規(guī)章制度督導(dǎo)檢查制度

管理制度及工作落實、督導(dǎo)檢查方法

一、督導(dǎo)檢查的目的

使公司各部門及全體員工更好地實行各項管理制度，促進公司管理有效地運行。二、督

導(dǎo)檢查的內(nèi)容

公司制定下發(fā)的各項規(guī)章制度、下發(fā)文件等的熟識狀況及執(zhí)行狀況；各種記錄的完善程

度：工作支配的完成狀況，公司領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。三、督導(dǎo)檢查的形式

實行定期督導(dǎo)檢查與不定期督導(dǎo)檢查相結(jié)合的形式。1、定期督導(dǎo)檢查的內(nèi)容：

（1）各部門月度工作支配的制定與落實：（2）各部門建立的各種報表的完善狀況：

2、不定期督導(dǎo)檢查的內(nèi)容：（1）總經(jīng)理分派的任務(wù)（2）日?？记?/p>

（3）辦公、工廠區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；

（4）各項管理規(guī)定、規(guī)章制度、文件的落實。四、督導(dǎo)檢查的方法

公司對各部室、各單位的督導(dǎo)檢查，采納查、看、問、記的方法進行。

查一各項制度是否健全和落實到位；工作支配完成狀況；各類記錄填寫是否完整等；

看一辦公、生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生管理；生產(chǎn)區(qū)域、辦公場所現(xiàn)場管理的狀況等；問一對部門管理

人員、部門人員隨機詢問，檢查他們對有關(guān)崗位職責、管理制度內(nèi)容的了解、熟識、執(zhí)行狀

況；

記一對督導(dǎo)檢查的結(jié)果剛好做好記錄，形成檢查報告作為考核依據(jù)。五、督導(dǎo)檢查的

程序

1、制定督導(dǎo)檢查支配，交總經(jīng)理審批。

2、成立督導(dǎo)檢查組，指派組長，確定督導(dǎo)檢查組人員：

3、組長主持召開預(yù)備會，明確分工，提出要求，熟雙檢查項目與檢查要點；4、依據(jù)

督導(dǎo)檢查的方法，做好督導(dǎo)檢查記錄；5、組長召開查后匯總會，做出檢查評價；

6、組長寫出督導(dǎo)檢查報告，提出整改措施，作為下次督導(dǎo)檢查整改狀況的依據(jù)。六、

普導(dǎo)檢直的層次及人員組成要求1、依據(jù)檢直內(nèi)容，音導(dǎo)檢直可設(shè)三個層次

（1）由總經(jīng)理負責，綜合部組織，各部門負責人參引的綜合督導(dǎo)檢查組，（2）由綜

合部負責，抽調(diào)有父部門人員參與的專項考核目標督導(dǎo)檢杳組；

（3）由綜合部督察員對相關(guān)部門依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定、制度的要求，進行隨時督導(dǎo)檢查。

2、督導(dǎo)檢查人員的要求

（1）督導(dǎo)檢查組長應(yīng)有豐富的管理閱歷和組織實力，較強的責任感，熟識相關(guān)專業(yè)學(xué)

問；（2）督導(dǎo)檢查組成員應(yīng)有較強的責任心，工作仔細，客觀公正，實事求是，不徇私

情；（3）不得利用督導(dǎo)檢查之機進行打擊報復(fù)。七、督導(dǎo)檢查后的考核

督導(dǎo)檢查組對蟄出的不符合項實行四種考核方式：

（1）督導(dǎo)檢查后將各部門存在的不符合項在公司內(nèi)部進行通報。

（2）檢查現(xiàn)場發(fā)覺當事人違反公司相關(guān)制度，督察組長干脆開具罰款單，當場罰款10

元；（3）、各單位對檢查中發(fā)覺的不符合項未按規(guī)定整改到位且未能做出合理說明，督導(dǎo)

檢查蛆在驗證時每發(fā)覺一項不符合則對該部門罰款100元（其中部門負責人負擔50機其余

5（n由部門領(lǐng)導(dǎo)進行安排）。

（4）督導(dǎo)檢查組在檢查中發(fā)覺有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)由于思想不重視、致使多次重復(fù)出現(xiàn)同類不

