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文檔簡介
【熱門】方案公司7篇為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的方案公司7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。方案公司篇1一、營銷戰(zhàn)略目標1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80%。2、運用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。4、把健康管理公司建設(shè)成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學(xué)堂”,即培訓(xùn)、營銷、管理為主。5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機構(gòu),即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。為確保營銷目標順利實現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個階段:第一階段:20xx年9月-20xx年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。第二階段:20xx年1月-20xx年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標準化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。第三階段:20xx年8月-20xx年8月快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。二、營銷戰(zhàn)略策劃原則營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結(jié)合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:1、正本清源,渠道(醫(yī)院渠道)入手如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實處。找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。2、因地制宜(1)充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力;(2)充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢;(3)充分利用XX市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。3、重點突破。(1)集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。(2)重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。三、營銷戰(zhàn)略制定(一)市場細分及目標市場選定健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時,應(yīng)以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。心理因素主要考慮消費者生活格調(diào)、健康價值觀;行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點,經(jīng)過市場細分,選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。(二)目標市場涵蓋戰(zhàn)略采用集中市場營銷戰(zhàn)略從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場,最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務(wù),比較容易在特定市場取得有利地位。(三)產(chǎn)品戰(zhàn)略分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無形產(chǎn)品1、有形產(chǎn)品指具體的健康管理公司產(chǎn)品(1)產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個性和印象。(2)產(chǎn)品差異化策略①在產(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢,構(gòu)筑渠道的廣度與深度(具體見醫(yī)院渠道支持)。②在產(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設(shè)計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護理等。③在產(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為代理商(或機構(gòu))獲取利潤,設(shè)計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。(3)產(chǎn)品包裝策略:采用統(tǒng)一包裝策略,同系列產(chǎn)品在包裝外形上采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立健康管理公司品牌形象,既可節(jié)省包裝費用,又可擴大健康管理公司的影響。2、無形產(chǎn)品指三湘發(fā)展到第二階段,經(jīng)營的重點不再是具體的產(chǎn)品,而是品牌,以及特許經(jīng)營的一整套管理模式,品牌的使用權(quán)。(四)價格戰(zhàn)略1、針對中低端消費者求實、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服務(wù)方面的方便、快捷、實惠的品牌形象,采用單品定價的價格戰(zhàn)略,實行明碼實價的策略。