2024年度軟件定制開發(fā)與售后服務合同書樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件定制開發(fā)與售后服務合同書樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目背景2.3項目目標2.4項目范圍3.開發(fā)內(nèi)容3.1功能模塊3.2技術(shù)架構(gòu)3.3開發(fā)周期3.4開發(fā)進度4.技術(shù)要求4.1技術(shù)標準4.2系統(tǒng)性能4.3數(shù)據(jù)安全4.4用戶界面5.交付成果5.1硬件設(shè)備5.2軟件產(chǎn)品5.3文檔資料5.4技術(shù)支持6.費用及支付6.1總費用6.2付款方式6.3付款時間6.4付款條件7.交付時間7.1總交付時間7.2分階段交付時間7.3逾期交付責任8.售后服務8.1服務內(nèi)容8.2服務期限8.3服務方式8.4響應時間9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密條款9.3侵權(quán)責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3爭議解決11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.法律適用12.1適用法律12.2爭議解決方式13.合同生效13.1生效條件13.2生效時間13.3生效文本14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1開發(fā)方：[開發(fā)方全稱]1.1.2客戶方：[客戶方全稱]1.2雙方地址1.2.1開發(fā)方地址：[開發(fā)方詳細地址]1.2.2客戶方地址：[客戶方詳細地址]1.3聯(lián)系方式1.3.1開發(fā)方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.3電子郵箱：[電子郵箱地址]1.3.4客戶方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.5聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.6電子郵箱：[電子郵箱地址]2.項目概述2.1項目名稱：[項目全稱]2.2項目背景：[項目背景描述]2.3項目目標：[項目目標描述]2.4項目范圍：[項目范圍詳細描述，包括但不限于功能點、技術(shù)要求等]3.開發(fā)內(nèi)容3.1功能模塊：[詳細列出項目包含的功能模塊]3.2技術(shù)架構(gòu)：[描述項目采用的技術(shù)架構(gòu)，如前后端分離、微服務架構(gòu)等]3.3開發(fā)周期：[項目整體開發(fā)周期，包括啟動、開發(fā)、測試、驗收等階段]3.4開發(fā)進度：[項目各階段的具體時間安排，包括里程碑節(jié)點]4.技術(shù)要求4.1技術(shù)標準：[項目采用的技術(shù)標準和規(guī)范，如ISO、IEEE等]4.2系統(tǒng)性能：[系統(tǒng)性能指標，如響應時間、并發(fā)用戶數(shù)等]4.3數(shù)據(jù)安全：[數(shù)據(jù)安全要求，如加密、備份、訪問控制等]4.4用戶界面：[用戶界面設(shè)計要求，如風格、交互、操作便捷性等]5.交付成果5.1硬件設(shè)備：[如需提供硬件設(shè)備，應詳細列出設(shè)備型號、數(shù)量等]5.2軟件產(chǎn)品：[軟件產(chǎn)品版本、功能、性能等信息]5.3文檔資料：[包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、用戶手冊、測試報告等]5.4技術(shù)支持：[提供的技術(shù)支持范圍、方式、響應時間等]6.費用及支付6.1總費用：[項目總費用，包括開發(fā)費用、售后服務費用等]6.2付款方式：[付款方式，如分期付款、按里程碑付款等]6.3付款時間：[每個付款節(jié)點的時間安排]6.4付款條件：[付款條件，如驗收合格、發(fā)票提供等]7.交付時間7.1總交付時間：[項目整體交付時間]7.2分階段交付時間：[項目各階段的交付時間安排]7.3逾期交付責任：[開發(fā)方逾期交付的責任及賠償條款]8.售后服務8.1服務內(nèi)容：[提供的服務包括但不限于軟件維護、故障排除、技術(shù)支持、升級服務等]8.2服務期限：[服務期限為自項目驗收合格之日起一年]8.3服務方式：[提供電話、電子郵件、遠程桌面等方式的技術(shù)支持]8.4響應時間：[對于客戶提出的支持請求，開發(fā)方應在接到請求后24小時內(nèi)響應，并在48小時內(nèi)提供解決方案或修復措施]9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：[項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)方所有，客戶方獲得在授權(quán)范圍內(nèi)的使用權(quán)]9.2保密條款：[雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露]9.3侵權(quán)責任：[如因開發(fā)方原因?qū)е碌谌綄蛻舴教岢鲋R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，開發(fā)方負責應對并承擔所有法律責任]10.違約責任10.1違約情形：[包括但不限于未按時交付、未達到技術(shù)要求、泄露客戶信息等]10.2違約責任：[根據(jù)違約情形，開發(fā)方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等]10.3爭議解決：[發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟]11.合同解除11.1解除條件：[包括但不限于一方違約、不可抗力事件等]11.2解除程序：[任何一方提出解除合同時，應提前[天數(shù)]書面通知對方，并說明解除原因]11.3解除后果：[合同解除后，雙方應按照約定進行清算，并互不追究對方責任]12.