外包服務(wù)合同人員篇

外包服務(wù)合同人員篇合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋第二章：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第三章：人員配置與培訓(xùn)3.1人員配置3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理第四章：人員職責(zé)與權(quán)益4.1外包人員的職責(zé)4.2外包人員的權(quán)益保障4.3違約責(zé)任第五章：費用與支付5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整第六章：保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章：合同的延續(xù)10.1合同延續(xù)的條件10.2合同延續(xù)的程序第十一章：其他約定11.1法律適用11.2合同生效、終止時間第十二章：附件12.1人員名單12.2培訓(xùn)計劃第十三章：雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章：附則14.1合同修改14.2合同生效日期合同編號外包服務(wù)合同人員篇第一章：總則1.1合同簽訂主體甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計算。1.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)范圍（具體服務(wù)內(nèi)容）2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)（具體要求和標(biāo)準(zhǔn)）第三章：人員配置與培訓(xùn)3.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，配置具備相關(guān)技能和經(jīng)驗的外包人員，并向甲方提供人員名單。3.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對外包人員進行必要的培訓(xùn)，確保其滿足甲方的工作要求。3.3人員管理乙方應(yīng)對外包人員進行有效管理，確保其按照甲方的要求履行職責(zé)。第四章：人員職責(zé)與權(quán)益4.1外包人員的職責(zé)外包人員應(yīng)按照甲方的要求，履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。4.2外包人員的權(quán)益保障乙方應(yīng)保障外包人員的合法權(quán)益，包括但不限于工資、福利等。4.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章：費用與支付5.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用為____元（大寫：_________________________元整）。5.2費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整服務(wù)費用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商一致后進行修改。第六章：保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方應(yīng)確保外包人員不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，所有工作成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的損失，并支付違約金。具體金額和計算方式由雙方協(xié)商確定。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)雙方同意將爭議提交至（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁。第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認(rèn)。9.2合同解除在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3合同終止合同終止的條件如下：（具體終止條件）第十章：合同的延續(xù)10.1合同延續(xù)的條件合同的延續(xù)需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面延續(xù)協(xié)議。10.2合同延續(xù)的程序雙方應(yīng)在合同到期前____個月協(xié)商合同延續(xù)事宜。第十一章：其他約定11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同生效、終止時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方未達成新的協(xié)議，本合同自動終止。第十二章：附件12.1人員名單（附件一：人員名單）12.2培訓(xùn)計劃（附件二：培訓(xùn)計劃）第十三章：雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章（甲方簽字）（甲方蓋章）13.2乙方簽字蓋章（乙方簽字）（乙方蓋章）第十四章：附則14.1合同修改本合同的修改和補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________年________月________日乙方（蓋章）：____________年________月________日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，隨時向乙方指定新的任務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方任務(wù)通知后的____小時內(nèi)，向甲方提交解決方案或執(zhí)行計劃。2.甲方監(jiān)督和指導(dǎo)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方應(yīng)主動向甲方報告工作進展，并接受甲方的檢查和評估。3.甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前____天通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。4.甲方人員更換如甲方認(rèn)為乙方提供的外包人員不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的____天內(nèi)，提供符合要求的新人員。5.甲方額外費用如甲方因特殊需求，要求乙方提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費用的金額和支付方式。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方人員管理乙方應(yīng)對提供給甲方的外包人員進行嚴(yán)格管理，確保其工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。如乙方人員發(fā)生不履行職責(zé)、違反甲方規(guī)定等行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方培訓(xùn)和考核乙方應(yīng)對外包人員進行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時，乙方應(yīng)設(shè)立考核機制，確保外包人員的能力符合甲方要求。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。4.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供給甲方的服務(wù)將達到約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.乙方臨時替換人員如乙方因特殊情況需臨時替換外包人員，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保替換人員的能力和資格符合甲方要求。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方在合同執(zhí)行過程中的關(guān)系。如因第三方中介原因?qū)е潞贤m紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方中介收費第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)如下：（具體收費標(biāo)準(zhǔn)）3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同簽訂和執(zhí)行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。4.第三方中介的服務(wù)保障第三方中介應(yīng)保證其在合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)生失誤或疏漏，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方中介的合同終止如第三方中介在合同執(zhí)行過程中嚴(yán)重違約，甲方和乙方均有權(quán)終止與第三方中介的合作關(guān)系。合同終止后，第三方中介應(yīng)立即停止收取任何費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.人員名單2.培訓(xùn)計劃3.服務(wù)費用明細表4.保密協(xié)議5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.考核標(biāo)準(zhǔn)與評估流程8.人員替換流程9.額外服務(wù)費用計算公式10.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密4.乙方人員未按甲方要求履行職責(zé)5.第三方中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同糾紛6.甲方未按約定時間提供任務(wù)或指示7.甲方未按約定支付額外服務(wù)費用8.乙方未按約定時間更換不符合要求的人員9.甲方未按約定時間通知乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容10.任何一方未經(jīng)對方同意單方面解除或終止合同三、法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：指甲方將部分非核心業(yè)務(wù)或職能委托給乙方進行處理的行為。2.服務(wù)費用：指乙方為提供外包服務(wù)所收取的費用。3.保密義務(wù)：指乙方對甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密的義務(wù)。4.知識產(chǎn)權(quán)：指乙方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。5.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同并進行協(xié)調(diào)的第三方機構(gòu)。6.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.人員不符合要求：乙方應(yīng)及時更換不符合要求的人員，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，如仍不達標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.保密義務(wù)違反：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。4.額外服務(wù)需求：雙方應(yīng)協(xié)商確定額外