè)也要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)備的資金投入，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的器械進(jìn)行升級(jí)換新，通過高效的設(shè)備設(shè)施降低物流成本。完善物流的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備是基層建筑，是物流高效規(guī)范運(yùn)行的前提，是第三方物流企業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)之路?，F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，需要第三方物流企業(yè)不斷對(duì)自己的設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，引進(jìn)高端的機(jī)器設(shè)備，才能更好的提高物流效率，從而增加顧客的滿意度。比如引進(jìn)自動(dòng)分揀機(jī)器、現(xiàn)代化裝卸設(shè)備和立體倉(cāng)庫(kù)等，并向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流技術(shù)，在不斷學(xué)習(xí)發(fā)展中舍棄消耗大量人力物力的設(shè)備，轉(zhuǎn)而使用更加方便高效的機(jī)器，逐漸實(shí)現(xiàn)解放勞動(dòng)力的目標(biāo)。機(jī)械化的改造可以降低人力的勞動(dòng)成本，簡(jiǎn)化操作流程，提高工作效率并提升企業(yè)效益。所以，企業(yè)不僅要完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，還要加強(qiáng)機(jī)械化改造，這樣才能不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)形象，加強(qiáng)第三方物流企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。3.1.2完善物流法律法規(guī)，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理模式河南省在不斷完善物流業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，但同時(shí)也要兼顧第三方物流業(yè)的發(fā)展，合理規(guī)劃布局并出臺(tái)一些針對(duì)第三方物流企業(yè)的政策。首先，應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)第三方物流法律法規(guī)的建設(shè)，發(fā)布物流行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使物流行業(yè)可以更加規(guī)范、秩序的運(yùn)行，還可以防止道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，使物流公司的操作更加的標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)第三方物流健康良好的發(fā)展。其次，第三方物流企業(yè)自身還應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)物流管理體制的改革，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理模式。隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，第三方物流為了跟上時(shí)代的腳步，還應(yīng)當(dāng)具有作業(yè)規(guī)范化、管理智能化、組織網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。這就需要舍棄原有的物流管理模式，改革并創(chuàng)新新時(shí)代的物流管理體制，使物流管理更加科學(xué)規(guī)范，使客戶更加滿意，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理模式。最后，河南省的第三方物流企業(yè)還應(yīng)該注重合理規(guī)劃與科學(xué)管理。合理設(shè)置倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，科學(xué)規(guī)劃物流方案，積極改革并完善第三方物流業(yè)的管理模式，讓物流過程更加高效、安全，企業(yè)也不斷煥發(fā)活力，促進(jìn)河南省第三方物流業(yè)的健康發(fā)展。3.1.3培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才高素質(zhì)人才是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，只有加強(qiáng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，才能使企業(yè)逐步提高，才能提升第三方物流行業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)。吸收并引進(jìn)第三方物流人才，才能使河南省的第三方物流業(yè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。在人才培養(yǎng)方面，河南省可以采取企校合作的模式，積極與省內(nèi)各高校聯(lián)系合作，培養(yǎng)實(shí)習(xí)一些新型人才。對(duì)于高校方面，學(xué)校應(yīng)該多開展一些與物流專業(yè)相關(guān)的課程，吸收國(guó)內(nèi)外物流方面的專家進(jìn)行交流指導(dǎo)。對(duì)企業(yè)來說，需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的管理理念，改革企業(yè)的人事制度。創(chuàng)新管理理念，需要制定適應(yīng)現(xiàn)代物流的管理制度，建立員工的考核機(jī)制及相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，健全并完善員工激勵(lì)體制，嚴(yán)格規(guī)范員工的物流操作流程，保證物流過程更加安全，物流更加準(zhǔn)時(shí)，使顧客更加滿意。對(duì)于企業(yè)的人事管理制度，要積極引進(jìn)高素質(zhì)的物流人才，對(duì)物流的過程熟練掌握并操作，可以規(guī)劃制定合理物流方案，使物流效率提高，使企業(yè)效益提升。也可以和國(guó)外的第三方物流企業(yè)進(jìn)行交流培訓(xùn)，雙方進(jìn)行相互的交換學(xué)習(xí)，增加員工的學(xué)習(xí)和工作動(dòng)力，使企業(yè)向更好的方向發(fā)展。不僅是制度的完善和改革，企業(yè)也要將內(nèi)部員工的培訓(xùn)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，提升企業(yè)內(nèi)部員工的整體專業(yè)素質(zhì)。