家政服務(wù)合同樣本家庭護工協(xié)議

家政服務(wù)合同樣本家庭護工協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家庭護工的服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間與地點2.3服務(wù)對象的個人信息保護第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付方式3.2服務(wù)費用的調(diào)整機制3.3費用支付的周期與時間第四章家庭護工的職責與要求4.1家庭護工的職責描述4.2家庭護工的專業(yè)技能要求4.3家庭護工的職業(yè)操守第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.2客戶提供的便利條件5.3客戶的其他義務(wù)第六章合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序6.2合同終止的條件與程序6.3合同終止后的相關(guān)處理第七章違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的具體承擔方式7.3違約金的計算與支付第八章爭議解決8.1雙方應(yīng)采取的協(xié)商解決方式8.2提交仲裁機構(gòu)仲裁的程序與規(guī)則8.3提起法律訴訟的條件與程序第九章隱私保護與信息安全9.1家庭護工對服務(wù)過程中獲取的信息保密9.2家庭護工不得泄露客戶個人信息9.3信息安全的風險防范與應(yīng)對措施第十章服務(wù)評價與反饋10.1客戶對家庭護工服務(wù)的評價10.2家庭護工對客戶評價的反饋10.3雙方的服務(wù)改進與優(yōu)化第十一章通知與送達11.1雙方通知的方式與時間要求11.2合同文件的送達地址與聯(lián)系方式11.3送達的法律效力第十二章其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附件的效力與解釋12.3合同的簽署與生效第十三章附則13.1合同的修訂與更新13.2合同解除的條件與程序13.3合同解除后的權(quán)益處理第十四章完整的合同文本14.1合同正本與副本的內(nèi)容一致性14.2合同文本的保管與使用規(guī)則14.3合同文本的法律效力與認證合同編號家政服務(wù)合同樣本家庭護工協(xié)議第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（家庭護工）之間就乙方提供家庭護理服務(wù)所達成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同所述家庭護工是指為甲方家庭成員提供日常生活照料、護理服務(wù)的人員。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方有權(quán)獲得符合約定標準的護理服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供家庭護理服務(wù)。1.2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則，尊重甲方家庭成員的隱私和個人習(xí)慣。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1家庭護工的服務(wù)范圍2.1.1乙方負責為甲方家庭成員提供日常生活照料，包括但不限于飲食、衛(wèi)生、休息等。2.2服務(wù)時間與地點2.2.1乙方提供服務(wù)的具體時間由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2.2乙方提供服務(wù)的地點為甲方家庭住址。2.3服務(wù)對象的個人信息保護2.3.1乙方承諾對在服務(wù)過程中獲取的甲方家庭成員個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付方式3.1.1乙方的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點等協(xié)商確定，并在合同中明確。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用的調(diào)整機制3.2.1在合同履行期間，如遇市場價格變動等因素，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。3.2.2費用調(diào)整應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式進行。3.3費用支付的周期與時間3.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。第四章家庭護工的職責與要求4.1家庭護工的職責描述4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、規(guī)范的家庭護理服務(wù)。4.2家庭護工的專業(yè)技能要求4.2.1乙方應(yīng)具備提供家庭護理服務(wù)所需的專業(yè)技能和資質(zhì)。4.3家庭護工的職業(yè)操守4.3.1乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重甲方家庭成員，維護甲方家庭和諧。第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供家庭護理服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出改進意見。5.2客戶提供的便利條件5.2.1甲方應(yīng)提供乙方提供服務(wù)所需的工作和生活便利條件。5.3客戶的其他義務(wù)5.3.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用。第六章合同的變更與終止6.1合同變更的條件與程序6.1.1甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并在書面材料上簽字或蓋章。6.2合同終止的條件與程序6.2.1在合同履行期間，如甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。6.2.2合同終止前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定終止日期等相關(guān)事項。6.3合同終止后的相關(guān)處理6.3.1合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交還甲方提供的物品等。第七章違約責任7.1雙方違約的情形7.1.1如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，或乙方未按照合同約定提供家庭護理服務(wù)，均視為違約。7.2違約責任的具體承擔方式7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。7.2.2違約方應(yīng)承擔因違約導(dǎo)致的一切損失賠償責任。7.3違約金的計算與支付7.3.1違約金的計算方式按照甲乙雙方協(xié)商確定的方式進行。7.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)支付。第八章爭議解決8.1雙方應(yīng)采取的協(xié)商解決方式8.1.1雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2提交仲裁機構(gòu)仲裁的程序與規(guī)則8.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.2.2仲裁機構(gòu)的選定、仲裁程序及費用等按照雙方約定的規(guī)則進行。