軟件開發(fā)及服務外包合同

軟件開發(fā)及服務外包合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標的1.3合同簽訂地點和時間1.4合同生效條件第二章軟件開發(fā)及服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍2.2服務外包內(nèi)容2.3技術支持和培訓第三章技術要求和標準3.1軟件技術規(guī)格3.2服務外包技術標準3.3質(zhì)量保證措施第四章合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具第五章進度與交付5.1項目實施計劃5.2軟件交付5.3服務外包交付第六章知識產(chǎn)權6.1軟件著作權6.2服務外包知識產(chǎn)權6.3侵權責任第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3泄密責任第八章違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償金額第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機構9.3訴訟地點和法院第十章合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更和解除的程序第十一章附則11.1合同的轉讓11.2合同的終止11.3合同的續(xù)簽第十二章合同的生效、終止和解除12.1合同生效時間12.2合同終止條件12.3合同解除條件第十三章其他約定13.1技術支持和服務13.2軟件升級和維護13.3雙方的其他約定第十四章附件14.1技術需求說明書14.2軟件開發(fā)方案14.3服務外包方案14.4合同附件其他內(nèi)容合同編號_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方（委托方）全稱：____________1.1.2乙方（受托方）全稱：____________1.2合同標的1.2.1軟件開發(fā)項目名稱：____________1.2.2服務外包項目名稱：____________1.3合同簽訂地點和時間1.3.1簽訂地點：____________1.3.2簽訂時間：____________1.4合同生效條件1.4.1雙方簽字蓋章1.4.2收到履約保證金第二章軟件開發(fā)及服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍2.1.1開發(fā)項目包括：____________2.1.2不包括：____________2.2服務外包內(nèi)容2.2.1服務外包項目包括：____________2.2.2不包括：____________2.3技術支持和培訓2.3.1技術支持期限：____________2.3.2培訓內(nèi)容：____________第三章技術要求和標準3.1軟件技術規(guī)格3.1.1技術規(guī)格書附件：____________3.2服務外包技術標準3.2.1技術標準書附件：____________3.3質(zhì)量保證措施3.3.1質(zhì)量保證體系：____________3.3.2驗收標準：____________第四章合同價格與支付方式4.1合同總價4.1.1總價：____________4.1.2價格調(diào)整條件：____________4.2支付條款4.2.1預付款：____________4.2.2進度付款：____________4.2.3驗收合格后付款：____________4.3發(fā)票開具4.3.1發(fā)票類型：____________4.3.2發(fā)票開具要求：____________第五章進度與交付5.1項目實施計劃5.1.1項目計劃附件：____________5.2軟件交付5.2.1交付方式：____________5.2.2交付時間：____________5.3服務外包交付5.3.1交付方式：____________5.3.2交付時間：____________第六章知識產(chǎn)權6.1軟件著作權6.1.1著作權歸屬：____________6.2服務外包知識產(chǎn)權6.2.1知識產(chǎn)權歸屬：____________6.3侵權責任6.3.1侵權行為處理：____________第七章保密條款7.1保密信息范圍7.1.1保密信息包括：____________7.2保密期限7.2.1保密期限：____________7.3泄密責任7.3.1泄密責任處理：____________第八章違約責任8.1違約行為8.1.1甲方違約行為：____________8.1.2乙方違約行為：____________8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約責任：____________8.2.2乙方違約責任：____________8.3違約賠償金額8.3.1賠償計算方式：____________第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決：____________9.1.2第三方調(diào)解：____________9.2仲裁地點和機構9.2.1仲裁地點：____________9.2.2仲裁機構：____________9.3訴訟地點和法院9.3.1訴訟地點：____________9.3.2法院：____________第十章合同的變更和解除10.1合同變更條件10.1.1變更條件：____________10.2合同解除條件10.2.1解除條件：____________10.3變更和解除的程序10.3.1變更程序：____________10.3.2解除程序：____________第十一章附則11.1合同的轉讓11.1.1轉讓條件：____________11.2合同的終止11.2.1終止條件：____________11.2.2終止通知：____________11.3合同的續(xù)簽11.3.1續(xù)簽條件：____________11.3.2續(xù)簽程序：____________第十二章合同的生效、終止和解除12.1合同生效時間12.1.1生效時間：____________12.2合同終止條件12.2.1終止條件：____________12.3合同解除條件12.3.1解除條件：____________第十三章其他約定13.1技術支持和服務13.1.1技術支持內(nèi)容：____________13.1.2服務響應時間：____________13.2軟件升級和維護13.2.1升級維護內(nèi)容：____________13.2.2升級維護時間：____________13.3雙方的其他約定13.3.1其他約定內(nèi)容：____________第十四章附件14.1技術需求說明書14.2軟件開發(fā)方案14.3服務外包方案14.4合同附件其他內(nèi)容甲方（委托方）：________________代表人（簽字）：_______________日期：____________乙方（受托方）：________________代表人（簽字）：_______________日期：____________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定技術規(guī)范甲方有權根據(jù)項目需求，指定軟件開發(fā)及服務外包的技術規(guī)范。