規(guī)范餐飲服務(wù)合同文本

規(guī)范餐飲服務(wù)合同文本合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3法律法規(guī)適用1.4合同宗旨第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.4服務(wù)時(shí)間第三章餐飲設(shè)施與設(shè)備3.1設(shè)施與設(shè)備要求3.2維護(hù)與保養(yǎng)3.3安全與衛(wèi)生3.4設(shè)施設(shè)備更新第四章餐飲原料與供應(yīng)4.1原料采購(gòu)4.2原料質(zhì)量要求4.3原料供應(yīng)保障4.4原料驗(yàn)收與儲(chǔ)存第五章價(jià)格與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2價(jià)格調(diào)整5.3支付方式5.4支付時(shí)間第六章餐飲服務(wù)管理6.1服務(wù)流程6.2人員管理6.3客戶關(guān)系管理6.4服務(wù)改進(jìn)第七章合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序7.4變更與解除的法律后果第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.3違約賠償8.4違約解決方式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3訴訟管轄9.4法律適用第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4泄密責(zé)任第十一章合同的生效、終止與解除11.1生效條件11.2終止條件11.3解除條件11.4解除后的權(quán)利與義務(wù)第十二章附則12.1合同附件12.2附件效力12.3合同修改12.4合同解除第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2第三方權(quán)益保障13.3不可抗力13.4強(qiáng)制性法律規(guī)定第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體14.4簽署方式合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同定義1.1.1本合同是指甲乙雙方就餐飲服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同的簽訂目的是為了規(guī)范甲乙雙方的餐飲服務(wù)行為，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同主體1.2.1甲乙雙方在本合同中分別指的是餐飲服務(wù)提供方和餐飲服務(wù)接受方。1.3法律法規(guī)適用1.3.1本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同宗旨1.4.1本合同旨在確立甲乙雙方之間的餐飲服務(wù)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保餐飲服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙方互利共贏的目的。第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方向乙方提供包括但不限于早餐、午餐、晚餐及夜宵在內(nèi)的餐飲服務(wù)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要選擇甲方向其提供的餐飲服務(wù)類型。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方向乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)確保餐飲服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的合理需求。2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升。2.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間提供餐飲服務(wù)。2.4.2特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間變動(dòng)時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方。第三章餐飲設(shè)施與設(shè)備3.1設(shè)施與設(shè)備要求3.1.1甲方應(yīng)提供符合國(guó)家衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲設(shè)施與設(shè)備。3.1.2甲方應(yīng)保證餐飲設(shè)施與設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。3.2維護(hù)與保養(yǎng)3.2.1甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)餐飲設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行餐飲設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作。3.3安全與衛(wèi)生3.3.1甲方應(yīng)確保餐飲設(shè)施與設(shè)備的安全與衛(wèi)生。3.3.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的餐飲設(shè)施與設(shè)備的安全與衛(wèi)生規(guī)定。3.4設(shè)施設(shè)備更新3.4.2乙方對(duì)甲方更新餐飲設(shè)施與設(shè)備有建議權(quán)。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，任何一方違反合同條款均視為違約。8.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。8.2違約責(zé)任認(rèn)定8.2.1違約方的違約行為應(yīng)由守約方提出，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后認(rèn)定。8.2.2違約方對(duì)違約行為負(fù)有舉證責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)按照雙方約定的違約金或其他方式賠償守約方的損失。8.3.2賠償金額應(yīng)由雙方協(xié)商確定，或依法判決。8.4違約解決方式8.4.1違約發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的，雙方可選擇通過仲裁或訴訟解決。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.2.1如甲乙雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選擇一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)。9.2.2雙方可在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)中選擇。9.3訴訟管轄9.3.1雙方未在本合同中約定仲裁的，適用合同簽訂地人民法院管轄。9.3.2雙方在本合同中約定了仲裁，但未約定仲裁機(jī)構(gòu)的，由仲裁機(jī)構(gòu)所在地人民法院管轄。9.4法律適用9.4.1雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律。9.4.2本章關(guān)于爭(zhēng)議解決的規(guī)定，不影響本合同其他條款的適用。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1甲乙雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。10.1.2雙方同意對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2保密義務(wù)10.2.1甲乙雙方對(duì)其知悉的保密內(nèi)容承擔(dān)永久性的保密義務(wù)。10.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保其工作人員不會(huì)泄露保密信息。10.3保密期限10.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在合同有效期內(nèi)及合同終止后均有效。10.3.2雙方同意，如保密內(nèi)容涉及個(gè)人隱私或法律法規(guī)要求保密的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.4泄密責(zé)任10.4.1如一方違反本章保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方的損失。10.4.2泄露方應(yīng)承擔(dān)因泄密產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。第十一章合同的生效、終止與解除11.1生效條件11.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不受甲乙雙方之間其他合同的影響。11.2終止條件11.2.1本合同在履行期限屆滿時(shí)終止。11.2.2雙方協(xié)商一致提前終止本合同。11.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)提前終止合同。11.3解除條件11.3.1雙方協(xié)商一致解除本合同。11.3.2一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.4解除后的權(quán)利與義務(wù)11.4.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.4.2除合同另有約定外，雙方互不承擔(dān)解除后的違約責(zé)任。第十二章附則12.1合同附件12.1.1本合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。12.1.2附件包括但不限于餐飲服務(wù)項(xiàng)目清單、價(jià)格表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件效力12.2.1附件的修改、補(bǔ)充須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2.2附件的效力不得與本合同相抵多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定供應(yīng)商甲方有權(quán)指定乙方采購(gòu)餐飲服務(wù)所需的原料、調(diào)料等物資的供應(yīng)商。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行采購(gòu)，并保證物資的質(zhì)量符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化，對(duì)餐飲服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人員等進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整要求，確保餐飲服務(wù)的順利進(jìn)行。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方自主權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身能力，自主調(diào)整餐飲服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人員等。甲方應(yīng)尊重乙方的自主權(quán)，不得無故干涉乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)承諾提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的橋梁和紐帶，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議和問題。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確約定。3.3第三方中介的違約責(zé)任第三方中介如未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)障礙，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。中介的違約行為應(yīng)由甲乙雙方共同認(rèn)定。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.餐飲服務(wù)項(xiàng)目清單2.餐飲服務(wù)價(jià)格表3.餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.原料、調(diào)料供應(yīng)商清單5.餐飲服務(wù)時(shí)間安排6.餐飲服務(wù)人員配置表7.保密協(xié)議8.餐飲服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整申請(qǐng)表9.餐飲服務(wù)違約金計(jì)算公式10.餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供餐飲服務(wù)3.乙方提供的餐飲服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定時(shí)間支付原料、調(diào)料費(fèi)用5.甲方未按約定提供餐飲服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)施等6.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息7.乙方未按約定時(shí)間提供餐飲服務(wù)8.甲方未按約定支付第三方中介服務(wù)費(fèi)用9.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系10.第三方中介泄露甲乙雙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息三、法律名詞及解釋：1.餐飲服務(wù)合同：指甲方委托乙方提供餐飲服務(wù)，乙方同意提供并履行合同義務(wù)的法律文件。3.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括違約金、損害賠償?shù)取?.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.第三方中介：指在餐飲服務(wù)合同中起到協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系、協(xié)助履行合同義務(wù)的角色。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方可依法向法院提起訴訟。2.問題：乙方提供的餐飲服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方整改，如乙方仍不達(dá)標(biāo)，甲方可依法向法院提起訴訟。3.問題：第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系解決辦法：甲乙雙