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文檔簡介
保潔主管崗位職責范文一、規(guī)劃與實施保潔計劃1.根據公司規(guī)定及保潔需求,編制每日、每周、每月的保潔工作計劃。2.確保保潔任務的公正分配與執(zhí)行,保證員工按時完成既定任務。3.對保潔工作實施日常監(jiān)督與檢查,以確保工作質量與效率。4.針對各類場所的清潔需求,制定相應的標準和作業(yè)指導,確保保潔工作合規(guī)進行。二、人員培訓與督導1.對新入職保潔人員進行崗前培訓,涵蓋工作規(guī)范、技能及安全操作等方面。2.定期組織崗位培訓,提升保潔人員的工作效能和服務質量。3.協助建立并執(zhí)行保潔人員的績效考核制度,進行定期評估與考核。4.對保潔人員的工作進行指導與監(jiān)督,解決工作中出現的問題,提供反饋。三、保潔設備與物資管理1.確保保潔設備的正常運行,執(zhí)行定期維護保養(yǎng),及時處理設備故障。2.負責保潔物資的采購與管理,保證充足供應以滿足工作需求。3.合理使用與妥善保管保潔設備和物資,防止浪費與損失。四、部門間溝通與協作1.與各部門保持有效溝通,了解并滿足其保潔需求,協調保潔工作。2.協助處理活動與會議的布置與清理,確保場地的整潔衛(wèi)生。3.維護與供應商及外包服務商的良好關系,保證保潔工作的連續(xù)性和質量。五、參與安全管理1.遵守公司安全規(guī)定,確保保潔工作安全進行。2.參加安全培訓與演練,提升安全意識及應急處理能力。3.及時上報并處理保潔工作中發(fā)現的安全隱患和事故。六、保持工作環(huán)境清潔1.確保辦公區(qū)、公共區(qū)、廠房、停車場等區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.協調保潔人員進行室內、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔。3.定期檢查清理垃圾箱及公共垃圾處理區(qū),確保正常運作。七、處理客戶投訴1.及時響應客戶電話,妥善處理投訴,提供合理的解釋與解決方案。2.主動與客戶溝通,了解需求與建議,以提供優(yōu)質的保潔服務。八、完成上級指派的其他任務1.執(zhí)行上級交辦的其他與保潔工作相關的工作。2.配合公司組織架構變動,完成崗位調整及工作交接。以上為保潔主管的職責描述,通過制定并執(zhí)行保潔計劃、培訓與督導人員、管理設備與物資、協調部門間合作、參與安全管理、保持工作環(huán)境整潔、處理客戶投訴以及完成上級指派的其他任務,保潔主管能有效地組織與管理保潔工作,提供高標準的保潔服務。保潔主管崗位職責范文(二)保潔主管的職務涵蓋了一系列管理和指導保潔團隊的任務。其核心責任可歸納為以下六個方面:1.工作計劃編制:依據公司規(guī)定和運營狀況,制定詳實的保潔工作計劃,并對不同區(qū)域的保潔任務進行有效分配。2.工作監(jiān)督:確保保潔工作的進度符合標準,通過巡查評估保潔人員的工作,同時與客戶保持溝通,以滿足其需求和期望。3.員工培訓:負責新保潔人員的入職培訓,定期提升員工的技能和知識,通過考核機制評估并激勵員工的工作表現。4.問題解決:有效處理保潔工作中出現的各類問題,包括員工協作問題和客戶投訴,確保問題得到及時解決,以保證服務質量。5.安全管理:保障保潔工作的安全執(zhí)行,制定并執(zhí)行安全規(guī)程,通過培訓提升員工的安全意識和應急處理能力。6.管理報告:定期向上級匯報保潔工作的進度和問題,通過數據分析提出改進建議,
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