郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同

郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同所述“郵件管理系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求定制的，用于處理、管理及發(fā)送郵件的軟件系統(tǒng)。1.1.2“定制方”指甲方根據(jù)本合同約定，委托乙方進(jìn)行郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)的單位。1.1.3“開發(fā)方”指甲方委托，按照甲方需求進(jìn)行郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)的單位。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在郵件管理系統(tǒng)定制開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。第二章項(xiàng)目范圍及要求2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的詳細(xì)需求，為甲方定制開發(fā)郵件管理系統(tǒng)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)郵件管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署和培訓(xùn)工作。2.1.3乙方應(yīng)保證郵件管理系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的詳細(xì)需求文檔，保證郵件管理系統(tǒng)的功能、功能、安全性等指標(biāo)達(dá)到甲方的預(yù)期。2.2.2乙方應(yīng)保證郵件管理系統(tǒng)在交付使用后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。2.2.3乙方應(yīng)提供完善的用戶手冊和操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用郵件管理系統(tǒng)。第三章時間及進(jìn)度安排3.1項(xiàng)目啟動3.1.1雙方簽訂合同后，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的需求文檔。3.1.2乙方在收到需求文檔后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)進(jìn)行需求分析，并制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。3.2項(xiàng)目開發(fā)3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的時間內(nèi)完成郵件管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。3.2.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，分階段向甲方提交開發(fā)成果，甲方應(yīng)在收到成果后五個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1甲方對乙方提交的開發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報告。3.3.2如甲方對開發(fā)成果不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行修改，直至達(dá)到甲方的預(yù)期。第四章費(fèi)用及支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目費(fèi)用共計(jì)人民幣___元整（大寫：___元整）。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票。4.2支付方式4.2.1甲方按照項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付項(xiàng)目費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動后七個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，占總項(xiàng)目費(fèi)用的___%。4.2.3甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付尾款，占總項(xiàng)目費(fèi)用的___%。第五章保密及知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1郵件管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將郵件管理系統(tǒng)用于其他項(xiàng)目或轉(zhuǎn)讓給第三方。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1甲方未能按照約定時間支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付金額的0.1%作為滯納金。6.1.2甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更項(xiàng)目需求，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.2乙方違約6.2.1乙方未能按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成開發(fā)工作，每逾期一日，應(yīng)支付合同總價款的0.1%作為違約金。6.2.2乙方提供的郵件管理系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)在十個工作日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章中止和終止8.1合同中止8.1.1在合同履行過程中，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商中止合同。8.1.2中止合同后，雙方應(yīng)在不可抗力因素消除后及時恢復(fù)合同的履行。8.2合同終止8.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)單方面終止本合同。第九章違約賠償9.1甲方違約賠償9.1.1甲方違反本合同，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付應(yīng)付費(fèi)用。9.2乙方違約賠償9.2.1乙方違反本合同，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2乙方提供的郵件管理系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。10.2合同的效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___個月。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知和送達(dá)10.3.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號郵件或郵件發(fā)送。10.3.2通知和送達(dá)的有效性以收件人簽收或郵件系統(tǒng)顯示送達(dá)狀態(tài)為準(zhǔn)。10.4合同的轉(zhuǎn)讓10.4.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4.2本合同的轉(zhuǎn)讓不得損害另一方的合法權(quán)益。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)在合同約定的免費(fèi)技術(shù)支持期內(nèi)，提供郵件管理系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件更新、功能優(yōu)化等。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)提供郵件管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)安裝、配置、使用和維護(hù)等。11.2.2培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后七個工作日內(nèi)完成，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。11.3服務(wù)響應(yīng)時間11.3.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后兩個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在四個工作小時內(nèi)提供解決方案。11.3.2對于緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第十二章系統(tǒng)維護(hù)與升級12.1系統(tǒng)維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)定期對郵件管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。12.1.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)漏洞或安全隱患時，及時通知甲方并采取措施進(jìn)行修復(fù)。12.2系統(tǒng)升級12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)郵件管理系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展，定期提供系統(tǒng)升級服務(wù)。12.2.2系統(tǒng)升級服務(wù)應(yīng)在不影響甲方正常使用的前提下進(jìn)行，保證系統(tǒng)功能的連續(xù)性和兼容性。第十三章信息安全13.1數(shù)據(jù)保護(hù)13.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，保障郵件管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。13.1.2乙方不得泄露、篡改或非法使用甲方存儲在郵件管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。13.2信息加密13.2.1乙方應(yīng)采用可靠的加密技術(shù)，保證郵件在傳輸過程中的安全性。13.2.2乙方應(yīng)提供加密的登錄方式，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第十四章合作與溝通14.1定期會議14.1.1雙方應(yīng)定期舉行會議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量等事項(xiàng)。14.1.2會議紀(jì)要應(yīng)由雙方代表簽字確認(rèn)，作為項(xiàng)目管理和決策的依據(jù)。14.2信息共享14.2.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，保證項(xiàng)目相關(guān)信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳遞。14.2.2雙方應(yīng)保守在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十五章終止后的義務(wù)15.1終止后的數(shù)據(jù)處理15.1.1合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示處理系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)。15.1.2乙方應(yīng)在合同終止后___個工作日內(nèi)，將數(shù)據(jù)處理完畢，并書面通知甲方。15.2終止后的保密1