法律適用12.1適用法律：[本合同適用中華人民共和國法律]12.2爭議解決方式：[爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院解決]13.合同生效13.1生效條件：[雙方簽字蓋章后生效]13.2生效時間：[合同簽訂之日起生效]13.3生效文本：[合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力]14.其他約定14.1不可抗力：[因不可抗力導致合同無法履行時，雙方均不承擔責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明]14.2合同附件：[合同附件包括但不限于項目需求規(guī)格說明書、技術(shù)協(xié)議、驗收報告等]14.3合同修訂：[本合同如有修訂，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)供應商、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方介入指甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，邀請或接受第三方參與合同相關(guān)活動，如但不限于提供技術(shù)支持、咨詢建議、審計服務等。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同執(zhí)行過程中應遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對自身提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任。15.2.2第三方的責任不應影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的基本義務和責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲乙雙方獲得相應的報酬和服務費用。15.3.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨立行使自己的專業(yè)知識和技能。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入合同執(zhí)行。15.4.2邀請第三方介入時，甲乙雙方應書面通知對方，并明確第三方的角色、職責和權(quán)限。15.4.3第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。16.甲乙雙方額外條款16.1.1第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的基本義務和責任。16.1.2甲乙雙方應與第三方共同協(xié)商，確保第三方的服務或產(chǎn)品符合合同要求。16.1.3甲乙雙方應對第三方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題承擔責任。16.2第三方責任限額16.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。16.2.2如第三方責任超出約定的限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。16.2.3第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由合作協(xié)議界定。17.2第三方與甲乙雙方其他相關(guān)方的責任劃分如下：17.2.1第三方對甲乙雙方的責任僅限于合作協(xié)議中約定的內(nèi)容。17.2.2第三方對甲乙雙方其他相關(guān)方的責任，由甲乙雙方自行承擔。17.2.3第三方對甲乙雙方其他相關(guān)方的責任，甲乙雙方應向第三方追償。18.第三方變更18.1如第三方需要更換，甲乙雙方應書面通知對方，并協(xié)商一致后，更換第三方。18.2第三方更換后，原有合作協(xié)議中的條款仍適用于新的第三方。18.3第三方更換不影響本合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目需求規(guī)格說明書詳細描述項目的功能、性能、界面設(shè)計等要求。由客戶方提供，開發(fā)方進行確認。2.設(shè)計文檔詳細描述項目的技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。由開發(fā)方提供，客戶方進行確認。3.用戶手冊指導用戶如何使用軟件的操作手冊。由開發(fā)方提供，客戶方進行確認。4.測試報告詳細記錄軟件測試的過程和結(jié)果。由開發(fā)方提供，客戶方進行確認。5.驗收報告記錄項目驗收的過程和結(jié)果。由甲乙雙方共同完成。6.售后服務協(xié)議約定售后服務的內(nèi)容、期限和方式。由甲乙雙方簽訂。7.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的服務或產(chǎn)品合作協(xié)議。由甲乙雙方與第三方共同簽訂。8.保密協(xié)議約定雙方對合同內(nèi)容的保密義務。由甲乙雙方簽訂。9.爭議解決協(xié)議約定解決爭議的方式和程序。由甲乙雙方簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1開發(fā)方未按時交付項目或交付成果不符合約定。1.2客戶方未按時支付費用。1.3第三方未能履行合作協(xié)議中的義務。1.4甲乙雙方未按約定履行保密義務。1.5發(fā)生不可抗力事件，一方未能及時通知對方。2.責任認定標準2.1開發(fā)方未按時交付項目或交付成果不符合約定，應向客戶方支付違約金，并承擔因延誤造成的額外費用。2.2客戶方未按時支付費用，應向開發(fā)方支付逾期付款的利息，并承擔因逾期付款造成的損失。2.3第三方未能履行合作協(xié)議中的義務，應向甲乙雙方承擔違約責任，包括賠償損失和支付違約金。2.4甲乙雙方未按約定履行保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失和支付違約金。