整體維修保養(yǎng)服務(wù)方案

為保障廣東省海洋工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)專用設(shè)備采購項目的設(shè)備和應(yīng)用軟件正常使用，規(guī)范學(xué)校在設(shè)備維修、教學(xué)終端維護、耗材更應(yīng)對突發(fā)事件，做好應(yīng)急預(yù)案是項目維保問題管理及1、必須對服務(wù)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，服務(wù)人員安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%為進一步提高工作的及時性，保障設(shè)備的良好、正常運行，改善維護人員的第三部分：項目總體規(guī)劃及實施內(nèi)容□3.按照建設(shè)單位要求進行硬件設(shè)備普查工作，建設(shè)可實現(xiàn)動態(tài)維護的硬件設(shè)備檔案□□第四部分：項目服務(wù)管理內(nèi)容格的設(shè)備報廢審批流程辦理報廢手續(xù).1.建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維），常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預(yù)先判3.針對客戶計算機設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路?wù)工4.確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率，做好各類設(shè)備運行狀況的記錄工作，保證維），6.對所有設(shè)備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等7.建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質(zhì)模型，明確崗位服務(wù)類型√備備故障，而影響教學(xué)的事件，對于此類事件首先是采取合理的方式，盡快解決故障，重大的教學(xué)專用設(shè)備突發(fā)事件主要是指由于由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、1.設(shè)備周圍的環(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等；2.設(shè)備所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容，及它們與正常情況下4.設(shè)備的軟硬件配置——安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是何種操3.3.在一個干凈的系統(tǒng)中，添加用戶的應(yīng)用（硬件、軟件）來進行分析判斷4.從簡單的事情做起，有利于精力的集中，有利于進行故障的判斷與定位。一），2.必須按照《送修單》所列內(nèi)容，進行整機驗機，盡可能消除用戶未發(fā)現(xiàn)的故的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，成立現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組，了解情況，組織人員，分析原因，理服務(wù)商線人員服務(wù)商專家小組計算機管理員條塊結(jié)合，整合資源。充分利用現(xiàn)有應(yīng)急支援服務(wù)設(shè)施，整合技術(shù)工作力量。設(shè)立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，為突發(fā)事件應(yīng)急工作的綜合性議事、協(xié)調(diào)機構(gòu)。由1.擬訂應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施；5.組織制訂安全常識、應(yīng)急知識的宣傳培要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定2.應(yīng)急行動結(jié)束后，安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對相關(guān)成員部門單位采取的應(yīng)急1.在發(fā)生重大安全事件后，有關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人有瞞報、緩報、漏報和其它2.對未及時落實安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