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文檔簡介

社區(qū)老年人關(guān)愛保證合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章甲方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方的權(quán)益2.2甲方的義務(wù)第三章乙方權(quán)益與義務(wù)3.1乙方的權(quán)益3.2乙方的義務(wù)第四章丙方權(quán)益與義務(wù)4.1丙方的權(quán)益4.2丙方的義務(wù)第五章關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容5.1關(guān)愛服務(wù)的基本內(nèi)容5.2關(guān)愛服務(wù)的特殊需求5.3關(guān)愛服務(wù)的變更與終止第六章服務(wù)時間與地點(diǎn)6.1服務(wù)時間6.2服務(wù)地點(diǎn)第七章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用的計算與支付方式8.2費(fèi)用調(diào)整與退還第九章違約責(zé)任9.1甲乙丙雙方的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時間與地點(diǎn)第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二章保密條款12.1保密信息的范圍與內(nèi)容12.2保密信息的保護(hù)措施與期限第十三章附則13.1本合同的生效條件13.2本合同的終止條件13.3本合同的續(xù)簽條件第十四章其他約定14.1甲乙丙雙方的其他約定事項14.2甲乙丙雙方的其他權(quán)益保障合同編號:_________第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的相關(guān)定義第二章甲方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方的權(quán)益2.2甲方的義務(wù)第三章乙方權(quán)益與義務(wù)3.1乙方的權(quán)益3.2乙方的義務(wù)第四章丙方權(quán)益與義務(wù)4.1丙方的權(quán)益4.2丙方的義務(wù)第五章關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容5.1關(guān)愛服務(wù)的基本內(nèi)容5.2關(guān)愛服務(wù)的特殊需求5.3關(guān)愛服務(wù)的變更與終止第六章服務(wù)時間與地點(diǎn)6.1服務(wù)時間6.2服務(wù)地點(diǎn)第七章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用的計算與支付方式8.2費(fèi)用調(diào)整與退還第九章違約責(zé)任9.1甲乙丙雙方的違約責(zé)任9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時間與地點(diǎn)第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二章保密條款12.1保密信息的范圍與內(nèi)容12.2保密信息的保護(hù)措施與期限第十三章附則13.1本合同的生效條件13.2本合同的終止條件13.3本合同的續(xù)簽條件第十四章其他約定14.1甲乙丙雙方的其他約定事項14.2甲乙丙雙方的其他權(quán)益保障(合同方簽字區(qū)域)甲方簽字:_________乙方簽字:_________丙方簽字:_________日期:_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:特殊服務(wù)需求的優(yōu)先考慮條款內(nèi)容:甲方有權(quán)根據(jù)老年人的特殊需求,要求乙方提供相應(yīng)的關(guān)愛服務(wù),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的五個工作日內(nèi)響應(yīng)并采取措施滿足甲方需求。條款說明:此條款旨在確保甲方在老年人關(guān)愛服務(wù)中的主導(dǎo)地位,以便更好地滿足老年人的特殊需求。附加條款二:關(guān)愛服務(wù)的調(diào)整與終止條款內(nèi)容:甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,要求乙方調(diào)整或終止關(guān)愛服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的五個工作日內(nèi)響應(yīng)并采取措施。條款說明:此條款旨在賦予甲方在關(guān)愛服務(wù)過程中的靈活性,以適應(yīng)老年人需求的變化。附加條款三:甲方權(quán)益的保障條款內(nèi)容:甲方有權(quán)對乙方提供的關(guān)愛服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,并要求乙方及時整改不符合服務(wù)質(zhì)量的問題。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的五個工作日內(nèi)響應(yīng)并采取措施。條款說明:此條款旨在確保甲方在老年人關(guān)愛服務(wù)中的權(quán)益得到充分保障。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)條款內(nèi)容:乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注老年人的需求變化,定期對關(guān)愛服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn),以確保服務(wù)質(zhì)量。條款說明:此條款旨在要求乙方在提供關(guān)愛服務(wù)過程中,始終關(guān)注老年人的需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款二:乙方義務(wù)的履行條款內(nèi)容:乙方應(yīng)按照合同約定,按時提供關(guān)愛服務(wù),并確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。條款說明:此條款旨在明確乙方的義務(wù),確保乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。附加條款三:乙方權(quán)益的保障條款內(nèi)容:乙方有權(quán)在合同履行過程中,對甲方提出的不合理要求提出異議,并要求甲方予以調(diào)整。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的五個工作日內(nèi)響應(yīng)并采取措施。條款說明:此條款旨在保障乙方的權(quán)益,防止甲方提出不合理的要求。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介的角色與責(zé)任條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過程中的問題,并確保合同的順利實施。條款說明:此條款旨在明確第三方中介在合同中的角色和責(zé)任,以便更好地協(xié)調(diào)甲乙雙方。附加條款二:第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保障條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和豐富的經(jīng)驗,確保提供的服務(wù)符合甲乙雙方的需求。條款說明:此條款旨在要求第三方中介具備足夠的專業(yè)能力,以保障合同的順利履行。附加條款三:第三方中介的權(quán)益保障條款內(nèi)容:第三方中介有權(quán)在合同履行過程中,就甲乙雙方提出的合理要求,向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。條款說明:此條款旨在保障第三方中介的權(quán)益,使其在提供服務(wù)過程中能夠獲得相應(yīng)的報酬。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.老年人關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)人員資質(zhì)證明5.老年人特殊需求申請表6.爭議解決方式詳細(xì)說明7.保密信息清單8.合同變更與解除申請表9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量3.丙方未按約定履行協(xié)調(diào)義務(wù)4.第三方中介未按約定提供服務(wù)5.未按時履行合同約定的任何義務(wù)6.未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.泄露保密信息8.未經(jīng)同意變更或解除合同三、法律名詞及解釋:1.老年人關(guān)愛服務(wù):指為老年人提供的生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量:指服務(wù)符合約定的程度,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。3.違約行為:指未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.保密信息:指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。5.爭議解決:指當(dāng)合同各方在合同履行過程中發(fā)生分歧時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:老年人需求變化快,服務(wù)難以滿足需求。解決辦法:定期評估服務(wù)內(nèi)容,根據(jù)需求調(diào)整服務(wù)計劃。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方應(yīng)及時整改,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)。3.問題:費(fèi)用支付出現(xiàn)糾紛。解決辦法:按照費(fèi)用明細(xì)表核對支付,如有疑問,雙方協(xié)商解決。4.問題:服務(wù)人員專業(yè)性不足。解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和選拔,確保服務(wù)質(zhì)量。5.問題:保密信息泄露。

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