2、針對高端消費者求貴、求榮、求名的心理,突出健康管理公司在健康持續(xù)管理方面的品牌形象,采用緩慢撇取的價格戰(zhàn)略,實行優(yōu)質(zhì)高價策略。同時,密切注意市場環(huán)境、競爭對手(包括可替代健康管理公司系列產(chǎn)品的其它產(chǎn)品)的變化,根據(jù)市場情況適當(dāng)調(diào)整價格和產(chǎn)品政策,但一年內(nèi)不超過一次。(五)市場渠道戰(zhàn)略根據(jù)產(chǎn)品特點及企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況,結(jié)合目標市場的特點,可采取不同的渠道加盟模式。第一種,所有團隊和貨幣由代理人投資,代理人支付加盟費、區(qū)域市場保證金,代理人享受代理利益與健康管理公司相關(guān)市場激勵機制。第二種,特許人與受許人共同投資,健康管理公司以無形資產(chǎn)即“全國健康管理公司”品牌投資,加盟費中包括特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當(dāng)于一定比例加盟費用的健康管理公司系列產(chǎn)品,健康管理公司每月按受許人營業(yè)額的一定百分比收取特許使用費。渠道發(fā)展的后期,特許方只負責(zé)健康管理公司系列產(chǎn)品的開發(fā),品牌的管理,醫(yī)院渠道管理、產(chǎn)品素材的提供并為受許方提供專業(yè)人才培訓(xùn)等工作。(六)市場推動戰(zhàn)略1.運用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品,報紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌,運用大量的軟廣告(健康管理系列文章)來展示健康管理的健康色和價值,提高健康管理的大眾意識,同時將健康管理公司品牌推介給大眾。廣告戰(zhàn)略分為三步:第一步:找準切入點。突出健康管理公司產(chǎn)品與其它健康管理產(chǎn)品、其它品牌的差異,向消費者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)理念,引起消費者興趣,從而使其產(chǎn)生熟悉感和信任感;另外要大力宣傳商標和品牌,擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的知名度。這個階段廣告投入較多,多種媒體組合,刊播頻率較高,造成廣告攻勢,尤其可以利用對外廣播電臺、電視中的健康欄目。第二步:保牌,加深消費者印象,鞏固已有的市場,擴大市場潛力,引導(dǎo)消費者認牌購買,此時廣告費用、頻率都要比第一步降低;廣告媒體選擇要有重點。第三步:提升品牌,通過第一、第二步,健康管理公司已成為區(qū)域性名牌,公司實力增加,此時,各種創(chuàng)意性廣告和新聞性軟廣告交替使用,同時加強電視廣告、戶外廣告,廣告投入要集中于強勢媒體,廣告費用、頻率都要提高,給消費者造成強勢品牌印象,最終成為真正的名牌。2.積極展開各種公關(guān)活動,舉辦多種專題活動,將招商工作開展起來,第一階段和第二階段前期,將舉辦3次“健康管理公司行”,第二階段后期及第三階段,舉辦3次“健康管理公司行代理(或特許)加盟說明會”。3.做好與各大銀行和保險公司的公共關(guān)系,向大型企事業(yè)推介健康管理公司系列產(chǎn)品。4.印制健康管理公司產(chǎn)品宣傳頁,在目標市場發(fā)布pop廣告,擴大健康管理公司的知名度。(七)競爭戰(zhàn)略在健康管理行業(yè)中,健康管理公司已領(lǐng)先一步,在經(jīng)營規(guī)模,新產(chǎn)品開發(fā),市場占有率等方面處于主導(dǎo)地位,在激烈的市場競爭中應(yīng)采取市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,時刻保持自已的優(yōu)勢,嚴格防范市場挑戰(zhàn)者的進攻,為此可采取如下策略:1.強化定位策略,廣告宣傳中,找準切入點,突出自身的市場領(lǐng)先者地位,不斷強化消費者象。2.擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位,提高健康管理的市場需求總量,從而提高健康管理公司服務(wù)產(chǎn)品的需求量。為實現(xiàn)這個目標,主要采取軟性廣告,以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化;以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。3.質(zhì)量管理策略。一定要加強產(chǎn)品的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。4.不斷創(chuàng)新策略。為保持領(lǐng)先地位,每年必須保證有3~5種新產(chǎn)品或新技術(shù)運用,以領(lǐng)先競爭者成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先驅(qū)。四、營銷支持戰(zhàn)略(一)、渠道支持戰(zhàn)略1、公司對醫(yī)院渠道支持的戰(zhàn)略定位協(xié)助醫(yī)院在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)進行服務(wù)。2、公司對醫(yī)院渠道支持的基本目標(1)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院臨床醫(yī)技科室和廣大居民之間構(gòu)建快捷、良好的信息溝通渠道;(2)、協(xié)助醫(yī)院在周邊半徑三十公里內(nèi)醫(yī)院競爭優(yōu)勢明顯、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面、品牌影響力最大;(3)、協(xié)助醫(yī)院在醫(yī)院品牌科室、重點醫(yī)生、特色專科在區(qū)域范圍內(nèi)具有很強的知名度和影響力。