2024年度高端酒店管理系統(tǒng)開發(fā)與維護技術服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端酒店管理系統(tǒng)開發(fā)與維護技術服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1高端酒店管理系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能描述2.3系統(tǒng)性能指標3.系統(tǒng)開發(fā)內容3.1需求分析3.2系統(tǒng)設計3.3系統(tǒng)編碼3.4系統(tǒng)測試3.5系統(tǒng)部署4.系統(tǒng)維護內容4.1系統(tǒng)故障排除4.2系統(tǒng)升級4.3系統(tǒng)備份與恢復4.4系統(tǒng)安全維護5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.合同費用6.1開發(fā)費用6.2維護費用6.3費用支付方式6.4費用支付時間7.知識產(chǎn)權歸屬7.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權歸屬7.2技術文檔知識產(chǎn)權歸屬8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內容13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表：[甲方法定代表人或授權代表姓名]乙方法定代表人或授權代表：[乙方法定代表人或授權代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同標的2.1高端酒店管理系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能描述系統(tǒng)應具備客房管理、預訂管理、財務管理、客戶關系管理、員工管理等核心功能。2.3系統(tǒng)性能指標系統(tǒng)響應時間不大于2秒，并發(fā)用戶數(shù)不小于1000人，系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.9%。3.系統(tǒng)開發(fā)內容3.1需求分析乙方將根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求文檔，進行詳細的需求分析，確保系統(tǒng)功能滿足甲方要求。3.2系統(tǒng)設計乙方將根據(jù)需求分析結果，設計系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)庫結構、界面布局等，確保系統(tǒng)高效、易用。3.3系統(tǒng)編碼乙方將按照設計文檔，進行系統(tǒng)編碼，確保代碼質量，遵循業(yè)界最佳實踐。3.4系統(tǒng)測試乙方將進行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定。3.5系統(tǒng)部署乙方將負責系統(tǒng)部署，包括硬件配置、軟件安裝、數(shù)據(jù)遷移等，確保系統(tǒng)順利上線。4.系統(tǒng)維護內容4.1系統(tǒng)故障排除乙方將提供724小時技術支持，及時響應甲方系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行。4.2系統(tǒng)升級乙方將根據(jù)甲方需求，定期對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)性能和安全性。4.3系統(tǒng)備份與恢復乙方將定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全，提供快速恢復方案。4.4系統(tǒng)安全維護乙方將負責系統(tǒng)安全防護，包括漏洞修復、安全策略配置等，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。5.合同期限5.1合同起始日期[合同起始日期]5.2合同終止日期[合同終止日期]6.合同費用6.1開發(fā)費用[開發(fā)費用金額]6.2維護費用[維護費用金額]6.3費用支付方式雙方約定采用[支付方式]進行費用支付。6.4費用支付時間[費用支付時間]7.知識產(chǎn)權歸屬7.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的系統(tǒng)知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方獲得在合同期限內使用該系統(tǒng)的權利。7.2技術文檔知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的技術文檔知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方獲得在合同期限內查閱和使用該技術文檔的權利。8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定支付費用的；8.1.2乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或維護工作的；8.1.3任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密的；8.1.4任何一方未履行合同約定的其他義務的。8.2違約責任承擔8.2.1甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按日計算，滯納金利率為[滯納金利率]%。8.2.2乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或維護工作的，應立即采取措施予以補救，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.2.3違反保密條款的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.2.4任何一方未履行合同約定的其他義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。