2024年版健身服務(wù)合同會(huì)員權(quán)益與服務(wù)項(xiàng)目

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版健身服務(wù)合同會(huì)員權(quán)益與服務(wù)項(xiàng)目本合同目錄一覽1.會(huì)員權(quán)益1.1會(huì)籍類型及費(fèi)用1.2會(huì)員有效期限1.3會(huì)員卡使用規(guī)則1.4會(huì)員隱私保護(hù)2.服務(wù)項(xiàng)目2.1健身設(shè)備使用2.2團(tuán)體課程參與2.3私人教練服務(wù)2.4健身營(yíng)養(yǎng)咨詢3.設(shè)施與場(chǎng)地3.1健身房環(huán)境與設(shè)施3.2更衣室與淋浴間3.3停車場(chǎng)使用規(guī)定3.4會(huì)員休息區(qū)使用4.會(huì)員行為規(guī)范4.1會(huì)員著裝要求4.2健身器材使用規(guī)范4.3禁止行為與安全規(guī)則4.4會(huì)員卡轉(zhuǎn)借與掛失5.服務(wù)時(shí)間與預(yù)約制度5.1健身房營(yíng)業(yè)時(shí)間5.2團(tuán)體課程預(yù)約規(guī)則5.3私人教練課程預(yù)約5.4臨時(shí)變更與取消預(yù)約6.費(fèi)用支付與退款政策6.1會(huì)員費(fèi)用支付方式6.2會(huì)籍延期與變更6.3退卡退費(fèi)相關(guān)規(guī)定6.4欠費(fèi)處理與終止服務(wù)7.責(zé)任與賠償7.1會(huì)員受傷事故處理7.2健身房物品損壞賠償7.3第三方責(zé)任事故處理7.4免責(zé)條款與法律適用8.個(gè)人物品與儲(chǔ)物柜8.1會(huì)員個(gè)人物品保管8.2儲(chǔ)物柜使用規(guī)則8.3遺失物品處理規(guī)定8.4貴重物品保管服務(wù)9.會(huì)員健康與安全9.1會(huì)員健康告知義務(wù)9.2健身房安全檢查制度9.3突發(fā)事件的應(yīng)急處理9.4會(huì)員身體檢查建議10.服務(wù)改進(jìn)與反饋10.1服務(wù)滿意度調(diào)查10.2會(huì)員意見(jiàn)反饋渠道10.3服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃與實(shí)施10.4投訴處理流程11.特殊情況處理11.1節(jié)假日營(yíng)業(yè)安排11.2重大活動(dòng)通知11.3會(huì)員資料更新與維護(hù)11.4會(huì)員緊急聯(lián)系信息12.會(huì)員活動(dòng)與優(yōu)惠12.1會(huì)員專屬活動(dòng)12.2節(jié)日促銷與優(yōu)惠12.3會(huì)員積分制度12.4合作伙伴優(yōu)惠協(xié)議13.通訊與通知13.1健身房官方通訊渠道13.2重要通知發(fā)布方式13.3會(huì)員資料變更通知13.4緊急聯(lián)絡(luò)方式14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2會(huì)員提前終止合同14.3健身房提前終止合同14.4合同終止后的處理流程第一部分：合同如下：第一條會(huì)員權(quán)益1.1會(huì)籍類型及費(fèi)用1.1.1本健身房提供多種會(huì)籍類型供會(huì)員選擇，包括月卡、季卡、年卡等。具體費(fèi)用及權(quán)益請(qǐng)向健身房工作人員咨詢。1.1.2會(huì)籍費(fèi)用一經(jīng)支付，概不退還。會(huì)籍的有效期限自支付之日起計(jì)算。1.2會(huì)員有效期限1.2.1會(huì)員有效期限根據(jù)所選擇的會(huì)籍類型而定。如月卡會(huì)員有效期為一個(gè)月，季卡會(huì)員有效期為三個(gè)月，年卡會(huì)員有效期為一年。1.2.2會(huì)員有效期限屆滿后，如希望繼續(xù)享有會(huì)員權(quán)益，應(yīng)提前向健身房辦理續(xù)費(fèi)手續(xù)。1.3會(huì)員卡使用規(guī)則1.3.1會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)賣。如發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)賣行為，健身房有權(quán)立即終止會(huì)員資格，并追究相應(yīng)法律責(zé)任。1.3.2會(huì)員進(jìn)入健身房時(shí)，需向工作人員出示會(huì)員卡，經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入。1.3.3會(huì)員卡如有丟失或損壞，請(qǐng)立即向健身房報(bào)告，并辦理掛失手續(xù)。未及時(shí)報(bào)告導(dǎo)致?lián)p失的，由會(huì)員自行承擔(dān)。1.4會(huì)員隱私保護(hù)1.4.1健身房將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)會(huì)員的個(gè)人信息及隱私。1.4.2健身房有權(quán)使用會(huì)員的個(gè)人信息進(jìn)行內(nèi)部統(tǒng)計(jì)分析，但不會(huì)將會(huì)員信息泄露給第三方。第二條服務(wù)項(xiàng)目2.1健身設(shè)備使用2.1.1會(huì)員享有使用健身房健身設(shè)備的權(quán)利。使用前請(qǐng)確保了解設(shè)備使用方法及安全規(guī)則。