優(yōu)惠旅游服務(wù)合同

優(yōu)惠旅游服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3合同的修改與終止第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2旅游住宿安排2.3旅游交通安排2.4旅游餐飲安排2.5旅游活動(dòng)安排第三章旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付3.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務(wù)第五章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游服務(wù)提供者的權(quán)利5.2旅游服務(wù)提供者的義務(wù)第六章合同的履行與違約責(zé)任6.1合同的履行6.2違約責(zé)任第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律第八章隱私保護(hù)與個(gè)人信息的使用8.1隱私保護(hù)8.2個(gè)人信息的使用第九章保險(xiǎn)9.1旅游者保險(xiǎn)的購(gòu)買9.2旅游服務(wù)提供者的責(zé)任保險(xiǎn)第十章特殊條款10.1旅游者的特殊需求10.2不可抗力事件的處理第十一章通知與送達(dá)11.1通知的方式與時(shí)間11.2送達(dá)的地點(diǎn)與方式第十二章合同的變更與解除12.1合同的變更12.2合同的解除第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的期限第十四章雙方簽字蓋章14.1旅游者的簽字14.2旅游服務(wù)提供者的簽字合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指旅游服務(wù)提供者與旅游者之間就旅游服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的旅游服務(wù)提供者是指具有合法資質(zhì)，從事旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的法人或其他組織。1.1.3本合同中的旅游者是指與旅游服務(wù)提供者簽訂本合同，并接受旅游服務(wù)的人。1.2合同的組成與生效1.2.1本合同由合同、附件以及雙方簽字蓋章的頁(yè)碼組成。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同的修改與終止1.3.1任何一方不得單方面修改或終止本合同，任何修改或終止本合同的行為均需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.1.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)按照約定為旅游者提供旅游行程安排。2.1.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保旅游行程的安排符合安全、合理、舒適的原則。2.2旅游住宿安排2.2.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)按照約定為旅游者安排住宿。2.2.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保住宿地點(diǎn)的安全、衛(wèi)生、舒適。2.3旅游交通安排2.3.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)按照約定為旅游者安排交通工具。2.3.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保交通工具的安全、舒適。2.4旅游餐飲安排2.4.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)按照約定為旅游者安排餐飲服務(wù)。2.4.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生、安全、符合旅游者的飲食需求。2.5旅游活動(dòng)安排2.5.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)按照約定為旅游者安排旅游活動(dòng)。2.5.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全性、合理性、趣味性。第三章旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成3.1.1旅游服務(wù)費(fèi)用包括旅游行程、住宿、交通、餐飲、活動(dòng)等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。3.1.2旅游服務(wù)費(fèi)用不包括旅游者自行產(chǎn)生的費(fèi)用，如個(gè)人消費(fèi)、購(gòu)物等。3.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付3.2.1旅游者應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向旅游服務(wù)提供者支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.2.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù)。3.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還3.3.1在合同約定的條件下，旅游者有權(quán)要求退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用。3.3.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)在收到旅游者的退款要求后，按照約定的時(shí)間和方式退還旅游服務(wù)費(fèi)用。第四章旅游者的權(quán)利與義務(wù)4.1旅游者的權(quán)利4.1.1旅游者有權(quán)按照合同約定獲得旅游服務(wù)。4.1.2旅游者有權(quán)要求旅游服務(wù)提供者按照約定提供服務(wù)。4.1.3旅游者有權(quán)在旅游過程中提出合理意見和建議。4.2旅游者的義務(wù)4.2.1旅游者應(yīng)按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。4.2.2旅游者應(yīng)遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定和注意事項(xiàng)。第五章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游服務(wù)提供者的權(quán)利5.1.1旅游服務(wù)提供者有權(quán)要求旅游者按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。5.1.2旅游服務(wù)提供者有權(quán)在旅游過程中按照約定提供服務(wù)。5.2旅游服務(wù)提供者的義務(wù)5.2.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)。5.2.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。第六章合同的履行與違約責(zé)任6.1合同的履行6.1.1雙方應(yīng)按照約定履行本合同的各項(xiàng)條款。6.1.2雙方應(yīng)遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定和注意事項(xiàng)。6.2違約責(zé)任6.2.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2旅游服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章隱私保護(hù)與個(gè)人信息的使用8.1隱私保護(hù)8.1.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)保護(hù)旅游者的個(gè)人隱私，不得泄露旅游者的個(gè)人信息。8.1.2旅游服務(wù)提供者不得未經(jīng)旅游者同意，使用旅游者的個(gè)人信息進(jìn)行其他用途。8.2個(gè)人信息的使用8.2.1旅游服務(wù)提供者僅在為提供旅游服務(wù)之目的范圍內(nèi)使用旅游者的個(gè)人信息。8.2.2旅游服務(wù)提供者在使用旅游者個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全。