(4)、協(xié)助醫(yī)院的醫(yī)保病人衛(wèi)生消費穩(wěn)定,對醫(yī)院忠誠度高;非醫(yī)保病人比例逐年上升,對醫(yī)院依賴程度高。3、我們在與醫(yī)院進行對接時的主要工作內(nèi)容(1)、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況,分析醫(yī)療市場競爭走勢;(2)、協(xié)助醫(yī)院制定醫(yī)療服務(wù)營銷計劃,制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度;(3)、撰寫醫(yī)療市場分析報告,提出改進醫(yī)療服務(wù)的意見,幫助醫(yī)院市場部與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),指導(dǎo)營銷活動;(4)、幫助醫(yī)院市場部建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關(guān)系管理,對顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進行分析;(5)、幫助醫(yī)院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;(6)、與醫(yī)院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫(yī)院知名度和認知度;(7)、與醫(yī)院協(xié)同加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷,爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助;(8)、與醫(yī)院市場部結(jié)合醫(yī)院的優(yōu)勢,在服務(wù)半徑內(nèi)每個居民點建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作;(9)、在健康管理公司網(wǎng)站建立醫(yī)院渠道數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標顧客群,有針對性地為相關(guān)部門和科室提供營銷資訊;(10)、協(xié)助醫(yī)院通過各種形式做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營銷水平。(11)、與醫(yī)院市場部一起抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),協(xié)助醫(yī)院督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關(guān)政策的情況。(12)、對醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點的設(shè)置提出意見和建議,并進行可行性分析和市場調(diào)查。(13)、幫助醫(yī)院建立協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診斷機制。(二)、網(wǎng)絡(luò)支持1、全面縱深網(wǎng)站的服務(wù)功能(1)、健康管理公司應(yīng)建立多種智能化服務(wù)平臺,整合醫(yī)藥健康資源,在醫(yī)院與患者互動交流的過程中,幫助大眾實現(xiàn)部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動全民健康教育和健康促進,是傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補充。(2)、健康管理公司應(yīng)建立獨特服務(wù)技術(shù)特點:充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)“海量存儲-超級鏈接-雙向互動-無線網(wǎng)絡(luò)便攜、移動”等技術(shù)優(yōu)勢,打造智能化專家系統(tǒng)的服務(wù)平臺,將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數(shù)字信息進行網(wǎng)絡(luò)百科全書式地跨時空傳播。(4)、健康管理公司網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)醫(yī)院與患者互動獲取的準確信息和咨詢服務(wù)的范圍、深度、方法和目標,對中西醫(yī)學(xué)藥體系和健康促進內(nèi)容進行梳理和整合,成為傳統(tǒng)醫(yī)療模式的一種輔助和補充。(5)、我們的服務(wù)范圍:克服大眾在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面的弱勢和障礙,幫助他們實現(xiàn)一部分疾病的自我診斷、安全治療,把握及時去醫(yī)院就診的時機、妥善應(yīng)對,更積極、有效地配合檢查、診斷、治療,客觀地、全面地行使對自身健康管理的知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán),同時依托現(xiàn)代化的it技術(shù)平臺,針對每個客戶的不同的危險因素,通過email、電話、短信、健康促進活動和健康講座等方式給予針對性指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),調(diào)動患者管理自己健康的積極性,確保廣大百姓健康的身心狀態(tài)。同時為廣大老百姓提供預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、預(yù)約手術(shù)和預(yù)約住院等一系列健康管理服務(wù)。2、加強網(wǎng)站的技術(shù)人才的支持要將以上幾個方面落到實處我們應(yīng)逐步加強網(wǎng)站的技術(shù)人員力量3、加強網(wǎng)站的運營推廣協(xié)助各聯(lián)盟醫(yī)院建立網(wǎng)站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度等各大門戶網(wǎng)站以及社科期刊、晚報、晨報等,全面鎖定終端用戶,聚斂人氣,以此提高網(wǎng)站點擊率。