2.1.2健身房設(shè)備使用時(shí)間為營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)。如有特殊原因需調(diào)整使用時(shí)間，請(qǐng)遵循健身房的安排。2.2團(tuán)體課程參與2.2.1會(huì)員有權(quán)參加健身房舉辦的團(tuán)體課程。課程安排及教練信息請(qǐng)咨詢健身房工作人員。2.2.2團(tuán)體課程預(yù)約方式及規(guī)則請(qǐng)參照健身房的相關(guān)規(guī)定。2.3私人教練服務(wù)2.3.1會(huì)員如需聘請(qǐng)私人教練，請(qǐng)向健身房預(yù)約并提供個(gè)人健身需求及目標(biāo)。2.3.2私人教練課程費(fèi)用、預(yù)約及取消規(guī)則請(qǐng)參照健身房的相關(guān)規(guī)定。2.4健身營(yíng)養(yǎng)咨詢2.4.1健身房提供專業(yè)的健身營(yíng)養(yǎng)咨詢服務(wù)。如有需要，請(qǐng)向健身房預(yù)約。2.4.2健身營(yíng)養(yǎng)咨詢費(fèi)用、預(yù)約及取消規(guī)則請(qǐng)參照健身房的相關(guān)規(guī)定。第三條設(shè)施與場(chǎng)地3.1健身房環(huán)境與設(shè)施3.1.2健身房將定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，以確保會(huì)員的鍛煉安全。3.2更衣室與淋浴間3.2.1更衣室與淋浴間供會(huì)員在使用健身設(shè)備前后進(jìn)行更衣和洗浴。3.2.2請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，勿在更衣室及淋浴間吸煙、飲酒或大聲喧嘩。3.3停車場(chǎng)使用規(guī)定3.3.1健身房提供停車場(chǎng)供會(huì)員使用。使用停車場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)遵守停車場(chǎng)使用規(guī)定。3.3.2停車場(chǎng)使用問(wèn)題請(qǐng)咨詢健身房工作人員。3.4會(huì)員休息區(qū)使用3.4.1會(huì)員休息區(qū)供會(huì)員在鍛煉期間休息和交流。3.4.2請(qǐng)保持休息區(qū)整潔，遵守休息區(qū)的使用規(guī)定。第八條會(huì)員行為規(guī)范8.1會(huì)員著裝要求8.1.1會(huì)員進(jìn)入健身房時(shí)，應(yīng)穿著合適的運(yùn)動(dòng)服裝和鞋子。8.1.2禁止穿著牛仔褲、皮鞋等不適合運(yùn)動(dòng)的服裝和鞋子進(jìn)入健身房。8.2健身器材使用規(guī)范8.2.1使用健身器材時(shí)，請(qǐng)按照正確的方法和順序操作。8.2.2禁止超過(guò)健身器材的承載極限，或使用不當(dāng)方法進(jìn)行鍛煉。8.3禁止行為與安全規(guī)則8.3.1禁止在健身房?jī)?nèi)吸煙、飲酒、賭博或進(jìn)行其他違法活動(dòng)。8.3.2禁止在健身房?jī)?nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧或影響他人鍛煉。8.3.3遵守健身房的安全規(guī)則，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，請(qǐng)立即告知健身房工作人員。8.4會(huì)員卡轉(zhuǎn)借與掛失8.4.1會(huì)員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)賣。8.4.2如會(huì)員卡丟失或損壞，請(qǐng)立即向健身房報(bào)告并辦理掛失手續(xù)。第九條服務(wù)時(shí)間與預(yù)約制度9.1健身房營(yíng)業(yè)時(shí)間9.1.1健身房的營(yíng)業(yè)時(shí)間如下：（具體時(shí)間）9.1.2健身房如有特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整，將提前通知會(huì)員。9.2團(tuán)體課程預(yù)約規(guī)則9.2.1團(tuán)體課程可提前（具體時(shí)間）預(yù)約。9.2.2預(yù)約成功后，如無(wú)法參加課程，請(qǐng)?zhí)崆埃ň唧w時(shí)間）取消預(yù)約。9.3私人教練課程預(yù)約9.3.1私人教練課程可提前（具體時(shí)間）預(yù)約。9.3.2預(yù)約成功后，如無(wú)法參加課程，請(qǐng)?zhí)崆埃ň唧w時(shí)間）取消預(yù)約。9.4臨時(shí)變更與取消預(yù)約9.4.1如需臨時(shí)變更或取消預(yù)約，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系健身房工作人員。9.4.2未能按時(shí)參加預(yù)約課程，且未提前取消預(yù)約的，視為會(huì)員自動(dòng)放棄課程。第十條費(fèi)用支付與退款政策10.1會(huì)員費(fèi)用支付方式10.1.2支付成功后，請(qǐng)保留支付憑證。10.2會(huì)籍延期與變更10.2.1會(huì)員如需延期或變更會(huì)籍類型，請(qǐng)?zhí)崆跋蚪∩矸刻岢錾暾?qǐng)。10.2.2健身房將根據(jù)實(shí)際情況審批會(huì)員的延期或變更申請(qǐng)。