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專業(yè)清洗保養(yǎng)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章清洗保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目2.4服務(wù)時(shí)間第三章清洗保養(yǎng)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章清洗保養(yǎng)過程管理4.1服務(wù)流程4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3客戶溝通與反饋4.4異常情況處理第五章清洗保養(yǎng)材料及設(shè)備5.1材料供應(yīng)5.2設(shè)備使用5.3材料及設(shè)備維護(hù)5.4環(huán)保要求第六章合同的履行與驗(yàn)收6.1服務(wù)履行6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序6.4未達(dá)標(biāo)處理第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4違約責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償方式8.4違約金計(jì)算第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解程序9.4訴訟途徑第十章附則10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止10.4合同續(xù)簽第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1雙方權(quán)利11.2雙方義務(wù)11.3權(quán)利義務(wù)的履行11.4權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓第十二章合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同變更程序12.4合同終止條件第十三章法律法規(guī)13.1適用法律13.2法律法規(guī)沖突13.3法律法規(guī)更新13.4合規(guī)性要求第十四章其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改14.4合同解除合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2合同目的1.2.1清洗保養(yǎng)目的1.2.2雙方合作目標(biāo)1.3合同效力1.3.1合同簽訂日期1.3.2合同有效期1.4合同解釋1.4.1合同條款解釋1.4.2合同爭(zhēng)議解決方式第二章清洗保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1清洗保養(yǎng)對(duì)象2.1.2清洗保養(yǎng)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清洗保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.2服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目2.3.1清洗保養(yǎng)項(xiàng)目列表2.3.2特殊項(xiàng)目處理方式2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1服務(wù)時(shí)間安排2.4.2服務(wù)時(shí)間調(diào)整第三章清洗保養(yǎng)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1費(fèi)用計(jì)算基礎(chǔ)3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付3.2.1支付方式3.2.2支付時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1費(fèi)用調(diào)整條件3.3.2費(fèi)用調(diào)整程序3.4費(fèi)用退還3.4.1費(fèi)用退還條件3.4.2費(fèi)用退還程序第四章清洗保養(yǎng)過程管理4.1服務(wù)流程4.1.1服務(wù)流程說明4.1.2服務(wù)流程變更4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.2.1質(zhì)量監(jiān)控方式4.2.2質(zhì)量監(jiān)控反饋4.3客戶溝通與反饋4.3.1客戶溝通渠道4.3.2客戶反饋處理4.4異常情況處理4.4.1異常情況分類4.4.2異常情況處理流程第五章清洗保養(yǎng)材料及設(shè)備5.1材料供應(yīng)5.1.1材料供應(yīng)方5.1.2材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2設(shè)備使用5.2.1設(shè)備使用規(guī)定5.2.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.3材料及設(shè)備維護(hù)5.3.1維護(hù)責(zé)任分配5.3.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃5.4環(huán)保要求5.4.1環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)5.4.2環(huán)保違規(guī)處理第六章合同的履行與驗(yàn)收6.1服務(wù)履行6.1.1服務(wù)履行期限6.1.2服務(wù)履行地點(diǎn)6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1清洗保養(yǎng)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.2驗(yàn)收流程6.3驗(yàn)收程序6.3.1驗(yàn)收準(zhǔn)備6.3.2驗(yàn)收步驟6.4未達(dá)標(biāo)處理6.4.1未達(dá)標(biāo)處理方式6.4.2重新服務(wù)安排第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1保密信息范圍7.1.2保密信息使用限制7.2保密義務(wù)7.2.1保密義務(wù)主體7.2.2保密義務(wù)期限7.3保密期限7.3.1保密期限說明7.3.2保密期限延長(zhǎng)7.4違約責(zé)任7.4.1違約行為界定7.4.2違約責(zé)任承擔(dān)第八章違約責(zé)任8.1雙方違約情形8.1.1甲方違約情形8.1.2乙方違約情形8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.2.1違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)8.2.2違約責(zé)任認(rèn)定程序8.3違約賠償方式8.3.1賠償方式選擇8.3.2賠償計(jì)算方法8.4違約金計(jì)算8.4.1違約金計(jì)算基礎(chǔ)8.4.2違約金計(jì)算公式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.1.1爭(zhēng)議類型分類9.1.2爭(zhēng)議類型處理方式9.2協(xié)商解決9.2.1協(xié)商解決程序9.2.2協(xié)商解決期限9.3調(diào)解程序9.3.1調