同時,總部還將與國內(nèi)著名生活期刊、電視臺生活欄目等通力合作,以專版、專訪的形式與社會流行趨勢和流行話題緊密銜接,通過媒體的運作,有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務(wù)新模式,提高“健康管理公司”品牌的親活力、號召力和美譽度,全面策應(yīng)各級地方市場全方位、科學(xué)、專業(yè)的介入市場。(三)其他支持1、強勢品牌支持:合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應(yīng)。總部將提供統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理體系、統(tǒng)一運作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯(lián)系相關(guān)部門以及健康機構(gòu)組織參與主辦有關(guān)大型社會活動,合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力,從而增加贏利。2、完善管理支持:總部將為各級合作伙伴提供完善的管理系統(tǒng)及人事培訓(xùn),傳授科學(xué)管理模式,規(guī)范并完善市場的管理模式,使其更具號召性、權(quán)威性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。同時,在職責(zé)范圍內(nèi)努力幫助和協(xié)調(diào)解決合作伙伴業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中遇到的困難,積極為合作伙伴順利經(jīng)營創(chuàng)造條件。3、鼎力市場支持:總部堅持細分市場,執(zhí)行嚴格的區(qū)域保護政策,保證合作成員在同一地區(qū)僅此一家,以確保乙方的市場占有率及利潤。結(jié)合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務(wù)遍及全省的營銷網(wǎng)絡(luò),形式多樣的市場推廣活動,加強及擴大合作成員的市場影響力。4、專業(yè)技術(shù)支持:總部將為合作成員提供健康管理公司網(wǎng)站當(dāng)?shù)胤?wù)站點、全省統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)系統(tǒng)、求醫(yī)問藥服務(wù)系統(tǒng)。并負責(zé)整個系統(tǒng)的維護和升級,掃除所有技術(shù)上的障礙,讓合作成員不懂技術(shù)一樣賺。5、知名專家支持:總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級人力資源與合作成員共享,保證合作成員能夠得到業(yè)內(nèi)專家的全力支持。6、卓越策劃支持:總部為合作成員提供各種團購方案及論壇、年會等大型活動的具體策劃方案,合作成員可以輕松利用成功的策劃方案進行復(fù)制和推廣。7、貼心客服支持:健康管理公司管理服務(wù)中心在全省設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心,為客戶提供專業(yè)的服務(wù);同時為合作成員提供專職客服人員,解決各級合作成員在運營過程中遇到的相關(guān)問題。方案公司篇2為推動技改后的各項工作,制定本方案。一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。加強公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。2、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責(zé)的潛力。加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天。三、培訓(xùn)資料與方式(一)公司高管人員開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。(二)中層管理干部1、管理實務(wù)培訓(xùn)生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),提高技術(shù)水平。2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。3、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的.合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。(四)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。4、抓好員工技能比武開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3—5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。四、措施及要求1、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。方案公司篇3圣誕節(jié)活動當(dāng)然要既體面也要經(jīng)濟。公司通過這次活動增長了企業(yè)文化,員工通過這次活動更是相互有了更進一步的了解,更佳團結(jié)、更加凝聚。那么這個活動策劃怎么安排呢?活動時間:20xx年12月24日晚7.00-22.00(也可以根據(jù)自身情況而定)活動地點:公司內(nèi)部安排(更可能的大一些)活動人物:公司全體員工及關(guān)系單位活動內(nèi)容:作為一個圣誕晚會,當(dāng)然酒水晚會是必不可少的。由來:圣誕節(jié)(Christmas),這個名稱是“基督彌撒”的縮寫。彌撒是教會的一種禮拜儀式。圣誕節(jié)是一個宗教節(jié)。因為把它當(dāng)作耶穌的誕辰來慶祝,因而又名耶誕節(jié)。