10.3退卡退費(fèi)相關(guān)規(guī)定10.3.2健身房有權(quán)拒絕不符合退卡退費(fèi)規(guī)定的申請(qǐng)。10.4欠費(fèi)處理與終止服務(wù)10.4.1會(huì)員如發(fā)生欠費(fèi)行為，健身房將通知會(huì)員及時(shí)補(bǔ)繳費(fèi)用。10.4.2會(huì)員欠費(fèi)超過(guò)（具體金額）的，健身房有權(quán)終止會(huì)員資格，并追究相應(yīng)法律責(zé)任。第十一條個(gè)人物品與儲(chǔ)物柜11.1會(huì)員個(gè)人物品保管11.1.1會(huì)員應(yīng)對(duì)個(gè)人物品負(fù)責(zé)，離開(kāi)健身房時(shí)請(qǐng)確保攜帶所有物品。11.1.2健身房不承擔(dān)會(huì)員個(gè)人物品的保管責(zé)任，特殊情況除外。11.2儲(chǔ)物柜使用規(guī)則11.2.1儲(chǔ)物柜供會(huì)員存放個(gè)人物品，使用時(shí)請(qǐng)遵守相關(guān)規(guī)定。11.2.2會(huì)員如需長(zhǎng)期占用儲(chǔ)物柜，請(qǐng)向健身房辦理續(xù)租手續(xù)。11.3遺失物品處理規(guī)定11.3.1遺失物品請(qǐng)?jiān)诮∩矸績(jī)?nèi)尋找，如有特殊情況請(qǐng)向健身房工作人員咨詢。11.3.2遺失物品如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找回，將按照健身房的相關(guān)規(guī)定處理。11.4貴重物品保管服務(wù)11.4.1會(huì)員如需存放貴重物品，請(qǐng)向健身房提出申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.4.2健身房將按照會(huì)員的申請(qǐng)?zhí)峁┵F重物品保管服務(wù)。第十二條會(huì)員健康與安全12.1會(huì)員健康告知義務(wù)12.1.1會(huì)員在參加鍛煉前，應(yīng)對(duì)自己的身體健康狀況進(jìn)行評(píng)估第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過(guò)程中參與其中，對(duì)合同的執(zhí)行產(chǎn)生影響。第二條第三方責(zé)任限定2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲乙雙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為或違約行為不承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方有義務(wù)采取必要措施減輕第三方行為帶來(lái)的損失。2.3如果甲乙雙方的損失是由于第三方的行為導(dǎo)致的，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。如果協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可依法向第三方追償。第三條第三方權(quán)益與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或商品，并保證其質(zhì)量與安全。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為導(dǎo)致的甲乙雙方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、精神損失等。3.3第三方不得擅自變更或終止合同約定的服務(wù)或商品供應(yīng)，如確需變更或終止，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條甲乙雙方的義務(wù)4.1甲乙雙方有義務(wù)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合合同約定。4.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠或拒付。4.3甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知第三方并尋求解決。如果第三方未能在合理期限內(nèi)解決，甲乙雙方有權(quán)終止合同。第五條第三方介入的額外條款5.1如本合同涉及第三方介入的條款或事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)權(quán)利及義務(wù)。5.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、監(jiān)督、管理等方面制定詳細(xì)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，以確保合同的順利履行。5.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為不會(huì)損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及他人的合法權(quán)益。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，以減輕甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的賠償能力，以保障甲乙雙方的權(quán)益。