2.5發(fā)生不可抗力事件，未能及時通知對方的一方應承擔相應的責任。3.示例說明3.1開發(fā)方未按時交付項目，導致客戶方業(yè)務延誤，開發(fā)方應支付違約金，并賠償客戶方因延誤造成的額外費用。3.2客戶方逾期支付費用，導致開發(fā)方無法及時獲得報酬，客戶方應支付逾期付款的利息，并賠償開發(fā)方因逾期付款造成的損失。3.3第三方未能提供約定中的技術(shù)支持，導致項目進度延誤，第三方應向甲乙雙方承擔違約責任，包括賠償損失和支付違約金。3.4甲乙雙方泄露合同內(nèi)容，導致對方商業(yè)秘密泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，包括賠償損失和支付違約金。全文完。2024年度軟件定制開發(fā)與售后服務合同書樣本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1開發(fā)方信息2.2用戶方信息3.開發(fā)項目3.1項目名稱3.2項目需求3.3項目范圍3.4項目進度4.開發(fā)費用4.1費用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時間5.交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.侵權(quán)責任7.1侵權(quán)行為7.2責任承擔7.3違約賠償8.售后服務8.1售后服務內(nèi)容8.2響應時間8.3服務費用9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與補充11.1合同變更11.2合同補充12.其他條款12.1適用法律12.2通知與送達12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件14.1附件一：項目需求說明書14.2附件二：開發(fā)進度計劃14.3附件三：服務內(nèi)容清單14.4附件四：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“軟件”指由開發(fā)方根據(jù)本合同約定開發(fā)的，具有特定功能、滿足用戶方需求的計算機程序及其相關(guān)文檔。1.1.2“開發(fā)方”指提供軟件定制開發(fā)服務的乙方。1.1.3“用戶方”指接受軟件定制開發(fā)服務的甲方。1.1.4“本合同”指甲乙雙方就軟件定制開發(fā)與售后服務達成的本合同書。1.2解釋1.2.1本合同中的解釋應遵循合同條款的文義解釋原則，并優(yōu)先適用合同中的定義條款。2.合同雙方2.1開發(fā)方信息2.1.1開發(fā)方名稱：________________2.1.2開發(fā)方地址：________________2.1.3聯(lián)系人：________________2.1.4聯(lián)系電話：________________2.2用戶方信息2.2.1用戶方名稱：________________2.2.2用戶方地址：________________2.2.3聯(lián)系人：________________2.2.4聯(lián)系電話：________________3.開發(fā)項目3.1項目名稱：________________3.2項目需求3.2.1軟件功能需求：________________3.2.2系統(tǒng)性能需求：________________3.2.3用戶界面需求：________________3.3項目范圍3.3.1開發(fā)內(nèi)容：________________3.3.2需求變更：________________3.3.3項目驗收標準：________________3.4項目進度3.4.1項目開發(fā)周期：________________3.4.2各階段里程碑及驗收：________________4.開發(fā)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1開發(fā)費用總額：________________4.1.2費用明細：________________4.2付款方式4.2.1首付款：________________4.2.2進度款：________________4.2.3驗收款：________________4.3付款時間4.3.1首付款支付時間：________________4.3.2進度款支付時間：________________4.3.3驗收款支付時間：________________5.交付與驗收5.1交付方式5.1.1軟件交付：________________5.1.2文檔交付：________________5.2驗收標準5.2.1功能性驗收：________________5.2.2性能驗收：________________5.2.3安全性驗收：________________5.3驗收流程5.3.1驗收申請：________________5.3.2驗收準備：________________5.3.3驗收實施：________________5.3.4驗收報告：________________6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1本合同內(nèi)容6.1.2甲方商業(yè)秘密6.1.3乙方開發(fā)技術(shù)6.2保密期限6.2.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年6.3違約責任6.3.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失7.侵權(quán)責任7.1侵權(quán)行為7.1.1未經(jīng)許可使用他人知識產(chǎn)權(quán)7.1.2侵犯他人商業(yè)秘密7.2責任承擔7.2.1開發(fā)方應承擔因侵權(quán)行為導致的法律責任7.2.2用戶方應配合開發(fā)方處理侵權(quán)事宜7.3違約賠償7.3.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失8.售后服務8.1售后服務內(nèi)容8.1.1軟件維護：包括軟件缺陷修復、系統(tǒng)升級等。