通信設備維護服務合同

通信設備維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指本通信設備維護服務合同及其附件。1.1.2“甲方”是指委托乙方提供通信設備維護服務的單位。1.1.3“乙方”是指承擔甲方通信設備維護服務的單位。1.1.4“服務”是指乙方為甲方提供的通信設備維護服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在通信設備維護服務過程中的權利、義務和責任。1.3適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的通信設備維護服務。1.4合同期限本合同自雙方簽字生效之日起，至____年__月__日止。第二章乙方職責2.1維護服務內(nèi)容2.1.1乙方負責對甲方通信設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.1.2乙方負責對甲方通信設備故障進行及時修復。2.1.3乙方負責提供通信設備維護咨詢服務。2.2維護服務標準2.2.1乙方應保證通信設備維護服務的質(zhì)量，達到國家和行業(yè)規(guī)定的標準。2.2.2乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的維護服務。2.3維護服務響應時間2.3.1乙方應在接到甲方故障通知后，小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。2.3.2乙方應在約定時間內(nèi)完成通信設備維護服務。第三章甲方職責3.1配合乙方工作3.1.1甲方應提供必要的資料、設備和工作條件，以保障乙方維護服務的順利進行。3.1.2甲方應協(xié)助乙方對通信設備進行維護、維修。3.2支付服務費用3.2.1甲方應按照本合同約定的付款方式、時間支付乙方服務費用。3.2.2甲方不得無故拖欠乙方服務費用。第四章質(zhì)量保證與違約責任4.1質(zhì)量保證4.1.1乙方保證所提供的通信設備維護服務符合國家和行業(yè)規(guī)定的技術標準。4.1.2乙方應保證通信設備在維護服務期間正常運行，如有故障，乙方應承擔相應責任。4.2違約責任4.2.1如乙方未能按照本合同約定提供維護服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。4.2.2如甲方未能按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供維護服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1甲乙雙方應對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權5.2.1乙方在提供維護服務過程中所形成的知識產(chǎn)權歸乙方所有。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得使用、轉讓或披露乙方知識產(chǎn)權。第六章維護服務流程6.1維護計劃6.1.1乙方應根據(jù)甲方通信設備的實際情況，制定詳細的維護計劃。6.1.2維護計劃應包括維護周期、維護項目、維護方法、所需材料等。6.2維護實施6.2.1乙方應按照維護計劃進行通信設備的維護工作。6.2.2乙方在維護過程中，應嚴格遵守操作規(guī)程，保證人身安全和設備安全。6.3維護記錄6.3.1乙方應詳細記錄每次維護的時間、地點、維護內(nèi)容、維護結果等信息。6.3.2維護記錄應真實、準確，作為服務質(zhì)量的評價依據(jù)。6.4故障處理6.4.1乙方應在接到甲方故障通知后，立即啟動故障處理程序。6.4.2乙方應分析故障原因，及時采取措施修復故障，并記錄故障處理過程。第七章服務費用與支付7.1服務費用7.1.1本合同項下的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。7.1.2服務費用包括但不限于人工費、材料費、差旅費等。7.2支付方式7.2.1甲方支付服務費用時，可以選擇以下方式：a)轉賬支付；b)現(xiàn)金支付；c)其他雙方協(xié)商一致的方式。7.3支付時間7.3.1甲方應在乙方完成每期維護服務后____個工作日內(nèi)支付相應服務費用。7.3.2逾期支付的，甲方應按照逾期付款金額的____%支付滯納金。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間服務8.2.1爭議期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同項下的義務，不得擅自中斷服務。8.2.2乙方應保證爭議期間的服務質(zhì)量，不得因爭議而降低服務水平。第九章違約賠償9.1違約賠償范圍9.1.1本合同項下的違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。9.1.2乙方違反本合同的，應賠償甲方因其違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。9.2賠償限額9.2.1本合同項下的賠償限額為合同總金額的____%。9.2.2賠償限額為本合同項下的最高賠償額，無論何種違約情況。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同任何內(nèi)容的變更，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并書面確認。10.1.2未經(jīng)雙方書面確認的變更，不具有法律效力。10.2合同解除10.2.1在本合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除合同。10.2.2合同解除后，乙方已提供的服務，甲方應按照實際服務量支付服務費用。10.3合同續(xù)約10.3.1本合同到期后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.3.2續(xù)約協(xié)議應在本合同到期前____個工作日簽署。10.4合同備案10.4.1本合同簽訂后，甲乙雙方應將合同正本各執(zhí)一份，并報備各自上級主管部門。10.4.2合同備案應在合同生效后____個工作日內(nèi)完成。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。11.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應盡快通知對方，并提供相關證明材料。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響一方可暫時中止履行本合同，但應及時恢復履行。11.2.2如果不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權協(xié)商解除或部分解除本合同。第十二章合同的終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期未續(xù)約。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.1.3一方嚴重違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正。12.2終止程序12.2.1提出終止合同的一方，應以書面形式通知對方。12.2.2合同終止后，雙方應按照本合同的約定處理善后事宜。第十三章合同的轉讓13.1轉讓條件13.1.1除非本合同另有約定，否則任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2如需轉讓，應得到另一方的書面同意。13.2轉讓程序13.2.1轉讓方應與受讓方簽訂轉讓協(xié)議，并通知對方。13.2.2轉讓協(xié)議應經(jīng)雙方確認，并報備相關主管部門。第十四章違約金和賠償14.1違約金14.1.1一方違反本合同規(guī)定，應向另一方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。14.1.2違約金不足以彌補損失的，違約一方還應賠償損失差額。14.2賠償14.2.1一方因違約給對方造成損失的，應賠償對方的實際損失。14.2.2賠償金額不得超過因違約產(chǎn)生的直接損失和間接損失之和。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律規(guī)定為準。15.2管轄15.2.1本合同項下的一切爭議，均應提交合同簽訂地的人民法