清潔服務(wù)協(xié)議補(bǔ)遺

清潔服務(wù)協(xié)議補(bǔ)遺合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律與管轄第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用計(jì)算第二條款費(fèi)用支付第四章服務(wù)期限第一條款協(xié)議期限第二條款續(xù)約條款第五章違約責(zé)任第一條款服務(wù)提供商違約第二條款客戶違約第六章不可抗力第一條款不可抗力事件的認(rèn)定第二條款不可抗力事件的后果第七章保密條款第一條款保密信息的范圍第二條款保密信息的保護(hù)第八章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第九章終止與解除第一條款協(xié)議終止第二條款協(xié)議解除第十章附則第一條款合同的生效第二條款合同的修改與補(bǔ)充第十一章服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任第一條款服務(wù)提供商的義務(wù)第二條款服務(wù)提供商的責(zé)任第十二章客戶的義務(wù)與責(zé)任第一條款客戶的義務(wù)第二條款客戶的責(zé)任第十三章特殊條款第一條款特殊情況的處理第二條款特別約定的條款第十四章其他第一條款通知與送達(dá)第二條款雙方簽字蓋章合同編號(hào):清潔服務(wù)協(xié)議補(bǔ)遺第一章總則第一條款定義與解釋1.2本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，如有沖突，以中文為準(zhǔn)。第二條款適用法律與管轄2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.2因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍1.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，提供專業(yè)的清潔服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于：地面清潔、窗戶清潔、家具清潔等。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并及時(shí)改進(jìn)。第三條款服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求提供服務(wù)，并盡量滿足客戶的時(shí)間安排。3.2服務(wù)提供商應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如有特殊情況需提前通知客戶。第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用計(jì)算1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、次數(shù)等因素進(jìn)行計(jì)算。1.2服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算明細(xì)。第二條款費(fèi)用支付2.1客戶應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)提供商提供服務(wù)后，應(yīng)向客戶提供正規(guī)發(fā)票。第四章服務(wù)期限第一條款協(xié)議期限1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.2協(xié)議期滿后，如雙方愿意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。第二條款續(xù)約條款2.1雙方同意，在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)，任何一方未提出不再續(xù)約的通知，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。第五章違約責(zé)任第一條款服務(wù)提供商違約1.1服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2服務(wù)提供商未按照約定完成服務(wù)，應(yīng)按照約定方式賠償客戶損失。第二條款客戶違約2.1客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2客戶未按照約定提供服務(wù)條件，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的服務(wù)提供商損失。第六章不可抗力第一條款不可抗力事件的認(rèn)定1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。1.2雙方同意，不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條款不可抗力事件的后果2.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.2雙方應(yīng)立即協(xié)商，以盡可能減輕不可抗力事件的影響。第七章保密條款第一條款保密信息的范圍1.1保密信息是指本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及與本協(xié)議有關(guān)的任何商業(yè)秘密。1.2保密信息還包括雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密。第二條款保密信息的保護(hù)2.1雙方同意，對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2雙方應(yīng)在協(xié)議終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第八章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決8.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭(zhēng)議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章終止與解除第一條款協(xié)議終止9.1在履行本協(xié)議過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。第二條款協(xié)議解除10.1雙方同意，可書面解除本協(xié)議。第十章附則第一條款合同的生效11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任第一條款服務(wù)提供商的義務(wù)12.1服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供清潔服務(wù)。12.2服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。第二條款服務(wù)提供商的責(zé)任13.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因提供服務(wù)過程中造成的客戶財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因提供服務(wù)過程中造成的人身傷害承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二章客戶的義務(wù)與責(zé)任第一條款客戶的義務(wù)14.1客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。14.2客戶應(yīng)提供服務(wù)提供商履行合同所需的條件。第二條款客戶的責(zé)任15.1客戶應(yīng)對(duì)因客戶原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。15.2客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商因客戶原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章特殊條款第一條款特殊情況的處理16.1雙方應(yīng)共同協(xié)商處理本協(xié)議履行過程中的特殊情況。16.2特殊情況包括但不限于節(jié)假日、極端天氣等。第十四章其他第一條款通知與送達(dá)17.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。17.2通知視為送達(dá)的時(shí)間，以對(duì)方實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。第二條款雙方簽字蓋章18.1本協(xié)議由雙方簽字蓋章后生效。18.2本協(xié)議的簽字蓋章頁(yè)為本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，指定服務(wù)內(nèi)容的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行，如有分歧，應(yīng)以甲方的要求為準(zhǔn)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問題。3.甲方調(diào)整服務(wù)范圍甲方如有調(diào)整服務(wù)范圍的需求，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后，盡快評(píng)估調(diào)整對(duì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的影響，并向甲方反饋。4.甲方提前終止協(xié)議5.甲方違約金如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：逾期支付金額的1%乘以逾期天數(shù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)按照約定方式賠償甲方損失。2.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的技能和素質(zhì)。如因服務(wù)人員原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方設(shè)備及用品乙方應(yīng)提供清潔服務(wù)所需的設(shè)備及用品。如設(shè)備及用品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或更換的責(zé)任。5.乙方不可抗力事件處理如乙方因不可抗力事件無(wú)法履行或延遲履行協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減輕損失。如不可抗力事件持續(xù)超過____天，甲方有權(quán)終止協(xié)議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保協(xié)議的履行。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方支付。如甲方未支付中介費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕履行協(xié)議。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)本協(xié)議及雙方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介服務(wù)期限第三方中介的服務(wù)期限為協(xié)議期限。如甲方、乙方同意續(xù)約，第三方中介的服務(wù)期限相應(yīng)延長(zhǎng)。5.第三方中介終止協(xié)議附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.清潔服務(wù)具體內(nèi)容清單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求3.服務(wù)時(shí)間安排表4.費(fèi)用計(jì)算詳細(xì)明細(xì)5.保密信息清單6.特殊情況下服務(wù)處理的預(yù)案7.節(jié)假日和極端天氣服務(wù)安排8.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄9.設(shè)備及用品質(zhì)量證明文件10.不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.合同續(xù)約申請(qǐng)表13.合同終止和解除申請(qǐng)表14.雙方簽字蓋章的合同正本和副本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未提供服務(wù)所需條件或?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)4.乙方未履行保密義務(wù)或泄露甲方商業(yè)秘密5.乙方因不可抗力事件無(wú)法履行或延遲履行協(xié)議6.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)或泄露雙方商業(yè)秘密7.雙方未按約定時(shí)間通知對(duì)方續(xù)約或終止協(xié)議三、法律名詞及解釋：1.清潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，提供的一種專業(yè)清潔服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)時(shí)，服務(wù)結(jié)果的品質(zhì)和水平。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。4.保密義務(wù)：指乙方對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密的義務(wù)。5.違約金：指當(dāng)一方違反協(xié)議約定時(shí)，應(yīng)支付給另一方的經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)可請(qǐng)第三方進(jìn)行評(píng)估。2.如甲方未能支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)先進(jìn)行催款，如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，可終止服務(wù)。3.乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)立即報(bào)告甲方并采取措施減輕損失。4.