8.1.2技術(shù)支持：提供電話、郵件等技術(shù)咨詢服務。8.1.3培訓服務：對用戶方進行軟件操作及維護培訓。8.2響應時間8.2.1非緊急問題：24小時內(nèi)響應。8.2.2緊急問題：2小時內(nèi)響應。8.3服務費用8.3.1售后服務費用按實際發(fā)生計算，雙方另行簽訂服務協(xié)議。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2仲裁解決：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1合同簽訂地仲裁委員會。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應在仲裁委員會規(guī)定的期限內(nèi)提交仲裁申請及證據(jù)。9.3.2仲裁委員會應根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》及仲裁規(guī)則進行仲裁。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同。10.1.2甲方支付首付款。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的終止條件成就。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除條件10.3.1違約方未履行合同義務。10.3.2不可抗力導致合同無法履行。11.合同變更與補充11.1合同變更11.1.1合同的任何變更均需以書面形式進行。11.1.2變更內(nèi)容為本合同的組成部分。11.2合同補充12.其他條款12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達12.2.1任何通知或送達均應以書面形式進行。12.2.2通知送達地址為合同雙方約定的地址。12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.2簽署地點13.2.1合同簽署地為________________。13.3簽署人13.3.1甲方代表：________________13.3.2乙方代表：________________14.合同附件14.1附件一：項目需求說明書14.2附件二：開發(fā)進度計劃14.3附件三：服務內(nèi)容清單14.4附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同關(guān)系中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需以書面形式通知甲乙雙方，并明確介入的具體事項和目的。15.2.2第三方介入需簽訂單獨的協(xié)議，該協(xié)議作為本合同附件。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入合同關(guān)系時，應遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔相應的責任。15.3.2第三方責任包括但不限于：15.3.2.1按照協(xié)議約定提供的服務或咨詢；15.3.2.2對其提供的服務或咨詢結(jié)果負責；15.3.2.3遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方權(quán)利15.4.1.1收取約定的服務費用；15.4.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；15.4.1.3在其職責范圍內(nèi)，對甲乙雙方提出意見和建議。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在介入合同關(guān)系時，其責任限額由甲乙雙方在單獨協(xié)議中約定。16.1.2責任限額應根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、風險程度等因素綜合考慮。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方在提供服務過程中，因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.2.2第三方在提供服務過程中，因不可抗力或其他非因第三方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔責任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方的關(guān)系由雙方在單獨協(xié)議中約定。17.1.2第三方應按照協(xié)議約定向甲方提供服務。17.2第三方與乙方的的關(guān)系17.2.1第三方與乙方的關(guān)系由雙方在單獨協(xié)議中約定。17.2.2第三方應按照協(xié)議約定向乙方提供服務。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系17.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同和單獨協(xié)議共同構(gòu)成。17.3.2第三方應遵守本合同和單獨協(xié)議的約定，履行其職責。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1單獨協(xié)議約定的終止條件成就。18.1.2雙方協(xié)商一致解除單獨協(xié)議。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應按照單獨協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。18.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目需求說明書詳細要求：包含項目背景、需求分析、功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件說明：本附件作為項目開發(fā)的基礎(chǔ)，需由甲方提供，并經(jīng)雙方確認。