(diào)解機(jī)構(gòu)選擇9.3.2調(diào)解程序啟動(dòng)9.4訴訟途徑9.4.1訴訟管轄法院9.4.2訴訟程序啟動(dòng)第十章附則10.1合同變更10.1.1變更條件10.1.2變更程序10.2合同解除10.2.1解除條件10.2.2解除程序10.3合同終止10.3.1終止條件10.3.2終止程序10.4合同續(xù)簽10.4.1續(xù)簽條件10.4.2續(xù)簽程序第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1雙方權(quán)利11.1.1甲方權(quán)利11.1.2乙方權(quán)利11.2雙方義務(wù)11.2.1甲方義務(wù)11.2.2乙方義務(wù)11.3權(quán)利義務(wù)的履行11.3.1履行標(biāo)準(zhǔn)11.3.2履行期限11.4權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.4.1轉(zhuǎn)讓條件11.4.2轉(zhuǎn)讓程序第十二章合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.1.1生效條件界定12.1.2生效條件滿足方式12.2合同生效時(shí)間12.2.1生效時(shí)間確定12.2.2生效時(shí)間通知12.3合同變更程序12.3.1變更提案12.3.2變更審批12.4合同終止條件12.4.1終止條件界定12.4.2終止條件滿足方式第十三章法律法規(guī)13.1適用法律13.1.1適用法律范圍13.1.2法律沖突解決13.2法律法規(guī)沖突13.2.1沖突情形識(shí)別13.2.2沖突解決途徑13.3法律法規(guī)更新13.3.1更新通知13.3.2更新影響評(píng)估13.4合規(guī)性要求13.4.1合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)13.4.2合規(guī)性檢查第十四章其他條款14.1合同附件14.1.1附件內(nèi)容列表14.1.2附件生效條件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1補(bǔ)充協(xié)議提案14.2.2補(bǔ)充協(xié)議審批14.3合同修改14.3.1修改條件14.3.2修改程序14.4合同解除14.4.1解除條件14.4.2解除程序甲方(簽字):____________日期:____________乙方(簽字):____________日期:____________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定服務(wù)人員,要求乙方按照甲方的指示進(jìn)行服務(wù)。乙方應(yīng)在接到指示后,及時(shí)安排相應(yīng)服務(wù)人員,并確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。甲方可以隨時(shí)派遣代表到乙方的工作地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求,及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,并確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,以保證服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。乙方應(yīng)提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明,并在服務(wù)過程中提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2乙方提供材料和設(shè)備乙方應(yīng)提供服務(wù)過程中所需的材料和設(shè)備,并確保其質(zhì)量和性能符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)對(duì)提供的材料和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以保證其正常使用和性能。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方信息予以保密,包括但不限于甲方的人員、客戶信息等。乙方不得將這些信息泄露給任何第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介在合同履行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭(zhēng)議和問題。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)按照約定提供服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三方中介應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。3.3第三方中介的賠償責(zé)任如果第三方中介未能按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的損失程度和第三方中介的責(zé)任大小來確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.清洗保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.材料供應(yīng)清單4.設(shè)備使用說明書5.服務(wù)人員資質(zhì)證明6.保密協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.合同解除協(xié)議10.合同續(xù)簽協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付費(fèi)用提供不真實(shí)的信息未履行合同約定的義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)提供不合格的服務(wù)成果未履行合同約定的義務(wù)3.違約行為認(rèn)定違約行為的界定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任的認(rèn)定程序三、法律名詞及解釋:1.專業(yè)清洗保養(yǎng)合同2.甲方3.乙方4.第三方中介5.服務(wù)范圍6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.違約行為8.違約責(zé)任9.合同履行10.合同解除11.合同續(xù)簽12.保密義務(wù)13.違約金14.訴訟途徑四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合資質(zhì)及時(shí)更換符合資質(zhì)的服務(wù)人員提供必要培訓(xùn)和指導(dǎo)2.服務(wù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重新提供服務(wù)直至符合標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用3.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用甲方支付滯納金甲方履行支付義務(wù)4.乙方未按約定提供服務(wù)乙方補(bǔ)足服務(wù)時(shí)間乙方承擔(dān)違約責(zé)任5.設(shè)備使用導(dǎo)致?lián)p壞設(shè)備
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