社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，各項(xiàng)信息技術(shù)更新?lián)Q代的速度也越來越快，員工需要不斷地學(xué)習(xí)努力才能追得上信息技術(shù)發(fā)展的速度。所以，要加緊對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外專家定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工一直具有最新的物流一線信息和技術(shù)。通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使第三方物流企業(yè)可以更高效、健康的發(fā)展和運(yùn)作。3.1.4營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境物流行業(yè)的健康發(fā)展必然需要一個(gè)良好的外部環(huán)境，這離不開政府和企業(yè)的共同努力。不僅需要河南省政府從多角度出發(fā)，通過法律、政策等方面進(jìn)行支持，也需要第三方物流企業(yè)努力推進(jìn)內(nèi)部管理體制的改革，使企業(yè)散發(fā)活力從而吸引更多有能力的物流人才為企業(yè)服務(wù)。目前在河南省，第三方物流由于缺乏相關(guān)的政策性優(yōu)惠扶持，行業(yè)發(fā)展與國(guó)內(nèi)其他省份仍存在差距。要縮小這種差距，河南省政府應(yīng)該積極出臺(tái)相關(guān)政策，發(fā)揮積極的宏觀指導(dǎo)和政策調(diào)控的作用，從而提高第三方物流企業(yè)的發(fā)展速度。首先，政府要出臺(tái)相關(guān)第三方物流方面的法律法規(guī)，不只要規(guī)范物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，還要使第三方物流向更多方面發(fā)展，避免單一的服務(wù)。政府需要不斷協(xié)調(diào)多方面共同努力，創(chuàng)造出一個(gè)公平公正、適合第三方物流發(fā)展的外部環(huán)境。其次，政府還應(yīng)該出臺(tái)與第三方物流相關(guān)的優(yōu)惠性政策和物流人才引進(jìn)的戰(zhàn)略，幫助第三方物流的發(fā)展。最后，政府應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)管理體制，防止損壞第三方物流市場(chǎng)的行為出現(xiàn)，為第三方物流行業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在市場(chǎng)中也要不斷規(guī)范自身的行為，優(yōu)化第三方物流市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)在市場(chǎng)中公平競(jìng)爭(zhēng)，這樣不僅保證了行業(yè)向好的方向發(fā)展，同時(shí)也可以吸引高素質(zhì)的物流人才。3.1.5強(qiáng)化物流增值服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)的延伸性近幾年來，河南省內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)了很多第三方物流企業(yè)，在一定程度上促進(jìn)了第三方物流業(yè)的發(fā)展。但是大多數(shù)第三方物流企業(yè)只提供最基礎(chǔ)的物流服務(wù)，而沒有延伸物流的產(chǎn)業(yè)鏈，也沒有依據(jù)顧客的需求，多方面發(fā)展增值服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)的延伸性。所以，第三方物流企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大服務(wù)范圍，不只局限在基本的物流運(yùn)輸過程，還應(yīng)該增加商品再包裝、分類、零部件配套、組裝、配件等增值服務(wù)。企業(yè)還要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息和技術(shù)的能量，讓物流信息透明化、公開化，顧客可以隨時(shí)追蹤到自己的物流信息，不僅讓信息在企業(yè)與顧客之間充分共享，增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任感，還可以加強(qiáng)企業(yè)之間的合作關(guān)系，從而達(dá)到高效、安全的物流服務(wù)水平。3.2河南省第三方物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)前，河南省第三方物流發(fā)展平穩(wěn)且呈現(xiàn)逐步上升的態(tài)勢(shì)，在這一過程中第三方物流的發(fā)展也出現(xiàn)了一些新趨勢(shì)：1.第三方物流模式的創(chuàng)新趨勢(shì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展速度越來越快，第三方物流要跟上時(shí)代的發(fā)展，就必須適應(yīng)當(dāng)前的節(jié)奏，不斷改革與創(chuàng)新。在這種情況下，近幾年里第三方物流企業(yè)的規(guī)模變得越來越大，競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈。在這么復(fù)雜的環(huán)境中，要想扎根立足，就需要企業(yè)不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，從單一的基礎(chǔ)物流服務(wù)向多方面的物流供應(yīng)鏈發(fā)展，使產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，使物流方案不斷優(yōu)化，可以滿足客戶的多種要求，這樣既提高了客戶的滿意度，也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升了企業(yè)的形象。2.第三方物流服務(wù)的綠色化趨勢(shì)時(shí)代在不斷發(fā)展進(jìn)步，物流的運(yùn)輸同樣也不能一成不變，現(xiàn)代化的物流運(yùn)輸要求降低對(duì)環(huán)境的污染，綠色物流就是應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的物流方式。因?yàn)榈谌轿锪麟m然提高了物流效率，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但它也帶給社會(huì)很多的污染，所以就出現(xiàn)了這種新的物流方式。河南省第三方物流企業(yè)在不斷發(fā)展中并沒有忽視對(duì)環(huán)境的保護(hù)，在物流的儲(chǔ)存和運(yùn)輸中逐步出臺(tái)了一些保護(hù)環(huán)境的措施，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色運(yùn)輸、集約資源和廢棄物物流。（1）綠色倉(cāng)儲(chǔ)。綠色倉(cāng)儲(chǔ)在建立倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)時(shí)要因地制宜，選