2.附件二：開發(fā)進度計劃詳細要求：列出項目開發(fā)的各個階段、時間節(jié)點、里程碑事件。附件說明：本附件用于監(jiān)控項目進度，確保項目按計劃進行。3.附件三：服務內(nèi)容清單詳細要求：詳細列出乙方提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務期限。附件說明：本附件用于明確乙方在售后服務中的責任和義務。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方的保密內(nèi)容、保密期限、違約責任。附件說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。5.附件五：付款憑證詳細要求：包括付款時間、金額、方式等。附件說明：本附件用于證明付款事實，作為財務記錄。6.附件六：驗收報告詳細要求：包括驗收時間、驗收內(nèi)容、驗收結(jié)論等。附件說明：本附件用于證明項目已按約定完成，滿足驗收標準。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。附件說明：本附件用于記錄合同變更事實，作為合同附件。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明：本附件用于明確爭議解決方式，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按約定支付款項；1.2提供虛假需求或變更需求，導致項目延期或費用增加；1.3未經(jīng)乙方同意，擅自修改軟件或泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約行為：1.1未按約定完成項目開發(fā)；1.2提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準；1.3未經(jīng)甲方同意，擅自修改軟件或泄露甲方商業(yè)秘密。2.責任認定標準甲方違約責任認定：2.1甲方未按約定支付款項的，應向乙方支付違約金；2.2甲方提供虛假需求或變更需求，導致項目延期或費用增加的，應承擔相應的責任；2.3甲方未經(jīng)乙方同意，擅自修改軟件或泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任認定：2.1乙方未按約定完成項目開發(fā)的，應向甲方支付違約金；2.2乙方提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準的，應進行整改或賠償；2.3乙方未經(jīng)甲方同意，擅自修改軟件或泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的賠償責任。簡要示例說明：甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算。甲方因提供虛假需求導致項目延期，乙方有權(quán)要求甲方承擔延期費用，并支付違約金。乙方在開發(fā)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于支付賠償金、承擔法律責任等。全文完。2024年度軟件定制開發(fā)與售后服務合同書樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人2.項目背景及目的2.1項目背景2.2項目目的2.3項目范圍3.軟件定制開發(fā)內(nèi)容3.1功能需求3.2技術(shù)要求3.3開發(fā)時間3.4需求變更及處理4.軟件交付及驗收4.1軟件交付方式4.2軟件驗收標準4.3驗收流程4.4驗收時間5.軟件售后服務5.1售后服務內(nèi)容5.2售后服務期限5.3售后服務方式5.4售后服務費用6.軟件知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護6.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決7.費用及支付方式7.1軟件開發(fā)費用7.2售后服務費用7.3支付方式7.4付款時間及方式8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.解除合同10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書13.2附件二：軟件驗收報告13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]1.4雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.項目背景及目的2.1項目背景[詳細描述項目背景，包括項目發(fā)起原因、市場需求等]2.2項目目的[明確項目開發(fā)的目的，如提高效率、優(yōu)化流程等]2.3項目范圍[詳細列舉項目涉及的功能模塊、技術(shù)要求等]3.軟件定制開發(fā)內(nèi)容3.1功能需求[詳細列舉軟件應具備的功能，如用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等]3.2技術(shù)要求[明確軟件開發(fā)的技術(shù)要求，如編程語言、數(shù)據(jù)庫等]3.3開發(fā)時間[約定軟件開發(fā)的起止時間，如2024年1月1日至2024年6月30日]3.4需求變更及處理[規(guī)定需求變更的流程、審批權(quán)限及處理方式]4.軟件交付及驗收4.1軟件交付方式[約定軟件交付的具體方式，如遠程、光盤等]4.2軟件驗收標準[詳細列舉軟件驗收的標準和條件]4.3驗收流程[規(guī)定軟件驗收的具體流程，包括測試、反饋等]4.4驗收時間[約定軟件驗收的時間，如軟件交付后30日內(nèi)]5.軟件售后服務5.1售后服務內(nèi)容[明確售后服務提供的內(nèi)容，如技術(shù)支持、故障排除等]5.2售后服務期限[約定售后服務提供的期限，如自軟件交付之日起1年]5.3售后服務方式[規(guī)定售后服務提供的方式，如電話、郵件等]5.4售后服務費用[約定售后服務的費用，如按小時計費等]6.