2024年電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理合作協(xié)議范本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方1.2合同術(shù)語(yǔ)1.3適用法律2.合作范圍2.1品牌代理權(quán)2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3地域范圍3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止條件3.3續(xù)約條款4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)保障5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1品牌商標(biāo)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任7.市場(chǎng)推廣與宣傳7.1市場(chǎng)推廣方案7.2宣傳物料制作與分發(fā)7.3營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行8.培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)8.3培訓(xùn)效果評(píng)估9.數(shù)據(jù)與信息管理9.1數(shù)據(jù)安全9.2信息共享9.3信息保密10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭(zhēng)議解決11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力解除條件12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件13.合同附件13.1附件一：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：市場(chǎng)推廣方案13.3附件三：培訓(xùn)內(nèi)容14.其他約定14.1合同生效14.2通知與送達(dá)14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合作雙方1.1.1本合同所稱(chēng)甲方為電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌提供方，乙方為電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理方。1.1.2雙方在簽訂本合同時(shí)，均應(yīng)具備完全民事行為能力。1.2合同術(shù)語(yǔ)1.2.1“售后服務(wù)”指甲方為乙方提供的電子產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零件等一切服務(wù)。1.2.2“市場(chǎng)推廣”指乙方為甲方品牌進(jìn)行的廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、渠道拓展等活動(dòng)。第二條合作范圍2.1品牌代理權(quán)2.1.1乙方獲得甲方授權(quán)，在約定的地域范圍內(nèi)獨(dú)家代理甲方品牌電子產(chǎn)品售后服務(wù)。2.1.2乙方不得將甲方品牌授權(quán)用于其他品牌或產(chǎn)品。2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方品牌電子產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、更換零件等服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。2.3地域范圍2.3.1本合同約定的地域范圍為甲方指定區(qū)域，具體范圍以附件一《地域范圍》為準(zhǔn)。第三條合作期限3.1合作起始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。3.2合作終止條件3.2.1合作期限屆滿前，雙方均可提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方終止合同。（1）一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（3）一方被依法宣告破產(chǎn)或解散的。3.3續(xù)約條款3.3.1合作期限屆滿前，雙方均可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，續(xù)約期限最長(zhǎng)不超過(guò)三年。第四條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求，包括但不限于：維修及時(shí)、技術(shù)精湛、態(tài)度良好等。4.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時(shí)向甲方反饋。4.2服務(wù)流程4.2.1乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)流程，確?？蛻粼谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的解決。4.2.2乙方應(yīng)在接到客戶投訴后，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。4.3服務(wù)保障4.3.1乙方應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，確?？蛻魸M意度。4.3.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，為客戶提供全天候服務(wù)。第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.1.1售后服務(wù)費(fèi)用按照附件二《售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算。5.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)進(jìn)步等因素進(jìn)行調(diào)整。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1乙方每月向甲方提交上月售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)表，甲方在收到報(bào)表后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1合同期內(nèi)，如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1品牌商標(biāo)6.1.1甲方擁有本合同中約定的品牌商標(biāo)的所有權(quán)。6.1.2乙方在代理期間，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或許可他人使用甲方品牌商標(biāo)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)共同維護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。6.2.2如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方采取措施維護(hù)其合法權(quán)益。6.3侵權(quán)責(zé)任6.3.1乙方違反本合同約定，侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條市場(chǎng)推廣與宣傳7.1市場(chǎng)推廣方案7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定市場(chǎng)推廣方案，包括但不限于：廣告宣傳、活動(dòng)策劃、渠道拓展等。7.1.2乙方應(yīng)確保市場(chǎng)推廣方案的實(shí)施效果，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。7.2宣傳物料制作與分發(fā)7.2.1乙方負(fù)責(zé)制作宣傳物料，包括但不限于：海報(bào)、宣傳冊(cè)、視頻等。7.2.2宣傳物料應(yīng)符合甲方要求，并在甲方審核通過(guò)后方可使用。7.3營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行7.3.1乙方應(yīng)策劃并執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高甲方品牌知名度和市場(chǎng)占有率。7.3.2乙方應(yīng)確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合規(guī)性，并提前向甲方匯報(bào)活動(dòng)方案。第八條培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供售后服務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于：技術(shù)知識(shí)、服務(wù)流程、客戶溝通技巧等。