標準物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書

標準物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義1.2本合同的目的和適用范圍1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效和終止第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2物業(yè)服務(wù)標準和質(zhì)量2.3物業(yè)服務(wù)期限第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算和支付3.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整3.3物業(yè)服務(wù)費用的退還和賠償?shù)谒恼挛飿I(yè)的管理和使用4.1物業(yè)管理的原則和方式4.2物業(yè)的使用和維護4.3物業(yè)管理中的安全和保衛(wèi)工作第五章業(yè)主的義務(wù)和責任5.1業(yè)主的基本義務(wù)5.2業(yè)主的配合和支持義務(wù)5.3業(yè)主違約責任第六章物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)和責任6.1物業(yè)服務(wù)商的提供的服務(wù)義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)商的維護和保養(yǎng)義務(wù)6.3物業(yè)服務(wù)商的違約責任第七章合同的變更和解除7.1合同的變更7.2合同的解除7.3合同變更和解除的法律后果第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁和訴訟的適用8.3爭議解決的時間限制第九章合同的履行和監(jiān)督9.1合同的履行和監(jiān)督機構(gòu)9.2合同履行中的溝通和協(xié)調(diào)9.3合同履行中的變更和調(diào)整第十章物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽10.1物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件和程序10.2物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的有效期10.3物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的特別約定第十一章物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓11.1物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓條件11.2物業(yè)服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3物業(yè)服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓的法律后果第十二章物業(yè)服務(wù)合同的解除12.1物業(yè)服務(wù)合同解除的條件12.2物業(yè)服務(wù)合同解除的程序12.3物業(yè)服務(wù)合同解除的法律后果第十三章其他約定13.1物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.2物業(yè)服務(wù)合同的知識產(chǎn)權(quán)保護13.3物業(yè)服務(wù)合同的不可抗力第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的附件和補充協(xié)議14.3合同的修訂和解釋權(quán)合同編號：STDWS001第一章總則1.1合同雙方的含義1.1.1本合同甲方為物業(yè)所有權(quán)人或授權(quán)代表人，乙方為物業(yè)服務(wù)提供商。1.1.2甲方有權(quán)按照合同約定對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。1.2本合同的目的和適用范圍1.2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和秩序。1.2.2本合同適用于甲方物業(yè)的所有業(yè)主和乙方提供的物業(yè)服務(wù)。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同的生效和終止1.4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除合同。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目2.1.1乙方負責物業(yè)的日常管理和維護工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。2.1.2乙方負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全秩序。2.2物業(yè)服務(wù)標準和質(zhì)量2.2.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進行自檢和整改，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3物業(yè)服務(wù)期限2.3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3.2服務(wù)期限屆滿，甲乙雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個月協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算和支付3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實際情況和甲方的要求，制定物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算，并提交甲方審批。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方提交的物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算支付物業(yè)服務(wù)費用。3.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整3.2.1物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月向甲方提出調(diào)整方案，并經(jīng)甲方審批同意。3.2.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。3.3物業(yè)服務(wù)費用的退還和賠償3.3.1在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，如乙方提前終止合同，應(yīng)向甲方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費用。3.3.2如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。第四章物業(yè)的管理和使用4.1物業(yè)管理的原則和方式4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定和物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，合法、合規(guī)地進行物業(yè)管理。4.1.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范化和科學化。4.2物業(yè)的使用和維護4.2.1甲方和乙方應(yīng)共同遵守物業(yè)的使用和維護規(guī)定，保護物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全和完好。4.2.2甲方不得在物業(yè)內(nèi)進行違法建設(shè)和改造，不得損害物業(yè)的共同利益。4.3物業(yè)管理中的安全和保衛(wèi)工作4.3.1乙方應(yīng)加強對物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和處理安全事故。4.3.2乙方應(yīng)建立健全消防安全制度，定期進行消防安全檢查，確保物業(yè)的消防安全。第五章業(yè)主的義務(wù)和責任5.1業(yè)主的基本義務(wù)5.1.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，并遵守物業(yè)的管理規(guī)定。5.1.2業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)進行違法建設(shè)和改造，不得損害物業(yè)的共同利益。5.2業(yè)主的配合和支持義務(wù)5.2.1業(yè)主應(yīng)積極配合乙方的物業(yè)管理工作，如實提供物業(yè)管理的有關(guān)信息。5.2.2業(yè)主應(yīng)支持乙方進行物業(yè)服務(wù)的宣傳和教育工作。5.3業(yè)主違約責任5.3.1業(yè)主違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.3.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)接受乙方的批評教育，并承擔相應(yīng)的法律責任。第六章物業(yè)服務(wù)商的義務(wù)和責任6.1物業(yè)服務(wù)商的提供的服務(wù)義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家行業(yè)標準提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進行自檢和整改，第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁和訴訟的適用8.2.1除非雙方另有約定，否則本合同爭議的解決適用中華人民共和國的法律。8.2.2訴訟或仲裁費用由敗訴方承擔，但法律另有規(guī)定的除外。8.3爭議解決的時間限制8.3.1雙方對爭議的解決應(yīng)在知道或應(yīng)當知道爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)提出。8.3.2超過六個月未提出的，視為雙方放棄對該爭議的解決權(quán)利。第九章合同的履行和監(jiān)督9.1合同的履行和監(jiān)督機構(gòu)9.1.