6.3如果甲乙雙方的損失是由于第三方的行為導(dǎo)致的，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。如果協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方可依法向第三方追償。但甲乙雙方的追償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的合同關(guān)系不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。7.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方履行本合同的義務(wù)。7.3本合同的變更、解除或終止，不影響甲乙雙方與第三方之間原有合同的效力。除非甲乙雙方與第三方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：會(huì)員權(quán)益詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述會(huì)籍類型及費(fèi)用的具體內(nèi)容，包括不同會(huì)籍類型的權(quán)益對(duì)比、費(fèi)用支付方式、會(huì)員有效期限的計(jì)算方法等。附件2：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出團(tuán)體課程的安排表、私人教練的課程套餐及價(jià)格、健身營(yíng)養(yǎng)咨詢的服務(wù)內(nèi)容等。附件3：設(shè)施與場(chǎng)地使用規(guī)則詳細(xì)規(guī)定健身房設(shè)施的使用方法、更衣室與淋浴間的使用規(guī)則、停車場(chǎng)使用規(guī)定、會(huì)員休息區(qū)的使用規(guī)則等。附件4：會(huì)員行為規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述會(huì)員著裝要求、健身器材使用規(guī)范、禁止行為與安全規(guī)則、會(huì)員卡轉(zhuǎn)借與掛失的具體規(guī)定等。附件5：服務(wù)時(shí)間與預(yù)約制度詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出健身房的營(yíng)業(yè)時(shí)間、團(tuán)體課程預(yù)約規(guī)則、私人教練課程預(yù)約規(guī)則、預(yù)約變更與取消的規(guī)定等。附件6：費(fèi)用支付與退款政策詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述會(huì)籍延期與變更的手續(xù)及費(fèi)用、退卡退費(fèi)的流程及條件、欠費(fèi)處理與終止服務(wù)的相關(guān)規(guī)定等。附件7：個(gè)人物品與儲(chǔ)物柜使用規(guī)則詳細(xì)規(guī)定儲(chǔ)物柜的租賃方式、使用規(guī)則、遺失物品的處理規(guī)定、貴重物品保管服務(wù)的具體條款等。附件8：會(huì)員健康與安全詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述會(huì)員健康告知義務(wù)、健身房安全檢查制度、突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程、身體檢查的建議等。附件9：服務(wù)改進(jìn)與反饋詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出服務(wù)滿意度調(diào)查的方式、會(huì)員意見(jiàn)反饋的渠道、服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃與實(shí)施的流程、投訴處理流程等。附件10：特殊情況處理詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述節(jié)假日營(yíng)業(yè)安排的特殊規(guī)定、重大活動(dòng)通知的方式、會(huì)員資料更新與維護(hù)的規(guī)定、會(huì)員緊急聯(lián)系信息的更新等。附件11：會(huì)員活動(dòng)與優(yōu)惠詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出會(huì)員專屬活動(dòng)的安排、節(jié)日促銷與優(yōu)惠的具體內(nèi)容、會(huì)員積分制度的規(guī)則、合作伙伴優(yōu)惠協(xié)議的條款等。附件12：通訊與通知詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述健身房官方通訊渠道的種類、重要通知發(fā)布的方式、會(huì)員資料變更通知的流程、緊急聯(lián)絡(luò)方式的規(guī)定等。附件13：合同解除與終止詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出合同解除的條件、會(huì)員提前終止合同的手續(xù)及后果、健身房提前終止合同的情形、合同終止后的處理流程等。附件14：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述第三方概念界定、第三方責(zé)任限定、第三方權(quán)益與義務(wù)、第三方介入的額外條款、第三方責(zé)任限額的設(shè)定等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)