符合項時，督導(dǎo)檢查組組長有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出換人建議。

八、督導(dǎo)檢查中被罰人員應(yīng)于收到罰單5天內(nèi)到財務(wù)出納處交錢，過期不交者，月底從

其工資中雙倍扣除。所罰款項上交公司'、愛心基金〃帳戶，用于資助公司困難員工。九、本方

法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定同時廢止。十、相關(guān)職責

1.、綜合部：負責本檢查方法的修訂、宣貫2、各級管理人員：仔細協(xié)作執(zhí)行

附1：

督導(dǎo)檢查工作流程圖

公司過失單

備注：一式三聯(lián)，綜合部存根一聯(lián)，出納一聯(lián)，被罰人一聯(lián)。

公司過失單

備注：一式三聯(lián)，綜合部存根一聯(lián)，出納一聯(lián)，被罰人一聯(lián)。

公司過失單

備注；一式三聯(lián)，綜合部存根一聯(lián)，出納一聯(lián)，被罰人一聯(lián)。篇二：督查部門管理規(guī)章

制度

督察辦公室管理制度

一、目的

為了保證公司各項規(guī)章制度、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行，各項經(jīng)營目標的順當完成，維護

公司紀律的肅穆性，增加公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性，加強企業(yè)員工平

安、質(zhì)量、責隨意識，確保各項目標的順當完成，結(jié)合公司實際，制定本試行條例。

二、督察辦公室的組織體制

1、依據(jù)公司總經(jīng)理的確定，設(shè)置督察辦公室，代表總經(jīng)理監(jiān)直督辦公司各部門、各崗位

的各項工作。

2、督察辦公室是總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行變行政指揮權(quán)，以避開防礙部門負責

人的正常工作。

3、總督察負責全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對真實狀況和建議的收集、整理和

反饋。

4、除總經(jīng)理之外全部人的工作，都必需無條件自覺諼受督察辦公室的監(jiān)督，應(yīng)主動支持

和協(xié)作督察辦公室的工作。

5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)覺有意設(shè)防、有意阻撓的將賜予肅穆、從

重處理。

6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成：由公司總督察隨時召集相關(guān)人員支

配督察工作任務(wù)。

三、督察辦公室工作職責及范圍

1、督察工作是總經(jīng)理對各部門日常經(jīng)營管理活動過程的一種監(jiān)督、限制、預(yù)警的手段。

對公司的資產(chǎn)和各時期的目標、政策，進行階段性的跟蹤和綜合分析。

2、在對各部門督察過程中，要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執(zhí)行狀況，公司各項已經(jīng)

頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作狀況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作

質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進度，聽取員工對

公司管理的看法、建議等。

3、對各項經(jīng)營管理活動或工程全過程的組織、指揮,監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運行狀況，以及經(jīng)

營支配、方針政策、工作指標執(zhí)行狀況督察和預(yù)警。特別狀況下，可幫助

部門負責人探討、處理重要事項。

4、做好平安生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。

5、對公司日常營運中出現(xiàn)出來的不合理，不規(guī)范之處的狀況，提出合理化建議。

6、對各部門勞動紀律進行監(jiān)察，發(fā)覺問題并予以處理及訂正。

7、挖掘提煉好的員工行為，剛好發(fā)覺員工不好的行為傾向。

8、受理對監(jiān)察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映劇烈的問題開展監(jiān)察。

9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

四、工作原則及重點

1、對公司資產(chǎn)負責的原則。

2、全局性的原則。應(yīng)深化基層了解真實狀況，站在公司的角度全面地分析問題。

3、實事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營''危機〃進行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實地反

映問題，才能保證管理決策不被誤導(dǎo)，才能使''危機〃管理得到較好的效果。

4、堅持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過對各部門經(jīng)營管理的日常的巡察、調(diào)

直、探討，進行綜合性分析和預(yù)警。

5、抓重點工作的原則。依據(jù)公司的實際狀況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重

點、突出的問題，作為重點工作來開展。

五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容

1、可采納電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求看法、現(xiàn)場查看、

頂崗作業(yè)等形式，對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。

2、總督察依據(jù)總經(jīng)理看法、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作支配，對各部門有