軟件知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬[明確軟件知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，如甲方擁有軟件的所有權(quán)等]6.2知識產(chǎn)權(quán)保護[規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)的保護措施，如禁止未經(jīng)授權(quán)的復制、傳播等]6.3知識產(chǎn)權(quán)爭議解決[約定知識產(chǎn)權(quán)爭議的解決方式，如協(xié)商、仲裁等]8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形8.1.1.1未按時支付款項8.1.1.2提供虛假信息或資料8.1.1.3未經(jīng)授權(quán)擅自修改軟件8.1.2乙方違約情形8.1.2.1未按時交付軟件8.1.2.2軟件質(zhì)量不符合約定標準8.1.2.3未能提供約定的售后服務8.2違約責任8.2.1甲方違約責任8.2.1.1按照合同約定支付違約金8.2.1.2承擔乙方因此遭受的損失8.2.2乙方違約責任8.2.2.1按照合同約定支付違約金8.2.2.2承擔甲方因此遭受的損失8.3違約處理8.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題8.3.2如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.1.2項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料和文件9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年9.3違約責任9.3.1如一方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任10.解除合同10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形10.2解除程序10.2.1提前通知對方，并書面確認解除事宜10.2.2雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜10.3解除后果10.3.1雙方應按照合同約定處理剩余款項10.3.2合同解除后，雙方不再承擔合同約定的義務11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1[仲裁機構(gòu)名稱]11.3爭議解決程序11.3.1雙方提交爭議材料11.3.2仲裁機構(gòu)受理并組織仲裁11.3.3仲裁機構(gòu)作出裁決12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同約定的其他生效條件12.2合同終止條件12.2.1合同約定的終止條件12.2.2雙方協(xié)商一致12.3合同終止程序12.3.1提前通知對方，并書面確認終止事宜12.3.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜13.合同附件13.1附件一：軟件需求規(guī)格說明書13.2附件二：軟件驗收報告13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同解釋14.2.1本合同條款如有歧義，按雙方協(xié)商一致的原則進行解釋14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、擔保方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項和范圍。15.3第三方責任15.3.1第三方介入后，應按照甲乙雙方約定的范圍和方式履行職責，并對自己的行為承擔相應責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用，并享有合同約定的其他權(quán)利。16.甲乙方額外條款及說明16.1.1甲乙方應向第三方提供必要的配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、信息等。16.1.2甲乙方應與第三方協(xié)商確定服務費用及支付方式。16.1.3甲乙方應監(jiān)督第三方履行職責，確保第三方按照合同約定提供服務。16.2第三方介入時，甲乙雙方的權(quán)利義務：16.2.1第三方介入期間，甲乙雙方的權(quán)利義務仍按照本合同約定執(zhí)行。16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應與第三方共同承擔相應的責任。16.2.3第三方介入期間，如甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，以法律規(guī)定的最高賠償限額為準。17.2第三方責任承擔17.2.1第三方責任承擔方式17.2.1.1第三方責任承擔方式包括但不限于賠償損失、恢復原狀、支付違約金等。17.2.2第三方責任承擔范圍17.2.2.1第三方責任承擔范圍包括但不限于因第三方原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行、損失擴大、合同目的不能實現(xiàn)等。17.3第三方責任免除17.3.1.1因不可抗力導致合同無法履行；17.3.1.2因甲乙雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行；17.3.1.3因第三方自身能力無法預見或克服的原因?qū)е潞贤瑹o法履行。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方的責任劃分18.1.1第三方僅對自己提供的服務承擔責任，對其他各方不承擔責任。18.1.2甲乙雙方應各自承擔自己因自身原因造成的損失。18.2第三方與其他各方的權(quán)利義務關(guān)系18.2.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系由本合同約定。18.2.2第三方與其他各方之間的權(quán)利義務