軟件銷售服務(wù)合同樣本

軟件銷售服務(wù)合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序1.3法律的適用1.4合同的生效與終止第二章銷售產(chǎn)品2.1產(chǎn)品概述2.2產(chǎn)品交付2.3產(chǎn)品驗(yàn)收2.4產(chǎn)品保修第三章技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時間3.3售后服務(wù)3.4技術(shù)培訓(xùn)第四章價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格4.2支付方式4.3支付時間4.4發(fā)票開具第五章訂單與交付5.1訂單確認(rèn)5.2交付時間與地點(diǎn)5.3運(yùn)輸方式5.4風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任6.3保密義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十章附則10.1合同的轉(zhuǎn)讓10.2附件10.3合同的簽訂日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的“軟件”是指賣方提供的所有軟件產(chǎn)品和服務(wù)。1.1.2本合同中的“賣方”是指_________。1.1.3本合同中的“買方”是指_________。1.1.4其他術(shù)語如需定義，將在本合同后續(xù)章節(jié)中明確。1.2合同文件的優(yōu)先順序1.2.1本合同附件中的文件應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等效力。1.2.2如合同文件之間存在沖突，以先后順序?yàn)闇?zhǔn)，優(yōu)先級如下：(i)本合同(ii)附件(iii)其他補(bǔ)充協(xié)議或附件1.3法律的適用1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同履行完畢或合同約定的終止條件滿足時，本合同終止。第二章銷售產(chǎn)品2.1產(chǎn)品概述2.1.1賣方同意向買方銷售如下軟件產(chǎn)品：(i)軟件名稱：_________(ii)版本號：_________(iii)其他描述：_________2.2產(chǎn)品交付2.2.1賣方應(yīng)按照本合同約定的時間、方式向買方交付軟件產(chǎn)品。2.2.2買方應(yīng)按照本合同約定的方式接收軟件產(chǎn)品。2.3產(chǎn)品驗(yàn)收2.3.1買方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的一定期限內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.3.2買方對軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收不應(yīng)視為對軟件產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可。2.4產(chǎn)品保修2.4.1賣方應(yīng)按照產(chǎn)品的保修政策對軟件產(chǎn)品提供保修服務(wù)。2.4.2保修服務(wù)的具體內(nèi)容和期限詳見附件。第三章技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍(i)軟件產(chǎn)品的安裝與配置(ii)軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)(iii)軟件產(chǎn)品的故障排除(iv)其他技術(shù)支持服務(wù)3.2技術(shù)支持時間3.2.1賣方提供的技術(shù)支持服務(wù)的時間為：(i)工作日：_________(ii)非工作日：_________3.3售后服務(wù)3.3.1賣方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于：(i)軟件升級(ii)技術(shù)咨詢(iii)故障處理3.4技術(shù)培訓(xùn)3.4.1賣方應(yīng)根據(jù)買方的要求提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。3.4.2技術(shù)培訓(xùn)的具體安排和內(nèi)容詳見附件。第四章價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格4.1.1本合同軟件產(chǎn)品的購買價(jià)格為：(i)單價(jià)：_________(ii)總價(jià)：_________4.2支付方式4.2.1買方同意采用如下方式支付軟件購買價(jià)款：(i)銀行轉(zhuǎn)賬(ii)支票支付(iii)其他支付方式4.3支付時間4.3.1買方應(yīng)在本合同生效后的_________內(nèi)支付軟件購買價(jià)款。4.4發(fā)票開具4.4.1賣方應(yīng)向買方開具符合國家法律規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。第五章訂單與交付5.1訂單確認(rèn)5.1.1買方應(yīng)向賣方提交書面訂單。5.1.2賣方收到訂單后，應(yīng)確認(rèn)訂單內(nèi)容的準(zhǔn)確性。5.2交付時間與地點(diǎn)5.2.1賣方應(yīng)按照訂單約定的時間和地點(diǎn)交付軟件產(chǎn)品。5.3運(yùn)輸方式5.3.1軟件產(chǎn)品的運(yùn)輸方式為：_________5.4風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移5.4.1軟件產(chǎn)品交付給買方后，風(fēng)險(xiǎn)由買方承擔(dān)。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸賣方所有。6.2侵權(quán)責(zé)任6.2.1如軟件產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，由賣方承擔(dān)第八章違約責(zé)任8.1賣方違約8.1.1如賣方未能按照合同約定交付軟件產(chǎn)品，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：(i)違約金金額：_________(ii)計(jì)算方式：_________8.2買方違約8.2.1如買方未能按照合同約定支付購買價(jià)款，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：(i)違約金金額：_________(ii)計(jì)算方式：_________8.3違約賠償8.3.1除違約金外，違約方還應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解9.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁9.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律訴訟9.4.1如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1合同解除的條件如下：(i)雙方協(xié)商一致解除合同(ii)合同履行中出現(xiàn)不可抗力事件(iii)其他法律規(guī)定的解除條件第十一章附則11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2附件11.2.