支配地統(tǒng)籌支配、布置專題工作；供應(yīng)各項工作保障，幫助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職

能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；

3、督察辦公室要仔細做好每次巡察督察前的打算工蚱。

七、督察辦公室的管理要求

1、工作要求

⑴督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增加集團凝合力，促進公司經(jīng)濟效益的

大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動中，同時又不能干預(yù)各部門日常工

作，隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務(wù)好，寓監(jiān)督于服務(wù)中。

⑵督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問題：對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)

據(jù)等要做到高度保密并進行綜合提煉，系統(tǒng)分析。

⑶督察辦公室一方面對督察結(jié)果采納內(nèi)部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和

舉報人員保守隱私。

（4）督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要精確剛好，客觀公正。不但要報喜，更

要報憂：既要全面，又要突出重點。

⑸被督察部門平常應(yīng)做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責落實狀

況、員工工作的進度和完成質(zhì)量狀況、平安生產(chǎn)狀況、公司各項制度落實狀況等。各部門每月

以小結(jié)的形式，向綜合辦公室書面上報自查狀況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為假公濟

私，一經(jīng)查出，將賜予降職、調(diào)離、開除等懲罰。⑹督察辦公室在履行職責的過程中，若

遭到打擊報復(fù)、誣陷，總督察將嚴辦當事人。

（7）督察辦公室成員不得以自己的特別身份參與商業(yè)活動，督察辦公室應(yīng)將自己的工作形

成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。

2、督察辦公室的素養(yǎng)要求

（1）具有豐富的理論學(xué)問和實踐閱歷，具有較強的視察問題、分析問題、處理問題的實

力；

⑵具有比較豐富的企業(yè)管理實力，熟識企業(yè)經(jīng)營程序，具備較強的獨立工作實力；

⑶作風正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各種歪風邪氣，敢于同破壞公

司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道

德和較強的責任心；

（4）具有較強口頭和文字表達實力，能快速、精確地完成總經(jīng)理賜予的工作任務(wù)。有較寬

廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同看法，遇事鎮(zhèn)靜穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，嚴格遵

守公司商業(yè)機密。

八、獎懲

1、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而漕遇委屈，仍

能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將賜予嘉獎；

2、監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發(fā)放獎金依據(jù)之一。

3、對工作不負責任的，濫用督察權(quán)，對員工進行打擊、報復(fù)、謀取私利，違反公司規(guī)定

的，公司將予以肅穆處理、情節(jié)嚴峻的直至開除。

九、附則

本制度自下發(fā)之日起實施。篇三：督導(dǎo)檢查制度

火車站街道紅西村社區(qū)

基層組織建設(shè)年活動督導(dǎo)檢查制度

為了深化推動基層組織建設(shè)年活動，經(jīng)探討，確定建立基層組織建設(shè)年活動督導(dǎo)檢查制

度。街道成立督導(dǎo)檢查組，定期不定期對各社區(qū)黨支部開展基層組織建設(shè)年活動的狀況逆行督

導(dǎo)檢查。

一、督導(dǎo)檢查組成員支配

組長：王立芳紅西村社區(qū)書記

成員：周瓊紅西村社區(qū)副書記

杜新玲紅西村社區(qū)支部委員

李雪梅紅西村社區(qū)支部委員

張澤明紅西村社區(qū)副主任

二、職責任務(wù)

1、圍繞目標任務(wù)落實，剛好開展督促檢查。每季度至少自查一次的基礎(chǔ)上，可圍繞實行

工作部署、重點工作進展、階段性目標任務(wù)完成等狀況隨時進行督查。

2、全面了解工作進展，剛好提出督導(dǎo)看法。自組實行明察和暗訪相結(jié)合等形式進行督導(dǎo)

