用戶建議采納標準

用戶建議采納標準合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方采納乙方提供的用戶建議事項達成如下協(xié)議：一、定義與術語解釋：1.1甲方：指（填寫甲方全稱）。1.2乙方：指（填寫乙方全稱）。1.3用戶建議：指乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務的使用體驗，向甲方提出的改進意見或建議。1.4采納：指甲方根據(jù)乙方的用戶建議，對其進行評審后決定予以實施的過程。二、用戶建議的提交與評審：2.1乙方應向甲方提交用戶建議，提交方式可以是書面形式、電子郵件或其他雙方認可的方式。2.2甲方收到乙方提交的userfeedback后，應在收到之日起15個工作日內(nèi)對userfeedback進行評審。2.3甲方評審userfeedback時，應充分考慮乙方的合法權益，確保userfeedback的采納不會損害甲方的合法權益。2.4甲方在評審userfeedback時，如認為userfeedback存在不實信息或可能損害第三方合法權益的，應通知乙方，并要求乙方予以澄清或修改。2.5甲方在評審userfeedback后，如決定采納userfeedback的，應通知乙方，并說明采納的具體內(nèi)容和理由。三、userfeedback采納的獎勵：3.1甲方?jīng)Q定采納乙方userfeedback的，應向乙方支付獎勵。獎勵的金額由雙方在簽署本協(xié)議時另行約定。3.2甲方支付獎勵時，應向乙方提供合法的稅務發(fā)票或其他稅務文件。四、保密條款：4.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.2保密信息不包括：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）在保密期限內(nèi)，因合法途徑獲取的第三方信息；（3）本協(xié)議或雙方另有約定的信息。五、違約責任：5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2甲方未按照本協(xié)議約定支付獎勵的，乙方有權要求甲方支付，并有權要求支付違約金。六、爭議解決：6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定：7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽署日期：____年____月____日一、附件列表：1.用戶建議采納標準合同2.用戶建議提交表格3.獎勵支付證明4.保密協(xié)議5.用戶建議采納實施計劃6.用戶建議采納效果評估報告二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間評審userfeedback。2.甲方未按照約定支付獎勵。3.乙方未按照約定提交userfeedback。4.乙方未按照約定保密甲方信息。5.甲方未按照約定采納userfeedback。三、法律名詞及解釋：1.用戶建議：指乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務的使用體驗，向甲方提出的改進意見或建議。2.采納：指甲方根據(jù)乙方的用戶建議，對其進行評審后決定予以實施的過程。3.獎勵：指甲方?jīng)Q定采納乙方userfeedback后，向乙方支付的報酬。4.保密信息：指本協(xié)議或雙方在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密和機密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間評審userfeedback。解決辦法：乙方可以提醒甲方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成評審。2.問題：甲方未按照約定支付獎勵。解決辦法：乙方可以要求甲方支付獎勵，并有權要求支付違約金。3.問題：乙方未按照約定提交userfeedback。解決辦法：甲方可以提醒乙方，要求其按照約定提交userfeedback。4.問題：乙方未按照約定保密甲方信息。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔違約責任，并要求其停止泄露甲方信息。5.問題：甲方未按照約定采納userfeedback。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，了解未采納的原因，并爭取甲方采納userfeedback。五、所有應用場景：1.甲方為產(chǎn)品或服務提供商，乙方為用戶。2.乙方在使用甲方產(chǎn)品或服務過程中，發(fā)現(xiàn)需要改進的地方，向甲方提出userfeedback。3.甲方對乙方提交的