服務(wù)員工作合同范例

服務(wù)員工作合同范例合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章工作內(nèi)容2.1工作職責(zé)2.2工作時(shí)間2.3工作地點(diǎn)第三章薪資待遇3.1薪資結(jié)構(gòu)3.2薪資發(fā)放時(shí)間及方式3.3獎(jiǎng)金及福利第四章培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)費(fèi)用第五章勞動(dòng)合同的變更5.1合同變更條件5.2合同變更程序第六章勞動(dòng)合同的解除和終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)谄哒卤Ｃ軈f(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章違約責(zé)任9.1服務(wù)員違約責(zé)任9.2雇主違約責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一章附則11.1合同的有效期11.2合同的簽訂地點(diǎn)11.3合同的副本第十二章其他約定12.1服務(wù)員的健康保障12.2服務(wù)員的人身安全12.3服務(wù)員的權(quán)益保障第十三章附件13.1服務(wù)員簡(jiǎn)歷13.2雇主資料第十四章簽字蓋章14.1服務(wù)員簽字14.2雇主簽字14.3見(jiàn)證人簽字合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1服務(wù)員（姓名）1.1.2雇主（公司名稱）1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.2.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算1.3合同解釋權(quán)1.3.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第二章工作內(nèi)容2.1工作職責(zé)2.1.1服務(wù)員應(yīng)履行的工作職責(zé)包括但不限于：2.1.1.1接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.1.1.2維護(hù)餐廳衛(wèi)生和整潔2.1.1.3參與餐廳的營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)2.2工作時(shí)間2.2.1服務(wù)員每周工作時(shí)間為____小時(shí)2.2.2服務(wù)員的工作時(shí)間為：2.2.2.1早班：____2.2.2.2晚班：____2.3工作地點(diǎn)2.3.1服務(wù)員的工作地點(diǎn)為雇主開設(shè)的餐廳第三章薪資待遇3.1薪資結(jié)構(gòu)3.1.1服務(wù)員的薪資由基本工資和獎(jiǎng)金組成3.1.2基本工資為每月____元3.1.3獎(jiǎng)金根據(jù)服務(wù)員的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放3.2薪資發(fā)放時(shí)間及方式3.2.1服務(wù)員薪資每月發(fā)放一次3.2.2薪資通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至服務(wù)員指定的銀行賬戶3.3獎(jiǎng)金及福利3.3.1.1年度績(jī)效獎(jiǎng)金3.3.1.2節(jié)假日加班工資3.3.1.3員工餐優(yōu)惠第四章培訓(xùn)與發(fā)展4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1.1餐廳服務(wù)流程及規(guī)范4.1.1.2客戶服務(wù)技巧4.1.1.3消防安全知識(shí)4.2培訓(xùn)時(shí)間4.2.1雇主將在合同期內(nèi)為服務(wù)員提供至少一次全面培訓(xùn)4.2.2培訓(xùn)時(shí)間安排將提前通知服務(wù)員4.3培訓(xùn)費(fèi)用4.3.1雇主承擔(dān)服務(wù)員培訓(xùn)所需的費(fèi)用第五章勞動(dòng)合同的變更5.1合同變更條件5.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致5.1.2合同變更事項(xiàng)應(yīng)書面確認(rèn)5.2合同變更程序5.2.1雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通5.2.2雙方達(dá)成一致后，簽訂書面變更協(xié)議第六章勞動(dòng)合同的解除和終止6.1合同解除條件6.1.1雙方同意解除合同的，可以解除合同6.1.2服務(wù)員有下列情形之一的，雇主可以解除合同：6.1.2.1嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或雇主規(guī)章制度6.1.2.2工作能力或品質(zhì)不符合工作需求的6.2合同終止條件6.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的6.2.2服務(wù)員因個(gè)人原因提出辭職的6.3經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償6.3.1雙方解除或終止合同時(shí)，雇主應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定支付服務(wù)員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)谄哒卤Ｃ軈f(xié)議7.1保密內(nèi)容7.1.1服務(wù)員應(yīng)對(duì)工作中獲得的雇主商業(yè)秘密予以保密7.1.2保密內(nèi)容包括但不限于：客戶資料、經(jīng)營(yíng)策略等7.2保密期限7.2.1保密期限自合同終止之日起算，為期____年7.3違約責(zé)任7.3.1服務(wù)員違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償雇主因此造成的損失第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中積極溝通，妥善解決爭(zhēng)議8.2調(diào)解解決8.2.1如協(xié)商不成，可向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解8.3仲裁解決8.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁8.4法律訴訟8.4.1對(duì)仲裁裁決不服的，可向人民法院提起訴訟第九章違約責(zé)任9.1服務(wù)員違約責(zé)任9.1.1服務(wù)員違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任9.2雇主違約責(zé)任9.2.1雇主違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十章不可抗力10.1不可抗力的定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況10.2不可抗力事件的處理10.2.1遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減少損失第十一章附則11.1合同的有效期11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年11.2合同的簽訂地點(diǎn)11.2.1本合同簽訂地點(diǎn)為____省____市11.3合同的副本11.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二章其他約定12.1服務(wù)員的健康保障12.1.1雇主應(yīng)按國(guó)家規(guī)定為服務(wù)員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障服務(wù)員的基本醫(yī)療和養(yǎng)老需求12.2服務(wù)員的人身安全12.2.1雇主應(yīng)確保服務(wù)員在工作中的人身安全，提供必要的安全培訓(xùn)和防護(hù)措施12.3服務(wù)員的權(quán)益保障12.3.1雇主應(yīng)尊重服務(wù)員的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得侵犯服務(wù)員的人身自由和人格權(quán)利第十三章附件13.1服務(wù)員簡(jiǎn)歷13.2雇主資料第十四章簽字蓋章14.1服務(wù)員簽字[服務(wù)員在此處簽字]14.2雇主簽字[雇主在此處簽字]14.3見(jiàn)證人簽字[見(jiàn)證人在此處簽字]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容，但應(yīng)確保乙方的基本工作權(quán)益不受侵害。