檢查，通過聽取匯報、查閱文件資料、深化基層單位、召開座談會議、走訪黨員群眾等方式檢

查了解活動進展狀況，并網(wǎng)好提出看法和建議。

3、總結(jié)提煉做法閱歷，發(fā)覺推廣基層典型。留意發(fā)覺基層的好做法、好聞歷和先進典

型，剛好做好總結(jié)提煉、推廣宣揚、匯總上報工作。要發(fā)覺和培育1-2個基層典型。

4、擅長發(fā)覺存在問題，督促進行整改解決。依據(jù)檢查中發(fā)覺的普遍性、苗頭性、傾向性

問題，有針對性地提出解決的方法和看法，督促社區(qū)黨總支開展整改，并留意跟蹤落實。

5、剛好反映工作狀況，確保信息上下暢通。各督導(dǎo)檢查組要主動了解基層狀況，剛好進

行上下匯報溝通，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。同時要督促社區(qū)黨總支對有關(guān)報表、簡報信息、文件材

料等按時上報。

三、工作要求

基層組織建設(shè)年活動涉及面廣、任務(wù)重、要求高，開展好督導(dǎo)檢查工作，事關(guān)基層組織

建設(shè)年活動的成效。各督導(dǎo)檢查組要高度重視，依據(jù)區(qū)委區(qū)政府的要求，創(chuàng)建性地開展工作。

一要仔細學(xué)習(xí)鉆研，增加工作的主動性。要仔細學(xué)習(xí)駕馭基層組織建設(shè)年活動的各項政

策規(guī)定、工作措施、方法步驟和目標要求，做到成竹在胸、心中有數(shù)，切實增加督導(dǎo)檢查工作

的主動性。

二要深化調(diào)查探討，熠加工作的創(chuàng)建性。要留意發(fā)覺狀況，探討問題，總結(jié)規(guī)律，形成

指導(dǎo)工作的思路和對策，倉J建性地完成督導(dǎo)任務(wù)。

三要加強分類指導(dǎo)，僧加工作的實效性。要依據(jù)街道社區(qū)、機關(guān)、、'兩新〃組織等不司領(lǐng)

域加強基層組織建設(shè)的目標要求，緊貼實際，分類指導(dǎo)，有針對性地開展工作。

四要加強溝通聯(lián)系，增加工作的協(xié)調(diào)性。要剛好匯報督導(dǎo)檢查工作狀況，重要狀況隨時

匯報，加強與各社區(qū)黨總支的溝通聯(lián)系，剛好做好上級指示精神和要求的傳達貫徹。

五要做到廉潔自律，增加工作的紀律性。要模范遵守廉潔自律各項規(guī)定，輕車簡從，不

增加社區(qū)的負擔，樹立良好形象。

建立督導(dǎo)檢查制度是街道對深化開展基層組織建設(shè)年活動實施有效督查的重要手段，是

確?；鶎咏M織建設(shè)年活動健康有序開展的有效措施和重要，呆障。督導(dǎo)檢查組要在街道基層組織

建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格依據(jù)活動的總體要求和目標任務(wù)，明確工作重

點，把握方法步驟，主動履行職責，高質(zhì)蚩高效率地完成督導(dǎo)檢查工作任務(wù)c各社區(qū)黨支部要

主動支持協(xié)作督導(dǎo)檢查組尸展工作，供應(yīng)必要的條件，確球督導(dǎo)工作順當開展，確保全街道基

層組織建設(shè)年活動取得實效。

2012年3月1日篇四：督導(dǎo)管理制度

督導(dǎo)管理制度

—2013年督導(dǎo)管理制度

東莞大益科技茶葉有限公司

目錄

一、督導(dǎo)的重要性及設(shè)置目的............錯誤！未定義書簽。二、督導(dǎo)的崗位職

責....................錯誤！未定義書簽。-4

三、督導(dǎo)的管理架構(gòu)......................錯誤！未定義書簽。四、督導(dǎo)的聘請

及培訓(xùn).................錯誤！未定義書簽。-5五、督導(dǎo)的管理及檢

核.......................................5-9

一、督導(dǎo)的重要性

1s基層管理者：進行基層促銷人員的聘請，管理工作，為公司最基層的管理者；

3、情報人員：通襯收集促銷人員提交市場訊息，并通過市場走訪，剛好反饋一線市場動

向.