8.3提起法律訴訟的條件與程序8.3.1如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九章隱私保護與信息安全9.1家庭護工對服務(wù)過程中獲取的信息保密9.1.1乙方承諾對在服務(wù)過程中獲取的甲方家庭成員個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。9.2家庭護工不得泄露客戶個人信息9.2.1乙方不得將甲方的個人信息、家庭情況等泄露給無關(guān)人員。9.3信息安全的風險防范與應(yīng)對措施9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，確保信息安全管理，防止信息泄露、損毀等風險。第十章服務(wù)評價與反饋10.1客戶對家庭護工服務(wù)的評價10.1.1甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行評價。10.2家庭護工對客戶評價的反饋10.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的評價，如有不同意見，可進行反饋。10.3雙方的服務(wù)改進與優(yōu)化10.3.1基于甲方評價和反饋，乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章通知與送達11.1雙方通知的方式與時間要求11.1.1雙方應(yīng)以書面形式進行通知，并在通知發(fā)送后三個工作日內(nèi)送達對方。11.2合同文件的送達地址與聯(lián)系方式11.2.1雙方的送達地址和聯(lián)系方式應(yīng)在合同中明確。11.3送達的法律效力11.3.1通知和文件按照約定方式送達即產(chǎn)生法律效力。第十二章其他條款12.1雙方約定的其他事項12.1.1雙方在其他事項上的約定應(yīng)采用書面形式，并與本合同具有同等法律效力。12.2附件的效力與解釋12.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。12.2.2附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的簽署與生效12.3.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三章附則13.1合同的修訂與更新13.1.1合同的修訂和更新應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。13.2合同解除的條件與程序13.2.1合同解除應(yīng)符合雙方約定的條件和程序。13.3合同解除后的權(quán)益處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理與合同有關(guān)的權(quán)益。第十四章完整的合同文本14.1合同正本與副本的內(nèi)容一致性14.1.1合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，副本內(nèi)容與正本具有同等法律效力。14.2合同文本的保管與使用規(guī)則14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同文本，不得擅自使用或泄露合同內(nèi)容。14.3合同文本的法律效力與認證14.3.1合同文本經(jīng)雙方簽字或蓋章并依法認證后，即具有法律效力。甲方（簽字/蓋章）：______________________日期：______________________乙方（簽字/蓋章）：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供特定的家庭護理服務(wù)，包括但不限于病患看護、家務(wù)勞動、代購物品等。乙方應(yīng)嚴格按照甲方的要求提供服務(wù)。1.2甲方對服務(wù)人員的選擇權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)個人喜好和需求，選擇乙方提供的家庭護工。乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，提供符合甲方要求的護工人員。1.3甲方對服務(wù)時間的調(diào)整權(quán)甲方可根據(jù)自身情況，隨時調(diào)整服務(wù)時間。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的調(diào)整要求，并提前通知甲方。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的家庭護理服務(wù)達到約定的質(zhì)量標準，如服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.2乙方對服務(wù)人員的管理責任乙方應(yīng)對提供服務(wù)的家庭護工進行嚴格的管理和培訓(xùn)，確保其具備專業(yè)的護理技能和服務(wù)態(tài)度。如乙方管理不善，導(dǎo)致護工服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.3乙方對服務(wù)人員的更換權(quán)如甲方對乙方提供的家庭護工不滿意，乙方有權(quán)在甲方要求的時間內(nèi)，更換符合甲方要求的家庭護工。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色與責任第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責協(xié)助甲方和乙方達成服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。如第三方中介未能履行其職責，導(dǎo)致合同糾紛，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.2第三方中介的服務(wù)費用第三方中介提供服務(wù)的費用由甲方承擔。甲方應(yīng)在合同中明確第三方中介的服務(wù)費用，并在支付服務(wù)費用時一并支付。3.3第三方中介的違約責任如第三方中介未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任。如第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致甲方和乙方發(fā)生糾紛，第三方中介應(yīng)承擔調(diào)解責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定時間支付服務(wù)費用未按約定要求提供便利條件提前終止合同且未按約定程序2.乙方違約行為及認定未按約定提供家庭護理服務(wù)服務(wù)未達到約定質(zhì)量標準未按約定時間更換服務(wù)人員3.第三方中介違約行為及認定未能協(xié)助甲方和乙方達成服務(wù)協(xié)議未能監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致?lián)p失三、法律名詞及解釋：1.家庭護理服務(wù)：指為家庭成員提供日常生活照料、衛(wèi)生、休息等非醫(yī)療性質(zhì)的服務(wù)。2.家庭護工：指為家庭成員提供護理服務(wù)的人員，包括但不限于病患看護、家務(wù)勞動、代購物品等。3.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)調(diào)服務(wù)的獨立第三方。4.違約金：指違約方因違反合同約定所需支付的金錢賠償。5.仲裁：指合同雙方約定將爭議提交至仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求甲方有權(quán)要求乙方更換直至滿意乙方應(yīng)提供符合約定的人員2.服務(wù)時間調(diào)整導(dǎo)致乙方損失甲方應(yīng)盡量提前通知乙方乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的損失賠償3