1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)，為乙方提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇，保障乙方的合法權(quán)益。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行工作考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方的工作崗位、薪資待遇等進(jìn)行調(diào)整。1.4甲方應(yīng)提供乙方所需的工作培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)，以幫助乙方更好地履行工作職責(zé)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人發(fā)展需要提出調(diào)崗或離職申請(qǐng)，但應(yīng)提前通知甲方并遵循甲方的相關(guān)規(guī)定。2.2乙方應(yīng)按照甲方的工作要求和工作時(shí)間認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得遲到早退或擅自離崗。2.3乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，維護(hù)甲方的形象和聲譽(yù)。2.4乙方應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介應(yīng)按照約定為甲方提供合適的服務(wù)員，并保證服務(wù)員的質(zhì)量和素質(zhì)。3.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保服務(wù)員能夠勝任甲方的工作要求。3.3第三方中介應(yīng)對(duì)服務(wù)員的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)，如服務(wù)員在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用，并在合同中明確服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容，但應(yīng)確保乙方的基本工作權(quán)益不受侵害。這是為了賦予甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中一定的靈活性，同時(shí)保護(hù)乙方的基本工作權(quán)益。1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)，為乙方提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇，保障乙方的合法權(quán)益。這是為了確保甲方履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行工作考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方的工作崗位、薪資待遇等進(jìn)行調(diào)整。這是為了激勵(lì)乙方更好地履行工作職責(zé)，同時(shí)確保甲方的人員配置和薪資待遇合理。1.4甲方應(yīng)提供乙方所需的工作培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)，以幫助乙方更好地履行工作職責(zé)。這是為了提升乙方的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)乙方的職業(yè)發(fā)展。2.1乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人發(fā)展需要提出調(diào)崗或離職申請(qǐng)，但應(yīng)提前通知甲方并遵循甲方的相關(guān)規(guī)定。這是為了保障乙方的個(gè)人發(fā)展權(quán)益，同時(shí)確保甲方的工作安排不受影響。2.2乙方應(yīng)按照甲方的工作要求和工作時(shí)間認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得遲到早退或擅自離崗。這是為了確保乙方向甲方提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，維護(hù)甲方的正常運(yùn)營(yíng)。2.3乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，維護(hù)甲方的形象和聲譽(yù)。這是為了確保乙方在工作中遵循甲方的規(guī)定，維護(hù)甲方的利益和形象。2.4乙方應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。這是為了促進(jìn)乙方的個(gè)人發(fā)展，同時(shí)為甲方提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.1第三方中介應(yīng)按照約定為甲方提供合適的服務(wù)員，并保證服務(wù)員的質(zhì)量和素質(zhì)。這是為了確保第三方中介履行其合同義務(wù)，提供符合甲方需求的服務(wù)員。3.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保服務(wù)員能夠勝任甲方的工作要求。這是為了保證服務(wù)員能夠滿足甲方的崗位要求，提高服務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。3.3第三方中介應(yīng)對(duì)服務(wù)員的工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)，如服務(wù)員在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這是為了明確第三方中介對(duì)服務(wù)員工作表現(xiàn)的責(zé)任，確保甲方的利益得到保障。3.4甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用，并在合同中明確服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。這是為了約定甲方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)和方式，確保雙方在支付服務(wù)費(fèi)用方面的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)員簡(jiǎn)歷2.雇主資料3.第三方中介資料4.工作培訓(xùn)記錄5.考核結(jié)果記錄6.社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇證明7.工作紀(jì)律和規(guī)章制度8.培訓(xùn)和活動(dòng)通知9.服務(wù)費(fèi)用支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)員遲到早退或擅自離崗2.服務(wù)員工作質(zhì)量不符合要求3.服務(wù)員違反甲方工作紀(jì)律和規(guī)章制度4.第三方中介提供不合格的服務(wù)員5.第三方中介未按約定提供培訓(xùn)和指導(dǎo)6.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用7.甲方未按約定提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇8.甲方未按約定提供工作培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)員：指與雇主簽訂勞動(dòng)合同，為雇主提供服務(wù)的個(gè)人。2.雇主：指雇傭服務(wù)員并提供工作條件的企業(yè)或個(gè)人。3.第三方中介：指協(xié)助甲方招聘服務(wù)員的中介機(jī)構(gòu)。4.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活而設(shè)立的社會(huì)保障制度。5.福利待遇：指雇主為服務(wù)員提供的除工資外的其他福利。6.工作培訓(xùn)：指雇主為服務(wù)員提供的工作技能和知識(shí)培訓(xùn)。7.違約行為：指違反合同約定的一方所采取的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)員工作不達(dá)標(biāo)：提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，考核合格后繼續(xù)工作。2.服務(wù)員離職：提前通知甲方，協(xié)商解決離職事宜。3.第三方中介未提供合格服務(wù)員：協(xié)商解決，必要時(shí)尋求法律途徑。4.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用：協(xié)商解決，確保支付義務(wù)履行。5.工作時(shí)間和休息安