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立一個聯(lián)合管理委員會，負責監(jiān)督和協(xié)調(diào)合同的履行。9.1.2聯(lián)合管理委員會應(yīng)定期召開會議，解決履行過程中的問題。9.2合同履行中的溝通和協(xié)調(diào)9.2.1甲乙雙方應(yīng)保持密切的溝通和協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。9.2.2雙方應(yīng)定期召開座談會，聽取業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。9.3合同履行中的變更和調(diào)整9.3.1合同履行過程中，如因客觀原因需要變更或調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認。9.3.2任何一方不得擅自變更或調(diào)整合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準。第十章物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽10.1物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件和程序10.1.1合同期滿前三個月，甲乙雙方應(yīng)開始協(xié)商續(xù)簽事宜。10.1.2續(xù)簽條件包括但不限于乙方服務(wù)的質(zhì)量、效果和業(yè)主的滿意度。10.2物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的有效期10.2.1續(xù)簽后的合同有效期與原合同相同。10.2.2續(xù)簽合同的起始日期為原合同期滿之次日。10.3物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽的特別約定10.3.1續(xù)簽合同的條款不得低于原合同的標準和條件。10.3.2雙方應(yīng)在續(xù)簽合同中明確新的服務(wù)目標和計劃。第十一章物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓11.1物業(yè)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓條件11.1.1除非雙方另有約定，否則乙方不得將其合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2乙方轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)須經(jīng)甲方書面同意。11.2物業(yè)服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓的程序11.2.1乙方應(yīng)向甲方提交轉(zhuǎn)讓申請，并提供轉(zhuǎn)讓對象的詳細信息。11.2.2甲方應(yīng)在收到申請后一個月內(nèi)作出答復(fù)，同意或不同意轉(zhuǎn)讓。11.3物業(yè)服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓的法律后果11.3.1經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓的，乙方與第三方之間應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。11.3.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議不得改變原合同的條款和條件。第十二章物業(yè)服務(wù)合同的解除12.1物業(yè)服務(wù)合同解除的條件12.1.1合同一方未履行合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同。12.1.2合同一方嚴重違反合同約定的，對方有權(quán)立即解除合同。12.2物業(yè)服務(wù)合同解除的程序12.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商處理合同解除后的善后事宜。12.3物業(yè)服務(wù)合同解除的法律后果12.3.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供物業(yè)服務(wù)。12.3.2甲方應(yīng)按照解除時的實際情況支付乙方相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。第十三章其他約定13.1物業(yè)服務(wù)合同的保密條款13.1.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密。13.1.2泄露保密信息的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.2物業(yè)服務(wù)合同的知識產(chǎn)權(quán)保護13.2.1雙方同意，合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸屬原作者所有。13.2.2未經(jīng)原作者許可，任何一方不得使用對方的多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特別約定1.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行定期評估，并要求乙方根據(jù)評估結(jié)果進行改進。條款說明：此條款旨在確保乙方提供的物業(yè)服務(wù)能夠滿足甲方的要求。甲方通過定期評估來監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)評估結(jié)果要求乙方進行必要的改進。1.2甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同，但需提前三個月書面通知乙方。條款說明：此條款賦予甲方在合同期限內(nèi)的解除權(quán)，以便在乙方未能滿足合同約定服務(wù)標準或其他重大違約情況下，甲方能夠及時解除合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特別約定2.1乙方應(yīng)保證其員工具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，以確保提供專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)。條款說明：此條款要求乙方確保其員工具備必要的職業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，以提供高質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)，從而滿足甲方的需求。2.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)保持物業(yè)服務(wù)費用的穩(wěn)定性，不得擅自提高費用。條款說明：此條款旨在保護甲方免受意外的經(jīng)濟負擔，要求乙方在合同期限內(nèi)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)費用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特別約定3.1第三方中介應(yīng)保持中立立場，公正地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，以確保合同的順利履行。條款說明：此條款要求第三方中介在合同履行過程中保持中立，公正地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，以促進合同的順利履行。3.2第三方中介應(yīng)負責監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，確保其符合合同約定。條款說明：此條款賦予第三方中介監(jiān)督乙方的權(quán)利，以確保乙方提供的物業(yè)服務(wù)符合合同的約定和要求。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目詳細清單2.物業(yè)服務(wù)費用明細表3.物業(yè)管理制度和規(guī)定4.乙方員工職業(yè)資質(zhì)證明5.物業(yè)服務(wù)評估報告6.合同解除協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)保護承諾書8.保密協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.合同續(xù)簽協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準。2.乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用。3.乙方未按照合同約定進行物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)或清潔。4.乙方未按照合同約定進行安全和保衛(wèi)工作。5.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。6.甲方在合同期限內(nèi)單方面解除合同，未提前三個月書面通知乙方。7.甲方未配合乙方進行物業(yè)管理工作，或違反物業(yè)管理規(guī)定。8.第三方中介未保持中立立場，偏袒一方。9.第三方中介未履行監(jiān)督乙方的職責，導(dǎo)致乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間簽訂的，約定乙方提供物業(yè)服務(wù)，甲方支付服務(wù)費用的合同。3.違約責任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法定責任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。4.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。5.第三方中介：指在物業(yè)服務(wù)合同中，協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并監(jiān)督合同履行的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)定期自檢，甲方有權(quán)提出改進建議，雙方共同協(xié)商解決。2.費用爭議：按照合同約定的費用明細表和支付方式進行結(jié)算，如有爭議，可通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。3.安全問題：乙方應(yīng)加強安全保衛(wèi)工作，甲方應(yīng)配合乙方，共同維護物業(yè)安全。4.