2、促銷專家：促銷閱歷豐富，目促銷人員資源廣泛；

督導(dǎo)的設(shè)置目的

1、促銷員聘請，管理；2、幫助物料管理；3、活動籌備；

4、競品資訊及消費者反應(yīng)反饋；5、終端客情維尹，

二、崗位職責：

促銷督導(dǎo)：

1、促銷員聘請：負責管轄區(qū)域的促銷員聘請、面試、篩選工作，并負責人員的儲備及檔

案建立工作；

2、促銷員培訓(xùn)：促銷員首次培訓(xùn)由區(qū)域負責人負責：強化培訓(xùn)及現(xiàn)場培訓(xùn)可由促銷督導(dǎo)

負責（區(qū)域負責人再次強化培訓(xùn)及抽查）；

3、促銷員管理：（詳見管理及檢核）；

4、物料管理幫助：幫助區(qū)域負責人進行物料管理、報表資料收集、建檔等；5、活動

籌備:商超活動進店手續(xù)辦理等.

（督導(dǎo)必需駕馭促銷員之職責）：

1、嫻熟駕馭大益企業(yè)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問、品牌學(xué)問、營銷學(xué)問、禮儀學(xué)問等；2、嚴格

遵守大益促銷員管理各項規(guī)章制度；3、敏捷運用各種促銷技巧達成業(yè)績銷量；4、持續(xù)進

行大益品牌及產(chǎn)品信息宣導(dǎo)；5、幫助區(qū)域負責人進行物料/贈品管控工作；6、剛好向上級

反饋競品資訊及終端消費者反應(yīng)；7、聽從上級支配，進行其他競品活動阻擊工作；8、幫助

市場部人員進行終端客情維護工作；

三、管理架構(gòu)：

四、聘請及培訓(xùn)：聘請途徑：

1、內(nèi)部晉升:通過內(nèi)部促銷人員嘉獎機制，進行考核，并于促銷員周會/例會進行信息宣

布；

2、競品挖掘：通過市場走訪挖掘其他競品優(yōu)秀促銷人員（區(qū)域負責人隨身攜帶名片/有

效證件，通過日常

市場走訪挖掘）；

聘請要求：

1.促銷督導(dǎo)：（配置原則：依據(jù)肯定促銷員數(shù)量（行定）配備1個促銷督導(dǎo)）

2.聘請流程：

3.入職手續(xù)：

人員入職申請表（促銷員聘請面試登記表）/1寸彩照/身份證復(fù)印件/健康證或體檢證

明（依據(jù)活動須要選擇性供應(yīng)）；4.培訓(xùn)內(nèi)容：

公司簡介/產(chǎn)品及品牌學(xué)問/工作內(nèi)容（工作職責/工作流程/規(guī)章制度/信息反饋/物資管

理/突發(fā)事故處理等，活動主題/活動時間/活動地點/活幻方式等）/儀容儀表/強化培訓(xùn)（促

銷技巧培訓(xùn)/溝通技巧培訓(xùn)/心態(tài)培訓(xùn)等）/實戰(zhàn)演練.

5、管理及檢核：

促銷督導(dǎo)管理

1、管理內(nèi)容：

工作規(guī)章制度、工作標準化流程、例會及信息反饋、物資管理、巡店管理、績效考核及

嘉獎2、工作規(guī)章制度？？？？

上班時間：90:30-17:30,在區(qū)域市場部規(guī)定人員見登記；休息時間：每周休息兩天

（周末工作，其他時間敏捷調(diào)休）；

活動相關(guān)信息、資料均屬公司保密內(nèi)容，未經(jīng)公司允許嚴禁向任何個人或公司透露，如

若違反扣除全部工資并馬上開除；

其他規(guī)章制度遵守規(guī)范參考東莞大益員工手冊.