8.3違約賠償8.3.1任何一方的違約行為給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的直接損失和合理費用。9.保密條款9.1保密內容本合同中涉及的甲方商業(yè)秘密、乙方技術秘密、合同內容等均為保密信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限年數(shù)]年。9.3違約責任任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構[爭議解決機構名稱]10.3爭議解決程序[爭議解決程序描述]11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導致合同無法履行。11.3合同終止程序合同終止前，雙方應就終止后的事宜進行協(xié)商，并簽署終止協(xié)議。12.合同附件12.1合同附件清單[附件清單]12.2合同附件內容[附件內容]13.其他約定事項13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同變更本合同任何條款的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章確認。13.3合同解除任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期[合同簽署日期]14.2合同生效日期[合同生效日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、技術服務、軟件開發(fā)、硬件供應等服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入形式15.2.1中介方：為甲乙雙方提供信息對接、促成合同簽訂的服務機構。15.2.2咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的服務機構。15.2.3技術服務方：為甲乙雙方提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡維護等技術服務。15.2.4硬件供應方：為甲乙雙方提供所需硬件設備供應服務。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額為明確第三方責任，甲乙雙方約定，第三方在本合同項下的責任限額為[第三方責任限額金額]元人民幣。15.3.2第三方責任承擔15.3.2.1第三方在履行本合同時，因自身原因導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。15.3.2.2第三方在履行本合同時，因不可抗力導致合同無法履行或造成損失的，不負賠償責任，但應及時通知甲乙雙方。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間不存在直接合同關系，甲方與乙方之間的合同關系不受第三方介入的影響。15.4.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間可能存在合同關系，但乙方應確保第三方服務的提供不違反本合同約定。15.4.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間不存在直接合同關系，但第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，確保其服務不損害甲乙雙方的合法權益。16.第三方介入的程序16.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入時，應由乙方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后，由乙方與第三方簽訂相關服務合同。16.2第三方介入合同的簽訂16.2.1服務內容、服務期限、服務費用等；16.2.2第三方責任限額；16.2.3保密條款；16.2.4爭議解決方式。16.3第三方介入合同的變更與解除16.3.1第三方介入合同的變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并由乙方與第三方協(xié)商一致。16.3.2第三方介入合同的解除，需滿足本合同約定的解除條件，并由乙方與第三方協(xié)商一致。17.第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調17.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務。17.2第三方介入的協(xié)調甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)調，確保第三方服務的順利進行。18.第三方介入的記錄與檔案18.1第三方介入的記錄乙方應將第三方介入的相關記錄保存?zhèn)洳?，包括第三方介入申請、合同簽訂、服務提供、費用支付等。18.2第三方介入的檔案乙方應將第三方介入的檔案整理歸檔，包括合同、發(fā)票、服務記錄等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同書詳細要求：合同書應包含合同雙方的基本信息、合同標的、合同期限、合同費用、知識產(chǎn)權歸屬、違約責任、保密條款、爭議解決、合同生效及終止等條款。說明：合同書是雙方權利義務的載體，是合同執(zhí)行的基礎。2.需求分析報告詳細要求：需求分析報告應詳細描述系統(tǒng)的功能需求、性能指標、用戶界面設計等。說明：需求分析報告是系統(tǒng)開發(fā)的重要依據(jù)，確保系統(tǒng)功能滿足甲方需求。3.系統(tǒng)設計文檔詳細要求：系統(tǒng)設計文檔應包含系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計等。說明：系統(tǒng)設計文檔是系統(tǒng)開發(fā)的技術指導文件，確保系統(tǒng)開發(fā)質量。4.系統(tǒng)開發(fā)計劃詳細要求：系統(tǒng)開發(fā)計劃應包含開發(fā)時間表、里程碑、資源分配等。說明：系統(tǒng)開發(fā)計劃是項目管理的工具，確保項目按計劃進行。5.系統(tǒng)測試報告詳細要求：系統(tǒng)測試報告應包含測試用例、測試結果、缺陷報告等。說明：系統(tǒng)測試報告是系統(tǒng)質量保證的重要依據(jù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。