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。11.3合同的簽訂日期11.3.1本合同于_________年_________月_________日簽訂。第十二章保密條款12.1雙方同意對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。12.2保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務(wù)的后果在本合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第十三章法律適用及爭議解決13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十四章簽字蓋章14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2雙方簽字蓋章后的合同副本應(yīng)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。買方簽字：_________賣方簽字：_________日期：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方獨(dú)家銷售權(quán)甲方擁有在其指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家銷售權(quán)，乙方不得在甲方指定區(qū)域內(nèi)銷售相同或類似產(chǎn)品。1.2甲方產(chǎn)品定制權(quán)甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)甲方的特定需求定制軟件產(chǎn)品。定制產(chǎn)品的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在附件中詳細(xì)說明。1.3甲方優(yōu)先購買權(quán)如乙方計(jì)劃將軟件產(chǎn)品授權(quán)給第三方，甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。乙方應(yīng)在授權(quán)給第三方前至少提前_________個工作日通知甲方。1.4甲方產(chǎn)品修改權(quán)甲方有權(quán)要求乙方對已購買的軟件產(chǎn)品進(jìn)行必要的修改和優(yōu)化，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。修改的具體內(nèi)容和期限應(yīng)在附件中詳細(xì)說明。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證乙方保證提供的軟件產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。如產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供全面的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)，確保甲方能夠正確使用軟件產(chǎn)品。培訓(xùn)和售后服務(wù)的具體內(nèi)容和期限應(yīng)在附件中詳細(xì)說明。2.3乙方產(chǎn)品更新與升級乙方應(yīng)定期對軟件產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級，以滿足甲方的發(fā)展需求。更新和升級的具體計(jì)劃和內(nèi)容應(yīng)在附件中詳細(xì)說明。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務(wù)的后果在本合同附件中詳細(xì)規(guī)定。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的合同履行，確保合同條款的落實(shí)。中介應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成協(xié)調(diào)工作。3.2第三方中介費(fèi)用中介的協(xié)調(diào)和服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用數(shù)額和支付方式應(yīng)在附件中詳細(xì)說明。3.3第三方中介違約責(zé)任如中介未能按照合同約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方中介保密義務(wù)中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務(wù)的后果在本合同附件中詳細(xì)規(guī)定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)支持與服務(wù)手冊3.培訓(xùn)資料4.軟件授權(quán)證書5.定制產(chǎn)品需求說明書6.保密協(xié)議7.更新與升級計(jì)劃8.付款憑證9.訂單確認(rèn)書10.產(chǎn)品交付憑證11.產(chǎn)品質(zhì)量保證書12.違約金計(jì)算方式說明13.爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未能按照合同約定時間交付產(chǎn)品2.賣方交付的產(chǎn)品不符合合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.賣方未能提供合同約定的技術(shù)支持與服務(wù)4.買方未能按照合同約定時間支付購買價(jià)款5.買方使用軟件產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)6.雙方未能協(xié)商一致導(dǎo)致合同變更或解除7.雙方未能履行保密義務(wù)泄露對方商業(yè)秘密8.雙方未能按照合同約定履行爭議解決程序三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指賣方提供的所有軟件產(chǎn)品和服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定時，應(yīng)支付給對方的經(jīng)濟(jì)賠償。3.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.保密義務(wù)：指雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：提前與賣方溝通，協(xié)商具體的交付時間，必要時根據(jù)合同約定要求賣方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時與賣方溝通，要求賣方進(jìn)行修復(fù)或提供替代方案，如賣方無法解決，可要求退貨或減免費(fèi)用。3.技術(shù)支持不足：向賣方提出補(bǔ)充技術(shù)支持的需求，協(xié)商技術(shù)支持的具體內(nèi)容和期限。4.支付問題：確保買方的支付行為符合合同約定，保留支付憑證以備不時之需。5.侵權(quán)問題：如買方使用軟件產(chǎn)