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋甲方品牌電子產(chǎn)品的主要特點(diǎn)、維修方法和售后服務(wù)政策。8.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)8.2.1培訓(xùn)時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況安排，并提前通知乙方。8.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)原則上設(shè)在甲方指定的培訓(xùn)中心或乙方所在城市。8.3培訓(xùn)效果評(píng)估8.3.1甲方將定期對(duì)乙方員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并要求乙方提供反饋意見(jiàn)。第九條數(shù)據(jù)與信息管理9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1雙方應(yīng)采取必要措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和保密性。9.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或提供客戶數(shù)據(jù)。9.2信息共享9.2.1雙方應(yīng)定期共享市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、售后等服務(wù)信息，以促進(jìn)合作。9.2.2共享信息應(yīng)遵循保密原則，不得用于第三方。9.3信息保密9.3.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。9.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或提供相關(guān)信息。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約情形包括但不限于：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露商業(yè)秘密等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金、終止合同等。10.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。10.3爭(zhēng)議解決10.3.1雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力事件處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力采取措施減輕損失。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商部分或全部解除合同。11.3不可抗力解除條件11.3.1不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30天，經(jīng)雙方確認(rèn)后，合同可解除。第十二條合同解除與終止12.1解除條件12.1.1發(fā)生本合同第十條規(guī)定的違約情形，受害方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)后，合同可解除。12.2解除程序12.2.1解除合同，任何一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)盡快辦理合同解除手續(xù)。12.3終止條件12.3.1合同期限屆滿，合同自然終止。12.3.2發(fā)生本合同第十條規(guī)定的違約情形，受害方有權(quán)終止合同。第十三條合同附件13.1附件一：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.1.1本附件詳細(xì)規(guī)定了售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。13.2附件二：市場(chǎng)推廣方案13.2.1本附件詳細(xì)規(guī)定了市場(chǎng)推廣的具體方案、目標(biāo)、實(shí)施步驟等。13.3附件三：培訓(xùn)內(nèi)容13.3.1本附件詳細(xì)規(guī)定了培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條其他約定14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2通知與送達(dá)14.2.1任何一方發(fā)送的通知，應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或電子郵件等方式送達(dá)。14.3合同修改與補(bǔ)充14.3.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所稱(chēng)“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣、進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)、提供法律咨詢(xún)等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行其職責(zé)。16.2程序16.2.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明。16.2.2雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)共同決定是否引入第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或合作協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或合作協(xié)議的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.2.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，獲取必要的資料和信息。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。18.1.2責(zé)任限額包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。18.2責(zé)任免除18.2.1如因不可抗力、甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)等原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2.2任何一方均應(yīng)按照合同約定或合作協(xié)議的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲方負(fù)責(zé)品牌的管理和監(jiān)督，乙方負(fù)責(zé)具體的售后服務(wù)執(zhí)行。19.1.2第三方負(fù)責(zé)其介入范圍內(nèi)的具體工作，甲方和乙方對(duì)第三方的職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。19.2財(cái)務(wù)劃分19.2.1第三方的報(bào)酬由甲方或乙方支付，具體支付方式由合作協(xié)議約定。19.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由其自行承擔(dān)。19.3權(quán)利義務(wù)劃分19.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。19.3.2甲方和乙方對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。20.第三方變更與退出20.1變更20.1.1如需變更第三方，雙方應(yīng)按照本合同第十六條的規(guī)定進(jìn)行。20.2退出20.2.1第三方如需退出，應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲方和乙方，并按照合作協(xié)議的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。20.2.2第三方的退出不影響本合同其他條款的效力。21.合同的完整性21.1本合同及附件構(gòu)成完整的協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。21.2如有爭(zhēng)議，以本合同及附件的約定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括但不限于售后服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于規(guī)范乙方提供售后服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：市場(chǎng)推廣方案詳細(xì)要求：包括但不限于市場(chǎng)推廣的目標(biāo)、策略、活動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算分配、預(yù)期效果等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施。