6.系統(tǒng)部署手冊詳細要求：系統(tǒng)部署手冊應包含系統(tǒng)部署步驟、配置參數(shù)、注意事項等。說明：系統(tǒng)部署手冊是系統(tǒng)上線的重要指導文件，確保系統(tǒng)順利部署。7.系統(tǒng)維護手冊詳細要求：系統(tǒng)維護手冊應包含系統(tǒng)維護步驟、常見問題及解決方案等。8.知識產(chǎn)權歸屬證明詳細要求：知識產(chǎn)權歸屬證明應包含系統(tǒng)軟件著作權、專利權等證明文件。說明：知識產(chǎn)權歸屬證明是明確雙方知識產(chǎn)權的重要文件。9.保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應包含保密內容、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密的重要法律文件。10.違約賠償協(xié)議詳細要求：違約賠償協(xié)議應包含違約情形、賠償金額、賠償方式等。說明：違約賠償協(xié)議是明確違約責任和賠償標準的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按合同約定支付費用的；1.1.2未按合同約定提供必要的信息或資源的；1.1.3未按合同約定履行保密義務的。1.2乙方違約行為：1.2.1未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或維護工作的；1.2.2提供的軟件或服務不符合合同約定的質量標準的；1.2.3未按合同約定履行保密義務的。2.責任認定標準2.1違約責任認定：2.1.1甲方違約的，應向乙方支付滯納金，滯納金按日計算，滯納金利率為[滯納金利率]%。2.1.2乙方違約的，應立即采取措施予以補救，并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。2.2賠償標準：2.2.1因違約行為給對方造成損失的，應賠償對方因此遭受的直接損失和合理費用。3.違約示例說明3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定支付開發(fā)費用，逾期付款30天，應向乙方支付滯納金。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定完成系統(tǒng)測試，導致系統(tǒng)上線延遲，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。全文完。2024年度高端酒店管理系統(tǒng)開發(fā)與維護技術服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景與目標2.1項目背景2.2項目目標3.項目范圍3.1功能需求3.2技術要求3.3服務內容4.開發(fā)流程與進度安排4.1開發(fā)階段劃分4.2關鍵節(jié)點及時間表4.3階段驗收標準5.技術支持與維護5.1技術支持內容5.2技術支持方式5.3維護服務內容5.4維護服務期限6.軟件交付與驗收6.1軟件交付方式6.2驗收標準與流程6.3驗收時間7.知識產(chǎn)權歸屬7.1軟件著作權7.2商標權7.3專利權8.費用與支付8.1軟件開發(fā)費用8.2維護服務費用8.3支付方式8.4付款時間9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約責任11.解除合同的條件與程序11.1解除合同的情形11.2解除合同的通知11.3解除合同的程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店管理有限公司乙方：軟件開發(fā)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目背景與目標2.1項目背景隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，高端酒店行業(yè)對管理系統(tǒng)的需求日益增長。為提高酒店管理水平，提升客戶滿意度，甲方?jīng)Q定開發(fā)一套高端酒店管理系統(tǒng)。2.2項目目標本項目的目標是開發(fā)出一套功能完善、操作便捷、安全可靠的高端酒店管理系統(tǒng)，以滿足甲方酒店運營管理需求。3.項目范圍3.1功能需求本系統(tǒng)應具備客房管理、前廳管理、餐飲管理、財務管理、人事管理、客戶關系管理等模塊。3.2技術要求系統(tǒng)采用B/S架構，支持多終端訪問，使用Java語言開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用MySQL，前端采用HTML5、CSS3、JavaScript等技術。3.3服務內容乙方負責系統(tǒng)的需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署及后期維護工作。4.開發(fā)流程與進度安排4.1開發(fā)階段劃分本項目分為需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署及后期維護六個階段。4.2關鍵節(jié)點及時間表需求分析：2024年1月1日至2024年1月31日設計：2024年2月1日至2024年2月28日開發(fā)：2024年3月1日至2024年5月31日測試：2024年6月1日至2024年6月30日部署：2024年7月1日至2024年7月15日后期維護：2024年7月16日至合同終止4.3階段驗收標準每個階段完成后，雙方應進行驗收，確保達到合同約定的質量標準。5.技術支持與維護5.1技術支持內容乙方提供系統(tǒng)使用培訓、技術支持、故障排除等服務。5.2技術支持方式乙方通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式提供技術支持。5.3維護服務內容乙方負責系統(tǒng)運行過程中的故障排除、性能優(yōu)化、升級更新等工作。5.4維護服務期限本合同簽訂之日起至2027年12月31日。6.軟件交付與驗收6.1軟件交付方式乙方將系統(tǒng)部署在甲方指定的服務器上，并提供必要的操作手冊和培訓資料。6.2驗收標準與流程甲方按照合同約定的功能、性能、穩(wěn)定性等標準進行驗收。6.3驗收時間系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方應在15個工作日內完成驗收。