每年的12月25日是其的慶祝日。快樂:圣誕節(jié)一個慶生的節(jié)日,每個人在這一天暫時放下所有的負擔(dān)、所有的不開心所有的負面影響,大家開開心心、快快樂樂過好這個節(jié)日。祝福:圣誕節(jié)作為一個隆重的慶祝節(jié)日,美食是一方面、PARTY是一方面、更重要的另一面是:大家戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,述說圣誕愿望。游戲:酒會沒有一個好的穿插節(jié)目大家都是很拘謹?shù)模遣粫鹊谋M興的,那么這個時候一個小小的娛樂游戲就可以打破這種局面,起到穿針引線的作用,大家就可以更痛快。大型團體游戲一:報拍7人數(shù):無限制(夠大)用具:沒有方法:多人參與,從1-99報數(shù),但有人數(shù)到7的倍數(shù)(包括7)的時候,不許報數(shù),還要拍下一個人得后腦勺,下一個人繼續(xù)報數(shù)。如果報錯或是拍錯認,嘿嘿,就得罰酒。雖然是個很小的游戲,很簡單的算術(shù),但是沒有人可以避免犯錯。所以說:“人數(shù)是越多越好”經(jīng)典游戲二:扮時鐘人數(shù):無限制用具:沒有方法:由一個人來說時間,讓指定方用身體把時間表示出來,速度要快,在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成的罰酒。經(jīng)典游戲三:猜動物人數(shù):多人用具:紙片方法:用事先準備好的紙片,在上面寫好各種動物,然后讓每個人分別抽取一個,不要讓別人知道。然后分別表演,不能說話,讓別人猜是什么職業(yè)。最終由一個裁判判定,一、表演者沒能夠表演出自己角色,罰酒。二、表演者生動的表演出了自己的角色,但回答者沒有才出來,回答者罰酒。方案公司篇4一、活動背景:運動競技是促進員工溝通感情、加強聯(lián)系,建立團隊意識,以提高工作熱情和效率的方式之一。本次趣味運動會秉著鼓勵員工鍛煉身體,在運動中陶冶情操,熱愛生活。二、活動目的:公司工會通過組織健康向上、群眾喜聞樂見的文體活動,慶祝圣誕節(jié),同時提高全體員工的團隊意識,增強團隊精神,豐富員工的文化生活,促使員工有更好的精神面貌和工作效率,能以飽滿的熱情投入到大干四季度中去,為全面實現(xiàn)公司20xx年各項目標而努力奮斗。三、活動組織單位:公司工會主辦四、活動時間、地點:時間:暫定于20xx年12月24日(如有變化,另行通知)地點:公司五、活動項目及現(xiàn)場負責(zé)人:個人項目:1、1分鐘跳繩比賽用具:跳繩2.5m比賽規(guī)則:每組5人,裁判吹哨開始跳,一分鐘計時,下一組跳的人負責(zé)給他們數(shù),一分鐘后裁判喊停把成績記錄下來,以最后成績多者為最后勝利者。2、吹氣球比賽用具:氣球比賽規(guī)則:每組5人,裁判吹哨開始吹氣球,將氣球吹到終點,中間如果掉在地上,撿起來再從原地重新開始吹。3、100m賽跑比賽用具:無比賽規(guī)則:每組5人,短跑比賽,哨聲一響向前沖。4、乒乓球比賽比賽用具:乒乓球,球臺5、羽毛球比賽6、籃球比賽比賽用具:籃球、籃球場比賽規(guī)則:每隊3人7、400m比賽用具:無8、拔河比賽比賽用具:粗繩六、參加活動人員:公司全體員工在不影響正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的情況下均可參加。七、活動籌備及負責(zé)人:1、總負責(zé)人:2、負責(zé)人:3、主持人及催場:4、方案策劃:5、會場布置及各單位人員組織:6、宣傳、攝影攝像:7、器材道具準備、紀念品采辦和發(fā)放:8、橫幅:9、各比賽項目道具的擺放:企管部八、注意事項:1、在比賽過程中,有拔河人數(shù)超過15人的,則該組當(dāng)局比賽算輸;2、安全注意事項:有心臟病、高血壓或身體不適者請勿參加比賽活動,所有運動員必須穿運動鞋參賽,請參賽者注意安全、防滑防摔,賽前做好熱身運動。九、報名時間及報名地點:報名時間:于20xx年12月1日起到20xx年12月15日止(一周報名時間)報名地點:各單位文員處報名,由文員將運動員名單上報到公司辦公室。每人限報兩項,逾期未報名者,視為自動放棄參賽資格。注:參賽項目和運動員一經(jīng)確定,無特殊情況不得更改和棄權(quán)。比賽的開始與結(jié)束均以裁判的哨聲為準。方案公司篇5海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè),公司在張勇董事長確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務(wù),提倡個性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案:一、培訓(xùn)目的1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時間減少15%。二、培訓(xùn)準備階段1、根據(jù)公司具體情況進行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計劃,制定培訓(xùn)日程安排表。2、準備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、PPT等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內(nèi)容主要包括公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點等,提前將培訓(xùn)時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。三、培訓(xùn)實施階段1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認識,每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。2、第二天到第四天:(1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn),并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習(xí),將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中,每個新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的提升自我。