3.附件三：培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)要求：包括但不限于培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)效果評(píng)估方法等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于確保乙方員工能夠獲得必要的培訓(xùn)和技能提升。4.附件四：地域范圍詳細(xì)要求：明確甲方指定的地域范圍，包括但不限于具體的城市或行政區(qū)域。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于界定乙方代理權(quán)的地域范圍。5.附件五：售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括但不限于不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、折扣政策、計(jì)費(fèi)方式等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于明確售后服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、保密條款等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于規(guī)范第三方介入時(shí)的合作條款。7.附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包括但不限于爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)提供約定的售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。如未按時(shí)提供，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同約定金額的10%。示例：若合同約定乙方需在客戶投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，但乙方未能履行，則視為違約。2.違約行為：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方提供的維修服務(wù)導(dǎo)致客戶設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償客戶因此遭受的損失。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方在履行合同過(guò)程中，不得泄露甲方商業(yè)秘密。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方將甲方客戶信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方未能履行合作協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定履行其職責(zé)。如未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理合作協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方信息2.1合作方基本信息2.2委托方基本信息3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.合作內(nèi)容4.1品牌授權(quán)4.2產(chǎn)品售后服務(wù)4.3合作范圍5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1售后服務(wù)項(xiàng)目5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.3服務(wù)質(zhì)量保證6.市場(chǎng)推廣與宣傳6.1市場(chǎng)推廣策略6.2品牌宣傳6.3媒體合作7.代理費(fèi)用與支付7.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2代理費(fèi)用支付方式7.3付款期限8.合作利益分配8.1利益分配原則8.2利潤(rùn)分配比例8.3利潤(rùn)結(jié)算周期9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3合同效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024年電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理合作協(xié)議》。1.1.2“委托方”指提供電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌授權(quán)的一方。1.1.3“合作方”指接受委托方授權(quán)，負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理的一方。1.1.4“售后服務(wù)”指委托方授權(quán)合作方在其代理區(qū)域內(nèi)提供的電子產(chǎn)品維修、維護(hù)、咨詢(xún)等后續(xù)服務(wù)。1.1.5“代理區(qū)域”指合作方根據(jù)本合同約定，負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的地理范圍。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋?xiě)?yīng)按照合同條款的具體內(nèi)容進(jìn)行理解。1.2.2如合同條款對(duì)某一詞匯或術(shù)語(yǔ)有特定定義，應(yīng)以該定義為準(zhǔn)。2.合作雙方信息2.1合作方基本信息2.1.1委托方名稱(chēng)：____________________2.1.2委托方地址：____________________2.1.3委托方聯(lián)系方式：____________________2.2委托方基本信息2.2.1合作方名稱(chēng)：____________________2.2.2合作方地址：____________________2.2.3合作方聯(lián)系方式：____________________3.合作期限3.1合作起始日期：____________________3.2合作終止日期：____________________4.合作內(nèi)容4.1品牌授權(quán)4.1.1委托方授權(quán)合作方在代理區(qū)域內(nèi)使用其電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等。4.1.2委托方保證品牌授權(quán)的有效性和合法性。4.2產(chǎn)品售后服務(wù)4.2.1合作方應(yīng)按照委托方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在代理區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)者提供電子產(chǎn)品售后服務(wù)。4.2.2合作方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求。4.3合作范圍4.3.1合作范圍包括但不限于：電子產(chǎn)品維修、維護(hù)、咨詢(xún)等。4.3.2合作范圍的具體項(xiàng)目由雙方另行協(xié)商確定。5.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1售后服務(wù)項(xiàng)目5.1.1維修服務(wù)：包括但不限于硬件故障排除、軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)等。5.1.2維護(hù)服務(wù)：包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)、清潔等。5.1.3咨詢(xún)服務(wù)：包括但不限于產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障咨詢(xún)等。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.2.1合作方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2合作方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3服務(wù)質(zhì)量保證5.3.1合作方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴和售后服務(wù)。5.3.2合作方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平。6.