8.費用與支付8.1軟件開發(fā)費用甲方應向乙方支付軟件開發(fā)費用人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。8.2維護服務費用甲方應向乙方支付年度維護服務費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00），每年支付一次。8.3支付方式軟件開發(fā)費用于合同簽訂之日起5個工作日內支付50%，剩余50%于系統(tǒng)驗收合格后支付。年度維護服務費用于每年1月1日前支付。8.4付款時間甲方應在每個付款周期內按照約定的支付方式及時支付款項。9.違約責任9.1違約情形若任何一方違反本合同的約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，應視為違約。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約金為實際損失的一倍，最高不超過合同總額的20%。10.保密條款10.1保密內容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬保密內容。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。11.解除合同的條件與程序11.1解除合同的情形（1）一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被宣告破產(chǎn)；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.2解除合同的通知解除合同的一方應提前30日書面通知對方。11.3解除合同的程序合同解除后，雙方應按照約定處理合同終止后的事宜。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。12.2爭議解決機構協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序訴訟程序應遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于技術規(guī)格書、驗收報告、付款憑證等。14.2合同解釋本合同的解釋以中文為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.3合同變更本合同的任何變更均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的任何個人或組織，包括但不限于供應商、技術顧問、測試機構、監(jiān)理單位、中介機構等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于項目咨詢、技術支持、質量檢測、項目監(jiān)理、合同履行監(jiān)督等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件（1）合同雙方同意并書面確認第三方介入；（2）第三方具備完成相關工作的能力和資質；（3）第三方同意遵守本合同的約定。16.2程序（1）合同雙方共同選擇合適的第三方；（2）合同雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議；（3）合同雙方將第三方納入本合同的相關條款中。17.第三方介入的責任劃分17.1責任主體第三方介入后，其責任主體為第三方，甲方和乙方仍對本合同項下的義務和責任負責。17.2責任范圍第三方的責任范圍限于其合作協(xié)議中約定的內容，不包括本合同約定的甲方和乙方的責任。17.3責任免除若第三方因不可抗力、甲方或乙方的過錯等原因導致工作未能完成或造成損失，第三方不承擔責任。18.第三方的責任限額18.1限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方合作協(xié)議中約定的賠償限額或本合同約定的賠償限額確定。18.2限額調整若第三方合作協(xié)議中約定的賠償限額低于本合同約定的賠償限額，則以本合同約定的賠償限額為準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方第三方應按照本合同和合作協(xié)議的要求，向甲方提供所需服務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。19.2第三方與乙方第三方應按照本合同和合作協(xié)議的要求，向乙方提供所需服務，并接受乙方的監(jiān)督和管理。19.3第三方與其他第三方若本合同中涉及多個第三方，第三方之間應相互協(xié)作，共同完成項目任務。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序若第三方介入導致合同內容需要變更，合同雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更內容變更協(xié)議應明確變更的內容、生效時間、責任劃分等。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應按照本合同第12.1條的規(guī)定，先進行友好協(xié)商。21.2爭議解決機構協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.3爭議解決程序訴訟程序應遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術規(guī)格書詳細要求：包括系統(tǒng)功能、性能、技術指標、開發(fā)環(huán)境等。說明：技術規(guī)格書是系統(tǒng)開發(fā)的基礎文檔，用于指導系統(tǒng)設計和開發(fā)。2.需求分析報告詳細要求：包括項目背景、需求描述、功能模塊、系統(tǒng)架構等。說明：需求分析報告是系統(tǒng)開發(fā)的起點，用于明確項目目標和功能需求。3.設計文檔詳細要求：包括系統(tǒng)架構、模塊設計、接口設計、數(shù)據(jù)庫設計等。說明：設計文檔是系統(tǒng)開發(fā)的指導性文件，用于確保系統(tǒng)開發(fā)的正確性和一致性。4.開發(fā)進度報告說明：開發(fā)進度報告用于跟蹤項目進度，確保項目按時完成。5.測試報告詳細要求：包括測試方法、測試結果、問題列表、解決方案等。