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文檔簡介
外貿部經理崗位職責規(guī)定第一章總則為了明確外貿部經理的職責范圍,規(guī)范外貿部的工作流程,提高外貿業(yè)務的效率和質量,保證公司的利益和聲譽,特訂立本規(guī)章制度。第二章職責范圍1.外貿業(yè)務拓展與維護1.1負責訂立和實施外貿業(yè)務拓展和市場開發(fā)策略。1.2樂觀找尋、開拓并維護海外客戶關系,建立穩(wěn)定的業(yè)務渠道。1.3負責與海外客戶進行合同談判、簽訂合同,并跟蹤合同執(zhí)行情況。1.4負責對外貿業(yè)務進行市場調研和競爭對手分析,及時調整和優(yōu)化產品和服務。2.外貿訂單執(zhí)行管理2.1組織外貿部團隊訂立外貿訂單的執(zhí)行計劃,確保訂單定時交付、高質量完成。2.2監(jiān)督外貿部成員完成各自的工作任務,協調資源,解決外貿訂單執(zhí)行中的問題和難題。2.3與生產部門和物流部門緊密搭配,確保外貿訂單的生產、裝運和交付順利進行。3.市場信息收集與反饋3.1負責收集、整理和分析世界各地的經濟、貿易、市場動態(tài)信息,向上級領導供應決策參考。3.2反饋市場信息給產品研發(fā)部門,為產品設計和改進供應依據。3.3及時向上級領導報告市場競爭格局、市場需求變動以及市場風險等情況。4.團隊管理與培養(yǎng)4.1負責外貿部團隊的組建、培訓和管理,包含招聘、崗位布置、績效評估等工作。4.2引導、激勵和培養(yǎng)外貿部成員,提高團隊整體素養(yǎng)和績效。4.3定期組織外貿部會議,共享工作經驗,討論并解決工作中的問題。第三章工作流程1.外貿業(yè)務開拓流程1.1確定目標市場和目標客戶。1.2進行市場調研和競爭分析。1.3訂立市場拓展策略和計劃。1.4找尋潛在客戶,進行洽談和合作談判。1.5簽訂合同并跟蹤執(zhí)行。1.6定期進行客戶關系維護工作。2.外貿訂單執(zhí)行流程2.1接受客戶訂單并確認相關要求。2.2訂立外貿訂單執(zhí)行計劃,并通知相關部門。2.3跟進生產、裝運和交付進度,及時解決問題。2.4對外貿訂單進行質量掌控和驗收。2.5確保訂單定時交付,并做好售后服務。3.市場信息收集流程3.1確定市場信息收集的目標和范圍。3.2收集市場信息的渠道和方法,建立信息數據庫。3.3對收集的市場信息進行整理和分析。3.4及時向上級領導和相關部門供應市場信息報告。4.團隊管理流程4.1訂立外貿團隊建設和培養(yǎng)計劃。4.2招聘和錄用外貿部成員。4.3進行新員工培訓和崗位布置。4.4定期進行員工績效評估。4.5供應員工職業(yè)發(fā)展機會和培訓計劃。第四章責任與權利1.責任1.1維護公司利益和聲譽,履行外貿部門的工作職責。1.2確保外貿業(yè)務的高效運行和順利發(fā)展。2.權利2.1訂立和調整外貿部的工作計劃和目標。2.2依據公司規(guī)定,布置外貿部的人員、財務和物資資源。2.3進行外貿業(yè)務的決策和談判。2.4組織和領導外貿部的團隊建設和培訓。第五章附則1.監(jiān)督與執(zhí)行1.1公司領導層對外貿部經理的職責執(zhí)行進行監(jiān)督和評估。1.2外貿部經理對外貿部員工的工作進行監(jiān)督和評估。2.生效與修訂2.1本規(guī)章制度自頒布之日起生效。2.2如有需要,可依據實際情況對規(guī)章制度進行修訂。任何修訂均需上報公司領導層批準后方可生效。3.解釋權3.1本規(guī)章制度的解釋權歸公司領導層全部
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