市場(chǎng)推廣與宣傳6.1市場(chǎng)推廣策略6.1.1委托方和合作方共同制定市場(chǎng)推廣策略，包括廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等。6.1.2合作方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)實(shí)施市場(chǎng)推廣策略。6.2品牌宣傳6.2.1合作方應(yīng)積極宣傳委托方品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。6.2.2合作方應(yīng)遵守委托方品牌宣傳的相關(guān)規(guī)定。6.3媒體合作6.3.1合作方可借助媒體資源進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。6.3.2媒體合作的具體事宜由雙方另行協(xié)商確定。7.代理費(fèi)用與支付7.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.1.1委托方根據(jù)代理區(qū)域和合作期限，制定代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2代理費(fèi)用包括但不限于品牌授權(quán)費(fèi)、售后服務(wù)傭金等。7.2代理費(fèi)用支付方式7.2.1合作方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)，按照委托方要求支付代理費(fèi)用。7.2.2代理費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。7.3付款期限7.3.1代理費(fèi)用支付期限為每個(gè)支付周期的一天。7.3.2如合作方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，委托方有權(quán)暫?；蚪K止合作。8.合作利益分配8.1利益分配原則8.1.1利益分配應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則。8.1.2利益分配比例根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.2利潤(rùn)分配比例8.2.1委托方和合作方按照約定的比例分配利潤(rùn)。8.2.2利潤(rùn)分配比例具體為：委托方__%，合作方__%。8.3利潤(rùn)結(jié)算周期8.3.1利潤(rùn)結(jié)算周期為每季度末。8.3.2利潤(rùn)結(jié)算后，委托方應(yīng)在次月內(nèi)將利潤(rùn)分配給合作方。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1合作方未按時(shí)、按質(zhì)完成售后服務(wù)。9.1.2合作方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。9.1.3合作方未按約定支付代理費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.2違約金計(jì)算：違約金為未履行義務(wù)部分總金額的__%。9.3違約金支付9.3.1違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起__日內(nèi)支付。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。10.1.2合作方在代理區(qū)域內(nèi)獲取的消費(fèi)者信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.3違約責(zé)任10.3.1違反保密條款，泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1合作期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同應(yīng)提前__日通知對(duì)方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。11.3終止條件11.3.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。11.3.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效。13.2合同修改程序13.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2.2修改后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。13.3.2附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式__份，委托方和合作方各執(zhí)__份。14.2.2合同份數(shù)與本合同具有同等法律效力。14.3合同效力14.3.1本合同自生效之日起具有法律約束力。14.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除委托方和合作方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)委托方和合作方書(shū)面同意。15.2第三方介入條件15.2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；15.2.1.2第三方介入的內(nèi)容與本合同相關(guān)；15.2.1.3第三方介入需符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方責(zé)任15.3.1.1第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利15.3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.3.2.2第三方有權(quán)在履行合同過(guò)程中，根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)判斷提出合理化建議。15.3.3第三方義務(wù)15.3.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3.3.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與委托方、合作方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，各方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.4.2第三方不得損害委托方和合作方的合法權(quán)益。15.4.3第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)服從委托方和合作方的管理和監(jiān)督。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1委托方額外條款16.1.1委托方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2委托方有權(quán)監(jiān)督第三方在本合同履行過(guò)程中的工作情況。16.1.3委托方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方提出合理化建議。16.2合作方額外條款16.2.1合作方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2.2合作方有權(quán)監(jiān)督第三方在本合同履行過(guò)程中的工作情況。16.2.3合作方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方提出合理化建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1本合同中，第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，其賠償責(zé)任限額為人民幣_(tái)_萬(wàn)元。17.1.2第三方責(zé)任限額為本合同約定總金額的__%。17.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額=合同約定總金額×第三方責(zé)任限額比例17.3責(zé)任限額調(diào)整17.3.1在本合同履行過(guò)程中，如因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤s定總金額發(fā)生變化，第三方責(zé)任限額應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌授權(quán)書(shū)》要求：詳細(xì)列出授權(quán)品牌、授權(quán)范圍、授權(quán)期限等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為委托方授權(quán)合作方使用品牌的重要文件。2.附件二：《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》要求：詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合作方提供售后服務(wù)的依據(jù)。