說明：測試報告用于驗證系統(tǒng)功能是否符合需求，確保系統(tǒng)質量。6.驗收報告詳細要求：包括驗收標準、驗收過程、驗收結果、驗收結論等。說明：驗收報告用于確認系統(tǒng)是否滿足合同要求，是否可以投入使用。7.付款憑證詳細要求：包括付款金額、付款時間、付款方式、收款人信息等。說明：付款憑證用于證明款項已支付，是合同履行的重要依據(jù)。8.維護服務記錄詳細要求：包括維護內容、維護時間、維護人員、維護效果等。說明：維護服務記錄用于跟蹤系統(tǒng)維護情況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.保密協(xié)議詳細要求：包括保密內容、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議用于保護雙方商業(yè)秘密，確保合同履行過程中的信息安全。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按時支付款項；b.提供虛假信息或隱瞞重要事實；c.未按照合同約定使用系統(tǒng)。乙方違約行為：a.未按時完成開發(fā)任務；b.提供的軟件存在嚴重缺陷；c.未按時提供技術支持或維護服務。2.責任認定標準甲方違約責任：a.按照合同約定支付違約金；b.賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責任：a.按照合同約定支付違約金；b.賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說明甲方違約示例：a.甲方應于2024年1月1日前支付軟件開發(fā)費50%，但至2024年2月1日仍未支付。乙方違約示例：全文完。2024年度高端酒店管理系統(tǒng)開發(fā)與維護技術服務合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1開發(fā)方2.2維護方2.3用戶方3.項目范圍3.1開發(fā)內容3.2維護內容3.3服務期限4.項目進度4.1開發(fā)階段4.2測試階段4.3部署階段4.4維護階段5.技術規(guī)格5.1硬件要求5.2軟件要求5.3數(shù)據(jù)庫要求6.知識產(chǎn)權6.1開發(fā)方知識產(chǎn)權6.2用戶方知識產(chǎn)權6.3第三方知識產(chǎn)權7.隱私與安全7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護7.3系統(tǒng)安全8.價格與支付8.1開發(fā)費用8.2維護費用8.3支付方式8.4付款時間9.交貨與驗收9.1交貨時間9.2驗收標準9.3驗收流程10.違約責任10.1開發(fā)方違約責任10.2維護方違約責任10.3用戶方違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與通訊14.4合同變更與補充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“高端酒店管理系統(tǒng)”指本合同約定的，由開發(fā)方根據(jù)用戶方需求開發(fā)的，用于高端酒店管理的計算機軟件系統(tǒng)。1.1.2“技術服務”指開發(fā)方在系統(tǒng)開發(fā)過程中提供的技術支持、調試、優(yōu)化等服務。1.1.3“維護服務”指維護方在系統(tǒng)交付后，對系統(tǒng)進行定期檢查、故障排除、升級更新等服務。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術術語、專業(yè)名詞等，均按照國家相關標準和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2如合同條款中未明確定義的術語，雙方應協(xié)商一致，按照行業(yè)通用含義進行解釋。2.合同雙方2.1開發(fā)方2.1.1名稱：[開發(fā)方名稱]2.1.2地址：[開發(fā)方地址]2.1.3聯(lián)系人：[開發(fā)方聯(lián)系人]2.2維護方2.2.1名稱：[維護方名稱]2.2.2地址：[維護方地址]2.2.3聯(lián)系人：[維護方聯(lián)系人]2.3用戶方2.3.1名稱：[用戶方名稱]2.3.2地址：[用戶方地址]2.3.3聯(lián)系人：[用戶方聯(lián)系人]3.項目范圍3.1開發(fā)內容3.1.1系統(tǒng)需求分析：根據(jù)用戶方需求，進行系統(tǒng)需求分析，形成詳細的需求規(guī)格說明書。3.1.2系統(tǒng)設計：根據(jù)需求規(guī)格說明書，進行系統(tǒng)設計，包括系統(tǒng)架構、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設計等。3.1.3系統(tǒng)開發(fā)：按照系統(tǒng)設計文檔，進行系統(tǒng)編碼、單元測試、集成測試等工作。3.2維護內容3.2.1定期檢查：每月對系統(tǒng)進行一次全面檢查，確保系統(tǒng)正常運行。3.2.2故障排除：在系統(tǒng)運行過程中，出現(xiàn)故障時，及時進行故障排除。3.2.3升級更新：根據(jù)用戶方需求，對系統(tǒng)進行升級更新，提高系統(tǒng)性能。4.項目進度4.1開發(fā)階段4.1.1需求分析階段：[開始時間]至[結束時間]4.1.2設計階段：[開始時間]至[結束時間]4.1.3開發(fā)階段：[開始時間]至[結束時間]4.2測試階段4.2.1單元測試：[開始時間]至[結束時間]4.2.2集成測試：[開始時間]至[結束時間]4.3部署階段4.3.1系統(tǒng)部署：[開始時間]至[結束時間]4.4維護階段4.4.1定期檢查：每月進行一次4.4.2故障排除：根據(jù)實際情況4.4.3升級更新：根據(jù)用戶方需求5.技術規(guī)格5.1硬件要求5.1.1服務器：[配置要求]5.1.2客戶端：[配置要求]5.2軟件要求5.2.1操作系統(tǒng)：[軟件要求]5.2.2數(shù)據(jù)庫：[軟件要求]5.3數(shù)據(jù)庫要求5.3.1數(shù)據(jù)庫類型：[數(shù)據(jù)庫類型]5.3.2數(shù)據(jù)庫容量：[容量要求]6.知識產(chǎn)權6.1開發(fā)方知識產(chǎn)權6.1.1開發(fā)方擁有本合同約定的系統(tǒng)開發(fā)過程中的所有知識產(chǎn)權。