乙方應嚴格按照甲方提供的技術規(guī)范進行開發(fā)和服務，確保項目的順利進行和按時交付。2.甲方項目監(jiān)督權甲方有權對乙方的項目實施進行監(jiān)督，包括但不限于對項目進度、質(zhì)量、人員配置等方面的檢查。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時提供相關資料和信息。3.甲方調(diào)整項目范圍甲方在合同履行過程中，如有必要調(diào)整項目范圍，應提前通知乙方。乙方應在接到通知后，及時評估調(diào)整對項目進度、成本等方面的影響，并向甲方提出書面意見。甲方最終決定調(diào)整方案，乙方應予以執(zhí)行。4.甲方提前終止權甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方嚴重違約或存在嚴重損害甲方利益的行為，有權提前終止合同。終止合同后，乙方應按照甲方的要求，完成項目的收尾工作，并承擔因此產(chǎn)生的相關費用。5.甲方知識產(chǎn)權保護甲方提供的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權信息，乙方應予以嚴格保密，不得泄露給第三方。同時，乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件著作權、專利權等，歸甲方所有。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方技術實力保障乙方應保證具備完成項目所需的技術實力和人力資源，確保項目的順利進行和按時交付。如乙方因自身原因?qū)е马椖窟M度延誤，應承擔相應的違約責任。2.乙方質(zhì)量保證乙方應對開發(fā)的軟件和服務外包的質(zhì)量承擔責任。如因乙方原因?qū)е马椖抠|(zhì)量不符合約定，乙方應負責修復缺陷，并承擔因此產(chǎn)生的相關費用。3.乙方保密義務乙方應對甲方提供的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。同時，乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的與項目相關的知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件著作權、專利權等，歸乙方所有。4.乙方項目進度報告乙方應定期向甲方報告項目進度，包括但不限于開發(fā)進度、服務外包進展等情況。如乙方因自身原因?qū)е马椖窟M度延誤，應及時通知甲方，并采取措施予以補救。5.乙方不可抗力條款乙方在合同履行過程中，如因不可抗力導致項目無法正常進行，應及時通知甲方，并提供相關證明材料。乙方可根據(jù)不可抗力的影響，申請延長合同履行期限或減輕相應的違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中，負責協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關系，確保項目順利進行。第三方中介應公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題。2.第三方中介費用第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費用，由甲方和乙方按照約定的比例分擔。如雙方未約定分擔比例，則由甲方和乙方協(xié)商解決。3.第三方中介違約責任第三方中介在履行過程中，如存在違約行為，應承擔相應的違約責任。甲方和乙方均有權向第三方中介追償因違約所產(chǎn)生的損失。4.第三方中介的解除合同權甲方和乙方均有權在合同履行過程中，解除與第三方中介的合同。解除合同后，第三方中介應立即停止履行中介職責，并承擔因解除合同所產(chǎn)生的相關費用。5.第三方中介的保密義務第三方中介應對甲方和乙方之間的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等保密信息予以嚴格保密，不得泄露給第三方。如第三方中介泄露保密信息，應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術需求說明書2.軟件開發(fā)方案3.服務外包方案4.項目進度計劃5.質(zhì)量保證協(xié)議6.保密協(xié)議7.技術支持和服務協(xié)議8.軟件著作權證明9.服務外包知識產(chǎn)權聲明10.合同履行時間表11.支付憑證12.變更和解除合同的申請材料13.違約賠償計算公式14.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定提供技術資料或業(yè)務數(shù)據(jù)未按約定時間支付款項提前終止合同且無正當理由未履行合同約定的其他義務2.乙方違約行為未按約定時間完成開發(fā)或服務外包提供的軟件或服務不符合技術規(guī)范未保守甲方提供的保密信息未履行合同約定的其他義務3.第三方中介違約行為未公正、中立地處理合同爭議未按約定時間完成協(xié)調(diào)工作泄露甲方和乙方之間的保密信息未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)及服務外包合同：指甲方委托乙方進行軟件開發(fā)及服務外包，雙方約定權利義務的書面協(xié)議。2.技術規(guī)范：指雙方約定的軟件開發(fā)及服務外包所應遵守的技術要求、標準和規(guī)格。3.違約行為：指合同一方或第三方中介未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的合同責任，包括賠償損失、支付違約金等。5.保密信息：指合同雙方在履行過程中接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息。6.知識產(chǎn)權：指軟件著作權、專利權、商標權等與創(chuàng)新成果相關的法律權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術需求變更及時溝通，重新確定技術需求。更新技術需求說明書，雙方簽字確認。2.項目進度延誤分析原因，制定補救措施。調(diào)整項目進度計劃，雙方簽字確認。3.質(zhì)量不符合要求乙方進行缺陷修復，直至滿足質(zhì)量標準。甲方對修復情況進行驗收，確認合格后繼