3.附件三：《市場(chǎng)推廣方案》要求：詳細(xì)列出市場(chǎng)推廣策略、宣傳內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間表等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合作方進(jìn)行市場(chǎng)推廣的指導(dǎo)文件。4.附件四：《代理費(fèi)用結(jié)算清單》要求：詳細(xì)列出代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付周期等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合作方結(jié)算代理費(fèi)用的依據(jù)。5.附件五：《利潤(rùn)分配協(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定利潤(rùn)分配比例、結(jié)算周期、支付方式等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合作雙方分配利潤(rùn)的依據(jù)。6.附件六：《保密協(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定保密內(nèi)容、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合作雙方保護(hù)商業(yè)秘密的協(xié)議。7.附件七：《第三方介入?yún)f(xié)議》要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為第三方介入合同履行的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：合作方未按時(shí)、按質(zhì)完成售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》中的規(guī)定，合作方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求，視為違約。示例說(shuō)明：合作方未能按照規(guī)定時(shí)間完成維修任務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴，經(jīng)核實(shí)后認(rèn)定為違約。2.違約行為：合作方泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《保密協(xié)議》中的規(guī)定，合作方泄露商業(yè)秘密，視為違約。示例說(shuō)明：合作方將委托方的客戶信息透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，經(jīng)核實(shí)后認(rèn)定為違約。3.違約行為：合作方未按約定支付代理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《代理費(fèi)用結(jié)算清單》中的規(guī)定，合作方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，視為違約。示例說(shuō)明：合作方未在規(guī)定期限內(nèi)支付代理費(fèi)用，經(jīng)催告后仍不支付，視為違約。4.違約行為：第三方未履行合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》中的規(guī)定，第三方未履行合同約定，視為違約。示例說(shuō)明：第三方未按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致合作方無(wú)法履行合同義務(wù)，經(jīng)核實(shí)后認(rèn)定為違約。5.違約行為：一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《保密協(xié)議》中的規(guī)定，一方違反保密條款，視為違約。示例說(shuō)明：一方泄露了對(duì)方的商業(yè)秘密，經(jīng)核實(shí)后認(rèn)定為違約。6.違約行為：一方違反合同解除與終止條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同解除與終止條款的規(guī)定，一方違反合同解除與終止條款，視為違約。示例說(shuō)明：一方未按照合同約定解除合同，經(jīng)另一方催告后仍不履行，視為違約。全文完。2024年電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理合作協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2專(zhuān)有名詞解釋1.3本合同適用范圍2.雙方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合作內(nèi)容3.1代理品牌及產(chǎn)品3.2售后服務(wù)范圍3.3合作期限3.4合作區(qū)域4.合作費(fèi)用及支付方式4.1代理費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3違約責(zé)任5.市場(chǎng)推廣與品牌宣傳5.1甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任5.2乙方市場(chǎng)推廣責(zé)任5.3品牌宣傳方式6.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1售后服務(wù)流程6.2售后服務(wù)規(guī)范6.3售后服務(wù)責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理方式10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的責(zé)任13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：售后服務(wù)規(guī)范13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同解釋權(quán)14.2合同修改14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“甲方”指提供電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌及產(chǎn)品的公司。1.1.2“乙方”指被授權(quán)為甲方電子產(chǎn)品售后服務(wù)品牌代理商的公司。1.1.3“代理品牌及產(chǎn)品”指甲方授權(quán)乙方的電子產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品線。1.1.4“售后服務(wù)”指乙方在授權(quán)范圍內(nèi)提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。1.1.5“合作期限”指本合同生效之日起至雙方約定的終止日期。1.1.6“合作區(qū)域”指乙方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的地理范圍。1.2專(zhuān)有名詞解釋1.2.1“售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的服務(wù)規(guī)范。1.2.2“市場(chǎng)推廣”指乙方為提升代理品牌知名度和銷(xiāo)售量而采取的各種宣傳和推廣活動(dòng)。1.2.3“違約責(zé)任”指一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1.3本合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方與乙方之間就代理品牌及產(chǎn)品售后服務(wù)所達(dá)成的合作協(xié)議。第二條雙方基本信息2.1甲方信息2.1.1公司名稱(chēng)：[甲方公司名稱(chēng)]2.1.2注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]2.1.3聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息2.2.1公司名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]2.2.2注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]2.2.3聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第三條合作內(nèi)容3.1代理品牌及產(chǎn)品3.1.1乙方有權(quán)代理甲方的[具體品牌名稱(chēng)]及[具體產(chǎn)品型號(hào)]。3.1.2乙方需遵守甲方提供的品牌形象和使用規(guī)范。3.2售后服務(wù)范圍3.2.1乙方負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)提供甲方的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。