6.2用戶方知識產(chǎn)權6.2.1用戶方擁有本合同約定的系統(tǒng)使用過程中的所有知識產(chǎn)權。6.3第三方知識產(chǎn)權6.3.1雙方應確保所提供的技術資料、軟件等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。7.隱私與安全7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1開發(fā)方應采取必要措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。7.2隱私保護7.2.1開發(fā)方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護用戶隱私。7.3系統(tǒng)安全7.3.1開發(fā)方應采取必要措施，確保系統(tǒng)安全，防止黑客攻擊等安全風險。8.價格與支付8.1開發(fā)費用8.1.1開發(fā)費用總額為人民幣[金額]元。8.1.2開發(fā)費用分期支付，具體支付方式如下：8.1.2.1需求分析階段完成后，支付總額的[百分比]%；8.1.2.2設計階段完成后，支付總額的[百分比]%；8.1.2.3開發(fā)階段完成后，支付總額的[百分比]%；8.2維護費用8.2.1維護費用為人民幣[金額]元/年。8.2.2維護費用每年支付一次，支付時間為每年的[具體日期]。8.3支付方式8.3.1支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息如下：8.3.1.1開戶行：[開戶行名稱]8.3.1.2賬戶名稱：[賬戶名稱]8.3.1.3賬號：[賬號]8.4付款時間8.4.1開發(fā)費用支付時間按照8.1.2條款執(zhí)行。8.4.2維護費用支付時間按照8.2.2條款執(zhí)行。9.交貨與驗收9.1交貨時間9.1.1系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)用戶方驗收合格后，開發(fā)方應在[具體日期]前完成系統(tǒng)交付。9.2驗收標準9.2.1系統(tǒng)功能應符合需求規(guī)格說明書中的要求。9.2.2系統(tǒng)性能應符合行業(yè)標準和用戶方要求。9.3驗收流程9.3.1用戶方應在收到系統(tǒng)后[天數(shù)]內進行驗收。9.3.2用戶方驗收合格后，應在驗收報告上簽字確認。9.3.3開發(fā)方應在收到驗收報告后的[天數(shù)]內完成系統(tǒng)交付。10.違約責任10.1開發(fā)方違約責任10.1.1若開發(fā)方未按時完成系統(tǒng)交付，每延遲一天，應向用戶方支付合同金額的[百分比]%作為違約金。10.1.2若開發(fā)方提供的系統(tǒng)不符合驗收標準，應負責修復，直至滿足要求。10.2維護方違約責任10.2.1若維護方未按時完成維護工作，每延遲一天，應向用戶方支付合同金額的[百分比]%作為違約金。10.2.2若維護方未能有效解決系統(tǒng)故障，應承擔相應的責任。10.3用戶方違約責任10.3.1若用戶方未按時支付費用，每延遲一天，應向開發(fā)方支付應付款項的[百分比]%作為滯納金。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構11.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。11.3爭議解決費用11.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1雙方應在解除合同前[天數(shù)]內書面通知對方。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。12.3.2雙方應按照合同約定處理已發(fā)生的費用和損失。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同自[具體日期]起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同履行完畢。13.2.2合同解除。13.3合同終止程序14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設計文檔等。14.3通知與通訊14.3.1雙方應按照合同約定的聯(lián)系方式進行通知和通訊。14.3.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或認可的，提供專業(yè)服務、技術支持、咨詢或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。15.2.2第三方介入應在合同履行過程中，針對特定事項或項目階段。15.3第三方職責15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務，確保服務質量符合合同約定。15.3.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益。15.4第三方權利15.4.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的服務費用。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。15.5第三方與其他各方的關系15.5.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的服務提供關系，不構成雇傭或勞動關系。15.5.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，第三方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在提供專業(yè)服務過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額為人民幣[金額]元。16.2責任劃分16.2.1第三方責任僅限于其提供服務的范圍內，對于甲乙雙方之間的其他責任，第三方不承擔責任。16.2.2第三方在提供服務過程中，如違反合同約定或法律法規(guī)，導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。17.第三方介入后的額外條款17.1第三方介入后，甲乙