4、第十天:新員工有組織地進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了?!贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來?!蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn),新員工融入了海底撈這個大家庭。四、培訓(xùn)反饋階段簡單對新員工培訓(xùn)效果進行測試,對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的意見并進行改進,為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗、借鑒。五、培訓(xùn)成本收益估計海底撈實施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計,這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗:1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對公司有一個好印象。2、將理論培訓(xùn)與具體實踐結(jié)合起來。3、新員工對組織整體有濃厚興趣。4、上級指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對新員工有很大影響。5、不能只是單方面的進行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標,對癥下藥是關(guān)鍵。7、團隊合作很重要,培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不可少的環(huán)節(jié)。8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。方案公司篇6為抓住中秋節(jié)的有利時機,以有力度的促銷活動來帶動客流量,擴大xx的知名度及市場占有率,使的旺季銷售有一個好的開始,也為全年任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ),特制定如下方案。一、活動主題以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營造一個歡樂、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標。二、活動目的回饋業(yè)主,報答社會,提高知名度和美譽度。三、活動時間xx月xx日晚上19:00--21:30四、活動地點大堂,或者開闊的地方。五、參加人員業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。六、活動內(nèi)容以歌舞、互動游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨穑浞终{(diào)動業(yè)主參與活動積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。七、活動方案及人員安排1、x月x日前電話邀請預(yù)約參與晚會人員人數(shù)和名單,邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。2、尋找合適晚會場所,并進行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目,確定晚會主持人,邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)。4、預(yù)訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)。5、活動宣傳:印制晚會宣傳單(背面物管小常識)。6、活動所需外購物資:飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。7、人員安排(1)活動現(xiàn)場總指揮:xx。(2)晚會活動具體責(zé)任人:xx。(3)后勤組(負責(zé)物品采購):由營銷部負責(zé)。(4)安全保障組:(晚會現(xiàn)場秩序維護):由物業(yè)公司負責(zé)。(5)音響場地組:由協(xié)辦單位負責(zé)音響舞臺搭建,物業(yè)部xx負責(zé)保障正常供電。(6)宣傳資料組(負責(zé)與活動相關(guān)方及媒體的接洽、溝通、現(xiàn)場照片的拍攝、活動內(nèi)容的填寫、公司網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)宣傳欄信息的發(fā)布):由營銷部負責(zé)。八、活動注意事項1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機通訊暢通。2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排,按時完成工作任務(wù)。3、宣傳工作做到位,及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模。4、確?;顒訙蕚涑浞帧?、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序。6、活動工作人員必須盡心盡責(zé)。互動節(jié)目參考:1、拋氣球準備:提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點),40個氣球。游戲規(guī)則:請臺下三個家庭派六名選手(母子或父子),兩人一組,劃線將兩人隔開保持一定距離,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來自投手的球,最后以接球的多少決定最后的勝負。此游戲主要
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