3、工作標準化流程（促銷員檢核標準）：

篇五：督查督辦管理制度

督查督辦管理制度

第一章總則

第一條為確保臨胸公司的日常運營、職責、制度以及各項決策的實行，進一步提高臨

胸分公司各部門之間的工作效率，逐步實現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合分公司實

際，特制定本制度。

其次條本制度包括督查督辦的主要工作與內(nèi)容、

第三條適用范圍：臨胸服務(wù)區(qū)。

其次章督查督辦的主要工作與內(nèi)容

第四條督查督辦的主要工作與內(nèi)容

（-）公司全局性工作部署和公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的實行狀況；

（二）公司工作目標、會議的精神和確定的實行；

（三）臨胸分公司各部門工作支配中列明的事項；

（四）臨胞分公司合同書、協(xié)議書中須要督查、督辦的事項；

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、擬辦、查辦的事項；

（六）其他確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。

第三章督查督辦的組織領(lǐng)導(dǎo)

第五條堅持''誰主管、誰負責、整體協(xié)作〃和''督辦工作有人做，緊急事項快落實〃的

原則，強化督查督辦工

作組織體系建設(shè)，形成以分公司總經(jīng)理指派的工作為主，公司規(guī)范化管理，辦公室?guī)?/p>

助，各部門協(xié)作的督查督辦體系。

第六條督辦部門要配備專人負責本制度的督促執(zhí)行，分公司各個部門要建立健全督查

崗位貢任制，明確責任人負責落實督辦事項。

第四章督查督辦二作形式

第八條督查督辦分為總經(jīng)理督辦、公開（掛牌）督查督辦、公開（日常）督查督辦三

種形式。

（-）總經(jīng)理督辦：督辦部門依據(jù)總經(jīng)理提出的公司重大確定或重要工作部署，通過向

督辦對象下發(fā)總經(jīng)理簽發(fā)的書面通知，告知督辦事項及完成時限。通常屬重大督辦事項。

（二）公開（掛牌）督辦：督辦部門依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)交待，通過公布督辦事項跟蹤表等形

式，公開告知督辦事項并限期完成。通常屬于緊急督辦事二頁。

（三）公開（日常）督辦：督辦部門依據(jù)各部門、上報的工作支配，經(jīng)督辦領(lǐng)導(dǎo)審批，

通過公布督辦事項跟蹤形式，公開告知督辦事項。通常屬一般督辦事項。

第五章督查督辦工作的基本程序

第九條督查督辦工作包括：督查立項、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦、督辦、延期、催辦、反饋、

審核、退辦、歸檔等程序。

（-）督查立項。督查立項由總經(jīng)理統(tǒng)一管理，督查立項的主要范圍與督查督辦工作的

主要任務(wù)與內(nèi)容基本一樣。重大和困難事項，在提出立項看法后，應(yīng)征求相關(guān)部門的看法。

（二）領(lǐng)導(dǎo)批示。督辦須報總經(jīng)理批準，下發(fā)承辦部門實施，并分送分管領(lǐng)導(dǎo)知曉C

（三）承辦。承辦部門接收督辦任務(wù)后，應(yīng)依據(jù)要求快速組織實施，在規(guī)定事項內(nèi)辦理

完結(jié)，同時反饋辦理結(jié)果。對涉及兩個或兩個以上部門承辦的事項，由主辦部門葷頭辦理，協(xié)

辦部門要仔細協(xié)作c如主辦部門無法協(xié)調(diào)完成督辦事項，必需在2個工作日內(nèi)剛好報告并由

總經(jīng)理進行協(xié)調(diào)。

（四）督辦。應(yīng)依據(jù)辦理時限要求，實行電話催辦、現(xiàn)場督辦、上門催辦等方式進行督

查，剛好了解事項進展狀況，檢查督辦事項完成狀況，對未按期完成的督查事項進行催辦，督

促承辦部門剛好辦理。

要實行定期通報、每月小結(jié)，對存在問題剛好提出整改建議，確保各項工作快速有效推

動。對各項督辦任務(wù)，要回好在公示欄展示辦理結(jié)果等方式進行督辦。

（五）延期。對督辦事項因特別狀況逾期未辦結(jié)的，第一次可向公司申請延期，但要說

明緣由，須經(jīng)公司總經(jīng)理簽署看法，并限時辦結(jié)，不得再次延