第九章保險(xiǎn)9.1旅游者保險(xiǎn)的購(gòu)買9.1.1旅游者應(yīng)根據(jù)自身需要購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。9.1.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)提供旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買建議和相關(guān)信息。9.2旅游服務(wù)提供者的責(zé)任保險(xiǎn)9.2.1旅游服務(wù)提供者應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障旅游者的權(quán)益。9.2.2旅游服務(wù)提供者在發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章特殊條款10.1旅游者的特殊需求10.1.1旅游者如有特殊需求，應(yīng)在簽訂合同時(shí)向旅游服務(wù)提供者提出。10.1.2旅游服務(wù)提供者應(yīng)在能力范圍內(nèi)盡量滿足旅游者的特殊需求。10.2不可抗力事件的處理10.2.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一章通知與送達(dá)11.1通知的方式與時(shí)間11.1.1雙方通過書面形式進(jìn)行通知，并由對(duì)方簽字確認(rèn)。11.1.2通知應(yīng)在合同履行期限內(nèi)及時(shí)作出，以確保雙方的權(quán)益。11.2送達(dá)的地點(diǎn)與方式11.2.1雙方約定的送達(dá)地點(diǎn)為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。11.2.2通知可通過郵寄、電子郵件等方式進(jìn)行送達(dá)。第十二章合同的變更與解除12.1合同的變更12.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.1.2合同的變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的解除12.2.1合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.2.2合同的解除自雙方簽字蓋章之日起失效。第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的期限13.2.1本合同的期限自合同生效之日起至合同履行完畢之日止。第十四章雙方簽字蓋章14.1旅游者的簽字[旅游者簽字：]14.2旅游服務(wù)提供者的簽字[旅游服務(wù)提供者簽字：]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定行程甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求，指定旅游行程的路線、景點(diǎn)、住宿和餐飲等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定相應(yīng)的旅游行程安排。1.2甲方變更行程甲方在合同簽訂后，如有需要變更行程，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求，并根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的變更費(fèi)用。1.3甲方取消行程甲方在合同簽訂后，如需取消行程，應(yīng)提前通知乙方。乙方根據(jù)取消時(shí)間收取相應(yīng)的取消費(fèi)用，并退還剩余旅游服務(wù)費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方推薦行程乙方根據(jù)甲方的興趣和需求，推薦合適的旅游行程。甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的推薦，并在合同中確認(rèn)。2.2乙方調(diào)整行程乙方在合同簽訂后，如有必要調(diào)整行程，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。調(diào)整行程的費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。2.3乙方提供附加服務(wù)乙方可根據(jù)甲方的需求，提供附加服務(wù)，如私人導(dǎo)游、專車接送等。甲方有權(quán)選擇是否接受附加服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為旅游服務(wù)提供者和旅游者之間的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織和監(jiān)督旅游服務(wù)的提供。3.2第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，如出現(xiàn)問題時(shí)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償。3.3第三方中介的權(quán)益第三方中介有權(quán)收取旅游服務(wù)費(fèi)用的一部分作為中介費(fèi)，并在合同中明確中介費(fèi)的金額和支付方式。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)說(shuō)明2.住宿安排詳細(xì)說(shuō)明3.交通安排詳細(xì)說(shuō)明4.餐飲安排詳細(xì)說(shuō)明5.旅游活動(dòng)安排詳細(xì)說(shuō)明6.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.保險(xiǎn)購(gòu)買證明及相關(guān)文件8.旅游者特殊需求確認(rèn)函9.不可抗力事件證明文件10.旅游服務(wù)提供者責(zé)任保險(xiǎn)證明文件11.旅游者個(gè)人信息保護(hù)承諾書12.旅游服務(wù)提供者個(gè)人信息保護(hù)承諾書13.合同變更與解除協(xié)議14.旅游者簽字確認(rèn)書15.旅游服務(wù)提供者簽字確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)，視為違約。4.甲方未按照約定提供個(gè)人信息或提供虛假信息，視為違約。5.雙方未經(jīng)過協(xié)商一致而單方面變更或解除合同，視為違約。6.旅游服務(wù)提供者未購(gòu)買或未及時(shí)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，視為違約。7.旅游者未購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，視為違約。8.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或嚴(yán)重違反合同目的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供者：指具有合法資質(zhì)，從事旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的法人或其他組織。2.旅游者：指與旅游服務(wù)提供者簽訂合同，并接受旅游服務(wù)的人。3.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。5.違約責(zé)任：指違約方因未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.不可抗力事件證明文件：指證明不可抗力事件發(fā)生的官方文件或第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估報(bào)告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到甲方未支付費(fèi)用的問題，乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其支付，必要時(shí)可依法追討欠款。2.遇到乙方未按約定提供服務(wù)的問題，甲方應(yīng)與乙方溝通，要求其履行合同義務(wù)，必要時(shí)可依法索賠。3.遇到不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的問題，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定的不可抗力事件處理方式進(jìn)行協(xié)商解決。4.遇到合同變更或解除的問題，雙方應(yīng)協(xié)