3.2.2售后服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品故障排除、維修配件供應(yīng)、技術(shù)支持等。3.3合作期限3.3.1本合同期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[具體合作期限]。3.4合作區(qū)域3.4.1乙方負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域?yàn)閇具體服務(wù)區(qū)域]，包括但不限于[具體城市或地區(qū)]。第四條合作費(fèi)用及支付方式4.1代理費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付代理費(fèi)用。4.1.2代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用金額]。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月代理費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見(jiàn)附件。4.3違約責(zé)任4.3.1若乙方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金比例為每日[具體比例]%。第五條市場(chǎng)推廣與品牌宣傳5.1甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任5.1.1甲方負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)推廣所需的宣傳資料和物料。5.1.2甲方負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣策略，并指導(dǎo)乙方實(shí)施。5.2乙方市場(chǎng)推廣責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng)。5.2.2乙方需確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)符合甲方的品牌形象和規(guī)范。5.3品牌宣傳方式5.3.1雙方可共同合作進(jìn)行線上和線下品牌宣傳。5.3.2具體的品牌宣傳方式包括但不限于廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等。第六條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1售后服務(wù)流程6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.1.2售后服務(wù)流程包括客戶咨詢(xún)、故障診斷、維修、配件供應(yīng)等環(huán)節(jié)。6.2售后服務(wù)規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。6.2.2乙方應(yīng)提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。6.3售后服務(wù)責(zé)任6.3.1乙方對(duì)提供的售后服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。6.3.2乙方應(yīng)確保售后服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、代理品牌及產(chǎn)品信息、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方不得向任何第三方泄露或使用保密信息。7.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。7.3違約責(zé)任7.3.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同中涉及的甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等，歸甲方所有。8.1.2乙方在合作期間獲得的與甲方產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.2.1乙方在合作期間有權(quán)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但需遵守甲方規(guī)定的方式和范圍。8.2.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于合作范圍之外的其他用途。8.3違約責(zé)任8.3.1若乙方違反本條款，擅自使用或泄露甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向甲方支付相應(yīng)的賠償。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定支付代理費(fèi)用。9.1.2乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴。9.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違反本合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[具體金額]。9.2.2若違約行為造成甲方損失，乙方還應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。9.3違約處理方式9.3.1一方違約，另一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，并要求其糾正違約行為。9.3.2若對(duì)方在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未糾正違約行為，守約方有權(quán)解除本合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[具體機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]，雙方應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.1.2甲方收到乙方支付的首筆代理費(fèi)用后，合同生效。11.2合同終止條件11.2.1合同到期。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同終止后的責(zé)任11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)退還對(duì)方的預(yù)付款或保證金。第十二條合同附件12.1附件一：產(chǎn)品清單12.1.1列明甲方授權(quán)乙方代理的完整產(chǎn)品清單。12.2附件二：售后服務(wù)規(guī)范12.2.1詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1包括但不限于市場(chǎng)推廣計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表等。第十三條其他約定13.1合同解釋權(quán)13.1.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。13.2合同修改13.2.1本合同任何修改必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。13.3合同簽署日期13.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”指本合同簽訂后，因特定業(yè)務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流配送公司等。第二條第三方介入的條件2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠完成合同約定的任務(wù)。2.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。2.1.3第三方介入不違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。第三條第三方責(zé)任3.1.1完成合同約定的任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1.2保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)因第三方原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額為本合同總金額的[具體比例]%，即[具體金額]。4.2若第三方責(zé)任造成的損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲方和乙方按各自在合同中的責(zé)任比例分擔(dān)。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)